【正文】 、比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作，這樣不僅大大地提高本企業(yè)的競爭能力，而且使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都能受益。 ? 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型及其特征 ? 集成化的供應(yīng)鏈管理? 供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性問題 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 008供應(yīng)鏈管理? 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 ? 供應(yīng)鏈體系的設(shè)計策略 ? 供應(yīng)鏈設(shè)計的原則 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 009供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 010供需鏈管理從 上圖供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型 可以看出，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)。必須設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，也就是所謂的 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略 （ ProductBasedSupply Chain Design，PBSCD）。不僅有衡量內(nèi)部狀況也有衡量外部狀況的指標(biāo) . 021供需鏈研究熱點(diǎn)供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價與激勵機(jī)制供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系： ?反映整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效評價指標(biāo) 有： 產(chǎn)銷率指標(biāo)、平均產(chǎn)銷絕對偏差指標(biāo) 、 產(chǎn)需率指標(biāo) 、供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)（或投產(chǎn)） 循環(huán)期（ Cycle Time）或節(jié)拍指標(biāo)、供應(yīng)鏈 總運(yùn)營成本指標(biāo)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)產(chǎn)品成本 指標(biāo)、供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)?反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標(biāo) 反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標(biāo) 022供需鏈研究熱點(diǎn)供應(yīng)鏈激勵機(jī)制激勵機(jī)制的內(nèi)容： 主要包括以下內(nèi)容：?激勵的主體與客體?激勵的目標(biāo)?激勵的手段 023原始的供需鏈農(nóng)夫 裁縫 客官織女棉花 布匹 衣裳供需鏈管理與 ERP? 自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了? 各個交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（ 供需鏈管理 / Inter）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（ B2B） （ B2B、 B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng) 理念 技術(shù)模式運(yùn)輸、倉儲 運(yùn)輸、倉儲、配送 024供需鏈管理與 ERP虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟 ) 023供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素? 價值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競爭優(yōu)勢? 準(zhǔn)時制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動與浪費(fèi) /進(jìn)取不懈? 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的 “載體 ” 供需鏈管理與 ERP精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)（ 1985 1989 “國際汽車計劃 ”研究報告）? 豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù)? 發(fā)揮人的創(chuàng)造力 ? 關(guān)注增值流程的改進(jìn)? 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流? 滿足消費(fèi)者個性化需求 024供需鏈管理與 ERP? 基本原理 將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體 ,對市場機(jī)遇做出快速響應(yīng) ? 依據(jù)競爭優(yōu)勢和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) ? 把知識、技術(shù)和信息作為最重要的財富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 ? 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競爭力 ? 以客戶滿意度作為產(chǎn)品 /服務(wù)的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)和報酬依據(jù) 025 敏捷制造要點(diǎn)（ Agile Manufacturing）供需鏈管理與 ERP? 背景 1988年美國通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的 振興與發(fā)展美國制造業(yè)的戰(zhàn)略 。分清重要性順序2 千方百計挖掘制約因素的潛力3 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。 — 美國哈佛大學(xué)教授 M. Hammer（ 1991）088供需鏈管理與 ERP? BPR是一種 改進(jìn)哲理 。 但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程， 就好比沒有良好的道路； 再好的車、再好的司機(jī)，也跑不起來。 做 到什么程度？ ? 項(xiàng)目 組織 。 何時 做 ？ ? 工作質(zhì)量 跟蹤、控制、評價。 做 的結(jié)果滿意否？ ? 下一步 工作？ 還要 做 什么？101供需鏈管理與 ERP前期工作 領(lǐng)導(dǎo)層 培訓(xùn)MRP II/ERP 原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝 調(diào)試系統(tǒng) /需求 /可行性分析需求信息原型測試 培 訓(xùn) 最 終 用 戶 / 擴(kuò) 大 培 訓(xùn) 實(shí) 施 準(zhǔn) 備對比判別系統(tǒng)設(shè)計二次開發(fā)模擬運(yùn)行二次開發(fā) 切換實(shí)施 鞏固提高全面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 1 2 3 4 5 6硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn) 程序員培訓(xùn)選擇軟件重點(diǎn)部門分步實(shí)施原型模擬ERP 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程財務(wù)信息項(xiàng)目定義改進(jìn)完善培 訓(xùn)模 擬數(shù) 據(jù)102供需鏈管理與 ERP 實(shí)施 ERP 的前期工作? 立項(xiàng) — 項(xiàng)目籌備小組? 培訓(xùn) — 理解 ERP? 確立目標(biāo)及實(shí)施階段? 系統(tǒng)分析 / 需求分析? 投資 /效益分析（可行性研究）? 選擇軟件及合作伙伴? 決策103供需鏈管理與 ERP 為全球競爭而信息化， 同世界排頭兵比， 同競爭對手比， 高標(biāo)準(zhǔn)定位。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。? 有需求、有目標(biāo)，向全體員工講明并成為自覺的行動；? 成立指導(dǎo)性的聯(lián)合權(quán)威組織；092供需鏈管理與 ERP采購訂單下達(dá)跟蹤檢驗(yàn) 原料庫、發(fā)料接收銷售訂單制造檢驗(yàn)發(fā)貨需 方供 方1. 傳統(tǒng)模式供需鏈管理下的采購流程093供需鏈管理與 ERP成品庫電子商務(wù)、 EDI制造 檢驗(yàn)生產(chǎn)線（使用點(diǎn)）供需合作伙伴（業(yè)務(wù)流程重組）2. 供需鏈管理模式VMI運(yùn)輸 ERP 的發(fā)展趨勢? 適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊? 開放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用? 人工智能基礎(chǔ)上的決策支持? 中小企業(yè)應(yīng)用面擴(kuò)大? 各種計算機(jī)最新技術(shù)的應(yīng)用094供需鏈管理與 ERP? 應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營管理模式095供需鏈管理與 ERP協(xié) 同 商 務(wù)? 作用? 由一對多交易發(fā)展到多對多交易的必然結(jié)果? 供需鏈網(wǎng)絡(luò)的特定的電子商務(wù)形式? 企業(yè)本身以及所有合作伙伴共同參與的業(yè)務(wù)流程? 同步運(yùn)行，協(xié)調(diào)工作? 條件? 利益共同體各種不同應(yīng)用系統(tǒng)能夠完美地集成? 新的游戲規(guī)則? 經(jīng)營觀念的更新096供需鏈管理與 ERP1. 信息集成2. 供需鏈管理3. MRP —— 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II —— 財務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP —— 經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6. ERP的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵供需鏈管理與 ERP 主講人 陳啟申 重點(diǎn)： ? 成功的條件 ? 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目 實(shí)施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 前期工作 ? 需求分析 ? 軟件選擇 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題成功實(shí)施 ERP 的要素? 企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機(jī)制 ，有 長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略? 產(chǎn)品有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營 環(huán)境? 有改革開拓、不斷進(jìn)取的 領(lǐng)導(dǎo)班子 ，對項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任? 管理 基礎(chǔ) 工作扎實(shí)? 各級一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標(biāo) 先決條件是什么？097供需鏈管理與 ERP成功實(shí)施 ERP 的要素? 項(xiàng)目組織 人選 得當(dāng)，實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo) /得力的項(xiàng)目經(jīng)理? 重視 培訓(xùn) 教育，重視提高全員素質(zhì)? 管理人員 /計算機(jī)人員 配合 默契? 重視 數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確、及時、完整? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商? 正確的項(xiàng)目管理 實(shí)施方法 和實(shí)施指導(dǎo) /服務(wù)支持? 嚴(yán)格的工作 紀(jì)律 ，制定了嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程? 深化 改革 ，重視業(yè)務(wù)流程重組? 激勵機(jī)制 健全，注意建設(shè)復(fù)合型人才 人 數(shù)據(jù) 合作伙伴 方法 紀(jì)律 改革實(shí)施過程中必須注意的 要素098供需鏈管理與 ERP 099阻礙 ERP 項(xiàng)目成功的因素 （國外分析）? 抗拒變革的心理? 立項(xiàng)目標(biāo)不充分、 領(lǐng)導(dǎo)支持不夠? 變革的必要性未能使人信服? 期望值不切實(shí)際? 項(xiàng)目管理不善? 項(xiàng)目組成員水平太低? 項(xiàng)目范圍不明確或失控? 沒有管理變革的策略? 沒有從流程的觀點(diǎn)入手? 沒有結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)景供需鏈管理與 ERP信息化管理系統(tǒng)與信息技術(shù)的關(guān)系? 管理信息系統(tǒng)（ MRP II/ERP）離不開計算機(jī) ? 是以 管理人員為中心 的 管理系統(tǒng) ，不是計算機(jī)系統(tǒng)? 要計算機(jī)做 “ 手工管理做不到的事 ”? 做 “ 從來沒這么干過 ” 的事，必然是 管理模式的重大變革? 每個 軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理? 管理人員與計算機(jī)人員 配合默契 才能成功 運(yùn)用 信息技術(shù) 的 管理系統(tǒng) 信息化的管理系統(tǒng) 100供需鏈管理與 ERP項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 這種做法既適用于單獨(dú)一個流程， 也適用于整個組織。平衡負(fù)荷未結(jié)定單計劃定單 055供需鏈管理與 ERP閉環(huán) MRP還沒有做到 ：? 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么 效益 ？? 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè) 總體目標(biāo) ？ 056供需鏈管理與 ERP 057可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè) 車間作業(yè) MRP II邏輯流程圖成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層 計劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù) 實(shí)現(xiàn)? 企業(yè)整體效益? 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)MRP供需鏈管理與 ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)