【正文】 的協(xié)調(diào)的活動。 質(zhì)量管理體系 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 下列術(shù)語和定義的解釋和規(guī)定如下： 一組固有特性滿足要求的程度。 2． 規(guī)范性引用文件 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本手冊中的引用而成為本手冊的條文。 總則 本手冊是為了規(guī)范 公司 的質(zhì)量管理活動而制定的，本手冊用以： a)證實(shí) 本 公司 具 有穩(wěn)定地 提供 滿足顧客 要求 和適用法律法規(guī)要求的 環(huán)形混凝土電桿 及混凝土構(gòu)件產(chǎn)品 的生產(chǎn) 和售后服務(wù) 的 能力 ； b)通過體系的有效 應(yīng)用 ，包括 體系 持續(xù)改進(jìn) 過程 的 有效應(yīng)用， 以及保證符合顧客 要求 與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版次 A/0 任命書 頁次 1/1 任命書 為了貫徹執(zhí)行 IS09001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》，加強(qiáng)對 公司 質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 XXX 為 本公司的 管理者代表。 經(jīng)理 ： 2020 年 06 月 01日 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版次 A/0 公司 簡介 頁次 1/1 公 司 簡 介 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 直屬 XX 電業(yè)局和興公司下屬子公司，是以生產(chǎn) 水泥 電桿 、拉盤、底盤及水泥構(gòu)件為主的獨(dú)立核算公司，二 00 七年十二月通過國家福州檢測中心檢測獲《電力系統(tǒng)混凝土電桿生產(chǎn)許可證》證書，二 00 八年獲《 四川省電力物流入網(wǎng)資質(zhì)證》證書。 本《質(zhì)量手冊》（ A 版 ）是公司開展質(zhì)量管理工作的行動綱領(lǐng)和指南，具有強(qiáng)制性、系統(tǒng)性和可操作性。時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX電力設(shè)備有限責(zé)任公司 文件編號 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 (含程序文件 ) （依據(jù) ISO9001： 2020版標(biāo)準(zhǔn) 編制 ） 版 本： 第 A版 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號： 實(shí)施日期： 2020年 06 月 01日 持有部門 ： 注冊 地址： XXX 江北大道 西 段 197 號 生產(chǎn)地址： XXX 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)楊壩村一社 公司電話： XXXXXXXXXXX 傳真 ： XXXXXXXXXXX 電子郵箱： XXXXXXX 號： XXXXXXX 郵政編碼： XXXXXXX 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備 有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版 次 A/0 章節(jié) 質(zhì)量手冊更改記錄 頁次 1/1 版本 章節(jié)號 頁碼 更改日期 更 改 內(nèi) 容 備 注 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版 次 A/0 0 目 錄 頁次 1/2 章節(jié)號 題 目 備 注 0 目錄 00 手冊發(fā)布令 公司 簡介 任命書 質(zhì)量 職能分配表 質(zhì)量管理 組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量手冊說明 4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量 手冊 文件控制 記錄控制 5 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評審 總則 評審輸入 評審輸出 6 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、 培訓(xùn)和 意識 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版次 A/0 0 目 錄 頁次 2/2 章節(jié)號 題 目 備 注 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 顧客溝通 設(shè)計和開發(fā) 刪 減 采購 采購 過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 標(biāo)識和可追溯性 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和 測量設(shè)備 的控制 8 測量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 附件 一 生產(chǎn)工藝 流程 圖 附件 二 公司質(zhì)量目標(biāo)及分解 附件 三 適用標(biāo)準(zhǔn)匯編 附件 四 體系文件清單 附件 五 質(zhì)量記錄清單 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版次 A/0 00 目 錄 頁次 1/1 手冊發(fā)布令 本《質(zhì)量手冊》（ A 版 ）是依據(jù) GB/T190012020 idt ISO9001∶ 2020《質(zhì)量管理體系 要求 》標(biāo)準(zhǔn)以及國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、條例，并結(jié)合公司 產(chǎn)品生產(chǎn) 的實(shí)際情況而 編制的?，F(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布，并從 2020 年 06 月 01日 起 執(zhí)行。 公司產(chǎn)品供往通、南、巴、平等縣區(qū)市，曾先后承擔(dān)了“通江永安 110KV”、“ XX 大佛市110KV”、“平昌信義 110KV”變電站以及 35KV 玉南線路和 2020 年一、二、三批農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目的電桿制造供應(yīng)，今年又承擔(dān)了一批農(nóng)網(wǎng) 和城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程項(xiàng)目的實(shí)施工作，在此期間沒有發(fā)生一切質(zhì)量事故。 無論其在其它方面的職責(zé)如何，還應(yīng)使其具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： 公司 得到建立、實(shí)施 和保持； 經(jīng)理 報告質(zhì)量管理體系的 績效 ，包括 任何 改進(jìn)的需求； 、培訓(xùn)等方式確保 在整個 公司 內(nèi)提高 滿足 顧客要求的意識； 。 應(yīng)用 本公司 向顧客提供 的 環(huán)形混凝土電桿 及混凝土構(gòu)件 ， 不涉及產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程。本手冊發(fā)布時，以下所示版本均為有效版本，所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，本公司在使用以下標(biāo)準(zhǔn)時采用其最新版本。 要求 明示的、慣例上隱 含的或強(qiáng)制履行的需求或期望。 質(zhì)量方針 由組織最高管理者正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向。通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，以及 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn) 。 質(zhì)量 手冊 規(guī)定組織 質(zhì)量管理 體系 的 文件 。 過程 將輸 入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一系列活動。 文件 信息及其承載媒介。 4 手冊要求 a)本手冊為 公司 受控文件，由 經(jīng)理 批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 d)為支持 體系各 過程的有效運(yùn)作和監(jiān)視，應(yīng)確保獲得必需的資源和信息； 包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施 、 工作環(huán)境等。 公司 確定的影響 環(huán)形混凝土電桿 要求 符合 性 的外包過程包括： 鋼板圈 的加工 及監(jiān)視和 測量設(shè)備 的校準(zhǔn)等。 管理職責(zé) 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧客 要求 顧客 滿意 資源管理 測量、分析和改進(jìn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版次 A/0 文件要求 頁次 1/2 文件要求 總則： 公司 按 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求 并 結(jié)合 公司 環(huán)形混凝土電桿 及混凝土構(gòu)件 生產(chǎn) 的實(shí)際情況，編制了適宜的、充分的 體系 文件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 d)質(zhì)量記錄表格：是 記錄 詳細(xì)活動和達(dá)到結(jié)果的客觀證據(jù)，是維護(hù)和改進(jìn)體系的 見證 信息、資源 ，是 經(jīng)理 進(jìn)行管理評審的重要依據(jù)。 文件可呈現(xiàn)任何媒介形式，如紙質(zhì)文件、磁盤、光盤或照片、樣件等，如有不一致，應(yīng)以打印 的加蓋有紅色“受控”印章的紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。 文件控制 為了按 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)要求對質(zhì)量 管理體系文件進(jìn)行管理，公司須按下列基本要求由技質(zhì)科 建立《文件和記錄控制程序》，對質(zhì)量管理體系文件和記錄進(jìn)行控制。 不 得在文件上亂寫亂畫、確保文件保持清晰，易于識別。各部門應(yīng)按照 質(zhì)量管理體系 要求建立并保持 本部門所涉及的 相關(guān)記錄。 對記錄的標(biāo)識、貯存、 保護(hù)、 檢索、保 留 和處置等實(shí)施有效的控制，以證 實(shí)本公司 環(huán)形混凝土電桿 及混凝土構(gòu)件 的生產(chǎn) 等各 過程符合 規(guī)定的 要求及質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，并為保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供真實(shí)有效的 見證性 信息。 經(jīng)理 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，也可以批準(zhǔn)支持性文件。 b)質(zhì)量手冊 （含程序文件） ； c)作業(yè)文件 ； 包含 管理制度 、 檢驗(yàn) 規(guī)程 等； d)質(zhì)量記錄；如“出庫單”等； e)外來文件：如適用標(biāo)準(zhǔn)、適用的法律法規(guī)等。 b)一次性或短時間有效的文件：過期自然失效的文件，通常以標(biāo)題、日期作為標(biāo)識，不必跟蹤回收其過期版本。所有受控文件必須在該文件的封面上加蓋表明其受控狀態(tài)的紅色“受控”印章，并注明分發(fā)號。 b)質(zhì)量記錄表格編號： 采用 QR標(biāo)準(zhǔn) 號 順序號。臨時通知采用： XXXX（年號）第 X號，如 XXXX（ 2020）第 5 號。 質(zhì)量手冊 (包括程序文件 )由管 理者代表組成編寫小組編 制，管理者代表審核， 經(jīng)理 批準(zhǔn)。 回收時在《 文件發(fā)放登記表 》中的回收欄注明即可。 e)一次性或暫時有效的文件發(fā)放時不必填寫《 文件發(fā)放登記表 》。 時間銀行 資知能鑒 電話： 13980667125 號： 1055966837 XXXX 電力設(shè)備有限責(zé)任公司 BZXXQM2020 質(zhì) 量 手 冊 版次 A/0 和 文件和記錄控制程序 頁次 3/5 評審與 更改 a)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件由 技質(zhì)科 組織更改。 文件的保存 a)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類地放在干燥、通風(fēng)、安全的地方。 文件的作廢與銷毀 a)所有失效或作廢文件由相關(guān)部門及時從發(fā)放或使用場所撤出，加蓋“作廢”印章，以防止作廢文件的非預(yù)期使用； b)因某種原因需保留的任何已作廢的文件，應(yīng)加蓋“作廢”和“保留”印章，并予以適當(dāng)?shù)乇４妫? c)對要銷毀的作廢文件交回 技質(zhì)科 ，由 技質(zhì)科 填寫《 報廢 (銷毀 )申請單 》，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，由 技質(zhì)科 負(fù)責(zé)銷毀。 本公司每年對所有質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次定期評審，其時間間隔不超過 36 個月（需要時，應(yīng)組織對文件進(jìn)行及時評審）。 各部門要把收到的外來文件填入《 部門受控文件清單》中進(jìn)行管理。 當(dāng)文件使用人將文件丟失后，應(yīng)給予處罰，并到文件發(fā)放部門辦理申請領(lǐng)用手續(xù)。 質(zhì)量記錄的標(biāo)識與編號 記錄的標(biāo)識包括記錄名稱、格式編號、填寫人姓名及日期。由 活動管理人員編制，負(fù)責(zé)人審批。 按記錄性質(zhì)分 a)檔案性質(zhì)的記錄（如設(shè)備檔案、計量器