優(yōu)化流程、明確職責(zé)，提高組織效率-wenkub
2023-04-22 22:59:53 本頁面
【正文】 目組，中華博略成立了有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問組成的項(xiàng)目組。所以流程優(yōu)化設(shè)計是一個全員參與的項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上項(xiàng)目組制定了流程優(yōu)化設(shè)計階段的工作思路。三、項(xiàng)目實(shí)施思路流程優(yōu)化設(shè)計基于集團(tuán)公司新的管控模式和組織架構(gòu)，并分析了管控模式階段發(fā)現(xiàn)的集團(tuán)存在的問題。 二、項(xiàng)目目標(biāo)及內(nèi)容集團(tuán)公司已經(jīng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計了新的管控模式，但沒有建立適應(yīng)于新的管控模式和管理定位的管理流程。由于特殊的原因，公司業(yè)務(wù)類型既存在國家計劃的封閉式業(yè)務(wù)，又存在面向市場競爭的開放式業(yè)務(wù)。集團(tuán)公司在對下屬企業(yè)的管理控制和管理體制上還保留著政府行政管理的模式。在對該集團(tuán)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了初步分析之后，項(xiàng)目雙方就咨詢服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)容達(dá)成了一致。在此基礎(chǔ)上項(xiàng)目組制定了流程優(yōu)化設(shè)計階段的工作思路。如圖1所示。同時流程優(yōu)化設(shè)計是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，這就需要公司員工具有流程優(yōu)化的意識、理念和方法。* 建立項(xiàng)目溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。第二，在項(xiàng)目實(shí)施階段，中華博略項(xiàng)目組對核心流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，客戶項(xiàng)目組參與核心流程的優(yōu)化設(shè)計，而客戶項(xiàng)目組進(jìn)行其他流程優(yōu)化設(shè)計，中華博略項(xiàng)目組參與指導(dǎo)其他流程的優(yōu)化設(shè)計。* 戰(zhàn)略規(guī)劃不能保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)總部目標(biāo)與各業(yè)務(wù)單元目標(biāo)及權(quán)屬企業(yè)目標(biāo)的一致性。* 投資管理混亂、隨意性大、審批流程不合理。建立流程框架和確定核心流程（1）流程框架的建立和核心流程的確定 流程總體框架圖是公司整體流程的表現(xiàn)，為公司流程優(yōu)化設(shè)計提供整體結(jié)構(gòu)，建立了公司系統(tǒng)性的流程解決思路。集團(tuán)總部更多的是體現(xiàn)在整個集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和調(diào)控（主要就是通過投資進(jìn)行控制和實(shí)現(xiàn)的）、對投資形成業(yè)務(wù)的監(jiān)控、調(diào)整和支持上面。針對診斷階段發(fā)現(xiàn)的流程中存在的問題，在流程優(yōu)化設(shè)計時項(xiàng)目組確定了以下流程優(yōu)化的目標(biāo)：* 明確職責(zé)* 理順關(guān)系* 控制風(fēng)險* 提高效率同時建立了以下流程優(yōu)化的原則：原則一：注重流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。流程配套程序文件的內(nèi)容包括：* 適用范圍：描述本流程使用的對象、工作內(nèi)容* 目的：描述本流程為了實(shí)現(xiàn)何種工作目標(biāo)*
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