【正文】 魏飛翔 團隊成員 來自11級機械材料 主要負責公司的人力資源管理部分。我們的團隊就是為了幫天下有情人找到那一個“你”。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回；“WOO”求愛創(chuàng)意策劃公司的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；。以下是我們團隊主要負責人介紹：蒲海軍 團隊隊長 來自11級機械設計制造及其自動化專業(yè) 主要負責公司的工作協(xié)調。擔任材料班班長，同時擔 任系實踐部部長。擔任系組織部副部長。馬自豪 團隊成員 來自11級機械設計制造及其自動化專業(yè) 主要負責公司后勤物流。 是一個開朗、真誠的人，有感染力，對生活充滿激情。 座右銘：生活需要拼搏，人生需要奮斗。預祝happyness創(chuàng)業(yè)團隊取得好成績！緊隨著世界經濟全球化，政治一體化的趨勢，國人思想日益開放、進步，“Woo求愛創(chuàng)意策劃公司”以其敏銳的洞察力，突破的創(chuàng)造力與創(chuàng)新的想象力將人們日益增長的婚戀策劃需求的商機牢牢把握住，注重品質和滿足顧客需求是我們公司堅持不變的真理，正是這種信念大大的突破了當前婚戀行業(yè)的瓶頸——傳統(tǒng)的婚姻介紹所和婚禮籌辦公司缺少時尚元素，陳舊，千篇一律的形式，無法體現(xiàn)時代的潮流，更無法滿足人們對于求婚和婚禮等得日益增長的高標準、嚴要求。（1） 正常的工商注冊（2） 場地租賃合同（商業(yè)用途）（3）工商執(zhí)照(4) 國、地稅證(5) 機構負責人——具本科或本科以上的學歷、從事營銷或設計工作2年以上(6) 員工——具本科或本科以上的學歷、具有一定的創(chuàng)意設計專業(yè)知識。“純”即純潔，是體現(xiàn)公司員工最純樸，樸實，潔白無暇的一種品質；“真”即真實，是體認真實與遵循企業(yè)發(fā)展的自然法則，是正直、誠實、堅毅和對自我價值與見識的認知，是不以個人的欲求來擾決策；“愛”即關心，是善、信賴，是至誠至信的內、外部合作，是善的循環(huán)之后的良好信譽；“美”即美好，是美好的產品或服務，美好的心胸與公司內部人文環(huán)境，是尊重與被尊重，是充滿活力、激情與靈感的作業(yè)團隊和工作舞臺。企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經營和長期發(fā)展過程中，繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，適應時代要求，由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產經營的團體精神和行為規(guī)范。我們公司也致力與企業(yè)理念建設，提出了“愛這些企業(yè)理念是公司的靈魂所在，作為我們企業(yè)的思想核心，指導我們企業(yè)的前進方向與奮斗目標。Woo就目前的市場經濟狀況和對未來狀況進行深刻的分析，提出了“以點帶面”的市場定位方案。只要每個成員細心一點，精心一點，用心一點，為顧客提供優(yōu)質的婚戀服務?！肮臼且患?，成功靠大家”表達著企業(yè)成員共同努力、共同進步的精神風貌和企業(yè)團結一致、爭取企業(yè)成功的良好風氣，展現(xiàn)著企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力，體現(xiàn)著企業(yè)經營管理的“不以個人為中心，尊重成員的人格。求愛所需場地，比如世貿天階天街大屏幕、電影院、商業(yè)街等： 我們Woo本著以顧客為上帝的精神提出“讓天下有情人終成眷屬”的服務宗旨。： 求愛創(chuàng)意產業(yè)正逐漸成長為一個新的朝陽產業(yè)。 婚戀行業(yè)面臨著轉型的重要時刻，相關企業(yè)必須要深入進行市場調研，把握婚戀市場發(fā)展方向，將公司發(fā)展方向與多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務等要素結合，令自身在瞬息萬變的婚戀市場中站住腳步，激流勇進。因而，求婚創(chuàng)意公司不是新瓶裝舊酒，而是從理論上，實踐上對傳統(tǒng)婚戀市場的突破創(chuàng)新。在婚戀產業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關企業(yè)也越來越注重品牌服務和規(guī)模經營，婚慶的高層次服務也在增多，整個行業(yè)都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力，婚慶產業(yè)中大的產業(yè)鏈正在逐步形成。由此模式，以各三級、二級小城市和大省會城市為點，由此形成各個面，最后由所有面組合，覆蓋整個中國的消費市場。但是大部分青年面對心儀對象沒有十足的信心和勇氣，絕大多數(shù)人只能求助于朋友親人，缺乏專業(yè)團隊的指導，這使得婚戀市場日益發(fā)展壯大。雖然數(shù)量巨大，但能獨立操辦專業(yè)婚禮的婚慶公司只有100多家，而這其中能有自主創(chuàng)意的公司更是鳳毛麟角。 從業(yè)人員素質不高，服務質量難以提高 原有的婚戀行業(yè)中的從業(yè)人員中，除少量工作人員可以不用持證上崗以外，其他，如司儀、婚慶策劃、攝像師等必須要持證上崗。將婚戀策劃行業(yè)打造成一個以文化創(chuàng)意為主的產業(yè)，把各種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的、高雅與民俗的、東方與西方的文化元素集合起來，從而將婚戀策劃行業(yè)由“物質層面”向“精神層面”轉化，從“單一形式”向“多元化模式”轉化的突破勢在必行。婚慶公司生存的根本就是婚禮舉辦場所，這些場所被酒店一旦壟斷，傳統(tǒng)的婚慶公司將沒有用武之地。傳播愛的文化，建設特色的婚戀服務公司，為有情人的愛情旅途，出謀劃策。愿天下有情人終成家屬?。? 全員參與 創(chuàng)意無限 精益求精 鑄造品質全員參與——Woo的所有成員共同努力，共同奮斗，團結一心，積極配合、積極參與。愛”的經營理念，朝著“你們的愛+創(chuàng)意Style=有情人終成眷屬”的目標。策劃，策劃強調了為了愛而策劃，真誠用心的策劃，帶來更加濃情蜜意的愛。在對待每項事務時，我們都必須做到精益求精，絕不姑息任何隨便、敷衍的態(tài)度。實現(xiàn)我們公司“你們的愛 + 創(chuàng)意Style = 有情人終成眷屬”的目標而奮斗。 附屬服務，如:儀式主持、表白道歉、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織、周年紀念策劃、單身約會派對等一體化服務，提供方式如下： 婚禮主持：婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略，在公司創(chuàng)業(yè)初期，在成都市場上尋找一些較有名氣的，經驗豐富的婚禮主持達成合作意向。 攝影攝像、婚紗化妝：這兩方面，我們將依托各方面資源，自己招聘攝影及化妝方面的員工，安排人員對他們進行培訓，我們也將通過與職業(yè)學校的聯(lián)合辦學，吸納攝影和化妝方面的優(yōu)秀學生做重點培養(yǎng)，合格者直接加入公司。 婚車租賃、鮮花樂隊：這兩方面我們不自設部門，我們將會使用語總部一致的租賃公司及鮮花店，因為這些公司與總部關系良好，價格相對合理，并比市場價略低，公司向汽車租賃公司下訂單后，汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進行汽車的裝飾，之后再按公司要求開到指定地點?？梢允菚r尚的、浪漫的，可以是古典的、溫馨的，也可以是搞怪的、歡樂的……顧客又怎么樣的想法，我們就有什么樣的策劃。同時在顧客心中留下良好的印象，為企業(yè)獲得長久的戰(zhàn)略性發(fā)展打下堅實的基礎。品牌傳播是訴求品牌個性的手段，也是形成品牌文化的重要組成部分。 ：求愛創(chuàng)意策劃市場是較年輕的市場，根據(jù)我們的調查，成都市內同類競爭者數(shù)量較少。因而我們將采取如下戰(zhàn)略： 完善服務培訓機制，提高效率，降低成本。降低價格以吸引對價格敏感的顧客，由引入期的撇脂戰(zhàn)略慢慢轉型。若經營狀況較好，我們將如愿成為市場領導典范。A．重新創(chuàng)造我們的服務，擺脫過去陳舊的形象，使其煥然一新，品牌以形象廣告為主，參與社會公眾事務，贏得公眾的認同和好感。 豐富婚戀行業(yè)的文化內涵 婚戀行業(yè)由于歷史悠久，相關習俗源遠流長，使得婚戀行業(yè)有著豐富的文化底蘊和文化內涵。 加大宣傳力度，打造求愛創(chuàng)意公司的品牌效應 婚慶公司雖然多，但知名的婚慶公司卻很少。而面對電視臺每年都主辦的頗有影響的“十月婚典”集體婚禮活動這樣良好的宣傳機會，卻沒有一家婚慶公司去嘗試。D、利用地圖、指路牌等工具，讓公眾知悉“Woo”、提高知名度。包括對各階層的適婚青年進行針對性的廣告宣傳、為顧客提供優(yōu)質的服務、對顧客發(fā)放紀念品、設立意見箱等方式。目標在于讓政府感受到“Woo”是以服務顧客為理念的，我們的發(fā)展也有利于維護提升政府在國民心中的形象和聲譽。1對企業(yè)內部的公共關系活動企業(yè)的發(fā)展離不開良好的企業(yè)內部環(huán)境。我們企業(yè)主要投身于兩方面的公益事業(yè)。至于管理者要做的便是對全體員工的組織管理、教育培訓、以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工對企業(yè)理念認同，形成共識，增強企業(yè)凝聚力，從而發(fā)揮大家的積極性，使之能夠認識到他們在為公司做出創(chuàng)造性的工作時也在為自己的利益服務，從根本上改善企業(yè)的經營機制，保證對客戶提供優(yōu)質的服務。宏觀市場環(huán)境的分析包括同行的優(yōu)勢劣勢分析，整個行業(yè)的業(yè)務發(fā)展趨勢，目標客 戶信息的搜集整理并提交，以及其它與公司相關的信息的搜集整理工作。承辦公司中下層領導人員的任免事宜；負責公司中下層領導人員的選拔、考核、培訓等管理工作；負責人才資源規(guī)劃、開發(fā)工作，擬定人才流動政策法規(guī)，發(fā)展、規(guī)范人才市場，建立國（境）外人才機構和組織進入公司人才庫的準入制度，建立和完善人事爭議仲裁制度；承辦公司領導人員的行政任免手續(xù)有關事宜。擬訂公司年度公關宣傳計劃，負責與各新聞單位有關媒體及相關個人保持正常聯(lián)系，建立良好關系，具體負責年度公關計劃的實施和落實。協(xié)調公司與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關系并負責餐飲部、客房部有關促銷活動的對外宣傳，及時收集有關意見和信息。對違反國家財經法律、法規(guī)、方針、政策、制度和有可能在經濟上造成損失、浪費的行為，有權制止或者糾正。承辦單位主要行政領導人交辦的其它工作。根據(jù)公司發(fā)展及出現(xiàn)的新情況，及時對后勤管理制度進行修訂、完善。 定期或不定期對公司清潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決保證良好的工作環(huán)境。全體員工必須嚴格律已，在公眾場所注意個人行為素質，自覺執(zhí)行以下規(guī)定： A、上班　　遵守上班時間。遇有工作部署應立即行動。長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中?？紤]好第二天的任務,并記錄在本子上。 A、打招呼早上上班時要很有精神地說“早上好”。 通過工作讓自己得到鍛煉成長。2 、“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。 A、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體1 、服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。5 、著西裝時，打好領帶，扣好領扣。 男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。 走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。 不要隨意打斷別人的話。 重要事件要具體確定。 C、文明用語 嚴禁說臟話、忌語。 提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。一方面給予社會上的人才以公平競爭的機會，達到廣招人才的目的；另一方面使招聘工作置于社會的公開監(jiān)督之下，防止不正之風。級能原則： 人的能量有大小，本領有高低，工作有難易，要求有區(qū)別。為此，應采取科學的考試考核方法，精心比較，謹慎篩選。吸引人才的手段主要依靠良好的職業(yè)前景、工作的挑戰(zhàn)性和領導者的個人魅力。員工甄選的方式，一般企業(yè)組織所采用的招聘方式可歸結為三大類型，即筆試、面試和實地測驗。計算水平（二級證）。社會實踐情況（實習）自我評價（為人，做事）。B、測驗式的筆試 它是以是非法、選擇法、填充法或對比法來考察應聘者的記憶能力和思考能力。面試對于一個人各方面能力的測驗都具有特殊的功效。 轉正試用期規(guī)定：試用過程是招聘人員的必要環(huán)節(jié)。試聘期滿應轉正或部門申請?zhí)崆稗D正的試聘人員，由部門主管將其轉正申請及試聘工作評價一起提前兩周交人事部，由人事部統(tǒng)一報總經理審批。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度等方面。同時設置多個場合，通過對場景的剖析，制定處理的方案，即采取個性化的服務。：理論＋場景對于求婚創(chuàng)意的員工培訓，現(xiàn)在出現(xiàn)的問題要么是強調理論，要么就是只講操作。為了彌補理論的不足，我們對求婚創(chuàng)意行業(yè)中可能出現(xiàn)的情況都制作成了情景案例。當然對于處理的方法，也不是只有一個正確，員工要針對不同的情景和不同的人來實施。崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由公司出資外培的，公司應與參培人員簽訂培訓合同； 個人出資培訓：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。第二、是實際的操作，比如基層員工的服務技術水平等都可以現(xiàn)場表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。因此，也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。參與激勵建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識。物質激勵增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。在我們公司，薪酬是一個界定比較廣泛、內容十分豐富、還在不斷發(fā)展的概念。 統(tǒng)一基礎分標準 規(guī)范加扣分程序 統(tǒng)一評價口徑 絕對公平公正公開 定期考核A、目標考評 　　對“重要任務”考評采取目標考評方法。考評人通過自評結果，可以了解被考評人的真實想法，為考評溝通做了準備。互評的優(yōu)點在于：首先，員工之間能夠比較真實的了解相互的工作態(tài)度，并且由多人同時評價，往往能更加準確的反映客觀情況，防止主觀性誤差。上級考評適合于考評“重要工作”和“日常工作”部分。書面評價可以由上級撰寫，也可由企業(yè)人力資源部門統(tǒng)一撰寫。政策的公布可采用簽字法、公示法等方