人力資源師論文-wenkub
2022-11-13 11:50:36 本頁面
【正文】 根據(jù)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案的根本目的。培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對(duì)象（新員工）、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律這些入職培訓(xùn)方案的組成要素是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。筆者根據(jù)十年來參與企業(yè)人力資源管理的體會(huì)，對(duì)新員工入職培訓(xùn)的方案的設(shè)計(jì)提一孔之見，以求教于人事人力資源管理的專家、學(xué)者和諸位同仁。 所以，企業(yè)員工培訓(xùn)是針對(duì)兩種人，一種是新錄員工，另一種是現(xiàn)有職工。培訓(xùn)作為科研課題始于上世紀(jì)初。有叫 “入職培訓(xùn) ” ⑵ ，也有叫 “崗前培訓(xùn) ” ⑶ ，還有叫 “職前培訓(xùn) ”、 “第一職業(yè)培訓(xùn) ”或 “新員工培訓(xùn) ”、 “新進(jìn)員工培訓(xùn) ”。 企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切，企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表著本企業(yè)全體，直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。它作為員工培訓(xùn)工作的重要組成部分，隨著培訓(xùn)理論的發(fā)展而發(fā)展，已經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，從片面到全面，從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過程。 20 世紀(jì) 30 年代，美國心理學(xué)家梅奧發(fā)現(xiàn)：人是 “社會(huì)人 ”（把人的本性由最初地定的 “經(jīng)濟(jì)人 ”轉(zhuǎn)換為 “社會(huì)人 ”的角色），不能單靠支付工資來調(diào)動(dòng)積極性。在加強(qiáng)對(duì)新員工知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí)，也越來越重要視對(duì)新員工素質(zhì)的培訓(xùn)。 20 世紀(jì) 50 年代，赫茲伯格把影響人的行為的各種因素分為 “激勵(lì)因素 ”和 “保健因素 ”兩類。 20 世紀(jì) 50 年代后期，道格拉斯提出人性假設(shè)的 X 理論、 Y 理論。 20 世紀(jì) 60 年代以來，培訓(xùn)理論開始研究管理者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與員工工作之間的關(guān)系。進(jìn)入 21 世紀(jì)后，我國企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，尤其對(duì)員工的培訓(xùn)日漸重視。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求，才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。 （二）培訓(xùn)方案各組成要素分析 新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下： 1. 培訓(xùn)目標(biāo)。 培訓(xùn)的具體目標(biāo)是： 讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣； 讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間； 展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應(yīng)知識(shí)，簡(jiǎn)單易行，但學(xué)后容易忘記。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差別。而且，他們還可以通過培訓(xùn)更新專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解各自領(lǐng)域的最新知識(shí)及在本企業(yè)的應(yīng)用，使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán)，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓(xùn)不改的，應(yīng)及時(shí)清退，否則，飴害企業(yè)。 新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有： 公司的地理位置和工作環(huán)境； 企業(yè)的標(biāo)志及由來； 企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物； 企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì) 念品的解說； 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)； 企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率； 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)； 企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念； 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景； 科學(xué)規(guī)范的職位說明書；
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