信息化質(zhì)量管理調(diào)查問卷-wenkub
2023-04-27 05:35:00 本頁面
【正文】 SO9001建立了質(zhì)量管理體系，但沒有有效運行口 ISO9001質(zhì)量管理體系能夠有效運行，并持續(xù)改進口 將質(zhì)量管理體系與其他管理體系整合為一體化管理體系，并有效運行口 引入大質(zhì)量概念，構(gòu)筑了與愿景、使命相一致的綜合管理體系，追求卓越11．單位主導(dǎo)產(chǎn)品根據(jù)什么標準進行生產(chǎn)和服務(wù)（多選）：口 國際先進標準 口 國際標準 口 國家標準 口 行業(yè)標準、地方標準口 企業(yè)標準(已經(jīng)備案) 口 合同約定 12．單位作業(yè)標準化的情況（單選）：1. 對很多重要的過程或活動，還沒有制定工作程序或作業(yè)標準2. 對所有重要的過程或活動，都制定了工作程序或作業(yè)標準，并以適當方式培訓(xùn)員工3. 在2的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的考核制度，確保作業(yè)的符合性4. 在3的基礎(chǔ)上，還能根據(jù)工作結(jié)果和內(nèi)外部條件的變化，及時修改、更新工作程序或作業(yè)標準5. 團隊或個人改進的成果，也能及時納入程序或標準，公司各項工作的有效性和效率不斷提高13．單位參與國際、國家、行業(yè)、地方標準的制/修訂的情況（多選）: 口 沒有參與口 已經(jīng)參與地方標準的制/修訂口 已經(jīng)參與行業(yè)標準的制/修訂口 已經(jīng)參與國家標準的制/修訂口 已經(jīng)參與國際標準的制/修訂14. 單位是否對顧客期待的產(chǎn)品進行調(diào)查，并作出適時反應(yīng)（單選 ）:1. 站在設(shè)計者的角度開發(fā)新產(chǎn)品，幾乎不做市場分析2. 根據(jù)已有顧客的反饋意見，改進、開發(fā)產(chǎn)品3. 通過業(yè)內(nèi)生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)，獲得市場需求信息，研制、開發(fā)新的產(chǎn)品4. 通過市場調(diào)查等多鐘渠道，全面收集、分析顧客需求及趨勢5. 在4的基礎(chǔ)上，研發(fā)人員還經(jīng)常深入市場，傾聽顧客之聲15. 單位產(chǎn)品策劃的情況（單選）：口 少數(shù)人議定，無產(chǎn)品策劃制度口 有制度，但產(chǎn)品策劃的結(jié)果通常不形成文件口 策劃結(jié)果形成文件（包括產(chǎn)品質(zhì)量特性的要求），并按計劃實施口 對策劃過程進行動態(tài)評價，適時改進口 用產(chǎn)品生命周期的思想指導(dǎo)和落實產(chǎn)品策劃16. 單位新產(chǎn)品設(shè)計過程中開展設(shè)計評審、驗證和確認的情況 （單選）：口 沒有明確的設(shè)計評審、驗證和確認口 一直都是由產(chǎn)品設(shè)計人員進行口 有時會邀請工藝或制造部門的人員參加口 一般都要召集營銷、設(shè)計、工藝、制造等人員參加口 除了上面的人員外，有時會邀請供應(yīng)商、客戶參加設(shè)計評審17. 單位在研發(fā)階段應(yīng)用的質(zhì)量管理工具和方法（多選）：口 故障模式和影響分析（FME）口 質(zhì)量功能展開（QFD）口 試驗設(shè)計（DOE）口 田口方法（TGUCHI）口 故障樹分析（FT）口 可靠性設(shè)計口 TRIZ（創(chuàng)造性問題解決理論）口 計算機輔助設(shè)計（CD）、計算機輔助工藝設(shè)計（CPD）、計算機模擬技術(shù)口 其他（請說明： ）18．單位主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)水平情況（單選）：口 沒有比較過口 國內(nèi)較低水平口 國內(nèi)中等水平口 國內(nèi)先進水平口 國際先進水平19．單位主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)方式（多選）：口 引進、消化、吸收后小改進口 引進、消化、吸收后技術(shù)再創(chuàng)新口 自主開發(fā)口 購買專利口 合作開發(fā)20．單位新產(chǎn)品開發(fā)能力：⑴ 近三年開發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)占產(chǎn)品總數(shù)的比例 % ⑵ 去年新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例 %⑶ 去年在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入占總銷售額的比例 % ⑷ 去年從事新產(chǎn)品開發(fā)的人員（設(shè)計、工藝、測試、技術(shù)支持）占員工總數(shù)的比例 %21. 單位在生產(chǎn)過程中如何實施質(zhì)量控制（單選）：1. 制訂操作規(guī)范并實施2. 制訂具體的質(zhì)量目標和操作規(guī)范，實施產(chǎn)品的監(jiān)視與測量3. 在2的基礎(chǔ)上，定期開展過程審核4. 在3的基礎(chǔ)上，運用質(zhì)量管理工具，據(jù)此開展過程調(diào)整或改進5. 使用以上提到的各種方法，并經(jīng)常對過程控制的方法進行改進22. 單位在制造過程中識別和確定關(guān)鍵質(zhì)量特性的情況（單選）：1. 沒有確定關(guān)鍵質(zhì)量特性2. 由設(shè)計部門確定關(guān)鍵質(zhì)量特性3. 由設(shè)計部門和顧客共同確定關(guān)鍵質(zhì)量特性4. 由設(shè)計制造團隊（包括設(shè)計、制造工程、質(zhì)量保證、供應(yīng)商和顧客等）確定關(guān)鍵質(zhì)量特性5. 由設(shè)計制造團隊確定關(guān)鍵質(zhì)量特性，并定期審查和再確定 23．單位的設(shè)備管理情況（單選）：1. 未制定設(shè)備管理計劃，當設(shè)備出現(xiàn)故障時進行維修2. 制定設(shè)備管理計劃，安排在生產(chǎn)空閑時進行設(shè)備維護3. 制定設(shè)備管理計劃，重點設(shè)備定期進行設(shè)備維護，一般設(shè)備出現(xiàn)故障時維修4. 在設(shè)備的設(shè)計、制造及安裝階段考慮維修問題，提高設(shè)備可靠性和維修性5. 以設(shè)備壽命周期為對象，開展全面生產(chǎn)維護活動24．對于保證和提高主導(dǎo)產(chǎn)品的質(zhì)量而言，單位的主要設(shè)備和裝置情況（單選）：1. 設(shè)備和裝置陳舊、落后，對產(chǎn)品質(zhì)量力不從心2
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