【正文】 的凝聚力。愛護(hù)車輛，保持車容車貌整潔。不得駕駛與駕駛執(zhí)照上不符的車，嚴(yán)格操作程序，按規(guī)定路線行駛。1承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。協(xié)助處理交通事故，保存安委會公章，做到單位交通違章不超標(biāo)。負(fù)責(zé)空勤人員國際航班護(hù)照（特區(qū)通行證）的辦理；負(fù)責(zé)空、地勤人員隔離區(qū)的證件辦理，做好辭職、調(diào)離、停飛人員證件的回收工作。負(fù)責(zé)掌握所屬人員的基本社會屬性，確保共有財(cái)產(chǎn)和辦公場所私人財(cái)務(wù)的安全。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。做好會前議題收集，議程的安排，并做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要和有關(guān)文件的編寫工作。文書檔案助理崗位工作職責(zé)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)客艙服務(wù)部中心工作，深入各單位對工作生活情況進(jìn)行調(diào)查研究，收集資料，當(dāng)好參謀。負(fù)責(zé)客艙部服裝及勞保用品的管理工作。負(fù)責(zé)內(nèi)部保衛(wèi)工作及空、地勤人員控制區(qū)證件的管理、審查工作。正確傳達(dá)上級指示和文件。審定完善客艙服務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。辦公室主任崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助抓好行政工作和后勤保障工作。６、負(fù)責(zé)查處客艙服務(wù)部的黨風(fēng)違紀(jì)案件，做好黨風(fēng)廉政檔案的管理工作，保證本部安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。協(xié)助黨委書記做好客艙服務(wù)部的思想政治工作和空防安全工作。1負(fù)責(zé)職工提案的收集處理。參與本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、分配、體改等重大問題的審議和決策。主持制定本單位工會各期工作要點(diǎn)。協(xié)調(diào)和處理好內(nèi)外部關(guān)系，保持與分公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)對口部門的良好工作關(guān)系，保證負(fù)責(zé)的工作順利開展。根據(jù)人力資源發(fā)展?fàn)顩r，及有關(guān)規(guī)定，審核客艙服務(wù)部年度乘務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督、指導(dǎo)、實(shí)施。根據(jù)國航總體服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)方針、目標(biāo)，擬定客艙服務(wù)部服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)黨風(fēng)廉潔規(guī)定，加強(qiáng)對干部及有關(guān)崗位人員的監(jiān)督，防范各種違法、違紀(jì)行為，營造健康發(fā)展的正氣。負(fù)責(zé)干部的培養(yǎng)、教育和考核。部黨委會議，集體研究決定有關(guān)客艙服務(wù)部建設(shè)的重大問題，組織對重要工作項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揮對決策的指導(dǎo)、咨詢作用。1及時(shí)協(xié)調(diào)客艙服務(wù)部與其他部門之間的關(guān)系，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。積極推進(jìn)全員參加服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)工作，加強(qiáng)職工服務(wù)意識教育，提高職工的工作積極性和主動性。負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營目標(biāo)等各項(xiàng)工作。 各單位負(fù)責(zé)參與《崗位職責(zé)》的制（修）訂。第二章 崗位職責(zé)1 目的明確客艙服務(wù)部內(nèi)部各崗位職責(zé)，確保各崗位人員全部認(rèn)真履行。 《崗位職責(zé)》由客艙服務(wù)部總經(jīng)理批準(zhǔn)。組織制訂客艙服務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查督促執(zhí)行情況。監(jiān)督檢查各科、室、隊(duì)的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律，掌握航班生產(chǎn)運(yùn)行情況，從整體上把握全局，不斷推進(jìn)工作。1完成上級交辦的其它事宜。督促落實(shí)各項(xiàng)黨的生活制度，指導(dǎo)發(fā)展黨員工作，組織開展多種形式的黨員教育活動，嚴(yán)格對黨員的管理，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。選配好領(lǐng)導(dǎo)班子，對總經(jīng)理提出的干部人選發(fā)表意見。根據(jù)上級黨委有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，主持制定、修訂本部黨的建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作流程，逐步實(shí)現(xiàn)黨的工作規(guī)范化、制度化。協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)分管部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，以及對分管部門的行政工作的指導(dǎo)、督促、檢查。根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部航班生產(chǎn)計(jì)劃、派遣的管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)本單位工會各期財(cái)務(wù)收支計(jì)劃審定。負(fù)責(zé)企業(yè)文化和體育及其它精神文明建設(shè)活動。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。完成總經(jīng)理和黨委書記分工的任務(wù)。７、監(jiān)督檢查下級黨組織執(zhí)行黨的路線、方針、政策的情況以及廉政情況。負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)客艙服務(wù)部安全責(zé)任相關(guān)指標(biāo)。負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、評價(jià)下級工作。對分管部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)本單位的消防安全管理工作。負(fù)責(zé)辦公家具、電訊工具及各種低值易耗品的管理、配發(fā)維修工作。草擬客艙服務(wù)部有關(guān)行政工作的文件，按規(guī)定正確管理、使用乘務(wù)部行政印章，正確出具行政介紹信。負(fù)責(zé)起草客艙服務(wù)部行政工作報(bào)告，草擬乘務(wù)部年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。行政助理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)根據(jù)公司房改、房管部門的政策和文件規(guī)定的精神督促實(shí)施房改房管工作。負(fù)責(zé)本單位消防安全管理工作。負(fù)責(zé)不定期抽查隔離區(qū)證件的使用情況，防止持證人員在非執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用證件進(jìn)入機(jī)場控制區(qū)域或做它用。負(fù)責(zé)本單位所屬區(qū)域房屋、水、電及辦公家具的維修與管理，參與相關(guān)適宜的方案設(shè)計(jì)，外購置質(zhì)量檢查，工程驗(yàn)收工作。司機(jī)崗位工作職責(zé)樹立牢固的工作責(zé)任心和安全意識，堅(jiān)守崗位，未經(jīng)值班干部同意不得擅離崗位，不得私自開車辦與生產(chǎn)無關(guān)的事。嚴(yán)格遵守規(guī)定，不得將車輛交給無駕駛證的人員駕駛。主動做好與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。會同有關(guān)部門對部屬管理干部進(jìn)行考核，探索干部考核及改革的新方式，向部黨委提出可行性建議，為領(lǐng)導(dǎo)合理任免、調(diào)配干部提供依據(jù)。負(fù)責(zé)落實(shí)黨支部的各項(xiàng)工作，抓好黨員教育管理。女工主任崗位工作職責(zé)根據(jù)公司女工委工作計(jì)劃，制訂本部的女工工作計(jì)劃。加強(qiáng)女職工思想狀況的了解，關(guān)注她們的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)將她們的意見與建議，反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。根據(jù)本部女職工人員調(diào)整變化，及時(shí)更改錄入女職工信息。1根據(jù)部工會要求，負(fù)責(zé)組織機(jī)關(guān)工會的組織人員調(diào)整。1協(xié)助檢查各基層工會職工活動經(jīng)費(fèi)的支出情況。按照黨委的工作部署，貫徹上級團(tuán)委的指示，協(xié)助黨委做好思想政治工作，確保上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部團(tuán)內(nèi)紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)。1負(fù)責(zé)團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、辦理入團(tuán)、離（退）團(tuán)手續(xù)。1圍繞安全和服務(wù)的中心環(huán)節(jié)，結(jié)合客艙服務(wù)部的工作特點(diǎn)，開展有益而豐富多彩的活動。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。調(diào)查、記錄違反黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)的事件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定進(jìn)行處理，起草、印發(fā)上報(bào)有關(guān)報(bào)告；按時(shí)向公司紀(jì)委上交本部紀(jì)委工作報(bào)告，促進(jìn)本部黨風(fēng)廉政建設(shè)并及時(shí)通報(bào)上級。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。根據(jù)基層黨支部上報(bào)的發(fā)展黨員名單制定本部的發(fā)展計(jì)劃；選送入黨積極分子參加入黨培訓(xùn)，確保黨員發(fā)展工作的順利進(jìn)行，并保證發(fā)展質(zhì)量。會同有關(guān)部門對管理干部通過測評、個(gè)別談話等方式進(jìn)行考核，撰寫干部考核工作報(bào)告，上報(bào)部黨委，為領(lǐng)導(dǎo)合理任免、調(diào)配干部提供依據(jù)。1負(fù)責(zé)政工職稱的評聘工作。清政廉潔，按照工會法和工會章程，在上級工會，同級黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。參與客艙服務(wù)部行政方面協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議工作。組織職工開展勞動競賽，提出合理化建設(shè)，技術(shù)攻關(guān)等活動，做好工會先進(jìn)工作者和勞動模范的評選、表彰工作。1承辦工會會費(fèi)的收繳、管理工作。遵守黨的宣傳工作紀(jì)律。抓好新聞報(bào)道工作，定時(shí)督促、檢查各單位的稿件完成情況，做好客艙服務(wù)部的新聞報(bào)道和新聞稿件的統(tǒng)計(jì)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部內(nèi)部人員調(diào)整、外部人員招聘管理。審核本部職工考勤管理和各種休假手續(xù)的承辦情況，使考勤管理與崗位績效工資直接掛鉤。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)辦理人員的內(nèi)部調(diào)配工作。依據(jù)有關(guān)政策，負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部職工崗位、績效、年功工資和調(diào)改以及各類相關(guān)工資福利工作。1負(fù)責(zé)全員養(yǎng)老保險(xiǎn)金的計(jì)算，錄入、繳納等系列工作。1負(fù)責(zé)全員免折機(jī)票的統(tǒng)計(jì)管理工作。負(fù)責(zé)空勤人員執(zhí)行駐外航班的駐外補(bǔ)貼。負(fù)責(zé)有關(guān)空勤人員綜合待遇補(bǔ)貼的各類統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)和貫徹上級的有關(guān)業(yè)務(wù)文件規(guī)定，并組織監(jiān)督、檢查落實(shí)情況。配合公司有關(guān)部門組織乘務(wù)人員執(zhí)照的年審工作，確保乘務(wù)人員持照上崗。負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)達(dá)不到要求的空、地勤人員提出處理意見1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)乘務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)的評審、組織對目標(biāo)的考核工作。參與客艙設(shè)備的選型。乘務(wù)業(yè)務(wù)部主管崗位工作職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，與項(xiàng)目內(nèi)部助理及客艙部內(nèi)其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作關(guān)系。負(fù)責(zé)主管乘務(wù)部質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和內(nèi)審工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門設(shè)計(jì)和開發(fā)特色服務(wù)產(chǎn)品，為旅客提供個(gè)性化的產(chǎn)品，增強(qiáng)公司的競爭力。參與乘務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)的制定和修正。協(xié)助科長組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。并按期對目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，制定糾正或預(yù)防措施。負(fù)責(zé)乘務(wù)部質(zhì)量體系的建設(shè)和有效運(yùn)行，提高乘務(wù)部整體的管理水平。 乘務(wù)業(yè)務(wù)部客艙設(shè)備選型助理崗位工作職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，與項(xiàng)目內(nèi)部助理及客艙部內(nèi)其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作關(guān)系。參與對采購合同和合格供方的評審。參與乘務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)的制定和修正。 熟悉各類證照的申辦程序和手續(xù)，掌握證照使用期限，及時(shí)申辦和續(xù)辦證照。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。根據(jù)市場的變化和旅客的需求，負(fù)責(zé)對安全規(guī)定、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程的評審、制定、修訂，促進(jìn)服務(wù)程序科學(xué)合理化，滿足旅客需求。參與旅客滿意度的調(diào)查分析，并提出糾正或預(yù)防措施。乘務(wù)業(yè)務(wù)部顧客關(guān)系協(xié)調(diào)員崗位工作職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，與項(xiàng)目內(nèi)部助理及客艙部內(nèi)其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作關(guān)系。負(fù)責(zé)旅客遺失物品的收集、查找工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)旅客滿意度的調(diào)查和評價(jià)。參與乘務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)的制定和修正。加強(qiáng)市場調(diào)查，掌握貨物價(jià)格，協(xié)同有關(guān)部門，嚴(yán)把物資價(jià)格關(guān)。負(fù)責(zé)客艙機(jī)供品的成本控制及機(jī)供品、餐食配備質(zhì)量的保證和提高。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。收集、分析各航線機(jī)上餐飲成本數(shù)據(jù)，組織調(diào)整餐飲成本。根據(jù)公司新飛機(jī)引進(jìn)計(jì)劃，參加廚房布局設(shè)計(jì)、配餐設(shè)備選型、接機(jī)以及制作裝機(jī)圖。 客艙供應(yīng)部免稅品項(xiàng)目經(jīng)理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)免稅店人員的政治思想工作、行政工作，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)每周一將單位員工下一周工作安排匯總。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查所屬人員是否在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，帳物相符。帳物與貨物相符，帳面清晰，不準(zhǔn)私自涂改帳薄。客艙供應(yīng)部免稅品保管員崗位工作職責(zé)安全意識強(qiáng)，確保貨物安全。做到入庫、出庫的貨物當(dāng)日登帳、當(dāng)日銷帳。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。航班回來后，按照機(jī)上乘務(wù)員的銷售款和退回商品的品名、數(shù)量當(dāng)面清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后雙方簽字。客艙供應(yīng)部成本核算主管崗位工作職責(zé)根據(jù)客艙服務(wù)部工作安排，制定客艙服務(wù)部財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。審核快報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)務(wù)、分析說明。貫徹、落實(shí)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作，為公司成本控制、財(cái)務(wù)分析與管理提供相關(guān)成本數(shù)據(jù)?？团摴?yīng)部成本核算員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)配餐公司的成本費(fèi)用審核核算工作。負(fù)責(zé)對成都執(zhí)管航班機(jī)上供應(yīng)品配備單的統(tǒng)計(jì)和審核工作，并將多收部分給予拒付。每月做國內(nèi)配餐成本航線分析，提供價(jià)格分析資料和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。1審核核算供應(yīng)品往來帳單，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)客周轉(zhuǎn)量分?jǐn)偟綑C(jī)型航線成本登記入帳。負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查生產(chǎn)設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。負(fù)責(zé)能源、計(jì)量的管理和保障水、電的正常供應(yīng)和安全工作的實(shí)施。 客艙供應(yīng)部設(shè)備