【正文】 成上述工作后，請?jiān)俅魏藢π畔?，然后點(diǎn)擊【保存訂單】，您的申請就會自動保存在系統(tǒng)中。兩種鏈路情況如下表：聯(lián)通鏈路教科網(wǎng)鏈路用戶名xxxxxxxxxcxxxxxxxxxcaijing（訪問學(xué)校圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源）學(xué)號shufe價格266元/180天120元/學(xué)期申請簡便，購卡后即可使用簡便，當(dāng)天開通帶寬4096 K bps512 K bps優(yōu)點(diǎn)帶寬高，信道好費(fèi)用較低，手續(xù)簡便，適合對網(wǎng)速要求不高的同學(xué)（表221）申請聯(lián)網(wǎng)辦理宿舍聯(lián)網(wǎng)手續(xù)的流程如下： （1）網(wǎng)上進(jìn)行信息完善并提交訂單訪問教育技術(shù)中心主頁【網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)】，并登錄。（二）宿舍聯(lián)網(wǎng)服務(wù)定義及管理依據(jù)宿舍聯(lián)網(wǎng)服務(wù)指學(xué)生通過校園網(wǎng)學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)在其所居住的特定宿舍接入校園網(wǎng)。鑒于靜態(tài)的IP地址配置方式及IP地址資源的有限性，目前的原則暫定每人至多使用一個IP地址。若墻壁網(wǎng)絡(luò)端口損壞，可撥打網(wǎng)絡(luò)服務(wù)熱線報(bào)修。如需上門維修，用戶需登錄“網(wǎng)絡(luò)自助報(bào)修系統(tǒng)”填寫有關(guān)報(bào)修請求表單，并等待維修人員上門維修。注意：請各位教師自行將電腦所使用的有線網(wǎng)卡的MAC地址查詢好（網(wǎng)卡MAC地址的查詢方法見附件二），一并提交到聯(lián)網(wǎng)申請中。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境校園網(wǎng)為每一個布線接入端口提供100兆速率接入。 校園網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包括校內(nèi)所有教學(xué)、辦公及學(xué)生宿舍區(qū)域的用戶聯(lián)網(wǎng)申請、故障報(bào)修及與聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的其它服務(wù)。校園宿舍網(wǎng)絡(luò)以QinQ組網(wǎng)技術(shù)及新一代電信級BAS技術(shù)為基礎(chǔ)，是公認(rèn)的最具穩(wěn)定性與靈活性的可運(yùn)營、可管理網(wǎng)絡(luò)。近年來，校園網(wǎng)在接入安全、運(yùn)行安全、環(huán)境安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等各方面得到持續(xù)、充分完善，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的運(yùn)用不斷提高，使校園網(wǎng)在未來幾年內(nèi)完全可以適應(yīng)與充分保障學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的需要。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教育技術(shù)服務(wù)手冊上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教育技術(shù)服務(wù)手冊（修訂日期：2011年8月） 目錄一、校園網(wǎng)簡介 4二、校園網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 5（一）辦公區(qū)域聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 5（二）宿舍聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 8（三）無線聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 18三、網(wǎng)絡(luò)公共應(yīng)用服務(wù) 34（一）電子郵件服務(wù) 34（二）VPN服務(wù) 42（三）WSUS Windows Update 46（四）域名解析（DNS）服務(wù) 49（五）MVLS微軟正版軟件服務(wù) 51（六）Google Mini 校內(nèi)搜索服務(wù) 55四、上財(cái)教學(xué)網(wǎng) 57（一）Blackboard網(wǎng)上教學(xué)平臺 57（二）教學(xué)資源平臺 60（三）課程實(shí)錄和直播 63五、公共機(jī)房上機(jī)管理 64（一）上下機(jī)的步驟 64（二）有關(guān)機(jī)房使用的注意事項(xiàng) 66六、附件 70（一）“網(wǎng)絡(luò)自助報(bào)修系統(tǒng)”的操作 70（二）查看計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡MAC地址的方法 75（三）如何給電腦配置IP地址 77（四）《上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校園網(wǎng)使用及用戶管理辦法》 79（五）校園網(wǎng)學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通寬帶鏈路業(yè)務(wù)規(guī)范 85專業(yè)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、熱誠校園網(wǎng)服務(wù)熱線（Network Service Call Center ）65903892一、校園網(wǎng)簡介上海財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱校園網(wǎng)）從1996年底進(jìn)入規(guī)劃，1997年5月正式啟動建設(shè)至今已歷時十四年。2006年1月，我校校園網(wǎng)被上海市教委授予“上海市高校校園網(wǎng)建設(shè)與管理示范單位”稱號，成為上海高校的四個校園網(wǎng)建設(shè)示范單位之一。二、校園網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)簡介：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國定路/武東路校區(qū)、武川路校區(qū)、中山北一路校區(qū)、國權(quán)北路研究生生活園區(qū)、昆山路繼續(xù)教育學(xué)院等十一塊地理位置獨(dú)立的校區(qū)或生活園區(qū)。聯(lián)網(wǎng)的方式包括桌面有線接入及無線網(wǎng)接入。個別辦公室由于要接入的電腦多于布線提供的端口，需添加使用集線器（HUB）接入。初次開通服務(wù)內(nèi)容：提供校園網(wǎng)IP地址，連接到校園網(wǎng)以及Internet；提供接入網(wǎng)線并上門服務(wù)。“網(wǎng)絡(luò)自助報(bào)修系統(tǒng)”的詳細(xì)使用指南參見附件一。c、計(jì)算機(jī)病毒問題：建議用戶安裝、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和殺毒軟件，如不能很好解決問題，建議自行重新安裝操作系統(tǒng)。因此，如果您在辦公室既有固定桌面電腦，又有筆記本電腦或其它手持終端設(shè)備，那么原則上只能有其中一臺設(shè)備可以申請到IP地址并聯(lián)網(wǎng)。校園網(wǎng)學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)的管理依據(jù)“上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校園網(wǎng)使用及用戶管理辦法”（校發(fā)(2010) 11號）執(zhí)行。注：登錄的用戶名為學(xué)號，初始密碼為123456，如果密碼修改后忘記請致電65903892進(jìn)行修改。注：中山北一路校區(qū)的用戶僅限于申請聯(lián)通鏈路。 ，使用默認(rèn)設(shè)置，點(diǎn)擊下一步并輸入用戶名及密碼，直至完成即可。 （1）技術(shù)咨詢聯(lián)通用戶：在用戶層面上的技術(shù)咨詢及故障報(bào)修需要訪問學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)報(bào)修系統(tǒng)或撥打校園服務(wù)熱線65903892咨詢報(bào)修；用戶賬號異常則需致電聯(lián)通公司服務(wù)熱線 10010查詢。宿舍網(wǎng)的報(bào)修服務(wù)目前每工作日均為服務(wù)時間，服務(wù)的形式是上門服務(wù)。 （3）投訴（或建議）用戶如果對網(wǎng)絡(luò)的使用及教育技術(shù)中心的服務(wù)（包括技術(shù)咨詢、報(bào)修的服務(wù)質(zhì)量）有意見（或建議），可向教育技術(shù)中心投訴（或建議），投訴（或建議）的信箱地址為：net ，教育技術(shù)中心將給予明確的答復(fù)。即選擇【自動獲得IP地址】和【自動獲得DNS服務(wù)器地址】。一般家庭小區(qū)電信上網(wǎng)利用的是PPPOE協(xié)議撥號方式，主要是適合窄帶網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證技術(shù)，與校園網(wǎng)的特定環(huán)境有較大不同，因此不能簡單地將自己家里組網(wǎng)的方式類推到學(xué)校中。（iv）、在【選擇連接類型】對話框中，選擇【普通鏈接】，并點(diǎn)擊【下一步】繼續(xù)，如圖227所示。 （圖228） （圖229）（圖2210）以后每次使用的時候點(diǎn)擊桌面上的，就可以撥號上網(wǎng)了。（iii）點(diǎn)擊確定，完成設(shè)置勾選以管理員身份運(yùn)行此程序選擇 Vista選擇兼容性模式、對eSafe_monito（在根目錄中找不到此文件可使用搜索工具尋找）、iNode Client、REVerify三個程序文件，按前述步驟做同樣的操作。無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的有關(guān)管理依據(jù)“上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校園網(wǎng)使用及用戶管理辦法”（校發(fā)(2010) 11號）執(zhí)行。采用Cisco LAP（輕型AP，即所謂的瘦AP技術(shù)），POE模塊直接供電，通過Cisco后臺控制器集中管理AP，覆蓋國定路校區(qū)主要辦公、教學(xué)區(qū)和武川路新圖書館；2008年8月，采用ARUBA無線解決方案完成了武川路校區(qū)的無線網(wǎng)全覆蓋；2009年8月完成了中山北一路校區(qū)的全覆蓋；，成為上海高校中率先采用這種無線最新技術(shù)的學(xué)校，ARUBA全球網(wǎng)站發(fā)布了這一消息；2011年5月。教師用戶以工號申請開通使用。學(xué)生用戶以學(xué)號免費(fèi)申請開通使用。（3）無線網(wǎng)的覆蓋區(qū)域 a、國定路校區(qū)：一教、二教、教學(xué)行政樓、育衡樓（部分區(qū)域）、教育技術(shù)中心、檔案館、財(cái)務(wù)處、行政大樓、各綠地和運(yùn)動場。聯(lián)網(wǎng)申請及服務(wù)變更訪問教育技術(shù)中心主頁，點(diǎn)擊左側(cè)【網(wǎng)絡(luò)平臺】欄里的【無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)】（） 進(jìn)行無線上網(wǎng)申請及變更等各種操作。操作指南：a、申請上網(wǎng)首先選擇左邊菜單里的【申請基本帳號】，如圖232，認(rèn)真閱讀【上海財(cái)經(jīng)大學(xué)校園無線網(wǎng)絡(luò)用戶使用協(xié)議】，選擇該協(xié)議下方的【我同意以上協(xié)議】按鈕。之后須持本人有效證件到國定路校區(qū)公共服務(wù)中心進(jìn)行審核。之后須持本人一卡通到國定路校區(qū)公共服務(wù)中心進(jìn)行審核和繳費(fèi)，并等待一個工作日內(nèi)開通。然后在如圖236所示表單里詳細(xì)填寫帳號信息（包括無線帳戶密碼，密碼確認(rèn)，院系，電話，Email，MAC地址），并點(diǎn)擊【提交】按鈕提交個人信息。之后須持本人一卡通到國定路校區(qū)公共服務(wù)中心進(jìn)行審核。會議、參訪人員臨時帳號分為兩類：a、個人臨時帳號，有效期2天，失效后可由帳號的開設(shè)人員重新延期一次。并點(diǎn)擊【通過預(yù)審】按鈕提交該表單信息后即開通。然后在如圖2310所示表單里詳細(xì)填寫帳號信息（包括姓名[本表單提交人的姓名]，無線帳戶密碼，密碼確認(rèn)，院系，電話， Email，會議名稱，會議內(nèi)容，證件號，過期日期）等， 并點(diǎn)擊【通過預(yù)審】按鈕提交該表單，由教育技術(shù)中心審核后開通。此處用戶需輸入無線網(wǎng)開戶的用戶名及密碼進(jìn)行上網(wǎng)認(rèn)證。上?！案咝o線通”跨校認(rèn)證平臺的使用，可通過點(diǎn)擊各高校無線網(wǎng)認(rèn)證頁面上的“高校無線通”圖標(biāo)（我校的頁面如圖2311所示，其上有一個“高校無線通”的圖標(biāo)）進(jìn)入跨校認(rèn)證平臺，如圖2312，在選擇正確的學(xué)校名稱后（自己所屬的學(xué)校），即可進(jìn)入自己學(xué)校的身份認(rèn)證系統(tǒng)，完成跨校認(rèn)證。因此，我校用戶（教師、學(xué)生）到訪其它上海高校，均可在該校使用跨校認(rèn)證接入該校的無線網(wǎng)，正常使用網(wǎng)絡(luò)?！癱mcc”信號的使用“cmcc”信號提供的是上海移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，凡上海移動寬帶的用戶，在我校無線網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)均可直接連接該信號接入互聯(lián)網(wǎng)。（2）接入“Wireless”或“Student”后，無法獲取IP地址，如圖2315：（圖2315）上述故障的一個可能的原因之一就是接入計(jì)算機(jī)無線網(wǎng)卡的MAC地址未在教育技術(shù)中心登記或登記有誤，用戶的MAC地址無法通過認(rèn)證，請通過校園網(wǎng)服務(wù)熱線與教育技術(shù)中心聯(lián)系，并作有關(guān)問題診斷。（5）無線網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)此種情況大多數(shù)出現(xiàn)在Ghost系統(tǒng)中，正常步驟安裝的系統(tǒng)很少出現(xiàn)。無線上網(wǎng)報(bào)修指南 關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)使用中的問題，請撥打校園網(wǎng)服務(wù)熱線65903892咨詢解決。億郵（Eyou）郵件系統(tǒng)是中國高校用戶占有率最高的郵件系統(tǒng)，該郵件系統(tǒng)榮獲2010年度“中國信息安全最值得信賴品牌獎”。申請教師申請郵件帳號請?jiān)诮逃夹g(shù)中心主頁【服務(wù)指南】的【教師服務(wù)】中點(diǎn)擊【Email申請】，在頁面上下載E_mail申請表并打印。（圖311）填寫并提交完畢后請去公共服務(wù)中心校園網(wǎng)服務(wù)受理處進(jìn)行刷卡確認(rèn)，開通時間為三個工作日內(nèi)。登錄學(xué)生專用郵件系統(tǒng)請?jiān)L問。 選擇【服務(wù)器】選項(xiàng)卡接收與發(fā)送郵件服務(wù)器名稱均為：；只須寫郵件地址中符號前的用戶名即可必須選中此選項(xiàng) （圖313）郵件使用常見問題（1）關(guān)于【上載附件】或打開郵件頁面非常慢的問題對Cor系統(tǒng)，在上傳附件或打開郵件頁面非常慢的時候請先確認(rèn)打開其它頁面均無問題，然后請檢查是否安裝了防火墻或殺毒軟件，如有安裝請嘗試關(guān)閉一切防火墻，殺毒軟件等安全軟件再嘗試是否正常。其中：“XXX”為郵件用戶名。學(xué)生專用郵件的帳號寫法僅為：XXX（4）使用iPad時顯示問題經(jīng)過測試后發(fā)現(xiàn)有極少使用iPad2的用戶在打開Cor系統(tǒng)的頁面時會出現(xiàn)【Cor Webmail 暫時不完全支持您所使用的瀏覽器】字樣，此時只需點(diǎn)擊【繼續(xù)使用當(dāng)前的瀏覽器】，不會影響使用。學(xué)生可用Live ID的別名方式發(fā)布學(xué)校專屬郵件帳號，其格式為：XXX，并擁有10 GB 收件箱空間和可以通過 Outlook Live 發(fā)送即時消息功能。（2）申請 教育技術(shù)中心已經(jīng)為全部2011級新生（包括本科、碩士研究生及博士研究生）開通了Liveedu ID，請登錄“學(xué)生E_mail自助服務(wù)系統(tǒng)”獲取您Live ID的初始密碼。初次使用前必須完成微軟規(guī)定的一系列信息完善工作，包括修改初始密碼等。申請目前此項(xiàng)服務(wù)僅向本校教職工開放。兩個工作日內(nèi)開通，可到校園網(wǎng)服務(wù)受理處領(lǐng)取開戶回執(zhí)單。如何使用(1) 登錄VPN系統(tǒng)首先打開瀏覽器，在地址欄里輸入學(xué)校VPN系統(tǒng)網(wǎng)址: 請注意，VPN系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸過程中使用SSL128位加密手段，協(xié)議標(biāo)頭是，而非通常的；輸入網(wǎng)址后您將看到【網(wǎng)頁安全確認(rèn)】頁面，此時請點(diǎn)擊 “繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站（不推薦）”選項(xiàng)，如圖321 （圖321） （圖322）如果您的操作系統(tǒng)低于Vista，在輸入網(wǎng)址: ，瀏覽器將會彈出一個【安全警報(bào)】提示如圖322，此時點(diǎn)擊【是】即可打開VPN登錄頁面。 （圖323） （圖325） （圖324） (2)退出VPN系統(tǒng)完成使用后，對圖323或圖324中的圖標(biāo)，按右鍵并點(diǎn)擊【退出】，即可退出系統(tǒng)，如圖325。如圖326。當(dāng)適用于您計(jì)算機(jī)的重要更新發(fā)布時，它會及時提醒您下載和安裝。如何使用WSUS自動更新服務(wù) Windows2000(SP3或更高)或WindowsXP(SPSP2)或Windows2003，如果您的操作系統(tǒng)不符合上面要求，請先下載相應(yīng)的ServicePack補(bǔ)丁并安裝，WindowsXP沒有安裝SP1或SP2 的也可以通過先安裝客戶端來進(jìn)行升級。常見問題及解答（FAQ）使用WSUS自動更新服務(wù)有什么需要注意的?一般運(yùn)行完更新腳本或手動配置完更新后并不會立刻開始，需要等待一段時間(30min以內(nèi))，請放心，您的電腦一旦發(fā)現(xiàn)有新的更新存在會立刻自動給出下載安裝的提示以及各種更新的詳細(xì)說明(屏幕右下角會出現(xiàn)一個圖標(biāo))。在里面您可以看見每項(xiàng)更新的具體信息，您也可以通過取消更新標(biāo)題前面方框里的小鉤來決定不安裝此項(xiàng)更新，這項(xiàng)功能對于您想決定不安裝某項(xiàng)更新時非常有用。（四）域名解析（DNS）服務(wù)簡介DNS服務(wù)是一項(xiàng)將域名解析為IP的服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)系教育技術(shù)中心為各院系、部門建立各自部門網(wǎng)站所提供的基礎(chǔ)性專項(xiàng)服務(wù)。申請(1) 新增域名解析地址申請新增域名申請按域名用途經(jīng)校內(nèi)OA系統(tǒng)向相關(guān)職能部門內(nèi)請，批復(fù)通過后在教育技術(shù)中心網(wǎng)站下載填寫有關(guān)“域名申請表”，蓋章后交