【正文】 5條在運成品油管線。答案：管理者代表組織有關(guān)人員；管理者代表；最高管理者。答案：GB/T19001—2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T28001—2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》、GB/T24001—2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和Q/—2007《健康安全和環(huán)境管理體系 第1部分：規(guī)范》；一體化。公司QHSE管理手冊、程序文件是第幾版、第幾次修改？答案：公司QHSE管理手冊、程序文件都是第1版、第0次修改。從而得出一個重要結(jié)論，即在機(jī)械事故中，死亡、重傷、輕傷和無傷害事故的比例為1：29：300，國際上把這一法則叫事故法則。 答案：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法和與供方互利的關(guān)系。 答案：條件和因素。 答案：一組固有特性滿足要求的程度。 答案：過程的結(jié)果；服務(wù)、軟件、硬件和流通性材料。 答案：能夠從根本上防止事故發(fā)生。 答案：科學(xué)性、系統(tǒng)性、全面性和預(yù)見性。 答案：存在危險有害物質(zhì)、能量和危險有害物質(zhì)、能量失去控制。4形成文件的合規(guī)性控制程序，以 進(jìn)行評價。形成文件的溝通和協(xié)商控制程序，其內(nèi)容包括：確保 就有關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通。3形成文件的記錄控制程序內(nèi)容包括：規(guī)定記錄的 。 答案：不合格的再次發(fā)生；防止不合格的發(fā)生。對供方及采購產(chǎn)品的控制類型和程度取決于 。管理者應(yīng)確保為質(zhì)量、職業(yè)健康和環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)提供必要的資源。2最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的 進(jìn)行溝通。2最高管理者應(yīng)以 為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。2安全是指， 的狀態(tài)。2風(fēng)險是指，某一特定危險情況發(fā)生的 的組合。危險源是指，可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的 。1記錄是一種特殊的文件，是用來 。1文件是指， 。1改進(jìn)，是指采取措施，以持續(xù)改進(jìn) 。1策劃，是指 ，以實現(xiàn)組織的環(huán)境方針?biāo)谕慕Y(jié)果。PDCA可以應(yīng)用于所有過程。按照GB/19001200GB/28001和GB/T240012004標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)建立、實施和保持質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系，持續(xù)改進(jìn)其 。HSE管理體系是按照什么樣的運行模式來建立的? 什么是健康(H)? 答案：健康是指人身體上沒有疾病，在心理上(精神上)保持一種完好的狀態(tài)。什么是安全(S)? 答案：安全是指在勞動生產(chǎn)過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行。 答案：安全、環(huán)境與健康管理體系(簡稱為HSE體系)是按：規(guī)劃(PLAN)實施(DO)驗證(CHECK)改進(jìn)(ACTION)運行模式來建立的，即PDCA模式。 答案：有效性。 答案：組織通過由過程組成的體系以及過程之間的相互作用對運行進(jìn)行管理。 答案：建立所需的目標(biāo)和過程。 答案：管理體系的績效。 答案：信息及其承載媒體。 答案：證實對管理體系及標(biāo)準(zhǔn)要求的符合，以及實現(xiàn)的結(jié)果。 答案：根源或狀態(tài)。 答案：可能性和后果。 答案：免除了不可接受的損害風(fēng)險。 答案：增強(qiáng)顧客滿意。 答案：有效性。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施，以及 。 答案：采購產(chǎn)品對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響3組織應(yīng)利用方針目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、 ，持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性。3與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括哪些內(nèi)容？ 答案：顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求；顧客雖然沒有明示，但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求；適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求；組織認(rèn)為必要的任何附加要求。 答案：標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處置。 答案：與員工和其他相關(guān)方。 答案：定期對適用法律法規(guī)的遵守情況。4有害物質(zhì)、能量失去控制主要體現(xiàn)在 三個方面。4環(huán)境因素控制技術(shù)主要包括： 。4GB/T190012008中，質(zhì)量管理體系由四部分組成： 。5GB/T190012008中，顧客指的是， 。5GB/T190012008中，顧客滿意指的是， 。5GB/T190012008中，資源管理包括 。5海因里希因果連鎖論認(rèn)為，事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，而是 的結(jié)果。這個法則說的是，在機(jī)械生產(chǎn)過程中，每發(fā)生330起意外事件，有300件未產(chǎn)生人員傷害，29件造成人員輕傷，1件導(dǎo)致重傷或死亡。陜西延長石油（集團(tuán)）管道運輸公司建立實施的QHSE管理體系是公司管理體系的重要組成部分，是實現(xiàn) 、 、 、 ，建設(shè)國內(nèi)先進(jìn)水平的專業(yè)化管輸企業(yè)的重大舉措。管理手冊概述了公司QHSE管理體系及相關(guān)政策，適用于 、 、 和 ，是貫徹執(zhí)行公司QHSE 管理體系的綜合性指南，其內(nèi)容及適用范圍將根據(jù)內(nèi)部和外部條件的變化而變更。陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司管道運輸公司是根據(jù)省委、省政府《陜北石油企業(yè)重組方案》的要求，于 年 月 日成立，是陜西延長石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司的直屬單位之一，主要負(fù)責(zé) 、 和 工作。年輸送規(guī)模2435萬噸。公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？答案：建設(shè)具有國內(nèi)先進(jìn)水平的專業(yè)化管輸企業(yè)。1公司質(zhì)量健康安全環(huán)境方針是什么? 答案：質(zhì)量為先，服務(wù)為誠；以人為本，注重健康；安全第一，生產(chǎn)第二；綜合利用，保護(hù)環(huán)境；過程控制，全員參與；持續(xù)改進(jìn)，爭創(chuàng)一流。1公司管理者代表的職責(zé)與權(quán)限指的是什么？答案：（1）按照標(biāo)準(zhǔn)組織建立、實施并保持QHSE管理體系；（2）向公司總經(jīng)理報告QHSE管理體系業(yè)績和改進(jìn)需求；（3）確保在公司范圍內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的質(zhì)量健康安全環(huán)境意識；（4）組織公司QHSE管理體系的內(nèi)部審核工作；（5）就QHSE管理體系有關(guān)事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。（7）公司的所有員工、承包商與供應(yīng)商都有責(zé)任維護(hù)公司對質(zhì)量健康安全環(huán)境做出的承諾。答案：總經(jīng)理、管理者代表、副總經(jīng)理；各部門、各輸油處、各場站（隊）主管領(lǐng)導(dǎo)。答案：遺失，外借，擅自更改，復(fù)印。答案：企業(yè)管理部；“文件更改單”；“管理手冊更改記錄”表。答案：體系管理標(biāo)準(zhǔn)；體系控制能力的證實。目前，公司的外包過程有： 、 、 、 、 、 等。3建立并保持QHSE管理體系時，關(guān)注相關(guān)方對質(zhì)量、健康安全和環(huán)境的觀點，包括在環(huán)境因素和風(fēng)險評價、目標(biāo)制定、管理評審等過程中充分考慮相關(guān)方對公司質(zhì)量、健康安全和環(huán)境活動的 、 和 。3各部門、各輸油處編制 作為基層單位的現(xiàn)場管理方案，是對公司管理方案進(jìn)一步細(xì)化。3公司QHSE管理體系文件包括 、 、 三個層次。4文件可能存在的形式有哪些？ 答案：（1）以文本形式存在的文件；（2）以電子媒體形式存在的文件；（3）以實物表樣形式存在的文件。 答案：QHSE管理體系文件和外來文件。 答案：辦公室，黨委工作部，團(tuán)委，工會；企業(yè)管理部，安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部，動力裝備技術(shù)部。及時回收作廢文件，防止其非預(yù)期使用。答案：控制分發(fā)。凡與管理體系運行緊密相關(guān)的文件，提供給外部使用或?qū)徍说摹豆芾硎謨浴返认嚓P(guān)文件為 文件。 答案：企業(yè)管理部，管理者代表，總經(jīng)理；企業(yè)管理部，管理者代表；各部門各輸油處，部門領(lǐng)導(dǎo)，主管副總經(jīng)理。答案：提供證據(jù)。 答案：保存部門，保存期限。 答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。答案：方針、目標(biāo)和承諾。 答案：企業(yè)管理部，管理者代表，總經(jīng)理。答案：QHSE信念和水平，QHSE責(zé)任和義務(wù)?！　〈鸢福河^念文化，行為文化，制度文化，物質(zhì)文化等。 答案：及時識別、評價和控制管理，有效控制。 環(huán)境因素識別范圍應(yīng)覆蓋哪些？ 答案：環(huán)境因素識別范圍應(yīng)覆蓋所有產(chǎn)品實現(xiàn)過程及相關(guān)活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制或可以對其施加影響的環(huán)境因素。按照評價準(zhǔn)則，采用 、 等對已識別的環(huán)境因素的影響進(jìn)行評價，以確定重要環(huán)境因素。環(huán)境因素的評價內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？ 答案:環(huán)境影響的范圍規(guī)模；環(huán)境影響的程度；發(fā)生的頻次；法規(guī)符合性；排放量的大小等。對評價確認(rèn)的重要環(huán)境因素，安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部編制公司《重要環(huán)境因素清單》，并上報 審批。 1根據(jù)重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險源的類別和性質(zhì)，從 、 、 、 等方面采取相應(yīng)的控制措施。對風(fēng)險控制措施的選擇的優(yōu)先順序為： 、 、 、 以及對重要環(huán)境因素的控制。 答案：輸油生產(chǎn)及相關(guān)過程中，風(fēng)險控制和削減措施。答案：采用流程圖，現(xiàn)場觀察，查閱文件，交流。答案：人，機(jī)，料，法，環(huán)。 答案：心理、生理性，行為性。職業(yè)健康安全管理因素分為： 、 、 、 、 和其他管理因素缺陷。 答案：作業(yè)條件危險性評價法（LEC法），安全檢查表法。即危險分值 時，應(yīng)確定為重大風(fēng)險（危害因素），需要編制風(fēng)險控制措施或應(yīng)急預(yù)案。1風(fēng)險控制措施的選擇優(yōu)先順序是什么？ 答案：（1）消除風(fēng)險(消除與替代)；（2）降低風(fēng)險(工程控制)；（3）控制風(fēng)險(隔離與管理控制)；（4）個體防護(hù)(使用防護(hù)設(shè)備)。08.《管理方案控制程序》建立并保持《　 　控制程序》，消除、控制產(chǎn)品實現(xiàn)活動過程中的各類職業(yè)健康安全和環(huán)境危害，使風(fēng)險降到盡可能低的程度，保證所確定的風(fēng)險削減措施得到全面落實。管理方案的內(nèi)容應(yīng)包括： 、 、 、 、 、 、 、 和 等。當(dāng)發(fā)生那些情況時，可對管理方案進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，并重新組織實施？答案：健康安全和環(huán)境法律法規(guī)和其他要求發(fā)生變化；活動、產(chǎn)品、服務(wù)發(fā)生重大變化；發(fā)生重大事故、機(jī)構(gòu)發(fā)生重大改組；監(jiān)視與測量、內(nèi)審或管理評審發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)不適宜。通過策劃，建立和保持內(nèi)外部溝通過程和機(jī)制，確保在各職能部門和層次機(jī)構(gòu)之間、公司與員工及其他相關(guān)方之間對QHSE管理體系有效性信息進(jìn)行溝通和協(xié)商，包括顧客溝通。答案：社區(qū)各相關(guān)方。 負(fù)責(zé)反映員工在質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境方面的意見、建議和訴求。10.《管理評審控制程序》建立并保持《管理評審控制程序》，以定期對質(zhì)量、健康安全和環(huán)境管理體系進(jìn)行評審，確定應(yīng)采取的改進(jìn)措施，以確保體系的持續(xù) 、 和 。管理評審由 負(fù)責(zé)， 負(fù)責(zé)組織管理評審工作。資源是公司確定過程、建立和有效運行QHSE管理體系、實現(xiàn)QHSE方針和目標(biāo)的 。負(fù)責(zé)確定與分解QHSE所涉及的職責(zé)權(quán)限，監(jiān)督職責(zé)履行情況。　答案：產(chǎn)品質(zhì)量，風(fēng)險控制措施，資源，活動順序。配備QHSE所需能力的人員，采用切實有效的措施對從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的員工進(jìn)行評價，確保能夠 。QHSE管理體系要求有關(guān)的員工能力評價，包括在 、 、 和 方面符合能力的要求。 是設(shè)備資源和技術(shù)資源配置的主管部門，負(fù)責(zé)設(shè)備資源和技術(shù)資源配置計劃編制及管理。 是基礎(chǔ)設(shè)施（不包括設(shè)備）資源配置和設(shè)施完整性的主管部門，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施（不包括設(shè)備）資源配置計劃編制及管理。建立并保持《 控制程序》，以確保對設(shè)施的設(shè)計、建造、采購、安裝、操作、維護(hù)和檢查等達(dá)到規(guī)定的準(zhǔn)則要求，對項目建設(shè)、設(shè)施購置及建造前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量、健康安全和環(huán)境評價，用滿足質(zhì)量、健康安全和環(huán)境要求的設(shè)計來削減、控制風(fēng)險與影響。14.《合同評審控制程序》 是合同評審控制的主管部門，負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過程的評審，確定和評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求，并與顧客溝通。與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括哪些內(nèi)容？答案：（１）顧