【正文】 連鎖百貨商場計算機(jī)系統(tǒng)管理模式店鋪計算機(jī)管理系統(tǒng)用于支持店鋪業(yè)務(wù)并輔助店鋪經(jīng)理發(fā)掘本地市場的潛力。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計算機(jī)管理系統(tǒng)：5 綜合了解零售店鋪各方面的業(yè)務(wù)；6 通過提供及時準(zhǔn)確的住處來幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿足顧客特殊的消費顧客特殊的消費需求和對特殊的商品期望，其中包括快速訪問關(guān)于計劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較不同品牌的獲利能力） 、異常情況的數(shù)據(jù)（以便快速診斷問題并采取相應(yīng)的行動） ；7 通過識別增值和非增值任務(wù)來最大程度地利用人力；，可以提高對顧客的服務(wù)水平。 配送中心系統(tǒng)配送中心以商品的物流管理為對象，計算機(jī)系統(tǒng)工程是以商品的到貨、驗貨、儲存、配貨、配送等為管理內(nèi)容，可以利用系統(tǒng)產(chǎn)生的分揀單、配送單等配合人工完成商品的入出庫、保管、貨品集中的物流處理過程。 綜述百貨商場連鎖店計算機(jī)系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。 系統(tǒng)需求建議為實現(xiàn)大型百貨商場的經(jīng)營管理自動化、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息利用綜合化，要求在第一家單體百貨商場時，應(yīng)實現(xiàn)商品部統(tǒng)一管控商品、財務(wù)部統(tǒng)一處理供商結(jié)款、實現(xiàn)商品的單品管理，前臺 POS 能夠隨時得到商品價格等基礎(chǔ)信息，后臺管理系統(tǒng)隨時掌握銷售和庫存情況，在單店實現(xiàn)日常進(jìn)、銷、調(diào)、配、存的業(yè)務(wù)處理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。 人員登記支持員工各種信息維護(hù)；支持員工權(quán)限密碼維護(hù)； 收款機(jī)編碼設(shè)置支持維護(hù)各收銀臺：臺號、所屬部門、位置、廣告臺詞及各種下裝信息維護(hù)；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案 商品信息管理 類別設(shè)置支持將百貨商場全部商品共分成商品大分類、商品中分類、商品小分類功能，最多可分 7級分類，3 種商品類碼可明確的細(xì)分出各商品的屬性，為商家商品分類分析打好了基礎(chǔ)；支持一種商品分類的不同管理方式，如：單品、金額、聯(lián)營等； 自營、聯(lián)營商品信息基本屬性支持由用戶自定義商品編碼長度（最多不超過 13 位國際條碼長度）功能；支持商品所包含的基礎(chǔ)信息：商品編碼、商品名稱、品名縮寫、經(jīng)營方式（經(jīng)銷/代銷/ 聯(lián)銷）、國際條碼、生產(chǎn)廠家、商品類別、商品產(chǎn)地、單位、保質(zhì)期、規(guī)格、型號、稅率、歸屬部門等多種信息進(jìn)行管理；支持針對每個商品定義不同的屬性關(guān)系，以利加強(qiáng)對商品進(jìn)一步統(tǒng)計分析功能，如可為商品賦予：新品、正常商品、預(yù)淘汰商品、淘汰商品等，系統(tǒng)可全程跟蹤所有特定的特殊屬性商品。如連鎖系統(tǒng)對商品統(tǒng)一進(jìn)價的管理，可要求各分店在商品定貨和驗收的時候，嚴(yán)格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價格，為整個連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗收環(huán)節(jié)和總部財務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。百貨商場后期貨架商品陳列的調(diào)整：配合百貨商場通道和貨架平效的銷售統(tǒng)計，為百貨商場調(diào)整商品陳列和改變賣場銷售動線提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 商品變價支持商品變價單維護(hù)；支持商品變價調(diào)整單完成之后，下裝至前臺，前臺立即使用新售價功能；支持商品變批發(fā)價功能，可針對不同的批發(fā)客戶，給予不同的商品批發(fā)價； 其他單據(jù)支持店內(nèi)商品轉(zhuǎn)移單 支持商品在柜組之間的轉(zhuǎn)移時所生成的單據(jù)； 支持所移轉(zhuǎn)商品的庫存成本從轉(zhuǎn)出部門調(diào)入轉(zhuǎn)入部門；批發(fā)出庫單店鋪可根據(jù)商品庫存情況，有選擇完成向外批發(fā)商品時生成的單據(jù)。盤點流程為：打印空白盤點卡? 布單?人工盤點填入初盤、復(fù)盤數(shù)量 ?收單?機(jī)房輸入 ?計算機(jī)自動校對?生成盈余短缺單 ?生成分類的單品盈余情況表；支持盤點機(jī)盤點，此種方法為在盤點機(jī)終端錄入盤點數(shù)據(jù)；盤點流程為：盤點機(jī)掃描盤點?數(shù)據(jù)倒入計算機(jī) ?計算機(jī)匯總處理 ?生成盈余短缺單?生成分類的單品盈余情況表；支持手工與 POS 機(jī)盤點：此種方法為前臺 POS 系統(tǒng)錄入盤點數(shù)據(jù)；盤點流程為：打印空白盤點卡 ?布單?人工盤點填入初盤、復(fù)盤數(shù)量 ?收單?POS 機(jī)輸入?數(shù)據(jù)傳入后臺服務(wù)器 ?計算機(jī)匯總處理?計算機(jī)自動校對 ?生成盈余短缺單?生成分類的單品盈余情況表；支持棚割定位盤點：此種方法為按全部百貨商場、部門等條件自動印制定位盤點空單功能，盤點流程為：按貨架打印出僅為數(shù)量的空白盤點表? 布單 ?人工盤點填入初盤、復(fù)盤數(shù)量?收單?在 POS 機(jī)或 PC 機(jī)直接調(diào)入貨架號，并可直接錄入實盤數(shù)量?數(shù)據(jù)傳入后臺服務(wù)器?計算機(jī)匯總處理?計算機(jī)自動校對 ?生成盈余短缺單?生成分類的單品盈余情況表； 盤點日期設(shè)置支持設(shè)定一次新的盤點日期；支持抽盤的功能； 未審核進(jìn)貨單/退貨單查詢支持對未審核的進(jìn)貨單/退貨單進(jìn)行查詢，以便在盤點以前進(jìn)行集中清理；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案 空白盤點卡打印支持全部空白盤點卡打印工作；支持按貨架的空白數(shù)據(jù)棚割盤點卡打印工作； 盤點數(shù)據(jù)錄入手工盤點法、手工與 POS 機(jī)盤點法，支持盤點數(shù)據(jù)錄入商品編碼、盤點數(shù)據(jù)（商品名稱自動產(chǎn)生） ；盤點機(jī)盤點法，支持掃一下商品編碼，錄入一個盤點數(shù)據(jù)，后傳入服務(wù)器；棚割定位盤點法：支持只要錄入貨架號，即調(diào)出此貨架的所有商品，直接在 POS 機(jī)或 PC機(jī)錄入盤點數(shù)據(jù)即可。 盤點結(jié)果匯總清單支持從營運角度按部門分析盤點差異數(shù)據(jù)功能，從商品采購角度按商品類分析盤點差異數(shù)據(jù)功能；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案支持產(chǎn)生全部商品的報表，也支持只列印有差異數(shù)據(jù)的盤點分析報表；支持財務(wù)按成本、按金額角度分析盤點數(shù)據(jù)功能； 促銷管理 多種促銷方案設(shè)置支持零售特價促銷方式；支持會員折扣促銷方式；支持買 100 加 1 促銷方式；支持限量促銷促銷方式；支持贈品促銷促銷方式；支持類別品牌促銷方式； 促銷方案查詢支持以上多種促銷方案的查詢； 多種促銷方式達(dá)到的功能能夠精確到每個時段的分、秒進(jìn)行商品促銷工作；支持促銷銷售計劃的制定功能，并對促銷之后的結(jié)果進(jìn)行檢核，產(chǎn)生出預(yù)計促銷計劃與實際銷售完成的對比功能；促銷時段結(jié)束后，商品自動恢復(fù)正常售價；支持對促銷結(jié)果的統(tǒng)計分析功能；可實現(xiàn)對不同促銷期的匯總結(jié)果分析、按天統(tǒng)計促銷明細(xì)功能，實時分析促銷結(jié)果，不斷改進(jìn)促銷策略。支持統(tǒng)計前臺交款明細(xì)校對報表（包含：收款編碼、收款員、交款時間、應(yīng)收金額、實收金額、差額） 。 財務(wù)帳薄查詢管理支持按科目查詢總帳功能；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案支持按科目三欄帳查詢功能；支持按科目多欄帳查詢功能； 財務(wù)報表管理支持自動生成財務(wù)損益表功能；支持自動生成財務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表功能；支持自動生成財務(wù)費用表功能； 財務(wù)管理其他功能支持更換不同帳套功能；支持更換操作員功能；；支持更換操作密碼功能； 支持進(jìn)銷存接口設(shè)置功能； 財務(wù)軟件接口功能支持做到與其他財務(wù)軟件接口設(shè)置功能； 系統(tǒng)管理 權(quán)限管理分工授權(quán) 支持在連鎖體系下，總部有商品談判、供商統(tǒng)一結(jié)款權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一訂貨權(quán)力； 支持在連鎖體系下，門店僅有地采商品的訂貨權(quán)力； 支持在連鎖體系下，如總部統(tǒng)一訂貨，驗收單在配送/門店完成； 支持在連鎖體系下，門店有對商品的進(jìn)貨、退貨、銷售、庫存管理、調(diào)整的權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一進(jìn)價、統(tǒng)一售價權(quán)力；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案 支持在連鎖體系下，門店可對授權(quán)商品有變動售價權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一棚割表設(shè)置權(quán)力（尤其適合于連鎖便利） ； 支持在連鎖體系下，門店有經(jīng)總部授權(quán)的變動棚割設(shè)置權(quán)力； 支持在連鎖體系統(tǒng)下，總部統(tǒng)一對商品進(jìn)行淘汰的設(shè)置工作，即淘汰商品只允許門店銷售、退貨，不允許再進(jìn)貨； 支持在連鎖體系下，總部可對不正常的商品統(tǒng)一不允許銷售功能；崗位授權(quán)支持滿足用戶根據(jù)各自的流程需要對崗位賦予權(quán)限；人員授權(quán)支持允許各級人員根據(jù)工作進(jìn)行權(quán)限分配；支持允許采購訂貨人員只負(fù)責(zé)所管轄供應(yīng)商及其商品； 輔助管理參數(shù)設(shè)置 支持核算方式的參數(shù)設(shè)置； 支持 POS 機(jī)參數(shù)設(shè)置； 支持小數(shù)保留法參數(shù)設(shè)置； 支持打印小票參數(shù)設(shè)置； 支持收款分幣核算方式設(shè)定； 支持商品、供商等基礎(chǔ)檔案碼制長度參數(shù)設(shè)置； 支持供應(yīng)商銷售分配原則參數(shù)； 支持定位管理參數(shù)設(shè)置權(quán)限維護(hù)支持提供系統(tǒng)所有的權(quán)限列表并允許維護(hù)；操作日志查詢 支持前臺人員操作查詢 收銀款員的收銀更正記錄；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案 收銀款員的收銀打折記錄； 收銀款員的收銀退貨記錄； 收銀款員換班記錄查詢； 后臺操作人員查詢清空口令支持當(dāng)操作人員忘記口令后，系統(tǒng)管理人員可重新設(shè)置口令；與廠家系統(tǒng)可實現(xiàn)對結(jié)完成電子秤數(shù)據(jù)傳輸報表自定義對所查詢的報表可做二次處理； 主要業(yè)務(wù)流程訂貨作業(yè):驗貨作業(yè)：采購員根據(jù)商場商品銷售及庫存情況，填寫建議訂貨單訂貨主管審批錄入系統(tǒng)，轉(zhuǎn)機(jī)制訂貨/驗收單訂單發(fā)給供商，待驗收否是百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案退貨作業(yè)盤點流程商品入庫商品入庫單門店會計導(dǎo)購員部門核算員供商帶原始出庫單、物品、及我方訂單三方驗貨 待處理是否根據(jù)庫存商品實際情況及供商合同，供商確定退貨生成機(jī)制退貨單商場與供商三方核實供商取貨核減庫存財務(wù)記帳否是百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案自營商品管控流程開始當(dāng)前庫存鎖定盤點數(shù)據(jù)錄入 盤點差異報表盤點差異調(diào)整盤點確認(rèn)修改庫存否是百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案聯(lián)銷商品管控確定聯(lián)銷商及商品確定聯(lián)銷商結(jié)算方式（保底提成、銷售倒扣）錄入聯(lián)銷合同是否管理單品按聯(lián)銷碼銷售分析 按單品銷售分析品項、業(yè)績考核是否（試銷、正常、淘汰）采購員根據(jù)市場信息和顧客要求確定試銷新品報主管審批 不批準(zhǔn)批準(zhǔn)與供商簽定商品供銷合同、進(jìn)貨銷售轉(zhuǎn)正常品進(jìn)貨、銷售合格不合格轉(zhuǎn)淘汰商品不合格試銷商品跟蹤分析正常商品銷售排名百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案5 應(yīng)用系統(tǒng)軟件特色 我公司軟件的特色從大的方面可總結(jié)為軟件在設(shè)計和開發(fā)中結(jié)合了國內(nèi)外百貨商場管理的先進(jìn)理念，并在多年的實際百貨商場運作中不斷調(diào)整和提升，形成了一整套符合國內(nèi)商情，且行之有效的管理。 財務(wù)科目管理支持建立會計科目功能；支持用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要方便地新增、插入、修改、查詢、刪除、打印會計各級科目功能；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案 財務(wù)憑證管理支持日常費用財務(wù)憑證錄入支持沒有設(shè)定，需自動結(jié)轉(zhuǎn)的進(jìn)銷存憑證（一般為金額類）的部門進(jìn)銷存財務(wù)憑證錄入；自動結(jié)轉(zhuǎn)財務(wù)憑證功能：支持將營業(yè)管理模塊中所涉及到的進(jìn)銷存票據(jù)自動結(jié)轉(zhuǎn)成財務(wù)憑證功能；支持財務(wù)憑證復(fù)核：無論自動結(jié)轉(zhuǎn)的財務(wù)憑證還是非自動結(jié)轉(zhuǎn)的財務(wù)憑證，均要進(jìn)行復(fù)核工作。支持商品團(tuán)購批發(fā)處理；支持商品退貨管理；商品銷售控制管理；、支持由后臺服務(wù)器控制的商品銷售控制，若發(fā)現(xiàn)某一商品有品質(zhì)問題，可實現(xiàn)立即停止銷售；、商品根據(jù)控制權(quán)限，正常銷售。它的實盤結(jié)果是財務(wù)并不認(rèn)可的，盤點的目的在于確保賣場庫存的準(zhǔn)確性，保證物流和信息流的一致；支持財務(wù)大盤功能，即庫存盤點。損溢單發(fā)現(xiàn)商品有損壞、增多的情況時，生成的單據(jù)。在一張訂單上錄入全部的訂貨信息；訂貨清單錄入/拆分功能支持當(dāng)此張大訂單確認(rèn)“審核”后，可按將此張大訂單按不同的帳期拆分成若干子驗收單功能；支持一張大訂單多次到貨功能；訂貨參考信息一覽表根據(jù)百貨商場前四周銷量、當(dāng)前商品的庫存量、在途庫存量及商品的可銷天數(shù)，自動產(chǎn)生出百貨商場的建議補(bǔ)貨清單；庫存數(shù)量：支持查詢百貨商場當(dāng)前商品的庫存量；在途數(shù)量：支持查詢百貨商場當(dāng)前商品的在途庫存量；最高庫存數(shù)量：支持在商品基本信息中所設(shè)定的最高庫存數(shù)量；最低庫存數(shù)量：支持在商品基本信息中所設(shè)定的最低庫存數(shù)量；日均銷售數(shù)量：支持計算日均銷量功能，在設(shè)定的一段時間內(nèi)，商品的日均銷售數(shù)量，作為未來商品銷量預(yù)測數(shù)據(jù)；可銷天數(shù)：支持根據(jù)計算出商品的日均銷量，商品的庫存狀況，而計算出商品的可銷天數(shù)；送貨天數(shù)：從下訂單到貨物到庫的時間；送貨周期：支持上一個訂貨到下一次訂貨的間隔時間；支持由上述條件，自動產(chǎn)生建議訂貨數(shù)量；1支持利用系統(tǒng)產(chǎn)生的各供應(yīng)商自動補(bǔ)貨清單，根據(jù)市場實際的運作情況，進(jìn)行修正、過濾、排序、審核；1支持依據(jù)使用帳號判斷，自動產(chǎn)生出訂單人、制單時間（依據(jù)系統(tǒng)時間自動產(chǎn)生） ；百貨商場信息化管理系統(tǒng)設(shè)計方案1支持訂單合并功能；訂貨單查詢支持可按時間段對未審核、部門、供應(yīng)商、經(jīng)營方式進(jìn)行單一條件和多個條件組合查詢，可要求查找某一供應(yīng)商在一段時間內(nèi)未審核的訂貨單；未到貨查詢支持可對已下訂單，但一定時間尚未到貨的訂貨單進(jìn)行查詢。商品上架理貨環(huán)節(jié)：理貨人員按照貨架陳列要求，組織商品上架，增強(qiáng)了理貨作業(yè)規(guī)范。如：將易丟失的貴重商品放置在貴重商品區(qū)； 支持同一商品進(jìn)貨單位與銷貨單位的換算；支持一個商品多個供應(yīng)商進(jìn)貨。 商業(yè)系統(tǒng)總體設(shè)計思想可適應(yīng)各種不同規(guī)模的大、中型連鎖百貨商場；系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)具有開放性、先進(jìn)性、實用性、可擴(kuò)充性、可靠性、完全保密性和通用性；管理思想集中體現(xiàn)在以財務(wù)核算為核心，通過對百貨商場供應(yīng)鏈上數(shù)據(jù)的采集，緊密圍繞于“商品管理”和“營運分析”兩方面對百貨商場的運作進(jìn)行全方位的管理；全面的條形碼管理；實現(xiàn)商品的單品管理、進(jìn)價核算體系；滿足商業(yè)系統(tǒng)的進(jìn)、銷