酒店收銀員及吧臺(tái)員崗位職責(zé)2-wenkub
2023-04-28 02:33:53 本頁(yè)面
【正文】 答：“可以，麻煩您把支票上金額的大小寫填好。以上寫法可以根據(jù)客人要求變通處理。而且，這10%的稅金不能給您開(kāi)在發(fā)票內(nèi)?！狈?wù)員回答：“先生/女士，你好?！笔浙y員說(shuō)：“好的，這樣麻煩您到我們酒店財(cái)務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù)?！保ㄈ绻心吧撕瀱?，要求助于前廳經(jīng)理。）（為保護(hù)客人隱私，對(duì)于熟悉的客人直接以恰當(dāng)?shù)穆氥晫?duì)其稱呼，而不要詢問(wèn)其單位和姓名。”收銀員說(shuō)：“先生/女士，你好。請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)單位的？”顧客回答：“我是中信銀行的。）收銀員說(shuō)：“好的，麻煩您在單子上簽個(gè)字。）（如果有人代簽單，問(wèn)清楚委托人的要求和交待，按照辦理，并在點(diǎn)菜單上記下委托人的姓名和電話，以便財(cái)務(wù)核對(duì)。財(cái)務(wù)部的電話是：85712521轉(zhuǎn)103。您想以那種方式提工作餐？”客人具體回答后的三種情況如下：客人就餐后，要求多開(kāi)發(fā)票顧客說(shuō)：“我想多開(kāi)點(diǎn)發(fā)票。”客人多簽單，需要取走現(xiàn)金顧客問(wèn)：“我想多簽單?？腿藢懞煤髮⑵溽斣诎茁?lián)單上，然后在白聯(lián)單的合計(jì)金額里加上提工作餐金額?！比?、有關(guān)打折就餐后客人要求打折顧客說(shuō)：“服務(wù)員，我經(jīng)常來(lái)這里吃飯，你給我打個(gè)折吧?！笨腿艘圆灰l(fā)票為條件要求打折顧客問(wèn)：“我不要發(fā)票，你給我打個(gè)折好嗎？”收銀員說(shuō)：“先生/女士，你好。另外，我店對(duì)不開(kāi)發(fā)票的老客戶還會(huì)不定期的專門贈(zèng)送一些禮品。”有關(guān)拆發(fā)票我公司有財(cái)務(wù)規(guī)
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