【正文】 崗位績(jī)效考核 績(jī)效管理（） 公司的激勵(lì)政策 員工能力測(cè)評(píng) 四級(jí)崗位 三級(jí)崗位 二級(jí)崗位 一級(jí)崗位 五級(jí)崗位 A B C D 崗位責(zé)任 個(gè)人能力 培訓(xùn) 解決方案 設(shè)計(jì)思路 基于流程管理的 人力資源體系 包括以下四個(gè)方面 崗位體系 考評(píng)體系 激勵(lì)體系 培訓(xùn)體系 其核心是員工能力 級(jí)別和崗位職責(zé)說明 崗位體系 考評(píng)體系 培訓(xùn)體系 激勵(lì)體系 員工能力級(jí)別 崗位職責(zé) 解決方案 基于流程的人力資源解決方案 ?戰(zhàn)略層面將不涉及具體管理和業(yè)務(wù)部門 ?管理和操作層面 , 將按照需要，劃分管理人員、研發(fā)人員、市場(chǎng)推廣等職位。 解決方案 設(shè)計(jì)原則 ?人力資源管理的核心是 3P。 ? 個(gè)人績(jī)效管理是員工能力增長(zhǎng)和個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ) 。 ? 人力資源的運(yùn)作主要是人力資源管理部門按照既定的流程和制度來開展人力資源工作 ， 同時(shí)也對(duì)現(xiàn)有的流程和制度進(jìn)行修改和完善 。 文化與價(jià)值建設(shè) 建設(shè)富有效果的企業(yè)文化 ， 公司共同的文化理念團(tuán)結(jié)員工 ， 統(tǒng)一員工思想和行動(dòng) ， 從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo) 。 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 管理理念 如何留住優(yōu)秀的人才 公司戰(zhàn)略與目標(biāo) 人力資源 戰(zhàn)略 人力資源 組織 人力資源 運(yùn)作 個(gè)人 績(jī)效管理 明確 ?企業(yè)價(jià)值觀 ?公司使命 ?公司遠(yuǎn)景 協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策、制度之間的關(guān)系 確定組織內(nèi)人力資源政策的實(shí)施方法和制度 開展人力資源日常運(yùn)作 員工的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和管理 戰(zhàn)略層面 管理層面 運(yùn)作層面 管理理念 公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 ? 從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮： ? 人力資源部門是 ? 公司戰(zhàn)略的支撐者 ? 組織變革的代言人 ? 企業(yè)管理的專家 ? 員工關(guān)系的專家 ? 要從以上四個(gè)方面來協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 公司戰(zhàn)略與發(fā)展 日常管理和運(yùn)作 流程 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃 公司業(yè)務(wù)支持 企業(yè)文化與形象 公司戰(zhàn)略 的支撐 員工參與 組織變革 績(jī)效管理 員工培訓(xùn) 和發(fā)展 人 員工關(guān)系 勞資關(guān)系 環(huán)境與安全管理 員工滿意度 調(diào)查 薪酬政策 福利 人力資源信息系統(tǒng) 制度遵守 企業(yè)管理的專家 員工關(guān)系的 專家 組織變革的代言人 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源的四個(gè)角色和作用 大 小 對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn) 人力資源 戰(zhàn)略計(jì)劃 組織變革 公司業(yè)務(wù) 支持 薪酬政策 福利 環(huán)境、健康與安全 制度遵守 勞資關(guān)系 員工參與 員工培訓(xùn) 與發(fā)展 公司文化 與形象 雇員本地化 員工關(guān)系 績(jī)效管理 員工滿意度 調(diào)查 人力資源 信息系統(tǒng) 人力資源管理功能的不斷完善 勞資關(guān)系 員工關(guān)系 員工個(gè)人 組織效率 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源管理功能的發(fā)展 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 公司未來人力需求規(guī)劃 根據(jù)公司未來一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略制定在未來 3年內(nèi)的公司人力資源需求情況 ， 確定公司將需求哪些類型的人才 、 領(lǐng)導(dǎo)干部有多少 、 來源是什么 ？ 薪酬和福利管理制度 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度 ， 使公司的薪酬和 福利富有競(jìng)爭(zhēng)力 。 ? 若企業(yè)內(nèi)部的中高級(jí)技術(shù)人才和管理人才占全體職工的比例低于 15%， 這個(gè)企業(yè)將走向死亡 。 ? 人力資源的匱乏 ， 或者是有人但不勝任 ， 或者是員工缺乏積極性 ， 都會(huì)使企業(yè)陷入不同程度的困境 。 人力資源管理 課程提要 主講人：王家明 職能小組培訓(xùn)課程 目 錄 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念 人力資源解決方案 管理理念 文字游戲 企 人 止 討論題 ? 為什么人力資源管理目前在我國(guó)這么火爆 ？ ? 請(qǐng)?zhí)拐\地給出您的看法 為何人力資源管理這么火爆？（ 1） ? 外部因素 ? 技術(shù)的飛速發(fā)展 ? 劇烈的全球競(jìng)爭(zhēng) ? 政府的重視和引導(dǎo) ? 媒體的大力宣傳 為何人力資源管理這么火爆？（ 2） ? 內(nèi)部因素 ? 木桶原理 （ 管理是塊短木板 ） ? （ 特別是核心 ） 的流動(dòng)性 ? 對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起到了至關(guān)重要的作用 木桶原理圖示 木桶原理 ? 水桶盛水量取決于最短的那塊木板 ， 而不是最長(zhǎng)的那塊木板 。 討論題 ? 您所在單位最重要的三個(gè)部門是什么 ？ ? 人力資源管理部門真的很重要嗎 ？ 為什么 ？ ? 請(qǐng)?zhí)拐\地給出您的回答 我的調(diào)查顯示 …… 95%的管理人員認(rèn)為人力資源部門在他們公司并不是一個(gè)非常重要的部門 。 我認(rèn)為 …… ? 合適的 ， 就是最好的 ！ 人力資源管理部門的職能 ? 行政性管理事務(wù) + 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略伙伴 ? 變化趨勢(shì) ? 事務(wù)性工作的信息化 ? 業(yè)務(wù)外包 ? 工作重心的調(diào)整 人力資源管理部門已經(jīng)處于戰(zhàn)略地位？ 是否思考過： 人力資源管理在提高公司內(nèi)部各部門績(jī)效方面做了些什么 ？ 本公司是如何衡量人力資源管理的有效性的 ？ 人力資源管理能夠?yàn)楣镜睦麧?rùn)增長(zhǎng)做些什么 ？ 為了改善企業(yè)的市場(chǎng)地位 ， 人力資源應(yīng)當(dāng)怎樣做 ？ 為了公司的未來發(fā)展 ， 應(yīng)當(dāng)采取什么樣的人力資源戰(zhàn)略 ？ 是哪些因素導(dǎo)致員工愿意留在 （ 或離開 ） 本公司 ？ 人力資源管理者應(yīng)該做什么？（ 1） ? 角色 ? 直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的形成和執(zhí)行的整個(gè)過程 ? 分析 ? 人在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中所能夠扮演的角色以及它目前實(shí)際上是在扮演的角色 ? 哪些人力資源政策和管理實(shí)踐能夠真正使人發(fā)揮出成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉的作用 人力資源管理者應(yīng)該做什么？（ 2） ? 要求 ? 具備與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)的專業(yè)知識(shí) (經(jīng)營(yíng) 、 財(cái)務(wù)等 ) ? 通曉企業(yè)需要何種員工來支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 制定方案來確保員工具備所需要的技能 、