某汽車經(jīng)貿(mào)公司-財(cái)務(wù)管理制度-wenkub
2023-06-04 06:45:56 本頁(yè)面
【正文】 帳的處理及公司財(cái)務(wù)狀況的分析與管理。 本制度適用于 yy 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司及 下屬各公司。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 1 頁(yè) 共 16 頁(yè) 管理制度 yy公司財(cái)務(wù)管理制度 文 件 號(hào) 版 次 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 共 頁(yè) 日 期 日 期 日 期 生效日期 目 錄 1 目的、綱要及適用范圍 1 2 業(yè)務(wù)的分類及組織設(shè)置 2 3 業(yè)務(wù)工作管理 2 4 客戶管理 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 本制度由公司 ***部門負(fù)責(zé)擬定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬 ***部門。負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員與公司財(cái)務(wù)主管可由一人兼任。 3 業(yè)務(wù)工作管理 業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)資金計(jì)劃 目的及意義 為了配合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的推進(jìn)，確保業(yè)務(wù)開展的前瞻性和有序性，加強(qiáng)公司相關(guān)部門間的協(xié)作與溝通，有效控制業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程，并為業(yè)績(jī)考評(píng)和工作總結(jié)提供科學(xué)的依據(jù)，公司業(yè)務(wù)部門需制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。 計(jì)劃撰寫及提交程序： 每年 月 日及每月 日前，產(chǎn)品主管負(fù)責(zé)完成年度或月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)資金計(jì)劃的撰寫并提交部門經(jīng)理審核； 中國(guó)最大的管理資源中心 第 3 頁(yè) 共 16 頁(yè) 月 日及每月 日前，部門經(jīng)理匯總主管提交的計(jì)劃后進(jìn)行部門內(nèi)平衡、調(diào)整，并制定部門年度 /月度業(yè)務(wù)計(jì)劃，向總經(jīng)理提交； 總經(jīng)理對(duì)各部門計(jì)劃進(jìn)行審核，提出調(diào)整意見(jiàn)。 計(jì)劃的內(nèi)容 主要工作內(nèi)容、涉及人員、時(shí)間安排等等，見(jiàn)附錄《工作計(jì)劃表》。 如有必要，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)抽查工作執(zhí)行記錄。 組織方式 由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理主持，部門全體成員參加。 日前，部門經(jīng)理將部門工作總結(jié)交總經(jīng)理審閱。填制的會(huì)計(jì)憑證必須經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤后才能登記入帳或輸入電腦。 公司范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)按其自然屬性和用途分為房屋及建筑設(shè)備、專用設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸公司及其它設(shè)備五類。 為了降低經(jīng)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)，客戶的信用狀況、地域分布、地理位置（周邊基礎(chǔ)設(shè)施狀況）等應(yīng)作為是否列為開拓重點(diǎn)的依據(jù)之一。 內(nèi)容 中國(guó)最大的管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 16 頁(yè) 客戶檔案包括客戶基本信息、交易記錄、客戶分析評(píng)審意見(jiàn)及客戶政策記錄等內(nèi)容。 總經(jīng)理可對(duì)所有業(yè)務(wù)部門的客戶檔案進(jìn)行檢查。并提交相應(yīng)的分析報(bào)告、應(yīng)對(duì)措施及工作計(jì)劃，為客戶政策的制定、客戶服務(wù)的實(shí)施及業(yè)務(wù)的拓展提供依據(jù)。 依據(jù) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 客戶政策應(yīng)根據(jù)客戶評(píng)審的結(jié)果、公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)管理制度而制定。 責(zé)任人 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)主持客戶政策的制定；產(chǎn)品經(jīng)理可提出相關(guān)建議或意見(jiàn)；總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)客戶政策進(jìn)行審核，提出改善建議。 內(nèi)容 常規(guī)服務(wù) 售前：主動(dòng)拜訪或聯(lián)系客戶，建立合同關(guān)系；禮貌地接受客戶詢問(wèn)或調(diào)價(jià)等要求，并及時(shí)給予回復(fù)； 售中：合同執(zhí)行過(guò)程中，與客戶保持較密切的聯(lián)系，就合同進(jìn)展情況進(jìn)行必要的溝通；對(duì)客戶提出的質(zhì)詢進(jìn)行解答或說(shuō)明； 售后：追蹤產(chǎn)品情況及客戶需求，提供必要的支持。 選擇供應(yīng)商的原則 同種產(chǎn)品不集中于一家供應(yīng)商；同種產(chǎn)品供應(yīng)商地域分布不過(guò)于集中；資信度較高；價(jià)格或結(jié)算方式較優(yōu)惠；交通便利。 內(nèi)容 包括基本信息（供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等）、業(yè)務(wù)信息（業(yè)務(wù)合同履行情況等）、供應(yīng)商分析評(píng)審意見(jiàn)、供應(yīng)商政策等，詳見(jiàn)附錄《供應(yīng)商檔案》。 業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)供應(yīng)商檔案的整理保管，以確保檔案信息的安全性和保密 中國(guó)最大的管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 性，并督促產(chǎn)品主管及時(shí)填寫供應(yīng)商檔案。 責(zé)任人及程序 由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
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