【正文】 者相比微不足道 ? ? 覺(jué)得自己本可以做的更好 、 做得更多而產(chǎn)生罪惡感 ， 懷疑自己是否已經(jīng)盡力 ? ? 對(duì)于自己也需要接受幫助覺(jué)得尷尬 、 難堪 ? ?過(guò)份的為受害者悲傷 、 憂郁 ? 為何會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題 ? ? 缺乏休息制度 ? ? 工作量過(guò)大 ? ? 缺乏他人的指導(dǎo) ? ? 救援者有自己的個(gè)人創(chuàng)傷問(wèn)題 ? ? 對(duì)自己過(guò)高期望 上海惠誠(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 為了更好地幫助地震災(zāi)難的受害者 ， 你應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì) ? 確保獲得：休息 ， 飲食 ， 支持 ， 表達(dá) ? ? 鞏固和完善自身的社會(huì)支持系統(tǒng)：與家人和朋友保持聯(lián)系 ? ? 同事間相互支持 ， 適時(shí)地將你的感覺(jué)和救災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)與同事討論和分享（ 如果可能 ， 每天找一個(gè)時(shí)間救援人員一起分享自己的情緒 ） ? ? 找到放松和娛樂(lè)自己的方法 ， 安排好充分的休息和娛樂(lè) ? ? 定時(shí)定量的飲食 ， 不管是不是有胃口 ? ?避免不必要的傷害 （ 如果可能盡量不去其他災(zāi)難的現(xiàn)場(chǎng) ） 。 ? l 規(guī)律運(yùn)動(dòng) ， 規(guī)律飲食 (尤其青菜 、 水果 )， 規(guī)律作息 ， 照顧好身體 。 ? l 做緊急處理的預(yù)備：逃生袋 、 電池 、 飲水 、 逃生路線等 ， 多點(diǎn)準(zhǔn)備可讓自己多一份安心 。 如果不能認(rèn)識(shí)到環(huán)境已經(jīng)改變 ， 從而重新界定生命的目標(biāo) ， 就容易長(zhǎng)期陷入痛苦中不能自拔 ， 對(duì)健康是極不利的 。 ? 失去親人會(huì)使人產(chǎn)生高度的情感失落 ， 包括悲哀 、 憤怒 （ 怨恨逝者棄己而去 ， 或埋怨自己在某些方面的過(guò)失 ） 、 愧疚 、 自責(zé) 、 焦慮 、 疲倦 、 無(wú)助感 、孤獨(dú)感 、 驚嚇 、 苦苦思念等 。 ? 家里的老人或者孩子 ， 可能會(huì)出現(xiàn)一些反常的表現(xiàn)：易怒 、 興奮 、 不安 、絮叨 ， 甚至聯(lián)想到以前的一些負(fù)性事件等 。說(shuō)出自己的想法 ， 通過(guò)交流來(lái)減輕內(nèi)心的不安 。 一直想著逝去的親人 ， 心里覺(jué)得很空虛 ， 無(wú)法想別的事 ? 失望 ? 因?yàn)楸葎e人幸運(yùn)而感覺(jué)罪惡 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 憤怒 ? 為親人或其它人的死傷感到很難過(guò) 、 很悲痛 ? 害怕只剩下自己一個(gè)人 ? 10. 情緒的失落可以尋找另外的人、事、物來(lái)取代。 6. 接受過(guò)世的事實(shí)是一個(gè)很重要的關(guān)鍵。 2. 維持日常生活的規(guī)律，飲食、睡眠正常。 3. 不要孤立自己，多與親戚、朋友、鄰居、同事保持聯(lián)系，談?wù)撟约? 的感受。 7. 從懷念過(guò)世者當(dāng)中轉(zhuǎn)移到如何化悲痛為力量，繼續(xù)他末完成的心愿，為家庭社會(huì)貢獻(xiàn)心力。 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 二 .震后心理輔導(dǎo)手冊(cè) 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : （一）災(zāi)后的身心反應(yīng) ? （ 1） 情緒反應(yīng) ? 害怕 ? 害怕自己崩潰或無(wú)法控制自己 ? 無(wú)助感 ? 覺(jué)得沒(méi)有人可以幫助我 ? 覺(jué)得上天怎么可以對(duì)我這么不公平 ? 不斷地期待奇跡出現(xiàn) ， 卻一次一次地失望 ? 希望 ? 坦然面對(duì)和承認(rèn)自己的心理感受 ， 不必刻意強(qiáng)迫自己抵制或否認(rèn)在面對(duì)災(zāi)害和突發(fā)事件時(shí)產(chǎn)生的害怕 、擔(dān)憂 、 驚慌和無(wú)助等心理體驗(yàn) ， 盡量保持平和的心態(tài) 。 這時(shí) ， 家人要盡量理解 ， 最好能夠在一起 ， 以增強(qiáng)相互的依賴和安全感 。 ? 在哀痛之余 ， 很多人還會(huì)夢(mèng)魘和自責(zé) ， 想象原本可以把親人救出來(lái) ， 然后把親人的死亡當(dāng)成自己的過(guò)錯(cuò) 。 上海惠誠(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? l 避免 、 減少或調(diào)整壓力源：比如少接觸道聽(tīng)途說(shuō)或刺激的訊息 。 ? l 近期少安排些事務(wù)給自己 ， 一次處理一件事情 。 注意這段時(shí)間免疫力容易變差 ， 小心感冒 。 ? ?注意休息 （ 不要總和受害者或幸存者在一起 ， 每天必須有救援者們單獨(dú)在一起的時(shí)間 ） ? ?找到表達(dá)自己的方法 :考慮如何更好地談出你遇到的情況 、 你做的工作及工作中的遇到的困難 ? ?與你的同伴相互鼓勵(lì) 、 打氣 ， 相互肯定 ， 絕不要相互指責(zé) ? ?允許自己有一些負(fù)面的情緒 ， 并表達(dá)和疏泄出來(lái) 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 用心傾聽(tīng)他的心聲 ? 找個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)，讓他能安全、自在的表達(dá)出震災(zāi)后的內(nèi)心感覺(jué) ? 借著目光的注視與恰當(dāng)?shù)淖藙?shì)、動(dòng)作，表達(dá)出您愿意接納他，聽(tīng)他說(shuō)話的態(tài)度 ? 談話時(shí)要專(zhuān)心，不要一邊談話一邊忙其它事情，也盡可能不要被其它事打斷 ? 要有耐心，給他足夠的時(shí)間談，盡量不打斷他的話，讓他體會(huì)到您的全心接納 ? 適當(dāng)?shù)貑?wèn)他一些簡(jiǎn)短的問(wèn)題，可以幫助您更了解他的問(wèn)題或想法 ? 盡量使用開(kāi)放式問(wèn)句，例如：「多告訴我一些關(guān)于 …… 」、「你可以說(shuō)說(shuō)看你的想法 …… 」、「你覺(jué)得對(duì)你最困難的是 …… 」 ? 注意對(duì)方言語(yǔ)和非語(yǔ)言訊息（例如眼神、音調(diào)及肢體動(dòng)作等）的表達(dá) ? 在災(zāi)變后，災(zāi)民有時(shí)會(huì)因悲痛、無(wú)助，轉(zhuǎn)而抱怨、氣憤，甚至責(zé)怪救災(zāi)人員，這是很正常的反應(yīng)，盡量不要激動(dòng)或生氣，心情激動(dòng)也容易讓自己誤會(huì)對(duì)方的意思。 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 您能為您自己做些什么 ? 告訴您自己您所有的感覺(jué)均是正常的，在離開(kāi)救災(zāi)工作崗位之前，適時(shí)地將這些感覺(jué)和救災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，與其它的救災(zāi)伙伴分享 ? 留意自己與伙伴是否過(guò)份疲憊，請(qǐng)給您自己適時(shí)的放松休息與睡眠 ? 必須有定時(shí)定量的飲食，即使您不太想吃東西 ? 雖然情況急困，但是請(qǐng)您盡量讓自己休息時(shí)的環(huán)境保持安靜、舒服、自在 ? 多給予自己及周?chē)挠H友鼓勵(lì)，相互加油、打氣，在已經(jīng)做了的工作上繼續(xù)加上有利的作法，而避免批評(píng)自己或其它伙伴的救災(zāi)工作 ? 肯定自己與工作伙伴在任何微小工作上的好的改變，并樂(lè)觀地期待未來(lái)愿景 ? 有困難時(shí)，不要猶豫向伙伴們提出，并接受他人提供的幫助與支持 ? 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 了 解 這 種 情 緒 沖 擊 需 要 一 段 時(shí) 間 調(diào) 適 ， 允 許 自 己 在 適 當(dāng) 的 時(shí) 候 感 受 、 發(fā)泄情緒 。 3. 把心中的憂郁、憤怒、緊張等情緒逐漸消除、發(fā)泄，這些負(fù)面的情緒對(duì)人生有極大的傷害。 7. 逐漸讓過(guò)世者慢慢離開(kāi)我們，在世的人需要繼續(xù)人生的路程。 ? （六）面對(duì)哀傷痛苦的十個(gè)秘訣與調(diào)適 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 三 . 地震之后，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)？ ? 在災(zāi)難發(fā)生之后 ， 您可能會(huì)經(jīng)歷家園的喪失 ， 親人的傷亡 ， 或是自己身體的傷害 。 ? 內(nèi)疚感 ? l 覺(jué)得沒(méi)有人可以幫助我 ?恨自己沒(méi)有能力救出家人 ， 希望死的人是自己而不是親人 ? l 因?yàn)楸葎e人幸運(yùn)而感覺(jué)罪惡 ? l 感到自己做錯(cuò)了什么 ， 或者沒(méi)有做應(yīng)該做的事情能夠避免親人的死亡 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 憤怒 ? l 覺(jué)得上天怎么可以對(duì)我這么不公平 ? l 救災(zāi)的動(dòng)作怎么那么慢 ? l 別人根本不知道我的需要 ， 不理解理解自己的痛苦 。 ? l 失眠 ， 做噩夢(mèng) ， 易從惡夢(mèng)中驚醒 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 身體癥狀不適的癥狀 ? l 易 疲倦 ? l 發(fā)抖或抽筋 ? l 呼吸困難 ， ? l 喉嚨及胸部感覺(jué)梗塞 ? l 子宮痙攣 ? l 記憶力減退 ? l 肌肉疼痛 （ 包括頭 、 頸 、 背痛 ） ? l 暈眩 、 頭昏眼花 ? l 月經(jīng)失調(diào) ? l 心跳突然加快 ? l 反胃 、 拉肚子 上?；菡\(chéng)心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 我們?cè)鯓訋椭约? ? 我們要： ? l 保證睡眠與休息 ， 如果睡不好可以做一些放松和鍛煉的活動(dòng) ? l 保證基本飲食 ， 食物和營(yíng)養(yǎng)是我們戰(zhàn)勝疾病創(chuàng)傷 ， 康復(fù)的保證 ? l