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市場競爭策略分析與最佳策略選擇-wenkub

2023-07-08 14:45:24 本頁面
 

【正文】 尤其是空中客車給他們帶來很大的壓力,于是波音公司不得不痛改前非,于1999年設(shè)下品牌經(jīng)理,開創(chuàng)他們的品牌發(fā)展,從而又取得更大的業(yè)績。賣飲料的,一提到可口可樂和百事可樂,對方就幾乎快掏錢了。【案例】拿航空母艦來說,航空母艦里什么東西是不能缺少的呢?美國航空母艦的制造都要依靠凱創(chuàng)的產(chǎn)品,其實凱創(chuàng)做的只是一個電子產(chǎn)品,叫IDS入侵偵測系統(tǒng)。由此可以想像,這得需要什么樣的資源、人力、物力和財力、技術(shù)基礎(chǔ)才能滿足這樣一個愿望?中國現(xiàn)在突然間也要開始做芯片、IC、晶圓、半導(dǎo)體,這難道不令人擔(dān)憂嗎?英特爾的廣告上寫著兩個英文字“IntelInside”,不管做什么電子產(chǎn)品,它的核心部件里總有一塊是英特爾的,換句話就是說核心是英特爾。換句話說,中關(guān)村的知識經(jīng)濟還沒有達到一個最理想的地步。聽起來像是一個高科技的重鎮(zhèn),事實并非如此,國內(nèi)經(jīng)濟學(xué)者張維迎的一句話一針見血:中關(guān)村其實就是一個村,就像一個農(nóng)民今年種了土豆賺了錢,明年全村人都種土豆一樣。因此,知識是一個很重要的資源。例如可口可樂和百事可樂,是碳酸飲料王國之王,可是可口可樂公司沒把它的配方告訴中國的制造商。1.技術(shù)(知識)談技術(shù)就不能不談知識經(jīng)濟,因為現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。當(dāng)然,策略制訂出來后,要有效率地執(zhí)行,否則,就達不到目標(biāo)。圖1-1 競爭優(yōu)勢——能力——資源關(guān)系圖在發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢時,通常都會用策略來執(zhí)行。有形和無形的資源構(gòu)成了一家企業(yè)的所有資源。資源與競爭現(xiàn)在,國內(nèi)流行著一個名詞叫核心競爭力。第二講 資源利用與競爭策略的選擇1.引言2.資源的集中、有效、彈性利用3.市場競爭策略的選擇第三講 最佳策略選擇注意點之 —— 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系1.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別2.避免戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的抽象、空泛、表面和虛無3.現(xiàn)有策略的盲點及低效率第1講 資源、能力和競爭分析一般來說,先有資源才有競爭力。根據(jù)這些資源來發(fā)展核心競爭力,展現(xiàn)出來的就是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。所采用的策略要緊密地適應(yīng)周圍的環(huán)境,與企業(yè)的資源息息相關(guān),因為資源是企業(yè)成功的條件,要與它契合,如圖1-2所示。圖1-3 成功策略的組成要素很多大企業(yè),都設(shè)置了CEO(首席執(zhí)行官)和CFO(首席財務(wù)官),現(xiàn)在還有CKO(首席知識官)。柯達膠卷也是一樣,沒有把做膠卷的所有技術(shù)統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)移給中國。中關(guān)村雖然看起來很火,其實就是一種農(nóng)村經(jīng)濟。國內(nèi)很多公司現(xiàn)在都喜歡做IC、半導(dǎo)體、芯片、晶圓,其實做芯片與晶圓都是非常困難的事情,它的長期投資是200億元人民幣,世界上大的經(jīng)營企業(yè)都是在500億元人民幣以上。不管是硬件還是軟件,不管是產(chǎn)品還是技術(shù),都離不了英特爾,這才是強大的知識經(jīng)濟。航空母艦和戰(zhàn)斗機都離不開這個產(chǎn)品,這就是它強大的技術(shù),也是知識經(jīng)濟發(fā)揮威力的地方。2.品牌(商標(biāo)、聲譽)所謂品牌就是消費者、顧客,及所有跟企業(yè)有利益關(guān)系的人對這個牌子的產(chǎn)品的一種認(rèn)同,這種觀念叫做品牌。想吃快餐,見到麥當(dāng)勞的標(biāo)志,就認(rèn)定進去準(zhǔn)沒錯,這種觀念就叫品牌。他們終于承認(rèn)品牌還是非常重要的。而商品市場如此龐大、顧客數(shù)量如此眾多的中國卻連一個都沒有。表1-1 《商業(yè)周刊》評選的世界十大品牌IBM品牌價值是512億美元。這說明了人際關(guān)系的重要。這是一個大家都公認(rèn)的事實?!咀詸z】請完成下面的連線題。能力之爭是公司戰(zhàn)略的新規(guī)則。1.速度首先是速度。麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客沒到中國以前,中國難道沒有餐廳嗎?但是只要看看必勝客出菜的速度,再看看中國餐館出菜的速度,就知道什么叫做快餐,這就是速度之爭?!景咐胯F道部在發(fā)展的進程中也發(fā)現(xiàn),如果鐵路再不改進他們的速度,遲早就要被飛機所取代,所以鐵路也開始提速。品牌戰(zhàn)略的實施之一是提速,從鐵路到航空,到快遞,到麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客都在競爭速度,誰贏得了時間誰就占有了市場。第二天此人又去點了一個漢堡,50秒東西又出來了。【案例】ABB南方的總經(jīng)理有一次跟小李聊天說,他到中國七八年了,剛來時送一個零件一天就能讓客戶拿到了的,七八年下來現(xiàn)在竟要7天才能拿到,好像每多呆一年就要多一天。ABB的產(chǎn)品其實一直都很不錯,但是它現(xiàn)在卻瀕臨破產(chǎn),這是一家企業(yè)的悲哀。他這么一說,小李有點兒不好意思走了。由于他們的攔截、補償,顧客就心甘情愿地排隊等候了。而國內(nèi)的企業(yè)都把客戶稱為上帝,最流行的一句話是“客戶是上帝”,嘴巴雖然也常常這樣說,但沒有幾個能真正落實到行動的。這就是敏銳性。它在上海經(jīng)營非常成功,一下子開了十幾家連鎖店。這種多元化的策略里,尤其反射在星巴克的文化上。最重要的是星巴克提出的第三空間理論:“人有兩個空間,第一個是辦公室,第二個是家,如果你厭倦了你的辦公室,煩透了你的家,快請到星巴克第三空間,去享受你的生活”。盡管產(chǎn)品銷售已困難到不得不降價的地步,但對業(yè)務(wù)員而言,出去跟客戶談生意,也絕對不能一開始就談價錢。【案例】摩托羅拉的彈性經(jīng)營。結(jié)果摩托羅拉手機銷售火爆。最近又卷土重來,重新設(shè)計出一個新口味,這是它的秘密武器。想來想去它終于想出
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