質(zhì)量管理制度正版-wenkub
2023-04-27 08:44:32 本頁(yè)面
【正文】 生產(chǎn)工藝部部負(fù)責(zé)制訂及完善產(chǎn)品的工藝文件，并參與產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)證。計(jì)劃根據(jù)企業(yè)質(zhì)量體系文件進(jìn)行，適用于企業(yè)內(nèi)所有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的過(guò)程。定量目標(biāo)應(yīng)規(guī)定數(shù)據(jù)收集和匯總統(tǒng)計(jì)部門。程序文件應(yīng)包含：文件控制程序、質(zhì)量記錄控制程序、質(zhì)量信息管理程序、與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序、新產(chǎn)品試制過(guò)程控制程序、顧客滿意度調(diào)查程序、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序、不合格品控制程序、糾正措施管理程序、預(yù)防措施管理程序。滿足顧客要求,增強(qiáng)顧客滿意是我公司永恒的追求。第四條 公總經(jīng)理遵循并向公司員工宣傳貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo)的思想，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或通過(guò)電子郵件與顧客溝通的方式，產(chǎn)品提交及每年一次走訪用戶，征求顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及改進(jìn)方面的需求和期望，轉(zhuǎn)化為具體的措施（包括對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、質(zhì)量管理體系等方面的要求），在公司內(nèi)部各個(gè)層面進(jìn)行溝通，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。.. .. .. ..公司質(zhì)量管理制度公司質(zhì)量管理制度目錄第一章 總 則第二章 質(zhì)量管理文件第三章 年度質(zhì)量目標(biāo)第四章 質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃第五章 檢驗(yàn)、測(cè)量設(shè)備的控制第六章 檢驗(yàn)狀態(tài)控制第七章 供應(yīng)商的管理第八章 進(jìn)貨檢驗(yàn)第九章 過(guò)程控制與檢驗(yàn)第十章 最終檢驗(yàn)第十一章 不合格品控制、糾正與預(yù)防第十二章 顧客服務(wù)管理第十三章 質(zhì)量記錄控制第十四章 管理評(píng)審第十五章 內(nèi)部審核第十六章 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施第十七章 質(zhì)量通用特性第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司全員質(zhì)量管理行為,防止和減少質(zhì)量事故發(fā)生，最大限度地減少質(zhì)量成本損失，提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，結(jié)合公司實(shí)際情況及公司發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，特制定本制度。第五條 堅(jiān)持按照上級(jí)要求，有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地開(kāi)展好旨在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、規(guī)范質(zhì)量行為的各項(xiàng)群眾性生產(chǎn)活動(dòng)。為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,能穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，公司應(yīng)按照《GJB9001C2017質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立了質(zhì)量管理體系，并描述于《質(zhì)量手冊(cè)》之中。第三條 文件的控制的控制的具體辦法依據(jù)“文件控制”程序要求執(zhí)行。第二條 質(zhì)量部根據(jù)當(dāng)年質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況，于年底制定下年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)管理者代表。第三條 定量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)部門對(duì)分管項(xiàng)目定時(shí)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，應(yīng)于年度管理評(píng)審時(shí)，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)到的情況應(yīng)進(jìn)行分析和改進(jìn)。 第二條 質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃是在質(zhì)量體系框架內(nèi)，針對(duì)特定的產(chǎn)品、服務(wù)、合同或項(xiàng)目，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。相關(guān)部門配合執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃。檢測(cè)儀器、檢測(cè)量具指外購(gòu)的、由法定計(jì)量單位定期檢定的檢測(cè)用儀器、計(jì)量器具。第三條 檢驗(yàn)、測(cè)量設(shè)備的控制的具體辦法依據(jù)“”要求執(zhí)行。第七章 供應(yīng)商的管理 第一條 為了選定合格的供應(yīng)商，確保提供品質(zhì)穩(wěn)定、交期迅速、價(jià)格合理、配合性佳的部品，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商執(zhí)行嚴(yán)格評(píng)價(jià)與考核，以滿足本企業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)的需求?？偨?jīng)理或執(zhí)行副總負(fù)責(zé)供方確認(rèn)的批準(zhǔn)。第五條 當(dāng)供貨質(zhì)量波動(dòng)時(shí)，應(yīng)重視信息溝通，必要時(shí)生產(chǎn)部會(huì)同技術(shù)開(kāi)發(fā)部或質(zhì)量部去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查解決，質(zhì)量和合同不能滿足時(shí)應(yīng)對(duì)供方予以調(diào)整；新開(kāi)辟的供方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)；合格供方名冊(cè)每年復(fù)評(píng)一次，調(diào)整或補(bǔ)充，重新批準(zhǔn)后實(shí)施。第二條 第三條 進(jìn)貨檢驗(yàn)具體辦法依據(jù)“”的要求執(zhí)行。質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)分析制程數(shù)據(jù)，對(duì)質(zhì)量異常及時(shí)采取改進(jìn)措施。 第五條 質(zhì)量部負(fù)責(zé)過(guò)程首檢、巡檢的跟蹤監(jiān)控。技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成品交收技術(shù)規(guī)范。其中，不合格品指沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定要求的部品、在制品或成品。 第三條 不合格品控制的具體辦法依據(jù)“不合格品控制程序”。第五條 為了消除不合格，防止不合格再發(fā)生的原則、方法和要求。責(zé)任部門針對(duì)不合格事實(shí)，立即糾正，并認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因，針對(duì)原因制定切實(shí)可行的糾正措施，舉一反三進(jìn)行整改,并將上述內(nèi)容記錄在《糾正措施表》相應(yīng)欄目。第二條
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