營銷部門管理制度-wenkub
2023-04-23 03:13:25 本頁面
【正文】 ………………………………………………………………………6（二）招聘制度…………………………………………………………………………………7（三）培訓(xùn)制度…………………………………………………………………………………8（四）薪酬制度…………………………………………………………………………………9（五）福利制度…………………………………………………………………………………10（六）提成制度…………………………………………………………………………………10（七）差旅制度…………………………………………………………………………………10（八）報銷制度…………………………………………………………………………………10（九）報表管理制度……………………………………………………………………………12（十）資料管理制度……………………………………………………………………………12（十一）會議制度………………………………………………………………………………13（十二）績效管理制度…………………………………………………………………………14（十三）出差例檢制度…………………………………………………………………………14（十四）特殊獎懲制度…………………………………………………………………………14（十五）保密制度………………………………………………………………………………15（十六）客戶傭金（回扣）管理制度……………………………………………………………15五、工作SOP………………………………………………………………………………………15（一）制定全年營銷計劃SOP…………………………………………………………………15（二）開發(fā)立項SOP……………………………………………………………………………15（三）項目準備實施SOP………………………………………………………………………16（四）開發(fā)及報價SOP…………………………………………………………………………16（五）合同評審SOP……………………………………………………………………………16（六）項目實施初期維護客戶關(guān)系SOP………………………………………………………17一、部門職能部門負責(zé)：營銷總監(jiān)部門所轄：全國各區(qū)域營銷部（一）主要職能根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定適合公司發(fā)展的營銷戰(zhàn)略及具體戰(zhàn)術(shù)；管理全國所有區(qū)域的營銷工作；進行全面市場調(diào)研，了解客戶需求，準確選擇目標(biāo)市場；通過市場分析及市場預(yù)測，準確把握市場定位，鎖定目標(biāo)客戶；制定年度、半年度營銷計劃，實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)(月度/季度/年度)；保持網(wǎng)絡(luò)、平面媒體宣傳，提高公司知名度，塑造企業(yè)品牌形象；負責(zé)所轄營銷團隊的管理建設(shè)工作，持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力，做好后備力量的選拔及培養(yǎng)工作；指導(dǎo)、監(jiān)督所有營銷人員有步驟、有計劃的完成營銷目標(biāo)；時刻關(guān)注同行業(yè)競爭對手的營銷戰(zhàn)術(shù)，有目的地針對性調(diào)整市場營銷計劃；及時了解市場需求變化，相應(yīng)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)；用科學(xué)的管理方法，定期回訪客戶，時刻注意維護良好的客戶關(guān)系，持續(xù)完善售后服務(wù)體系；建立并不斷完善營銷部風(fēng)險控制體系，確保公司持續(xù)規(guī)避風(fēng)險。（二）營銷總監(jiān)助理直接上司：營銷總監(jiān)主要職責(zé)：（1）協(xié)助營銷總監(jiān)做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、拜訪、接待工作及協(xié)助公司引進合適的客戶；（2）根據(jù)營銷總監(jiān)的周、月、年工作計劃，做到及時提醒及合理建議；（3）做好營銷管理中心各種內(nèi)外部文件的整理、梳理工作；統(tǒng)一管理營銷管理中心內(nèi)外相關(guān)文檔，保證文檔的完整性和及時更新；（4）年、月、周工作計劃匯總整理；年度、月度財務(wù)預(yù)算匯總整理；（5）日常行政管理事宜及完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。四、管理制度（一）考勤制度營銷部營銷工作時間：以公司考勤制度為準。（二）招聘制度營銷人員通過營銷總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、HR總監(jiān)的面試后（初級營銷代表通過區(qū)域營銷部門負責(zé)人及區(qū)域總監(jiān)面試），至總部參加35天的見習(xí)，通過見習(xí)過程中各部門負責(zé)人的考察后，營銷管理中心向HR管理中心提交《應(yīng)聘者面試評估表》及《新員工入職申請表》，并由HR安排營銷人員入職。B、專業(yè)要求—敏感的商業(yè)意識,及時、準確的判斷能力，較強的數(shù)據(jù)分析能力及基本財務(wù)概念；—具有成熟個性及優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，具有整合性思維，職業(yè)規(guī)劃清晰；—具有較強的溝通能力及多部門協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門實施影響力更佳；—具有較強的團隊凝聚力，自我管理和團隊意識佳；—良好掌握扎實的國內(nèi)第三方物流市場、貨運行業(yè)、貨物流向、供應(yīng)鏈等方面的背景及知識，針對重要客戶的開拓能力（至少2年以上品牌客戶營銷經(jīng)驗），并能與多層的客戶組織建立良好溝通關(guān)系。（四）薪酬制度薪酬類別——傭金制薪酬結(jié)構(gòu)——固定工資+績效工資+提成+特別貢獻獎金（1）執(zhí)行工資與營銷額相掛鉤的工資體系(針對正式員工, 不包含試用
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