電力企業(yè)資源計(jì)劃管理業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-01 19:39:36 本頁面
【正文】 3. 制定速效方案解決當(dāng)務(wù)之急制定速效方案解決當(dāng)務(wù)之急在流程繪制過程中 ,我們不僅應(yīng)該理解現(xiàn)有的流程 , 更要識(shí)別流程改進(jìn)的機(jī)會(huì) , 建議的步驟如下 :流程改進(jìn)原則q 缺少關(guān)鍵步驟缺少關(guān)鍵步驟q 重復(fù)勞動(dòng)重復(fù)勞動(dòng) (一個(gè)流程內(nèi)或是跨部門一個(gè)流程內(nèi)或是跨部門 )q 不必要的文書工作不必要的文書工作q 不完全或冗余的審查過程不完全或冗余的審查過程q 不必要的延誤不必要的延誤q 與其它流程、部門、顧客或供應(yīng)商的接口不夠清晰與其它流程、部門、顧客或供應(yīng)商的接口不夠清晰流程圖繪制完畢后，可以開始分析流程改進(jìn)的機(jī)會(huì) ， 典型的流程問題包括：流程改進(jìn)（續(xù)）q 理解現(xiàn)有系統(tǒng)的限制理解現(xiàn)有系統(tǒng)的限制 (比如比如 :數(shù)據(jù)格式不兼容數(shù)據(jù)格式不兼容 ,硬件容量限制硬件容量限制 ,關(guān)鍵系統(tǒng)間關(guān)鍵系統(tǒng)間缺乏集成缺乏集成 )q 確認(rèn)應(yīng)用新技術(shù)的潛在收益確認(rèn)應(yīng)用新技術(shù)的潛在收益 (比如比如 :提高作業(yè)自動(dòng)化程度提高作業(yè)自動(dòng)化程度 , 增加信息的共增加信息的共享程度等享程度等 .)尋求通過信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用提高流程效率的機(jī)會(huì)流程改進(jìn) （續(xù)）q 速效方案主要針對企業(yè)需要立即處理的問題速效方案主要針對企業(yè)需要立即處理的問題 ,旨在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、旨在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、增加盈利能力或降低成本增加盈利能力或降低成本q 速效方案的特點(diǎn)是低投入、見效快速效方案的特點(diǎn)是低投入、見效快此外 ,可以通過流程改進(jìn)分析找到解決企業(yè)管理問題的速效方案流程改進(jìn)（續(xù)）流程改進(jìn)練習(xí)1. 減少不必要的審核? 供電所所長和供電公司總經(jīng)理的審批可以去除2. 加強(qiáng)部門協(xié)作與溝通? 在采購計(jì)劃進(jìn)度方面需要參考財(cái)務(wù)部門的意見，確保采購計(jì)劃與資金計(jì)劃的整合3. 縮短審核時(shí)間? 縮短各級(jí)管理部門的審批時(shí)限，并加以制度規(guī)范? 建立授權(quán)機(jī)制，確保在總經(jīng)理出差期間，4. 提高審核有效性? 明確各審核點(diǎn)的重點(diǎn)，如? 供電所 技術(shù)角度? 供電公司 技術(shù)，資金分配，中小物資協(xié)調(diào)分配? 電力公司 總體資金分配，采購計(jì)劃的進(jìn)度，重大物資的協(xié)調(diào)，供應(yīng)商資格確認(rèn)5. 減少紙張工作? 將原來的傳真?zhèn)鬟f改為電子郵件或利用電子采購系統(tǒng)等6. 信息技術(shù)機(jī)會(huì)（與 ERP系統(tǒng)接軌） ? 實(shí)現(xiàn)完全的在線申請和審批過程? 實(shí)現(xiàn)物流和采購模塊的整合，達(dá)到倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的共享，支持決策? 建立共享的供應(yīng)商檔案系統(tǒng)，支持決策流程改進(jìn)練習(xí)（參考建議 )問題與回答思考與討論：216。是否是否有效？流程圖繪制標(biāo)識(shí)驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性流程圖繪制詢問一個(gè)流程活動(dòng)的問題包括： 流程 /任務(wù)生成什么 ？ 職員怎樣執(zhí)行它？ 為什么要這樣做？ 何時(shí)、由誰對它進(jìn)行復(fù)核？ 流程活動(dòng)需要多少時(shí)間？ 流程活動(dòng)何時(shí)需要？ 錯(cuò)誤 /問題的種類、頻率和發(fā)生原因是什么？ 怎樣處理錯(cuò)誤 /問題 /例外？ 輸出什么？輸出多少？ 輸出至哪里？q 流程范圍q 控制目標(biāo)q 主要控制點(diǎn)q 涉及部門及表格q 流程流轉(zhuǎn)時(shí)間q 特定政策建議步驟 :從一個(gè)高層次的流程開始 ,如有必要 ,到下一層次的流程確定每個(gè)子流程的開始和結(jié)束 (保持重點(diǎn) ) 確定關(guān)鍵輸入和輸出按步驟進(jìn)行每個(gè)關(guān)鍵業(yè)
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