當(dāng)下零售業(yè)的痛點(diǎn)、看點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)-wenkub
2023-01-20 04:33:27 本頁(yè)面
【正文】 兩個(gè)概念。對(duì)于資本來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)很重要，但話題同樣很重要。在這種情況下，從認(rèn)識(shí)到落地，是一個(gè)摸索的過(guò)程，摸著石頭過(guò)河?，F(xiàn)在實(shí)體的零售商都在做電商做的一些事，而電商的做法，往往采用更多的是概念。這個(gè)詞原本描述那些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)稀松平常，但理論卻一套一套，依靠美輪美奐的 PPT來(lái) 圈錢的創(chuàng)業(yè)者。在以往，我們談?wù)摿闶蹣I(yè)，提及最多的是采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、供應(yīng)鏈等實(shí)操性話題，而作 為行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，裴亮秘書長(zhǎng)卻將“資本”、“大數(shù)據(jù)”以及“競(jìng)爭(zhēng)”作為關(guān)鍵詞拿出來(lái)作為文章主線，從另一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)下零售業(yè)的痛點(diǎn)和迷茫。被炒得火熱的O2O模式泡沫四起，令人真 假難辨 。然而現(xiàn)在一些實(shí)體零售大佬也開始熱衷于宣講一些概念性的東西，成為“ PPT創(chuàng)業(yè)者”，而隱藏在其背后的“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”也逐步顯現(xiàn)。所以“ P PT創(chuàng)業(yè)者”這種狀態(tài)也反映了實(shí)體零售商的學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)之后的呈現(xiàn)。大家還沒(méi)有想透，但是變化又這么快，需要馬上有所行動(dòng)、有所反應(yīng)。年報(bào)出來(lái)之前，如果有話題，那么 也能夠在資本市場(chǎng)帶來(lái)很好的積極反應(yīng)。 為什么會(huì)出現(xiàn) O2O陣亡 ?最近大量 O2O概念的企業(yè)和項(xiàng)目，遇到了融資難的問(wèn)題，也有一些因?yàn)闆](méi)法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)退出市場(chǎng)。我認(rèn)為不能說(shuō)是 O2O遇冷，O2O是將來(lái)零售業(yè)的必然存在的新常態(tài)，是零售價(jià)值再造的工具和過(guò)程。而我們更多的是 需要思考 O2O作為生態(tài)圈里的一份子，能不能造血，自己去養(yǎng)活自己，去發(fā)展。所以互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)者和實(shí)體之間，其實(shí)是一個(gè)不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)，涉及到各 方面，對(duì)于門檻、管制、稅收等等一系列的不公平。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，在客戶整個(gè)的購(gòu)物過(guò)程，如果實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用，就會(huì)能夠讓消費(fèi)者接觸到更多觸點(diǎn)。在你看來(lái)，實(shí)體零售商可以落地的“大數(shù)據(jù)”到底是什么 ?零售商如何更好地挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值 ?裴亮：大數(shù)據(jù)這個(gè)概念本身被賦予了很多特定的含義，就是一個(gè)范疇。第一，現(xiàn)在如果零售企業(yè)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型不到位的話，數(shù)據(jù)并不能用起來(lái)。比如現(xiàn)在拿數(shù)據(jù)來(lái)決策，那么相應(yīng)的 ，原來(lái)的聯(lián)營(yíng)方式，現(xiàn)在必須得改成自采的方式，才能夠適應(yīng)數(shù)據(jù)化管理的需要。 《 第三只眼看零售 》 ：之前有觀點(diǎn)認(rèn)為，實(shí)體零售商目前的經(jīng)營(yíng)能力，連關(guān)乎超市運(yùn)營(yíng)的一些“小數(shù) 據(jù)”都沒(méi)做好，就更不必空談大數(shù)據(jù)了。實(shí)際上在現(xiàn)有的零售企業(yè)當(dāng)中，商品數(shù)據(jù)和客 戶數(shù)據(jù)，相對(duì)來(lái)講都是殘缺不全的。現(xiàn)在很多大數(shù)據(jù)的專家和 企業(yè)，都會(huì)拿國(guó)外的一些企業(yè)案例來(lái)說(shuō)事兒?？袋c(diǎn) (二 )：實(shí)體店與電商的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期存在，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)變緩潛存巨大風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)如今，實(shí)體零售業(yè)到了迷茫期，回顧 實(shí)體零售業(yè)歷程，大風(fēng)大浪并不少見，比如加入 WTO前后關(guān)于“狼來(lái)了”的恐慌、金融危機(jī)時(shí)期行業(yè)的迷茫、電商崛起之后對(duì)線上零售業(yè)的恐懼。 《 第三只眼看零售 》 ：從之前的幾次危機(jī)來(lái)看，你覺得哪一次更加“嚴(yán)峻” ?當(dāng)前的零售業(yè)真正值得恐慌的是什么 ?裴亮：從實(shí)際的影響來(lái)看，外資的影響是最弱的，其次是金融危機(jī) ，最大的是電商。后來(lái)看的話，感覺有點(diǎn)杞人憂天，或者當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心過(guò)度了。 《 第三只眼看零售 》 ：在以前，實(shí)體
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