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經(jīng)典培訓(xùn)教材職場(chǎng)幽默風(fēng)趣技巧曾國(guó)平-wenkub

2023-06-03 15:18:01 本頁(yè)面
 

【正文】 夫妻倆回到家里,一直只能看到自己丈夫或妻子的“平裝版”、“簡(jiǎn)裝版”,長(zhǎng)期下去,就潛藏著離婚的隱患。 20xx年 2月 7日,重慶市民政部門辦理的離婚手續(xù)比平時(shí)翻了一番,進(jìn)行離婚咨詢的是平時(shí)的三四倍。 三、幽默能促進(jìn)家庭更加和睦 家庭和睦是由多方面構(gòu)成的,包括夫妻之間、父子母子之間、婆媳之間、兄弟之間、姐妹之間等等。幽默能使魔鬼變成天使。這是一種消極性的和諧,疲于奔命。人,需要段子,越來越需要幽默風(fēng)趣。所以,幽默風(fēng)趣改變?nèi)松?,?chuàng)造人生,幽默風(fēng)趣就是人生。每個(gè)家庭都有一本難念的經(jīng),就要以幽默、用微笑來面對(duì)人生,從而改變?nèi)松?。馬克思啃燒餅寫《資本論》,在經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)候沒 有忘記向恩格斯寫信要錢 —— ?快寄錢來吧,再不寄錢來,我們的個(gè)人友誼就斷了算了。 有些人雖然在絕境中,但卻樂觀幽默,能積極進(jìn)取,在不斷奮進(jìn)中獲得成功。 沒有幽默感的人是一尊雕像;沒有幽默的語言是一篇公文;沒有幽默感的家庭是一間旅店;沒有幽默感的城市如同一個(gè)監(jiān)獄;沒有幽默感的生活沉悶灰暗,沒有友愛,沒有希望。 一、人需要幽默風(fēng)趣 1.幽默風(fēng)趣是人類特有的心理現(xiàn)象 大千世界從沒有動(dòng)物和植物會(huì)幽默,幽默風(fēng)趣是人類特有的心理現(xiàn)象。掌握幽默風(fēng)趣的技巧,第一,是人自身的需求;第二,是各類職業(yè)的需求;第三,是因?yàn)橛哪L(fēng)趣有著神奇列比的力量,有著幾乎無所不能的作用。重慶大學(xué)貿(mào)易與行政學(xué)院院長(zhǎng),教授,碩士生導(dǎo)師;重慶市首屆理論經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)帶頭人,國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家;四川省 “兩課優(yōu)秀教師 ”、全國(guó) “兩課優(yōu)秀教師 ”;重慶市三個(gè)大公司的獨(dú)立董事(重慶市城市建設(shè)投資公司、重慶市機(jī)電國(guó)有控股公司、重慶長(zhǎng)江農(nóng)工商國(guó)有控股集團(tuán)公司);多家企業(yè)的顧問,多個(gè)區(qū)縣的經(jīng)濟(jì)和科技顧問。 ★課程 對(duì)象 —— 誰需要學(xué)習(xí)本課程 ★ 職場(chǎng)人士 ★ 各級(jí)管理人員 ★課程目標(biāo) —— 通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 1. 了解幽默 風(fēng)趣的魅力所在 2. 修煉幽默風(fēng)趣的技巧 3.掌握幽默風(fēng)趣的規(guī)則 4.成為一個(gè)幽默風(fēng)趣受歡迎的人 ★課程提綱 —— 通過本課程,您能學(xué)到什么? 第一講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(一) 1.前言 2.幽默改變?nèi)松? 3.促進(jìn)社會(huì)更加和諧 4.促進(jìn)家庭更加和睦 第二講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(二) 1.促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提高 2.促進(jìn)演講成功(上) 第三講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(三) 1.促進(jìn)演講成功(下) 2.促進(jìn)營(yíng)銷力提升 第四講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(四) 1.使人更有層次和魅力 2.促 進(jìn)身心健康 3.上班族更需要幽默 4.促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展 第五講 掀起幽默風(fēng)趣的蓋頭(上) 1.幽默風(fēng)趣何處來 2.幽默風(fēng)趣的是與不是 3.幽默的特性 第六講 掀起幽默風(fēng)趣的蓋頭(下) 1.幽默的層次 2.幽默的主要形式 第七講 修煉幽默風(fēng)趣的技巧(一) 1.引言 2.幽默風(fēng)趣的誤區(qū) 第八講 修煉幽默風(fēng)趣的技巧(二) 1.引言 2.如何培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的素質(zhì)(上) 第九講 修煉幽默風(fēng)趣的技巧(三) 1.如何培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的素質(zhì)(下) 2.語言內(nèi)容的幽默技巧 第十講 修煉幽默風(fēng)趣的技巧(四) 1.口頭語言的幽默技巧(一) 2.口頭語言的幽默技巧(二) 第十一講 修煉幽默風(fēng)趣的技巧(五) 1. 口頭語言的幽默技巧(三) 2. 口頭語言的幽默技巧(四) 第十二講 修煉幽默風(fēng)趣的技巧(六) 1.口頭語言敘述的技巧 2.肢體語言的技巧 3. “襯 ”“跌 ”技巧 方法幽默 ★課程意義 —— 為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性) ☆ 職場(chǎng)中的各種各樣的人,要真正的職業(yè)化,必須經(jīng)過嚴(yán)格的職業(yè)化的培訓(xùn);職場(chǎng)中的經(jīng)理人,要真正成為職業(yè)經(jīng)理 人,成為勝任能力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人,更是要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練。能促使人們?cè)诼殘?chǎng)中獲得成功,獲得更大的成功。人們需要幽默風(fēng)趣,如同需要陽光、空氣和水。世界上找不到一個(gè)完全不會(huì)幽默風(fēng)趣的人,所以幽默風(fēng)趣是人的本性、本能。 一個(gè)曾失敗過多次的幽默風(fēng)趣的人,自我調(diào)侃地說:“成功就是屢戰(zhàn)屢敗,屢敗還要屢戰(zhàn)”;“成功就是挺一挺就過來了”;“成功就是一次一次打開沉重的生活之門”;“成功就是爬起來比跌倒多一次”。?寄慢了,有時(shí)沒有寄了,馬克思就自己去炒股,曾經(jīng)賺了 300 多英鎊。 ? 幽默是鼓勁的維生素 當(dāng)事業(yè)遇到阻力時(shí),幽默帶來良好的心態(tài),讓你釋懷; ? 幽默是交際的潤(rùn)滑劑 當(dāng)情感遇到挫折時(shí),幽默是有效的潤(rùn)滑劑,緩解矛盾,一笑泯仇怨; ? 幽 默是最好的“開心藥” 當(dāng)健康情況欠佳時(shí),幽默是最好的“開心藥”,消除緊張,祛除病痛,使生活多一點(diǎn)情趣。 【案例】 作家王小柔有兩本書:一本叫《把日子過成段子》,另一本叫《都是妖娥子》,在書中,她認(rèn)為,不僅僅是在相聲、小品中才有段子,在日常生活中就有許多段子,實(shí)際上,生 活本身就是一個(gè)個(gè)的段子,或者說,生活與段子糾纏得難解難分。 二、幽默能促進(jìn)社會(huì)更加和諧 社會(huì)的和諧,指的是矛盾的雙方在一定條件下達(dá)到統(tǒng)一,它標(biāo)志著自然界的內(nèi)部、人與人、人與社會(huì)、人與自然之間諸多要素實(shí)現(xiàn)均衡、穩(wěn)定、有序,相互依存,共同發(fā)展。 ? 發(fā)展求和諧、溝通求和諧、協(xié)調(diào)求和諧、素質(zhì)求和諧、預(yù)防求和諧 這是一種積極性的和諧,把矛盾、糾紛和沖突消化在萌芽狀態(tài)。整個(gè)社會(huì)都養(yǎng)成幽默風(fēng)趣的習(xí)慣,讓魔鬼變成天使,人們的怨氣就少一些,精神面貌 也就不同,社會(huì)的進(jìn)步就會(huì)加快步伐,許多社會(huì)矛盾和危機(jī)就會(huì)化解。核心的是夫妻和睦,它影響整個(gè)家庭的和睦,不僅僅是對(duì)夫妻雙方產(chǎn)生很大的影響,而且對(duì)孩子、對(duì)老人,更是對(duì)社會(huì)的和諧,都 會(huì)產(chǎn)生很大的影響??偨Y(jié)有以下幾個(gè)方面: ①雙方感情早已破裂,但彼此商量好和和氣氣過個(gè)年(節(jié)),以免過節(jié)給親朋好友 帶來不好的心情; ②節(jié)日期間親朋好友往來頻繁,應(yīng)酬多,導(dǎo)致夫妻關(guān)系破裂,婆媳關(guān)系緊張,或者是因?yàn)楣?jié)日酗酒激化了家庭矛盾; ③平時(shí)對(duì)婚姻搖擺不定者,節(jié)日里在親戚的支持下做出離婚決定; ④平時(shí)夫妻倆因?yàn)樯习?,距離產(chǎn)生了魅力;而長(zhǎng)假的到來,兩人天天面對(duì)面,在生活的“顯微鏡”下,看到的缺點(diǎn)越來越多,一賭氣就分手。 這里“精裝”和“平裝”僅僅是外表的,更重要是內(nèi)在“形”和“神”“精裝”的統(tǒng)一。 節(jié) 日長(zhǎng)假,家人團(tuán)聚,本來是增進(jìn)感情的好時(shí)機(jī),但離婚率反而上升,這說明現(xiàn)代社會(huì)家庭成員之間平時(shí)缺乏溝通,情感上稍微出現(xiàn)一點(diǎn)矛盾,就很容易激化。? 妻子一邊哭一邊繼續(xù)說:?早上是我先起床,洗衣 服,拖地板,煮飯,牙刷擠上了牙膏送到你手里,水果削了皮遞到你手里,幾年了,我都是這么過來的,我對(duì)你這么好,從來沒有說你一句重話,你還要怎么樣?我對(duì)你這么好,你還要離婚,你……? 丈夫不說話了。有時(shí)我真想和她吵一下。而且要幽默風(fēng)趣一點(diǎn)的溝通,讓對(duì)方愉快地接受的溝通。 第二講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(二) 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提高 領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力,一種溝通協(xié)調(diào)能力,一種獲得追隨者的能力,一種促使部下成功的能力。有一次,他在會(huì)見某國(guó)的一位總統(tǒng)時(shí),還沒有握手就談笑風(fēng)生:?啊,原來我的個(gè)子還沒有你高,怎么樣,當(dāng)總統(tǒng)滋味如何??那位總統(tǒng)有點(diǎn)拘束,說:?你說呢???不錯(cuò),像吃了火藥一樣,總想放炮。 【案例】 英國(guó)前首相威爾森在競(jìng)選時(shí),突然有個(gè)故意 搗亂者高聲打斷他的演講:?狗屎,垃圾!?把他的話貶得一錢不值。一下子弄得啞口無言了,而威爾森卻窘境中解脫了出來。 幽默能促使演講成功 (上 ) 演講是一門藝術(shù),是一門集多種方法、技巧和能力于一體的藝術(shù)。下面通過幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的幽默來進(jìn)行探討。 在任總統(tǒng)期間,他經(jīng)常運(yùn)用自己幽默風(fēng)趣的演講才能使別人心安理得地站到自己一邊來,或者用不多的幾句話把向他提出不合理要求的人打發(fā)走。 主席講,戰(zhàn)爭(zhēng)就是打得贏就打,打不贏就走。 幽默可以增添人們演講和交談的情趣,贏得別人的好感和信任。 問:因?yàn)槲铱赐噶藙e人,所以我現(xiàn)在只考慮自己,你說這樣做 對(duì)嗎? 答:不對(duì)。 某位人力資源培訓(xùn)講師在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)講道,成人培訓(xùn)有五大要求: ? 有說服力 ? 內(nèi)容充實(shí) ? 激動(dòng)人心 ? 風(fēng)趣幽默 ? 印象深刻 這五個(gè)方面都很重要。而且不會(huì)產(chǎn)生聽課的疲勞綜合癥。 辯論的形式主要是雄辯和詭辯,甚至狡辯,它們的區(qū)別往往就是一張薄薄的窗戶紙,輕輕一捅破,雄辯就成了詭辯,雄辯的后面緊緊跟著的就是詭辯、狡辯。 你就說?不是全能?。 誰也沒有辯贏。最好的方法是,讓雄辯也披上幽默的外衣,它會(huì)使雄辯溫文爾雅,更有風(fēng)度,更有感染力和說服力。實(shí)際上,這是一種在辯論中設(shè)置陷阱的方法,但陷阱要設(shè)置得巧妙而幽默。拿到白酒后,買酒的人不付錢就走了。所以,詭辯這種幽默藝術(shù)是開放在詭辯這棵大樹上的不結(jié)果實(shí)而特別迷人的花。? 這里的自圓其說,可能也包涵了一定的“詭辯”在內(nèi)。 ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 見參考答案 11 幽默能促進(jìn)營(yíng)銷力提升 營(yíng)銷力就是贏得客戶的能力,把商品很好地、 更多地賣出去,讓客戶更滿意。還有一個(gè)很特殊的名字,叫“拒絕”。 從心理學(xué)的角度講,人是一種矛盾的動(dòng)物,一方面不堪忍受孤獨(dú)寂寞,要與他人交流溝通,具有群居性;另一方面,人們對(duì)陌生人總有一種戒備心和恐懼感。 一位公司的總裁在一次對(duì)銷售人員談如何發(fā)掘可能的銷售機(jī)會(huì)時(shí)說:“只要你的顧客是活著的,你就有希望。床的簧片,隨著人的睡姿而協(xié)調(diào)變動(dòng);床墊也與眾不同;還有它是電動(dòng)的,一按電鈕,上身不動(dòng),腳那邊 蹺起來了;一按電鈕,腳那邊不動(dòng),上身這邊蹺起來了;一按電鈕,我的這邊床不動(dòng),夫人那邊的床往上蹺起來了。 營(yíng)銷人員的要求具體有: ? 學(xué)會(huì)幽默 ? 狂練“笑” 營(yíng)銷人員練習(xí)笑,學(xué)會(huì)幽默,是一個(gè)基本功。 【案例】 重慶名瑞服裝公司,它們的品牌?瑞琪卡登?,服裝的質(zhì)量很好,銷售也很好。他們還要求員工對(duì)顧客在幾米內(nèi)要笑得來露出幾顆牙齒,要笑得燦爛,笑得可親可愛。優(yōu)秀廣告的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是要有幽默的味在里面。? 一家眼鏡公司的廣告詞是這樣的:?眼睛是心靈的窗戶,為了保護(hù)你的心靈,請(qǐng)你為你的窗戶安上玻璃。男人有男人味,女人要有女人味。因?yàn)椴煌娜梭w驗(yàn)不同,這個(gè)“味”可以有各種各樣的答案,但也有共同的認(rèn)識(shí) —— 是一種特有的、共有的魅力和氣質(zhì)。幽默風(fēng)趣,體現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)代男人和現(xiàn)代女人的風(fēng)度和深度,女性的幽默風(fēng)趣會(huì)使女性更具有女人味。 【案例】 美國(guó)有人講,夫妻雙方的最佳吸引期是 7~ 8 年,而幽默能延長(zhǎng)這種吸引期。她寫書、從政,當(dāng)了議員。? 馮玉祥將軍挑選愛人是一個(gè)個(gè)進(jìn)行面試的,后來成為他的妻子的是李德全,她的面試成績(jī)最佳。? ? 地理老師給戀人寫表白信:你是東半球,我是西半球,我們?cè)谝黄?,便是整個(gè)地球了。 ? 哲學(xué)老師如此求婚:紅紅,你是存在,我是意識(shí),根據(jù)唯物論的基本原理,存在決定意識(shí),我愿永遠(yuǎn)做你 忠實(shí)的奴仆。 ? 生物老師獨(dú)具一格:人是富有感情的高等動(dòng)物。一天黃昏,他倆同坐在摩澤河畔的草坪上談心。? 這時(shí),馬克思又風(fēng)趣的說,?我身邊還帶著她的照片呢。 愛和被愛都應(yīng)該是一件愉快的事情,通過幽默風(fēng)趣可以使愛和被愛真正愉快起來。如果疾病纏身,進(jìn)行了充滿樂觀的運(yùn)動(dòng),它能自動(dòng)調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能,讓你的自我感覺變好,并悄悄萌發(fā)康復(fù)的信心。 笑的過程還能使大腦皮層形成一個(gè)特殊 的興奮灶,使其他區(qū)域被抑制,從而使大腦得到更好的休息。 【案例】 據(jù)說美國(guó)有個(gè)叫卡曾斯的新聞?dòng)浾?,突然胸部劇痛,后?jīng)權(quán)威醫(yī)生會(huì)診,斷言他不久將告別人世。他最終通過這種方式延長(zhǎng) 了自己的生命。誰能使他的朋友、同事、顧客、親人們發(fā)出笑聲,那么他就是在演奏無與倫比的音樂。 ①《圣經(jīng)》上說:“快樂的心,乃是良藥?!? ④亞里士多德說:“當(dāng)我們笑的時(shí)候,肌體各部分都放松了。幽默風(fēng)趣并不是包治百病的良方,但幽默的確可以治病。?八府巡案聽后,捧腹大笑,心想,這是什么名醫(yī)?分明是老糊涂,連病人是男是女都分不清楚。 幽默風(fēng)趣對(duì)于治療失眠有較好的效果,對(duì)于減輕發(fā)炎有一定的療效,對(duì)鎮(zhèn)痛有一定的療效?!蹦惺恳粍t不太嘮叨,二則不輕意流淚,掖在心里,壓力又太大,得不到釋放,“負(fù)性”生活,所以,壽命一般比女士要短,男性自殺是女性的 4倍。當(dāng)真正地開懷大笑后,就會(huì)覺得全身心的痛快。 (二)幽默風(fēng)趣有利于心理調(diào)節(jié) 人是社會(huì)的人,人的心態(tài)要相互影響。 幽默風(fēng)趣可以改善惡劣的心境,使壓抑困境的心理狀況得到調(diào)節(jié)。笑能在關(guān)鍵的時(shí)刻穩(wěn)定情緒、消除恐懼感,使心情平靜下來,思考對(duì)策,爭(zhēng)取成功。 中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣是嚴(yán)父慈母,這不是不對(duì),但“嚴(yán)”和“慈”不等于不要幽默風(fēng)趣,反而,有了幽默風(fēng)趣,對(duì)孩子是從心底里讓他折服,是更有質(zhì)量的“嚴(yán)”和“慈” 。有了快樂心情,沒有過不了的人生的坎。
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