【正文】 人員出具的面試意見對公司有意向選用的應聘者，由用人部門經理及公司領導與其進行單獨溝通、交流，視交流情況，最后確定是否錄用 。面試后填寫面試評價意見。將應聘人員邀請到公司進行現(xiàn)場觀察，根據(jù)所填寫 的應聘信息，對應聘者的工作背景、學識、溝通能力 等進行初步了解，并對所填資料的真實性進行調查，挑選出初步合格者，并將這部分人員資料留存半年。 受理應聘者申請。由公司各部門根據(jù)工作及業(yè)務實際需要，提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補充人員的需求申請，填寫用人申請表， 經總經理批準， 報公司綜合管理部 。 二、 聘用條件 必須年滿 18 周歲，并持有中華人民共和國身份證或臨時身份證。 嚴于律已，遵章守法。 加強業(yè)務 學習，積極努力工作，提高綜合素質。 —— 友好協(xié)作原則：在不影響本部門正常運作前提下，各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責任。 —— 責、權、利連帶原則：每一個員工的責任、權限、利益三方面連帶生效。 —— 專業(yè)熱誠 對汽車銷售 及維修業(yè)的熱愛是我們不斷向上的原動力。 公 司 架 構 圖 第二章 公司業(yè)務精神及價值觀 一、 業(yè)務精神 精英人生，追求卓越 二、 價值觀 —— 顧客為本 超越顧客期望，提供他們切實所需。公司位于東莞市莞龍公路柏洲邊路段，占地面積 5000 多平米，設整車銷售公司與汽車修理廠。 東莞市全順 汽車銷售服務有限公司 管理制度匯編 發(fā)布日期： 20xx0606 實施日期： 20xx06 編制： 批準：成時忠 總 則 為了加強公司管理，各項工作有章可遁，公司全體員工職責分明，在工作中克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，團結互助。整車銷售公司占地 20xx 多平米，主要展示與銷售江鈴系列貨車、皮卡等多種車型。 —— 追求突破 無論何時何地，我們致力于發(fā)楊發(fā)掘新的意念，追求更有效的方法和更優(yōu)質的服務。 —— 成效文化 我們致力培養(yǎng)一個著重成果的文化，以達致公司業(yè)務精神 三、管理原則 —— 統(tǒng)一指揮原則：各級員工都必須執(zhí)行公司經理的決策，接收公司經理的統(tǒng)一領導。 —— 命令服從原則：每一個員工必須執(zhí)行其直接上級的命令。 —— 特殊授權原則：在任何情況下，每一個員工都必須接受本公司授權人員的指揮。 加強個人修養(yǎng)，樹立良好形象。 服從領導，完成任務。 身體檢查合 格者。 選擇招聘方式。 綜合管理部 在應聘期內專職負責接待應聘者，對應聘者所帶資料原件，如身份證、學歷證、培訓證等 認真審驗，符合招聘條件的，公司統(tǒng)一復印留存。 組織面試。 筆試或專業(yè)技能測定。 四 、錄用及報到 根據(jù)公司確定的錄用人選，行政文員電話通知被錄用者按時到 綜合管理部 報到。 安排新員工進行崗前培訓。 試用期間，公司 綜合管理部 對新聘員工出勤、遵守紀律、行為禮儀規(guī)范 等方面進行考核；用人部門對業(yè)務能力、知識水平、日常表現(xiàn)、品行修養(yǎng)等方面進行考核，經綜合評估后得出是否按期、提前轉正等決定，報總經理批準后辦理。符合雙方約定條件的，公司將在合同期滿后 一定時間內全部退還培訓費用。 三、 考勤管理 全體員工必須嚴格遵守作息時間， 不得遲到或早退， 遲到、早退（ 10 分鐘以內）者一次罰款 10 元。 六個月內員工累計曠工 5 天以上（含 5 天），或連續(xù)曠工 3 天以上（含 3天），公司做除名處理。 值班、值日 人員必須認真履行職責，按要求做好衛(wèi)生值日和中午值班工作， 否則每次罰款 10 元。 員工請假時，事先無法辦理請假手續(xù)的，須以電話向上級報知，并于事后 2 日內補辦手續(xù)，否則以曠工論處。 批準權限： 員工請假 1— 3 天之內，由所在部門負責人審批，超過 3 天的， 由總經理審批。 六個月內員工累計病假 20 天以上 （含 20 天），或連續(xù)病假 10 天以上（含10 天）公司勸其離職。 二、任何員工如發(fā)現(xiàn)所領薪金與實際不符或有錯算、漏算現(xiàn)象，應首先通知部門主管，經財務部門查詢核實后補發(fā)。 各員工在食堂用餐時要保持食堂清潔，飯后要將餐具整齊擺放到指定位置，所有員工應該愛護食堂設施，如有損壞則按原價 150%賠償。 有下列情形之一的，公司為其記小功一次： （ 1）對公司專項經營活動業(yè)績第一名者； （ 2）對危害公司事件 及時制止，避免較大損失者； （ 3）見義勇為，獲得好評、稱贊者； （ 4）開拓公司業(yè)務，業(yè)績優(yōu)良者； 有下列情形之一的，公司為其授予榮譽稱號或通報表揚。 記過：有下列情形之一的，公司予以記過一次： （ 1）損壞、遺失公司重要物品和設備，或因自身原因工作中出現(xiàn)較大事故者； （ 2）不服從直 接上級的調派或工作安排者； （ 3）違犯公司規(guī)章制度，在員工中造成不良影響者； （ 4）服務或工作狀態(tài)惡劣，與客戶爭吵，造成客戶投訴并影響公司聲譽者； （ 5）因工作疏忽或督促不力導致重大事故發(fā)生者； （ 6）工作不主動，服務態(tài)度不端正，經教育沒有改觀者； （ 7）未經允許擅自使用權限之外物品、設備者； （ 8）因工作疏忽或督促不力造成失誤而發(fā)生損失 者 ； （ 9）在公司內爭吵， 造成不良影響者； （ 10）無故缺席培訓或開會者。 對相關員工由所在部門及 綜合管理部 進行核實確認 。 第五節(jié) 員工離職管理規(guī)定 為規(guī)范公司離職人員辦理離職手續(xù)，保證良好的工作秩序和經營工作不受影響，依照《勞動法》、《合同法》相關規(guī)定，特制定員工離職管理規(guī)定如下： 一、員工離職時應提前以書面形式向公司提出申請，其中一般員工離職提前30 天向其所在部門經理提出離職請求，并在 綜合管理部 備案；部門經理離職須提前 30 天 向總經理提出離職 申請 。 四、員工離職時，分別由該部門經理和 綜合管理部 與離職人員進行談話，了解其掌握公司商業(yè)性機密的程度，審查簽訂的《競業(yè)限制協(xié)議》，協(xié)商離職人員應遵守的協(xié)議條款，促使其履行協(xié)議。 七、在員工正式離職前 ，離職工作以保密方式處理， 并保持工作連貫、順利進行，正式離職后，須向公司全體員工正式公 布。部門經理為培訓第一負責人 。培訓時認真做好筆記，掌握培訓內容。 四 、公司年終將對各部門培訓計劃執(zhí)行情況進行綜合評比（評比內容包括：培訓執(zhí)行率、培訓執(zhí)行報表上報、培訓資料完備、培訓紀律完整、培訓 效果等），評出優(yōu)秀培訓師一名，給予 200— 500 元獎勵。 公司外派參加培訓的員工（包括認證人員），如工作能力不符合公司要求者，被公司辭退或調離原崗位，該員工不承擔相關培訓費用。 三、員工在工作區(qū)域內嚴禁吃零食，工作時間不得脫崗、串崗、閑聊、化妝，不得瀏覽與工作無關的網站和玩游戲。 .各部門接內 線時應說： “ 您好， **部 ” ,講話熱情有禮貌 ,態(tài)度誠懇且有耐心，不將個人情緒帶入電話中。公司設立總經理為組長，各部門經理為成員的安全工作領導小組，負責對公司安全工作的領導、部署。 四、公司和各部門均要把安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作提到議事日程，定期研究部署和檢查落實安防措施，切實做到負責到位。對已失效的消防器材由 綜合管理部 組織各部門員工進行消防知識演習后處理。違者一經發(fā)現(xiàn)予以行政處分，造成嚴重后果觸及法律的要負刑事責任。 八、汽車維修起落架、車身校正儀、四輪定位儀、烤漆房、廢氣排放管等大型設備，要按規(guī)定進行檢查、維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理，使其保持完好狀態(tài)。專用工具要設專人保管，以免丟失． 十、 公司設立夜間更值人員， 并明確工作職責和工作要求，盡職盡責做好安保工作。對新員工、實習人員，經安全教育后，再準其上崗操作。 公司組織全體員工每年至少一次健康檢查。 十四、發(fā)生重大事故（含交通事故）時，公司除追究事故責任者的責任外，對所屬部門經理也要追究其責任。 十六、對在安全工作中玩忽職守者，公司按其情節(jié)和造成的后果，予以經濟處分、行政處分，觸及刑律的追究其刑事責 任。 三、 經公司批準的 離職人員需在離職三天內搬出宿舍。 五、 上班時間不準擅自進入宿舍，遇特殊情況需經領導同意。 七、 不準在宿舍墻上亂涂亂畫和亂牽電線。 十一、 節(jié)約用水、用電，杜絕長明燈，無人燈，無人空調。 十四、 洗曬衣物需按指定位置 涼 曬，禁止在影響公司整體形象的位置涼曬衣物。 第四 節(jié) 辦公用品管理制度 一、 電腦管理 公司每臺電腦要求指定的使用人（責任人），在綜合管理部的協(xié)助下設置密碼，并保證不透露第