北京某公司辦公室禮儀與行為規(guī)范管理制度-wenkub
2023-04-27 01:56:54 本頁面
【正文】 認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、向上的精神面貌。北京****有限公司辦公室禮儀與行為規(guī)范管理制度第一章 總 則第一條 為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。第五條 為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)范，要求員工在崗工作時(shí)須著職業(yè)服裝，不提倡穿著牛仔褲、旅游鞋等休閑類服裝。第七條 全體員工必須保持儀表端莊、整潔，具體要求如下：（一）保持頭發(fā)整潔：男士不提倡蓄長發(fā)，請勿留各種奇怪的發(fā)型；不論何種發(fā)型，必須注意整齊，符合整個公司的形象和工作氣氛。（五）女性在工作時(shí)間應(yīng)該保持適當(dāng)而且得體的淡妝，給人以清新健康的感覺；請勿濃妝艷抹，不宜使用香味濃烈的香水。（二）見面致意：公司內(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”，平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意。（六）辦公室內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響他人，避免在辦公室爭執(zhí)、爭吵；如遇到工作中需要討論的問題，可以單獨(dú)討論（如單獨(dú)在會客室），發(fā)表不同看法；也可按工作職權(quán)，由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終決定。第十一條 在接聽電話時(shí)，最好在電話鈴響第二聲或第三聲的時(shí)候接起，以給對方最為適宜的心理準(zhǔn)備時(shí)間，同時(shí)體現(xiàn)公司高效的辦公效率。第十五條 當(dāng)接聽到不指名的電話，而自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人；在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。 第四章 對外接待、交往禮儀第十九條 要注意工作細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，努力樹立個人良好的職業(yè)形象。第二十三條 交談時(shí)如果有人打進(jìn)來手機(jī)，則應(yīng)對客人說“對不起”，再接電話；談話時(shí)如有特殊情況需暫時(shí)離開，應(yīng)先說“對不起”，做出簡單解釋，并告訴返回時(shí)間。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。男女職位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，也可先把女
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