關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)-wenkub
2023-07-01 03:10:56 本頁(yè)面
【正文】 高技術(shù)水平。同時(shí)，舉辦了財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，分別由公司財(cái)務(wù)部代表隊(duì)、華元公司代表隊(duì)、社保物業(yè)代表隊(duì)參賽；在汽車駕駛員中開展了理論和駕駛技能大比武活動(dòng)，有力地了促進(jìn)了駕駛員學(xué)習(xí)的積極性。開展了優(yōu)秀值班員競(jìng)賽活動(dòng)，背畫系統(tǒng)圖比賽，“百問(wèn)不倒”安全及專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，小指標(biāo)登優(yōu)競(jìng)賽，反事故演習(xí)，考問(wèn)講解，技術(shù)問(wèn)答，技術(shù)講課等行之有效的形式和活動(dòng)，使活動(dòng)見(jiàn)效很快，收效好。二、開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)形式多樣，措施得力，效果顯著為了培育“四有”職工隊(duì)伍，適應(yīng)電力發(fā)展要求，我們?cè)谌鹃_展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”崗位成才的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷的探索、總結(jié)和完善，逐步形成了當(dāng)前比較適合我公司實(shí)際情況和自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)方法。同時(shí)，客戶經(jīng)理們積極參加公司組織的各類教育培訓(xùn)，如營(yíng)銷知識(shí)，商務(wù)談判等；積極開展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在各種活動(dòng)中取得了好成績(jī)，如：陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動(dòng)中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng)，俞紅紋在寧波電信工會(huì)工作征文中獲二等獎(jiǎng)，公司讀書征文活動(dòng)三等獎(jiǎng)等。如：選送優(yōu)秀的客戶經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)分析工作培訓(xùn)，信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識(shí)培訓(xùn)，市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃培訓(xùn)等，共選送達(dá)八人次；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開展各類電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)材料、愛(ài)心連線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號(hào)、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等，營(yíng)銷案例業(yè)務(wù)交流會(huì)等，做到每月兩次以上；根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，如：通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、政府行業(yè)行業(yè)分析與競(jìng)爭(zhēng)分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競(jìng)爭(zhēng)分析等，這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右；配合渠道建設(shè)、BPR流程的管理，進(jìn)行客戶經(jīng)理各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《BPR101問(wèn)》等學(xué)習(xí)，做到每月一次。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，以公司文件精神為要求，把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一，并與《XX年大客戶培訓(xùn)工作總結(jié)及～年培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合，制定了大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案。關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)【篇一：關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)】XX年4月，大客戶部積極響應(yīng)公司關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的要求，認(rèn)真做好大客戶部這個(gè)班組的“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建工作。落實(shí)專人記錄與保管臺(tái)帳。一直以來(lái)，大客戶部的客戶經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)的途徑。三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī)，提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。XX年，本部的創(chuàng)建活動(dòng)將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動(dòng)客戶工作”進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，更好地為客戶提供更好、更完善的服務(wù)，學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，將創(chuàng)建活動(dòng)搞得更有聲有色。以競(jìng)賽為載體，全面提高職工整體素質(zhì)。到10月底，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)完成技術(shù)問(wèn)答158xxxx次，技術(shù)講課716班次，操作表演199xxxx次，考問(wèn)講解334xxxx次，反事故演習(xí)118xxxx，事故預(yù)想18703篇，組織全公司性反事故演習(xí)xxxx。注重抓好職工培訓(xùn)，特別是檢修部在人員不斷減少，任務(wù)相對(duì)繁重的情況下，針對(duì)凸現(xiàn)出的人員技術(shù)素質(zhì)偏低的實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲考核細(xì)則，堅(jiān)持每月技術(shù)比武，崗位培訓(xùn)，對(duì)各專業(yè)的每次考試工會(huì)干部必到場(chǎng)監(jiān)督，確?？荚嚨膰?yán)肅性和公正性。項(xiàng)目部共組織各類技術(shù)問(wèn)答135xxxx次，組織技術(shù)講課226xxxx次，組織運(yùn)行人員培訓(xùn)考試101xxxx次，檢修人員培訓(xùn)考試168xxxx次。聘請(qǐng)了多名專家、教授講課，拓寬思路，創(chuàng)新思維。成功舉辦了首屆職工文化節(jié)。加強(qiáng)生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力。組織工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人12xxxx進(jìn)行工作票知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才有資格辦理工作票。今年4月，組織了7xxxx職工代表參加了培訓(xùn)班，邀請(qǐng)陜西工運(yùn)學(xué)院教授白愛(ài)菊就如何當(dāng)好職工代表作了專題講座。利用職工培訓(xùn)中心開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)職工培訓(xùn)中心作為創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的陣地，配備了教室、電腦、制定了學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的管理制度和考核辦法，定期進(jìn)行考試，實(shí)現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與實(shí)物的對(duì)照結(jié)合，學(xué)習(xí)效果得到了明顯提升。三、開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)得到的幾點(diǎn)啟示開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的全過(guò)程必須納入嚴(yán)格考核，形成激勵(lì)機(jī)制。我公司創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)持之以恒的開展在企業(yè)營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，有效的提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證企業(yè)的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做出了積極的貢獻(xiàn)。自此，“職工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開了序幕。我們還制訂了學(xué)習(xí)型班組的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)班組的規(guī)范管理，計(jì)劃用三年左右時(shí)間，通過(guò)持續(xù)不斷的組織學(xué)習(xí)和
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