呼和浩特市城市供熱管理條例-wenkub
2023-04-23 22:18:23 本頁面
【正文】 煤鍋爐供熱。 第四條 市建設行政主管部門是本市供熱行政主管部門。呼和浩特市城市供熱管理條例（2006年6月23日呼和浩特市第十二屆人民代表大會常務委員會第十七次會議通過 2006年9月29日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議批準 2006年10月10日呼和浩特市人民代表大會常務委員會公告第13號公布 自2006年10月15日起施行） 第一章 總則 第一條 為加強城市供熱（以下簡稱供熱）管理工作，保障供熱，節(jié)約能源，保護環(huán)境，維護供用熱雙方合法權(quán)益，規(guī)范供熱市場秩序，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。市公用事業(yè)管理部門是本市供熱監(jiān)管部門，具體負責供熱監(jiān)督管理工作。 第二章 供熱規(guī)劃與建設 第六條 供熱規(guī)劃應當與城市總體規(guī)劃相統(tǒng)一。 供熱規(guī)劃確定的供熱設施用地，任何單位和個人不得侵占或者改變其用途；確需改變用途的，應當報原審批機關批準。 第九條 因城市規(guī)劃、建設、環(huán)保等原因需要拆除、改造原有供熱設施的，相關部門應當與供熱監(jiān)管部門協(xié)商并落實替代熱源后方可拆除。 第十一條 穩(wěn)步推行按用熱量計量收費制度，原有房屋應當逐步實施建筑節(jié)能和系統(tǒng)節(jié)能改造，供熱設施逐步改造為分戶控制、按表計量。對自管供熱設施無管理能力的，可以委托供熱單位有償代管。影響供熱設施安全的，建設單位應當與熱源單位或者供熱單位商定相應的保護措施，由建設單位負責實施。 第十九條 供熱單位對供熱監(jiān)管部門要求其供熱的范圍內(nèi)的用戶必須提供供熱服務。 第二十一條 在供熱開始前一個月內(nèi)，供熱單位應當與用戶簽訂供用熱合同。 未分戶控制的用戶提出停止或者恢復供熱的書面申請經(jīng)供熱單位同意后，應當自行清理供熱設施周邊障礙物，由供熱單位對供熱系統(tǒng)進行施工處理。 供熱期內(nèi)，除不可抗力外，未經(jīng)供熱監(jiān)管部門批準，供熱單位不得擅自停止供熱。檢測機構(gòu)應當具備符合國家相關技術(shù)要求的檢測設備和檢測專業(yè)人員，檢測費用由責任方承擔。供熱監(jiān)管部門應當對檢測結(jié)果進行抽查。 第二十七條 供熱單位應當向社會公布承諾的服務質(zhì)量和標準，設置并公開報修、服務、投訴電話，實行24小時服務，及時處理用戶反映的問題，保證用戶報修修理及時率達到規(guī)定的標準。供熱單位向用戶收取熱費時，應當直接向最終用戶收取，并在用戶較為集中的地點設立收費點，對由于各種原因不能及時到收費點交費的用戶，應當做到上門收費。熱價由政府價格主管部門按照定價權(quán)限和范圍，依據(jù)《中華人民共和國價格法》確定，并根據(jù)公共商品定價原則以及社會承受能力、供熱成本變動情況適時調(diào)整。如不辦理變更手續(xù)，新用戶應當承擔相應責任。 第三十六條 供熱設施發(fā)生故障不能正常供熱，需停熱8小時以上的，供熱單位應當及時通知用戶，立即組織搶修，恢復供熱，并同時報告供熱監(jiān)管部門。在搶修期間，現(xiàn)場應當設置警告標志和安全設施，搶修結(jié)束后，應當恢復原狀。搶修完畢后應當盡快通知用戶。 供熱監(jiān)管部門應當受理投訴，查處違法行為，并自接到投訴之日起十日內(nèi)將處理結(jié)果或者處理情況告知投訴人。
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