v某地產(chǎn)培訓(xùn)物業(yè)管理常識(shí)及某地產(chǎn)物業(yè)簡(jiǎn)介(ppt55)-wenkub
2023-01-24 04:59:37 本頁(yè)面
【正文】 與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)管理常識(shí) 及萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介 第一部分：物業(yè)管理常識(shí) 我家被盜啦?。。? 找物業(yè)公司賠?。。? 物業(yè)管理： 是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照 物業(yè)服務(wù)合同 約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 —— 摘自《物業(yè)管理?xiàng)l例》 又交物業(yè)費(fèi)，我就沒(méi)見(jiàn)物業(yè)給我家做什么。 摘自《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 空置房物業(yè)費(fèi)的繳納 一層業(yè)主是否 應(yīng)交電梯費(fèi)？ ? 購(gòu)房人無(wú)論入住房屋與否，均應(yīng)于本物業(yè)交付之日起全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。 ? 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按季度交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每季度首月 15日前向乙方交納當(dāng)季的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，在下季度首日及以后交納的視為逾期交納，業(yè)主或物業(yè)使用人須承擔(dān)違約責(zé)任。 摘自《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 —— 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并 每年不少于一次 公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 業(yè)主大會(huì)作出決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán) 二分之一 以上通過(guò)。 摘自《物業(yè)管理?xiàng)l例》 —— 住宅物業(yè) 的建設(shè)單位， 應(yīng)當(dāng) 通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)人少于 3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 銷(xiāo)售合同附件中 與物業(yè)管有關(guān)內(nèi)容 摘自《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、計(jì)算方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。 公共收益分配 屬于全體業(yè)主共有的地面停車(chē)場(chǎng)地，依照北京市相關(guān)規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。 ? 1992年 集團(tuán)第一家物業(yè)公司 深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司正式注冊(cè) 成立。 合同項(xiàng)目還包括：萬(wàn)科東第 、 萬(wàn)科紫臺(tái) 、 萬(wàn)科四季花城 。 “打不還手、罵不還口” 是鐵的紀(jì)律。 ? 服務(wù)中心經(jīng)理手機(jī)電話(huà)公開(kāi)， 24小時(shí)接聽(tīng)。如果叫 120，也至少要 15分鐘，那樣，她的血就流得太多了，很可能有生命危險(xiǎn)！ LD冷靜地第一時(shí)間打電話(huà)向物業(yè)求助，她怕過(guò)一會(huì)兒會(huì)因失血過(guò)多或頭昏而暈倒。物業(yè)的吳磊同志還用自己的手機(jī)與我時(shí)刻保持聯(lián)系，告知我時(shí)實(shí)的信息，并不斷地表示他們會(huì)全力負(fù)責(zé)好，讓我不要著急。 今天，我去還物業(yè)墊付的醫(yī)藥費(fèi)時(shí)表示希望過(guò)幾天邀請(qǐng)吳張等幾位同志一起吃飯，以表謝意，但被婉言謝絕了，他們說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，我們本來(lái)就是一家人 ?? ”。 換位思考 業(yè)戶(hù)被盜 物業(yè)費(fèi) 定價(jià)因素 物業(yè)企業(yè)資質(zhì) 酬金制、 包干制 修改公約 公共收益分配 物業(yè)介入時(shí)機(jī) 物業(yè)服務(wù) 范圍 謝謝大家！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE C
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