企業(yè)智慧管理方針策略指導(dǎo)-wenkub
2023-04-23 11:27:07 本頁(yè)面
【正文】 福 對(duì)物不珍惜公家的東西易壞，因不是自己的清廉、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣 企業(yè)之根、人生之源人生的三個(gè)敵人 無(wú)知：在愛(ài)舟上的老夫婦 文盲：毀寶求名（老員外的兒子燒掉寶書(shū)） 貧窮：富中貧 貧中貧現(xiàn)代人十個(gè)力 知識(shí)力 溝通力 善念力 行動(dòng)力 記憶力 理解力 說(shuō)服力 學(xué)習(xí)力 領(lǐng)導(dǎo)力 組織力幸福的十個(gè)小密方： 不抱怨生活：幸福的人不比其它人擁有更多的幸福，只是對(duì)生活中事物的態(tài)度不同。輕松?？湛跓o(wú)憑 月： 形象。第五是即使一次交易沒(méi)有成功，也要讓顧客留下對(duì)你及商品良好的記憶，以便日后成交。 心理；工具；規(guī)劃、形象2 、第一類接觸；引起客戶注意了解客戶潛在需求介紹產(chǎn)品（客戶買(mǎi)的是效果和好處）促單 問(wèn)題分析功單 8 、簽單：售后服務(wù)“在談笑風(fēng)生中簽單” 行銷重點(diǎn)分析 1．客戶購(gòu)買(mǎi)欲曲線圖 欲望指數(shù)時(shí)間2．現(xiàn)代行銷與傳統(tǒng)行銷之重點(diǎn)比較 準(zhǔn)備 準(zhǔn)備 接觸了解 接觸了解 產(chǎn)品介紹 介紹產(chǎn)品 促單 促單 問(wèn)題分析 問(wèn)題分析 功單 功單 簽單售后服務(wù) 簽單售后服務(wù) 促單時(shí)機(jī)：（購(gòu)買(mǎi)信號(hào)）身體前傾， 手臂張開(kāi) 眼神專注， 面露喜色端詳產(chǎn)品，提出詢問(wèn) 詢問(wèn)價(jià)格 （在產(chǎn)品介紹過(guò)之后）5 詢問(wèn)使用情況及方法 市場(chǎng)分析市場(chǎng)找尋方法 a、行業(yè)別b、目錄名單 （會(huì)議黃頁(yè)） c、掃街地毯式搜尋 d、緣故法 e、客戶介紹客戶的2． 市場(chǎng)5度 a、每天30個(gè)客戶接觸量 b、電話聯(lián)系30分 c、客戶介紹 d、自己的秘密市場(chǎng) e、隨機(jī)作業(yè)MANA IDAMM：MONEY（錢(qián)）A：AUTHORITY（權(quán)）顧客是否擁有購(gòu)買(mǎi)權(quán)N：NEED （需要）顧客購(gòu)買(mǎi)商品最根本A：ATTENTION（注意力）I ：（INTEREST）購(gòu)買(mǎi)興趣D：DESIRE （購(gòu)買(mǎi)欲望）A：ACTION （購(gòu)買(mǎi)行為）M：MEMORY （記憶）首先吸引顧客對(duì)商品的注意力。認(rèn)知a 這是一項(xiàng)自豪的工作個(gè)人：經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、自我肯定、自我成長(zhǎng)社會(huì)：不注重行銷員的國(guó)度、只能是停留在自行車時(shí)代 人生無(wú)處不推銷 b 層次：想做、只是想 要做、一定要讓自己做 不得不做、騎虎難下心甘情愿的做，有成就和看到自己的成長(zhǎng)快快樂(lè)樂(lè)的做（實(shí)現(xiàn)理想）既要做一個(gè)編織夢(mèng)想的人，更要做一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人語(yǔ)言學(xué)知識(shí)：a、 語(yǔ)言是環(huán)境基礎(chǔ)上養(yǎng)成的習(xí)慣，語(yǔ)言不是語(yǔ)文b、 學(xué)習(xí)語(yǔ)言的必要三環(huán)境家庭環(huán)境：最重要、人類語(yǔ)言學(xué)習(xí)的開(kāi)始學(xué)校環(huán)境：對(duì)語(yǔ)言的規(guī)范和補(bǔ)充完善社會(huì)環(huán)境：更完善并應(yīng)用藍(lán)鯨提供全方位的語(yǔ)言環(huán)境！c、 語(yǔ)言學(xué)習(xí)的歷程：認(rèn)知 模仿 記憶 練習(xí) 應(yīng)用d、 自然的母語(yǔ)教學(xué)法：看 聽(tīng) 玩 說(shuō) 唱 讀 寫(xiě)幼兒語(yǔ)言學(xué)：a、 越早學(xué)越容易 孩子是天生的語(yǔ)言專家b、 語(yǔ)言是其它幾種智商的基礎(chǔ)、語(yǔ)言是提高智商的金鑰匙（語(yǔ)言智商、數(shù)學(xué)邏輯、音樂(lè)節(jié)湊、體育運(yùn)動(dòng)、視覺(jué)空間 、 人際關(guān)系 、內(nèi)省。Ｃ、科學(xué)化：科學(xué)方法是發(fā)展變化的保障及動(dòng)力。愿與同仁們 攜手共進(jìn) 創(chuàng)造未來(lái) 高金平二零零二年八月教育方針策略指導(dǎo)綱要一、 理念：期望 — 現(xiàn)況 = 訓(xùn)練二、 訓(xùn)練方式：A． 知識(shí)性訓(xùn)練B． 觀念或激勵(lì)性訓(xùn)練C． 領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練三 訓(xùn)練總例知識(shí)性：新員工職前培訓(xùn)及初期回訓(xùn)OJT：晨會(huì)主題分享，例行性回訓(xùn) 理念或激勵(lì)：晨會(huì)教育；表?yè)P(yáng)優(yōu)善員工，促進(jìn)銷售鼓勵(lì) 二部會(huì)、主管會(huì)、訓(xùn)練營(yíng) 領(lǐng)導(dǎo)才能：干部會(huì)、主管會(huì)、訓(xùn)練營(yíng) 四 訓(xùn)練內(nèi)容 知識(shí)性：產(chǎn)品知識(shí)、銷售及推銷技巧 觀念及激勵(lì)：a、企業(yè)內(nèi)政策、方針、企業(yè)文化認(rèn)知 b、正確的銷售及服務(wù)觀念 c、團(tuán)隊(duì)精神及敬業(yè)精神 d、市場(chǎng)、作業(yè)方式、突出表現(xiàn)之教育鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)才能：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自我管理、組織發(fā)展、激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、目標(biāo)設(shè)訂、執(zhí)行及檢核、時(shí)間管理五、掌握重點(diǎn)： 知識(shí)性：a、學(xué)習(xí)者“實(shí)習(xí)”之機(jī)會(huì)b、讓學(xué)習(xí)者參于產(chǎn)品演示與訓(xùn)練c、以一對(duì)一或角色扮演、增強(qiáng)效果 觀念及激勵(lì)：a、 首先理念及經(jīng)驗(yàn)分享、切忌刻板形成化b、 內(nèi)容重點(diǎn)不必太多；段落分明、口語(yǔ)化表達(dá)c、 以小故事及自我經(jīng)驗(yàn)激發(fā)聽(tīng)者的共鳴及共識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)才能 管理者的目標(biāo)；訓(xùn)練與磨煉并行，及時(shí)指點(diǎn)導(dǎo)正 過(guò)程效應(yīng)：a、受訓(xùn)者個(gè)人心態(tài)、心像氣質(zhì)形象、綜合能力的提升 b、順應(yīng)個(gè)人特質(zhì)、造就獨(dú)特但具有正面素質(zhì)之領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 六、受訓(xùn)對(duì)象 知識(shí)性：新進(jìn)員工及全體在職人員 觀念及激勵(lì)：基層干部及在職人員 領(lǐng)導(dǎo)才能：中、高層干部成員七、訓(xùn)練目標(biāo)為藍(lán)鯨企業(yè)胸懷全國(guó)之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠基，培養(yǎng)優(yōu)等人才，確立、建全、強(qiáng)勢(shì)發(fā)展力之管理班底、發(fā)揮藍(lán)鯨企業(yè)行銷實(shí)力，展現(xiàn)藍(lán)鯨企業(yè)人之魅力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大，創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)！一、 未來(lái)計(jì)劃 提供高階主管自我、人際關(guān)系之渠道范圍 定期檢驗(yàn)訓(xùn)練內(nèi)涵、力求創(chuàng)新、突破以順應(yīng)環(huán)境變遷 培養(yǎng)藍(lán)鯨特色之“藍(lán)鯨軍”服務(wù)于社會(huì)各階層，“藍(lán)鯨精神”之傳播 適時(shí)擴(kuò)大各階層之訓(xùn)練！有計(jì)劃 有目標(biāo) 有使命 有效果學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí) 再學(xué)習(xí)修煉 修煉 再修煉執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行到底這項(xiàng)工作舍我其誰(shuí)目前擱置工作何時(shí)才能完成世上沒(méi)有難事不做就不會(huì)有成就執(zhí)行 執(zhí)行 徹底執(zhí)行課程名稱對(duì)象目標(biāo)內(nèi)容實(shí)旎方式職前培訓(xùn)新進(jìn)員工建立信念認(rèn)識(shí)工司認(rèn)識(shí)產(chǎn)品基本工作信念基本工作能力理論課程演練現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)35天初期回訓(xùn)新進(jìn)一個(gè)月左右的員工經(jīng)驗(yàn)分享強(qiáng)化信心個(gè)案演練產(chǎn)品解說(shuō)經(jīng)驗(yàn)教流問(wèn)題分析一周后上課討論干部會(huì)干部成員A
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