【正文】 指導(dǎo)加盟店開業(yè)過程。運(yùn)營部：（直營店）：主導(dǎo)者? 新店開業(yè)籌建倡導(dǎo)者與組織者，組織與協(xié)調(diào)新店開業(yè)全過程。各部門角色與職能定位：財(cái)務(wù)部：（直營店）：保障者? 及時(shí)按公司新店籌建計(jì)劃、合同，審核各部門新店的籌建申請款項(xiàng)無誤后，按時(shí)支付房屋保證金及租金，保障新店籌建的進(jìn)度。【版權(quán)聲明】本手冊僅供購買產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)部使用，其版權(quán)歸深圳市逸馬管理顧問有限公司所有?！臼褂谜f明】1. 本手冊模板包括開店的流程、規(guī)范，涉及到市場拓展、人員籌備、商品、物品籌備、證照辦理、開業(yè)慶典等工作程序，操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是工作執(zhí)行的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，是連鎖成功的操作經(jīng)驗(yàn)。開店手冊模板逸馬國際顧問集團(tuán)出品 連鎖企業(yè)總部開店手冊模板1編制說明【編制目的】標(biāo)準(zhǔn)化是連鎖企業(yè)大規(guī)?？焖贁U(kuò)張的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)的工具包含流程、規(guī)范、表單，而其重點(diǎn)表現(xiàn)方式就是規(guī)范化手冊。2. 請企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營特色和個(gè)性需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、補(bǔ)充。未經(jīng)本公司書面許可，任何單位及個(gè)人不得以任何理由，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體以及其他任何方式向第三方傳播或公開發(fā)布。? 負(fù)責(zé)新店籌建各部門費(fèi)用申請的審核與支付，保障裝修、物流、貨架、營運(yùn)物料、非商品物資與固定資產(chǎn)購置等籌建工作按時(shí)完成。? 新店開業(yè)籌建的現(xiàn)場控制與總部遠(yuǎn)程工作協(xié)調(diào)，保障按時(shí)、按質(zhì)完成開店計(jì)劃。? 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)助加盟商新店籌建過程，為加盟商解決疑問，并提出建設(shè)性意見。? 選擇、評估新店工程裝修隊(duì)，確保新店裝修按質(zhì)、按時(shí)完成，保障新店 SI 統(tǒng)一（終端形象建設(shè)系統(tǒng)）。? 負(fù)責(zé)道具、貨架配貨物流至門店，保障加盟店的按時(shí)開業(yè)。? 新店籌建開始，進(jìn)行內(nèi)部網(wǎng)郵箱公布：新店籌建信息公布。，進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（平面圖、效果圖、施工圖） 。：注意易損、易碎物料。聯(lián)系店鋪負(fù)責(zé)人。6．如物品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，24 小時(shí)內(nèi)反饋至商品部，并協(xié)商解決辦法。 （營業(yè)后一個(gè)月內(nèi)辦理）4．網(wǎng)銀刷卡機(jī)辦理。 （如身份證等）。人力行政部/運(yùn)營部開業(yè)促銷計(jì)劃1．新店開業(yè)促銷計(jì)劃按企劃部統(tǒng)一制定的方案執(zhí)行。商品部非商品物資配置 根據(jù)平面圖進(jìn)行非商品物資配置，計(jì)算出具體數(shù)量、品種、金額。財(cái)務(wù)部門店裝修 參見《建店手冊》員工培訓(xùn) 運(yùn)營部對加盟商員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)知識、銷售技巧、操作流程。事業(yè)拓展部/加盟商開業(yè)宣傳單派發(fā) 安排員工派發(fā)開業(yè)促銷（DM）單，把開業(yè)信息及開業(yè)促銷信息傳播。 加盟商開業(yè) 開業(yè)當(dāng)天安排開業(yè)慶典各項(xiàng)活動。? 根據(jù)服務(wù)水平要求配備人員數(shù)量。? 高中及以上學(xué)歷，2 年以上食品或相關(guān)零售店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。? 熟悉門店的促銷、宣傳、銷售、投訴處理等操作規(guī)范。? 熟悉行業(yè)的產(chǎn)品知識。店員：? 女性、18—25 歲，性格開朗、誠實(shí)可信、當(dāng)?shù)貞艏畵?dān)保。1 目標(biāo)拓展對象：（1） 店面相鄰的住戶與商鋪及由此輻射的關(guān)系人群（2） 政府部門及帶有公有性質(zhì)的各企事業(yè)單位（3） 各類社會團(tuán)體（4） 商圈周邊各住宅小區(qū)（5） 連鎖門店員工所擁有的人脈關(guān)系2 市場拓展方式：DM 郵寄或夾報(bào)（開業(yè)前 7 天） 、兼職人員派發(fā)彩頁（開業(yè)前 3 天） 、店面人員派發(fā)彩頁 連鎖企業(yè)總部開店手冊模板 15（開業(yè)前 3 天） 、短信群發(fā)（開業(yè)前 3 天）等3 市場拓展原則： （6） 重質(zhì)重量,宣傳到位 (理念宣傳為主)（7） 有規(guī)劃、有針對性（效率為主）（8） 根據(jù)各地情況，投放最有價(jià)值的廣告（性價(jià)比）4 注意事項(xiàng)：（9） 開業(yè)當(dāng)天及之后兩個(gè)月內(nèi)，要特別注意現(xiàn)場顧客關(guān)系的鞏固，應(yīng)多派名片，多找機(jī)會結(jié)識對方，為日后的發(fā)展奠定人脈基礎(chǔ)，特別是店長要能敏銳地發(fā)覺有社會影響力的客人與之交往（10） 開業(yè)后，根據(jù)客戶分類在一周后進(jìn)行回訪 卸貨及上柜操作規(guī)范1 貨到門店要先對總件數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后即可拆包安排上貨或庫存；2 到貨前店長必須明確各種貨品的擺放位置，并安排人員負(fù)責(zé)搬貨工作；3 卸貨前店長要先交代好人員如何放置商品，并強(qiáng)調(diào)搬貨注意事項(xiàng)，及時(shí)提醒、監(jiān)督搬貨人員；4 店長要提前安排相關(guān)人員做好商品的檢查、核對工作；5 卸貨時(shí)要檢查外包裝是否有破損，并抽查其中的貨品以驗(yàn)證其有否存在問題；6 貨品卸下后，要確定貨品屬于哪個(gè)區(qū)域，并向搬貨人員明確存放區(qū)域，同時(shí)監(jiān)督其搬運(yùn)的工作；7 安排店員照單點(diǎn)貨，專人抽查數(shù)量，反饋差異進(jìn)行貨品的簽收、點(diǎn)貨。 開業(yè)前日準(zhǔn)備工作及門店物品清單? 召開員工動員會，傳遞開業(yè)當(dāng)天工作安排信息，鼓勵(lì)員工士氣。開業(yè)海報(bào)是否到位。? 檢查商品陳列、價(jià)格標(biāo)簽是否全部到位。? 法人代表身份證復(fù)印件。? 有關(guān)合同、章程、協(xié)議書、項(xiàng)目建議書。（營業(yè)一個(gè)月后辦理，由財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料） 連鎖企業(yè)總部開店手冊模板 20下面的是 2022 年經(jīng)典勵(lì)志語錄，需要的朋友可以欣賞，不需要的朋友下載后可以編輯刪除??！謝謝！！有來路，沒退路。拼上去，亮我風(fēng)采。每天都是一個(gè)起點(diǎn)，每天都有一點(diǎn)進(jìn)步，每天都有一點(diǎn)收獲! 連鎖企業(yè)總部開店手冊模板 21，對承諾負(fù)責(zé)1我自信，故我成功，我行，我一定能行。1眼淚不是我們的答案，拼搏才是我們的選擇。勤勉向上，成就自我。2作業(yè)考試化，考試高考化，將平時(shí)考試當(dāng)高考，高考考試當(dāng)平時(shí)。2快馬加鞭君為先，自古英雄出少年。3人活著要呼吸。2022 年經(jīng)典勵(lì)志語錄二你一定要堅(jiān)強(qiáng)，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。做人做事亦是如此，不要擔(dān)心你此時(shí)的付出得不到回報(bào)，因?yàn)檫@些付出都是為了扎根。再好的方法，對于徹底的、不想上進(jìn)的懶人是無效的，但既然，生命是屬于自己的，愿意行動與否，也還是自己的事。人與人的差別是信與愿的有無!凡事實(shí)行則無瑕憂慮，空想則寸步難行。當(dāng)有一天米缸見底，才發(fā)現(xiàn)想跳出去已無能為力。你不斷催促自己成長，卻沉不下心來認(rèn)真讀一篇文章。因?yàn)槟鞘悄阕约旱氖?，別人不知道你的情況，也不可能幫你實(shí)現(xiàn)夢想。你可以沒有夢想，但不能不知道現(xiàn)在要做什么，你可以長相平凡丟到人群里就被淹沒，但不能隨波逐流成為沒有個(gè)性的復(fù)制品，你可以被壓力逼迫得痛哭一百次，但哭完記得笑一千次給它看，你可以習(xí)慣為別人付出，但至少別忘了為自己而活，你可以學(xué)會假裝，但最后不要變成你當(dāng)初討厭的那種人。無傷大雅的前嫌舊隙呢?學(xué)會讓自己時(shí)時(shí)都輕裝上陣，瀟灑前行!人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。”人的生命和精力是有限的，我們要學(xué)會將聚光鏡一樣，排除一切瑣事的干擾，將所有的資料、精力、熱情聚焦并鎖定你的目標(biāo)上。喜歡的最高境界是你可能為她去死，可愛的最高境界是你得為你愛的人好好活著。它是無邊的春風(fēng)，能蓬勃事業(yè)的生機(jī)。很多人找女朋友或者男朋友，把學(xué)歷當(dāng)作指標(biāo)之一，既希望對方能夠給他/她伴侶的溫暖與浪漫，又希望他/她知識豐富、學(xué)歷相當(dāng)或更高，在事業(yè)上能蒸蒸日上?；蛟S，這樣最好，誰都不會太累。嚴(yán)于律己能使自己成為一個(gè)最可信賴的人。1選幾個(gè)自認(rèn)為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。但這就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基礎(chǔ)。而愛情則是神秘?zé)o邊、可以使歌至到忘情淚至瀟灑的心靈照射。1如果你心中有陽光，就不會恐懼前方的坎坷。1其實(shí)路并沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是選擇，愛并沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是緣分，所以無論何地，一路的風(fēng)景總是有限的，終究會有美好的。真正嫁得好的女人，是住在單元房里卻被老公哄的像只傻鳥，愛你一時(shí)，寵你一世，騙你一輩子!其實(shí)日子過得好，真的不是有多少錢，而是無憂無慮無煩惱。2從不犯錯(cuò)的孩子長大后要么成為庸才，要么早晚要犯大錯(cuò)。對時(shí)光，對美，對痛楚。我們?nèi)鼻返牟皇秦?cái)富，而是創(chuàng)造財(cái)富的本領(lǐng)。只有一條路不能拒絕 ——那就是成長的路。3沒有人愿意和總是虛偽、圓滑的人打交道，但是一味的誠實(shí)，卻也容易傷害人。路就在你腳下，只要走，就能到達(dá)遠(yuǎn)方。但我不會因此放棄，我會堅(jiān)持不懈，直至成功!3以前喜歡一個(gè)人，可以任由招之即來，揮之即去。水，懷著平靜而輕靈的心，緩和的一淌而去，遇一些阻隔且輕輕的繞過，何必那么多計(jì)較，心平而輕流自暢。3沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。4人性最可憐的就是：我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。壞習(xí)慣是我們看不見