商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊管理與營銷技能提升-wenkub
2023-02-02 13:02:32 本頁面
【正文】 的性價比 為什么 最高嗎？ 滲透性提問 獲取信息 客戶說 “ 你們這個 商鋪 的價格太貴了 ” ， 回答： “ 您 為什么這樣說呢？ ” 、 “ 還有呢？ ” 、 “ 然后呢？ ” 、 “ 除此之外呢？ ” 影響性提問 促進(jìn)成交 例如： “ 在這樣的地段，您還能找到更 值得投資的商鋪 嗎？ ” 診斷性提問 建立信任 診斷性提問的特征是以 “是不是 ”、 “對不對 ”、 “要不要 ”或 “是 …… ，還是 ……” 等句型發(fā)問。 提問后沉默，將壓力拋給對手 聽的 5個層次 聽而不聞 假裝在聽 有選擇地聽 全神貫注聽 同理心聽 在聽 聽到 聽懂 聽的五個層次 客戶購鋪的兩大比較法則 群體心理的消極面 “從眾心理”引導(dǎo)法則 ? 案例 :最近很多客戶都在投資商鋪 ！ 群體心理的積極面 “與眾不同”引導(dǎo)法則 ? 案例 1：只有對未來有判斷以及提前做好準(zhǔn)備的人，才會懂得理財和投資。 二 、 感性沖動型 特點(diǎn)：天性激動 ， 易受外界刺激 ， 能很快作出決定 ，容易沖動 ， 容易反悔 。 對策：應(yīng)態(tài)度堅決而自信 ，邊談邊察顏觀色 ， 不時準(zhǔn)備捕捉其內(nèi)心矛盾之所在 ，有的放矢抓住其要害之處 ，曉之以利 ， 誘發(fā)購買動機(jī) ，并步步為營擴(kuò)大戰(zhàn)果 ， 促成其下定決心 ， 達(dá)成交易 。 對策：提出具有說服力的業(yè)績 ， 開發(fā)商品牌 ， 已經(jīng)成交客戶 ,行動和語言要得到對方的信賴 。 對策：首先要取得客戶信任 ，加強(qiáng)其對商鋪購買信心 ，離題甚遠(yuǎn)時 ， 適當(dāng)時機(jī) ，將其導(dǎo)入正題 ， 從下定到簽定時 ， 須快馬斬亂麻 。 對策：盡力以現(xiàn)代觀點(diǎn)來配合風(fēng)水觀 ， 并說明我們的風(fēng)水優(yōu)勢 ， 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商鋪的優(yōu)點(diǎn)價值和好處 。 五步框式如果法 步驟一：確認(rèn)客戶所提問題 步驟二：是否還有其他問題 步驟三：假設(shè)解決這些問題 步驟四：是否可以支付定金 步驟五：加強(qiáng)確認(rèn)客戶承諾 辨明真假異議技巧 解除異議的 6大技巧 技巧一：忽視法 ： 呵呵，您先看下這個。 技巧 五 ：詢問法： 多用為什么 。 。 04:24:3704:24:3704:242/1/2023 4:24:37 AM 1 以我獨(dú)沈久 ， 愧君相見頻 。 2023年 2月 1日星期三 上午 4時 24分 37秒 04:24: 1 比丌了得就丌比 ， 得丌到的就丌要 。 上午 4時 24分 37秒 上午 4時 24分 04:24: 沒有失敗 ， 只有暫時停止成功 ！ 。 04:24:3704:24:3704:24Wednesday, February 1, 2023 1 丌知香積寺 ， 數(shù)里入于峰 。 2023年 2月 上午 4時 24分 :24February 1, 2023 1 少年十五二十時 ， 步行奪得胡馬騎 。 04:24:3704:24:3704:242/1/2023 4:
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