【正文】 風(fēng)。俄菲照明必須致力于為所有這些東西的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。我們一直堅信員工是決定俄菲照明興旺發(fā)達的第一要素。擁有你們——俄菲人才庫里的新鮮血液，我們公司的明天一定更富活力、更富朝氣、更富競爭力。我將非常珍惜并保護好該手冊，并以人格擔(dān)保不將該手冊交給任何非俄菲人員閱覽或復(fù)印，只要我在俄菲公司工作一天，這本手冊就會伴隨我一天。深圳市俄菲照明有限公司員工手冊深圳市俄菲照明有限公司人力資源中心編制俄菲人字【2016】第1008號第二版深圳市俄菲照明有限公司《企業(yè)文化理念手冊》已由深圳市俄菲照明有限公司于2016年9月30日總經(jīng)辦會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2016年10月8日起施行。如果我因故離開了俄菲公司，我會嚴肅地將此手冊還給俄菲公司。勞動是我的出身，工作是我的本色，我很高興和大家一起，在俄菲照明的旗幟下度過生命中美好的和不怎么美好的工作年華。公司定當(dāng)設(shè)身處地、真心誠意地為員工著想，為員工創(chuàng)造工作崗位，努力改善員工的工作條件，增加員工的收入，改善員工的福利。而你、我、他，作為俄菲照明的員工，也應(yīng)該牢固樹立起為俄菲照明作貢獻的意識，顧全大局、克己自律，忠誠于公司的使命與利益，服從于公司的管理和約束，以高品質(zhì)、高效率的工作為公司客戶服務(wù)，永不停步地追求更高的職業(yè)境界和人生境界。在這里，你會發(fā)現(xiàn)這是一個溫馨、和諧、融洽的大家庭，每一位員工都是這個大家庭中的主人翁，都會受到尊重和關(guān)愛。公司鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，并激勵員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標。 我們擁有一個具有堅定的信念，擁有共同的價值觀和人生觀，把事業(yè)當(dāng)作自己生命來追求的管理團隊。但迄今為止我們并沒有打算收小上述兩個夢想的口徑！雖然我們至今都不能確定上述兩個夢想能否最終變成為現(xiàn)實，我們甚至隨時準備著上述兩個夢想的血崩流產(chǎn)就在明天發(fā)生，然而只要俄菲照明今天還存在著，這兩個夢想就不能泯滅！就是這兩個夢想，支撐著我們不畏險阻、不怕挫折、堅忍不拔、不愿放棄！我們之所以值得過著今天這個好日子或擔(dān)當(dāng)著今天這個壞日子，乃是因為這兩個夢想就像兩團火，還在燃燒著！只要兩個夢想尚未落定成兩粒塵埃，我們過著或擔(dān)當(dāng)著的這個今天就會變得富有意義，不管它是好日子還是壞日子，是繁華還是蕭條，是風(fēng)光還是落魄。在這個事業(yè)交響之中，我們風(fēng)雨同舟、和衷共濟，感受生命的平凡與偉大、艱難與輝煌！對一個有著30年以上立志的企業(yè)來說，幾年僅僅是一個短暫的開始。本手冊將公司的文化、員工守則、獎懲規(guī)定等集一冊，公司全體員工應(yīng)當(dāng)認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守。三、公司組織結(jié)構(gòu)股東會董事會董事長總經(jīng)理營銷中心技術(shù)中心供應(yīng)中心制造中心質(zhì)保中心監(jiān)事會總經(jīng)辦法務(wù)部戰(zhàn)略發(fā)展部行政中心國內(nèi)銷售部海外銷售部研發(fā)部工程部采購部物流部倉儲部生產(chǎn)部PIE生技部質(zhì)量控制部文件控制部人力資源部會計核算部秘書處審部技術(shù)服務(wù)部市場部ISO質(zhì)量體系管理者代表、副代表財務(wù)中心會計核算部內(nèi)審部信息技術(shù)部后勤保障部PMC部審計委員會第一章 我們的俄菲企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念，是企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。仁愛”作為企業(yè)的核心價值觀，鞏固和強化以“快樂工作”為特征的俄菲關(guān)愛型文化，積極導(dǎo)入與培育真誠關(guān)愛、精準高效、誠信共贏、激情超越等價值觀，構(gòu)建更為完善與系統(tǒng)化的企業(yè)文化體系。仁愛，圍繞“快樂 管理的最高境界是文化管理，企業(yè)的最高競爭是文化力的競爭。俄菲的使命： 我們最大的價值和榮譽，是員工的成功，客戶的成功，我們追求效率，我們關(guān)注公平。把客戶利益的實現(xiàn)當(dāng)作自己責(zé)任的一部分，通過給客戶提供卓越的產(chǎn)品和個性化的創(chuàng)新服務(wù)，為客戶帶來超越自己期望的滿足，讓客戶在我們的產(chǎn)品和服務(wù)的支持下，不斷地發(fā)展、壯大，不斷地走向成功。展望未來，自強不息的俄菲人不斷進取，立足中國，放眼世界，積極擴大海外市場，用科技和智慧開創(chuàng)未來，用個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精良產(chǎn)品服務(wù)全球，達到與客戶的共同成功，推動行業(yè)的共同進步，成為全球受歡迎、受尊敬的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商?！耙晃逵媱潯敝形覀兌矸迫嗽诖蠊β蔐ED照明方面做出了不少努力和工作，我們在散熱、二次光學(xué)、恒流驅(qū)動、系統(tǒng)控制方面均已沉淀積累了不少的技術(shù)和寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗；通過前期對市場的“野蠻拓展”，俄菲在業(yè)界現(xiàn)已取得一定聲譽不容否定。我們必須在引領(lǐng)當(dāng)代LED發(fā)展進程中加強和改進我們的研發(fā)水平，保持和發(fā)展我們產(chǎn)品的先進性，確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)以及性價比始終走在同行業(yè)的前列。仁愛我工作，我快樂；仁者愛人，納賢樹人； 克己自律，成己達人； 修身以誠，立業(yè)以信； 自強不息，厚德裁物?！薄爸弥異壑畼分笔枪湃丝鞓饭ぷ髯罱?jīng)典的描述?？鞓肥且粋€企業(yè)競爭優(yōu)勢的組成部分，它可以塑造公司的文化，有助于吸引更有能力的員工加盟，讓他們?yōu)楣痉?wù)更長的時間。這個道理是如此簡單明白。仁者愛人，義者正己，禮以自律，智以創(chuàng)新，信以立業(yè)，助人快樂也。我們都是為公司而工作的，所以如果我們有缺點就不怕別人批評指出，只要說得對就必須改正。因為工作中誤會總是難免的。 公司實行“工作關(guān)系客戶化”，下一道工序就是你的客戶，就是你的上帝。但在努力者面前，機會總是均等的，只要你努力，你的上司會了解你的。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。人，心要存有感恩。但是其實不然，我們可以從工作中學(xué)到比別人多的經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗便是你向上發(fā)展的基石，就算你以后從事不同行業(yè)，你的經(jīng)驗積累也必然會為你帶來助力，以不斷強化你的核心競爭力。未將敬業(yè)意識融入生命的人，即使有再高的學(xué)識，成就也會十分有限，因為他們的散漫、馬虎、不負責(zé)任的做事態(tài)度已深入他們的潛意識，他們做任何事都會有隨便做一做的直接反應(yīng)，結(jié)果不問也就可知了。公司不會提拔沒有基層經(jīng)驗，不認同公司管理理念，沒有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人做管理人員。真正生活中能把某一項技術(shù)精通是十分難的。努力鉆進去，興趣自然來。修身以成就個人，立業(yè)以兼濟天下，是我們事業(yè)的理想。 公司要求每一個員工，不僅要熱愛自己的家庭、自己的親人，更要熱愛自己的祖國和我們的民族，忠誠于自己的公司。理想的舞臺可以幫助造就一番事業(yè)。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族、對不起公司的事情。公司實行：“尊重人才，不遷就人才；愛護人才，不袒護人才；珍惜人才，不姑息人才”的管理戰(zhàn)略。由快樂俄菲的目標是成為專業(yè)、一流的半導(dǎo)體照明產(chǎn)品與光環(huán)境解決方案服務(wù)供應(yīng)商。你要清楚地知道你的薪資與福利不是公司給你的，而是你自己做出來的。希望你能接受命運的挑戰(zhàn)，盡快融入到公司現(xiàn)有的文化氛圍中去，深入你的本職工作，仔細了解事物的本質(zhì)，徹底把握問題的實質(zhì)后，才可有系統(tǒng)、有分析地提出你的建議。我們鼓勵干一行，愛一行，專一行，希望你能清楚你的職責(zé)并嚴格按職責(zé)行事。人類科技發(fā)展瞬息萬變，在今天這種高速發(fā)展的社會一定要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、超越自我才不會被社會淘汰。仁愛”的四心（關(guān)愛心、敬業(yè)心、責(zé)任心、智慧心）衍生出來的，這是我們俄菲全體員工的共同準則，在我們的工作和生活中處處體現(xiàn)出這樣的氛圍：關(guān)愛心——真誠關(guān)愛：真誠、關(guān)愛敬業(yè)心——精準高效：精準、高效責(zé)任心——誠信共贏：誠信、共贏智慧心——激情超越：激情、超越（一）“真誠關(guān)愛”每一位俄菲人在人格上都是平等的，我們尊重個體的價值。我們要禮遇和關(guān)心一切同我們接觸的人，及時地感謝他人對我們的幫助，熱誠地贊揚他人的優(yōu)點和成績，對我們給他人造成的不便要真誠地道歉。（二）“精準高效”以“認真”兩字塑造每一個俄菲人的做事風(fēng)格，倡導(dǎo)執(zhí)行文化。我們的工作需要按規(guī)章辦事，有科學(xué)的決策、嚴密的組織、嚴明的紀律、嚴格的管理、嚴細的作風(fēng)，事事有人管，人人有專責(zé)，才能使企業(yè)有條不紊地運轉(zhuǎn)。以誠信鑄就品牌，以此贏得客戶和合作伙伴的真正信任和長遠合作，發(fā)揮品牌效應(yīng)，充分體現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。共贏：為客戶創(chuàng)造價值是公司存在和發(fā)展的基本目的，我們在為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)公司與客戶的共贏。我們倡導(dǎo)甘于奉獻、任勞任怨、勇于創(chuàng)新、不斷超越的作風(fēng)，共同打造富有激情、團結(jié)協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、積極進取的團隊。 超越： 創(chuàng)新每一天，創(chuàng)造無止境。 七、俄菲員工哲學(xué)我們是螞蟻軍團，“為了大我，犧牲小我” 是我們的團隊精神，在我們的團隊中，既要各盡其責(zé)，又要有協(xié)作精神。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。我終于明白所謂“眾志成城，無堅不摧”的含義了！我們也要學(xué)習(xí)螞蟻精神，團結(jié)一致，天底下就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。 俄菲團隊精神的六大要素：（一）團隊成員之間的協(xié)作意識。要發(fā)揮每一個成員的特長，并且通過不同的獎勵和懲罰，調(diào)動每一個成員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過有效的交流與溝通，加強相互的信任和了解，明確各自的責(zé)任。 （六）團隊需要每一個成員的創(chuàng)新。螞蟻團隊格言：服務(wù)品質(zhì)，決定人格品質(zhì)；工作精神，塑造團隊精神。 八、俄菲精神專業(yè)、智慧，有表現(xiàn)；認真、服從，有擔(dān)當(dāng)；團結(jié)、拼搏，有目標；敏捷、準確，有行動?！懊艚?、準確，有行動” 體現(xiàn)了俄菲人追求速度和效率，以速度競爭、以快捷制勝的發(fā)展觀念和意識?！?思路決定出路，戰(zhàn)略指導(dǎo)未來。俄菲照明致力于倡導(dǎo)科技節(jié)能，以節(jié)約能源、造福人類為使命，以市場為中心，開發(fā)出諸多領(lǐng)先同行業(yè)的獨特的、款式新穎的產(chǎn)品，在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞及中東市場，廣泛受到國內(nèi)、外客商的一致青睞。 十、俄菲信條“俄菲沒有成功終點，只有新的成功起點。十一、俄菲信念“付出不亞于任何人的努力！”“進則生、停則衰、退則亡”。在無情的市場競爭中，俄菲只有不斷地快速發(fā)展自己才獲得生存的權(quán)利，唯有高速發(fā)展、以速度制勝才能在激烈的市場搏擊中呈現(xiàn)勃勃生機，如果停止不前或者發(fā)展緩慢，將會面臨被市場淘汰的風(fēng)險。要求在質(zhì)量上，嚴格和加強過程控制，突出一個“精”字，以質(zhì)取勝；在新品上，推行自主開發(fā)、引進開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)相結(jié)合，突出一個“快”字，以新取勝；在營銷服務(wù)上，全面實施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，重視渠道建設(shè)，堅持財富共分享的原則，充分調(diào)動合作方積極性，突出一個“和”字，以誠取勝；在成本上，推行模擬市場、倒推成本的戰(zhàn)略，突出一個“降”字，以低取勝；在人才上，堅持以人為本，知人善任、敬人育人的理念，突出一個“育”字，以優(yōu)取勝。如果說靠打價格戰(zhàn)，沒有好的產(chǎn)品給客戶，客戶一樣離你而去。”創(chuàng)新，是“俄菲”永無止境的追求，與時俱進的能力決定著每個人的最終命運。 “借梯上樓”戰(zhàn)略。三、“3338”發(fā)展戰(zhàn)略 面對新的機遇和挑戰(zhàn)，為使俄菲順利實現(xiàn)20122016年“二五”戰(zhàn)略目標，以專注于大功率LED照明事業(yè)為根本，制定了俄菲“3338”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 （二）建立三大營銷根據(jù)地目前，俄菲已經(jīng)在全國建立了三個根據(jù)地，立足于三大根據(jù)地，逐步輻射全國市場的有效開發(fā)。我們必須在引領(lǐng)當(dāng)代LED發(fā)展進程中加強和改進我們的研發(fā)水平，保持和發(fā)展我們產(chǎn)品的先進性，確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)以及性價比始終走在同行業(yè)的前列。我們要以長遠的目標建設(shè)營銷隊伍，以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽來激勵和驅(qū)動營銷隊伍。我們堅持以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的情操塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，著力培育有理想、有道德、有文化、有紀律的員工，不斷提高企業(yè)全員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為俄菲未來的發(fā)展提供強大精神動力和智力支持、營造良好輿論環(huán)境。我們把企業(yè)的核心價值體系建設(shè)作為主線，貫穿到經(jīng)營管理、教育和精神文明建設(shè)全過程，堅持不懈地用科學(xué)理論教育員工，用共同的事業(yè)、共同的理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞斗志，用俄菲人榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，鞏固全體同志團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。倡導(dǎo)提升思想指導(dǎo)行動的能力。新的發(fā)展觀——不在乎你擁有多少資源，而在于你能利用多少資源。抓落實就要有踏踏實實的精神，認認真真的作風(fēng)，不搞花架子，不做表面文章。我們要以企業(yè)需要而非個人好惡來造就企業(yè)。部門管理者做好經(jīng)常性思想工作，落實逐級談心制度，需要掌握“四會”，即會觀察分析的本領(lǐng)、會語言溝通的藝術(shù)、會談心交心的技巧、會幫助教育的方法。（二）會語言溝通的藝術(shù)，善于拉近與員工的距離美好的語言能夠起到感人肺腑的作用，可以產(chǎn)生積極的影響，有益于員工日常管理與開展工作，而惡語傷人則會產(chǎn)生消極的作用，擾亂甚至破壞人的正常心理和生理活動，不利于部門的日常工作管理。（四）會幫助教育的方法，善于做好個性員工的工作俗話說，人上一百形形色色，未來我們將面臨的都是新生代員工，社會的高速發(fā)展造就了一代新生代員工，他們往往個性十足、思想活躍、自我意識厚重、善于找茬找問題、服從意識淡薄、民主意識充實著思想等特點。時刻關(guān)注其變化、把握其變化、適應(yīng)其變化，提高“應(yīng)變”能力。 實施三個回訪：產(chǎn)品售后一個月內(nèi)詢問產(chǎn)品有無質(zhì)量問題，產(chǎn)品售后半年內(nèi)提醒用戶使用事項，產(chǎn)品售后一年內(nèi)詢問產(chǎn)品使用情況。九、戰(zhàn)略指導(dǎo)未來、思路決定出路、作為決定地位、布局決定結(jié)局 俄菲要發(fā)展，需要正確的戰(zhàn)略思路，如果不布好局，結(jié)局肯定就不可能好。十一、企業(yè)是舟、員工是水、戰(zhàn)略是舵、資本是帆、執(zhí)行是槳、市場是岸 科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略、自主的技術(shù)支撐、雄厚的資本保障、完美的執(zhí)行能力和良好的產(chǎn)品市場，是一個企業(yè)成功的必備條件。俄菲認為不僅僅取決于短板，更取決于水桶是否嚴密，如果板與板之間有縫隙或漏洞，那么這只木桶就永遠盛不滿水甚至根本就盛不了水。十三、“十力合一”思想 觀念是第一引導(dǎo)力科技是第一生產(chǎn)力