文廣傳媒廣告營銷的講座要點說明-wenkub
2023-04-22 23:10:47 本頁面
【正文】 ？因為我們知道該客戶具備做廣告的實力?、偈紫纫私馇宄蛻魹槭裁凑f“不需要廣告”。結果玻璃沒有擦干凈，你說該怎么辦？首先，要搞清楚沒擦干凈的原因，如果是客戶方面的原因，并且你能說服客戶認同你的解釋，那就讓客戶承擔后果；如果是你的原因，解決的辦法一是退款，二是免費再擦，直到擦干凈為止；如果我來做這件事，首先我會盡量避免發(fā)生這種事情，明知其不可為而為之，多數(shù)情況下是很愚蠢的；其次，我會在接受業(yè)務時讓清楚可能達到什么樣的效果，使客戶的期望值降到一個合理水平，否則不接受該業(yè)務。正確的調(diào)研方法和權威的數(shù)據(jù)來源，對于取得客戶信任非常重要。但一般經(jīng)驗表明，兩種途徑的成本和結果會有很大的不同。假定目標是“讓經(jīng)營創(chuàng)收工作有一個質的飛躍？”，目標的準確說法：增加營業(yè)額；增加市場份額；增加利潤；或者改善形象。主要適合一些標準化的或質量、品質簡單的產(chǎn)品的營銷。廣告業(yè)務代表的商務利益有哪些？ 商務利益是一個比較模糊的概念，不宜用在個人身上。并且，目標一定要用具體的數(shù)字指標來表達?！鲩_發(fā)區(qū)外資企業(yè)較多，如何針對它們開展廣告業(yè)務？ ?、倭私忾_發(fā)區(qū)外資企業(yè)的特點和對廣告等相關業(yè)務的特殊需求；②提供優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(客戶認同的優(yōu)勢產(chǎn)品)；③客觀評價自己的優(yōu)勢與劣勢(與客戶需求比，與競爭對手比)；④通過體制、機制和服務質量與能力改進，為客戶提供優(yōu)質價值；⑤讓客戶通過自己的服務獲得超過競爭對手可能提供的服務價值；⑥利用好客戶的口碑宣傳和影響力。勃海啤酒廠的案例。在這種情況下客戶仍然要堅持做，做一做也不是不可以。如果真的不需要廣告，你唯一應該說的就是“再見”；②多數(shù)情況下，表明客戶對你的不信任；金港制藥公司的案例；■1客戶過去是較好的朋友，該怎樣談廣告業(yè)務？在客戶企業(yè)中，一般有五種人參與廣告購買決策，即提議者、影響者、決策者、使用者和購買者。沒有永遠朋友，只有永遠的利益！1電視臺準備辦一張廣告報紙，目前已經(jīng)有五、六家DM廣告報紙在做，而且有三家報紙優(yōu)勢在于：(1)它們獨占了晚報、半島晨報、新商報的夾報權，即載體優(yōu)勢；(2)他們做的時間較長，客戶較多。辦報、辦培訓學校，提議者應該能夠回答上述問題。在不能從國家財政獲得更多資金，又無法招商引資、上市圏錢的情況下，擴展業(yè)務領域、實行多元化發(fā)展可能是唯一出路。而調(diào)查研究、項目篩選、方案策劃、產(chǎn)品設計和項目論證等是需要花錢的?！?走訪新客戶，怎樣介紹自己，才能讓對方接受？①爭取在30秒左右時間內(nèi)基本建立客戶對你的信賴；②介紹自己和自己公司的優(yōu)勢與特色；介紹客戶感興趣的優(yōu)勢和特色！■1面對你不熟悉的客戶，應該注意哪些方面的禮節(jié)和細節(jié)？找金正錕關于商務禮儀的書或光盤看一看。2電視產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的方向，哪些產(chǎn)業(yè)發(fā)展適合我們地區(qū)電視臺，有哪些優(yōu)勢和弊端？怎么能更好的使產(chǎn)業(yè)和電視優(yōu)勢結合發(fā)展？產(chǎn)業(yè)化一般在兩種含義：一是舊體制下的事業(yè)單位，改為企業(yè)化經(jīng)營的過程，例如以前提過的“教育產(chǎn)業(yè)化”，現(xiàn)在已經(jīng)
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