【正文】 和運(yùn)行網(wǎng)頁連接地址來完成相應(yīng)的操作，系統(tǒng)與網(wǎng)元的連接應(yīng)采用SSH或HTTPS以保證安全可靠。備份的配置數(shù)據(jù)可用于將系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)恢復(fù)到備份前的狀態(tài)。實(shí)時(shí)自動(dòng)同步指當(dāng)網(wǎng)元配置被改變以后會(huì)主動(dòng)通知NMS。典型的配置改變通知有：1) 對(duì)象創(chuàng)建/對(duì)象刪除通知；2) 對(duì)象屬性值改變通知；3) 對(duì)象狀態(tài)改變通知。. 配置數(shù)據(jù)的同步NMS通過數(shù)據(jù)同步功能確保NMS與所管理網(wǎng)元的配置數(shù)據(jù)的一致性。. 配置數(shù)據(jù)的查詢NMS應(yīng)提供對(duì)當(dāng)前所管理網(wǎng)元和網(wǎng)絡(luò)資源的配置數(shù)據(jù)的查詢。其中鎖定/修改/解鎖是必須遵循的步驟。 鎖定需要修改的網(wǎng)元數(shù)據(jù)；216。設(shè)備被刪除后，在NMS中保留被刪除設(shè)備的配置數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)和告警數(shù)據(jù)以及設(shè)備的歷史報(bào)表。NMS創(chuàng)建設(shè)備時(shí)，能夠自動(dòng)創(chuàng)建該設(shè)備對(duì)應(yīng)的下級(jí)設(shè)備，并顯示這些設(shè)備之間的連接關(guān)系，即實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)渥詣?dòng)發(fā)現(xiàn)。 連接端口216。. 網(wǎng)元/資源批創(chuàng)建NMS可提供網(wǎng)元批創(chuàng)建功能。 登錄口令216。 網(wǎng)元名稱216。創(chuàng)建網(wǎng)元的影響范圍可能涉及設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)。 物理設(shè)備（硬件）的管理；216。 物理修改應(yīng)獨(dú)立于相關(guān)的邏輯修改；216。 刪除網(wǎng)元和資源216。5. 功能要求按照全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)的定位，系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下功能：1) 局?jǐn)?shù)據(jù)配置管理2) 故障日志跟蹤分析3) 業(yè)務(wù)同步監(jiān)控4) 業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控5) 維護(hù)管理功能6) 查詢統(tǒng)計(jì)功能7) 短信預(yù)警分析8) 系統(tǒng)管理9) 安全管理. 配置管理. 概述配置管理功能主要負(fù)責(zé)全面動(dòng)態(tài)地管理全網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)硬件、軟件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的配置數(shù)據(jù)或局?jǐn)?shù)據(jù)。 WEB服務(wù)器：運(yùn)行WEB服務(wù)器軟件，216。216。以下逐一進(jìn)行描述：216。. 系統(tǒng)管理目標(biāo)建設(shè)全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管的目標(biāo)是在現(xiàn)有廠家設(shè)備級(jí)網(wǎng)管的基礎(chǔ)之上，建立專業(yè)信息集中處理的綜合管理平臺(tái)，將NMSC、ISMP、ISAG、ISAG Router平臺(tái)的業(yè)務(wù)信息、設(shè)備資源信息進(jìn)行有效監(jiān)控，使業(yè)務(wù)維護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理問題，實(shí)現(xiàn)快速、高效、低成本的維護(hù)目標(biāo)。 全國31省單獨(dú)建設(shè)ISMP；各省ISMP可管理本省業(yè)務(wù)和本省CP/SP，實(shí)時(shí)參與本省用戶使用業(yè)務(wù)（包括全國業(yè)務(wù)和地方業(yè)務(wù)）的計(jì)費(fèi)鑒權(quán)；216。因此建議考慮建設(shè)一套可管理全網(wǎng)NMSC/ISMP/ISAG平臺(tái)的網(wǎng)管系統(tǒng)（即全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)），以加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的維護(hù)管理能力，滿足迫切的維護(hù)需求。其中，綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)ISMP提供業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一鑒權(quán)、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)功能；綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)ISAG提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、業(yè)務(wù)能力適配和封裝等功能，實(shí)現(xiàn)CP/SP業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入；ISAG Router 提供ISAG業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)全國業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)路由的功能，以實(shí)現(xiàn)CP/SP第三方業(yè)務(wù)一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù)功能；集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)中心NMSC提供全國業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)一管理功能；以上幾類平臺(tái)之間有著密切的關(guān)聯(lián)。 Maintenance CentreGPRS核心網(wǎng)分組域OMCOMCROperations amp?！?】 《中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制》2006版【2】 《中國電信集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)中心NMSC設(shè)備規(guī)范()》【3】 《中國電信集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)中心NMSC接口規(guī)范()》【4】 《》【5】 《》【6】 《》【7】 《》【8】 《》3. 縮略語下列縮略語適用于本規(guī)范。本規(guī)范起草單位：中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部、中國電信股份有限公司廣州研究院本規(guī)范主要起草人：1. 范圍本規(guī)范規(guī)定了中國電信全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)（以下簡稱NMS）的功能、接口及性能要求。規(guī)范內(nèi)容尚有待于在具體實(shí)施過程中不斷地補(bǔ)充和完善，中國電信保留對(duì)此規(guī)范書的解釋權(quán)和修改權(quán)。中國電信全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管規(guī)范功能需求分冊(cè)（討論稿）中國電信集團(tuán)公司2009年7月更改控制單版本日期內(nèi)容簡述1. 參照《》中的功能要求，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以下功能：1) 局?jǐn)?shù)據(jù)配置管理（）2) 故障日志跟蹤分析（）3) 業(yè)務(wù)同步監(jiān)控（）4) 業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控（）5) 維護(hù)管理功能（）6) 查詢統(tǒng)計(jì)功能（）7) 短信預(yù)警分析（）8) 系統(tǒng)管理（）9) 安全管理（）2. 業(yè)務(wù)同步監(jiān)控及業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能均需要拓?fù)涑尸F(xiàn)功能，因此，保留了拓?fù)涔芾砉δ埽ǎ?。本?guī)范規(guī)定了中國電信全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管的功能、接口及性能需求。本規(guī)范適用于中國電信全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)的研制、開發(fā)、測試和驗(yàn)收。英文縮寫英文全稱中文解釋3G3rd Generation第三代移動(dòng)通信BSSBusiness Support System業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)CMConfiguration Management配置管理CNCore Network核心網(wǎng)CPContent Provider 內(nèi)容提供商CP/SPInternet Content Provider ，因特網(wǎng)內(nèi)容提供商CP/SP Internet Content Provider 內(nèi)容提供商DNSDomain Name Server域名服務(wù)器FMFault Management故障管理FTPFile Transfer Protocol 文件傳輸協(xié)議GIF Graphics Interchange Format 圖形交換格式GUIGraphical User Interface圖形用戶界面HTML Hyper Text Markup Language 超文本標(biāo)記語言HTTP Hyper Text Transfer Protocol ，超文本傳輸協(xié)議。 Maintenance CentreRadio無線網(wǎng)OMCOMCVOperations amp。目前，集團(tuán)平臺(tái)NMSC、ISAG Router及省級(jí)ISMP、ISAG平臺(tái)在各自的平臺(tái)建設(shè)中均設(shè)有設(shè)備級(jí)網(wǎng)管服務(wù)器，提供一定的操作維護(hù)功能。. 全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖1 NMSC與ISMP架構(gòu)圖216。 綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)（ISAG）：實(shí)現(xiàn)CP/SP業(yè)務(wù)接入的實(shí)體，提供對(duì)CP/SP業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入、控制、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力的統(tǒng)一開放。. 系統(tǒng)管理對(duì)象全國業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)的管理對(duì)象涵蓋了集團(tuán)NMSC、ISAG、ISAG Router；各省ISMP、ISAG平臺(tái)以及各省短信中心。 應(yīng)用服務(wù)器：監(jiān)控系統(tǒng)的核心，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理等。 通信服務(wù)器：運(yùn)行通信協(xié)議軟件，完成業(yè)務(wù)平臺(tái)等管理對(duì)象的遠(yuǎn)程接入，提供專線/互聯(lián)網(wǎng)接入/IP－VPN、有代理/無代理，直接管理網(wǎng)元/通過網(wǎng)管互聯(lián)等各種方式，并負(fù)責(zé)必要的協(xié)議轉(zhuǎn)換。 遠(yuǎn)程接入鏈路：專線、互聯(lián)網(wǎng)、IPVPN等多種方式接入被管對(duì)象。本系統(tǒng)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)局?jǐn)?shù)據(jù)配置管理功能。 修改網(wǎng)元和資源216。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的配置必須保證其數(shù)據(jù)正確性和配置操作執(zhí)行完全成功，只有滿足此條件，才能將網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置為可服務(wù)狀態(tài)；216。 可運(yùn)行部件（如軟件）的管理；216。NMS在安裝完成后并沒有當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)元數(shù)據(jù)，NMS應(yīng)能提供網(wǎng)元的創(chuàng)建功能。 網(wǎng)元IP地址216。 附加說明（如廠商信息等、網(wǎng)元地理位置等）NMS應(yīng)通過上述信息到與其相連的被管理網(wǎng)絡(luò)中尋找符合上述條件的網(wǎng)元，建立NMS與網(wǎng)元之間的通信聯(lián)系。用戶可以批創(chuàng)建網(wǎng)元，批創(chuàng)建網(wǎng)元時(shí)，用戶應(yīng)輸入如下內(nèi)容：216。 登錄用戶216。批創(chuàng)建過程中，如果其中的其中的某個(gè)網(wǎng)元?jiǎng)?chuàng)建失敗，NMS不會(huì)終止批創(chuàng)建，繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)網(wǎng)元的創(chuàng)建，直至所有的網(wǎng)元?jiǎng)?chuàng)建完成，對(duì)于每個(gè)創(chuàng)建失敗的網(wǎng)元將會(huì)給出具體原因。. 網(wǎng)元/資源的批刪除NMS可同時(shí)選擇多個(gè)網(wǎng)元，執(zhí)行批量刪除網(wǎng)元的功能。 執(zhí)行所需要的修改；216。. 配置數(shù)據(jù)管理. 配置數(shù)據(jù)采集功能為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)視功能，NMS應(yīng)能通過信息請(qǐng)求向網(wǎng)元要求采集其數(shù)據(jù)，另外，NMS通過在請(qǐng)求中構(gòu)造和提供適當(dāng)?shù)姆秶瓦^濾，達(dá)到單個(gè)請(qǐng)求采集大量數(shù)據(jù)的目的。. 配置數(shù)據(jù)報(bào)表能根據(jù)需要，通過對(duì)現(xiàn)網(wǎng)配置數(shù)據(jù)信息的查詢，生成配置報(bào)表。當(dāng)網(wǎng)元數(shù)據(jù)改變時(shí)，NMS系統(tǒng)要隨之改變對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)同步上來的配置數(shù)據(jù)要求在NMS中存儲(chǔ)。2. NMS系統(tǒng)通過主動(dòng)查詢進(jìn)行配置數(shù)據(jù)同步，包括配置數(shù)據(jù)自動(dòng)同步功能和配置數(shù)據(jù)手工同步功能。. 配置數(shù)據(jù)手工同步手工同步需要用戶在界面上發(fā)起同步的操作。. 網(wǎng)元對(duì)象的配置功能系統(tǒng)應(yīng)對(duì)各數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)元具有進(jìn)行配置管理的功能。. 局?jǐn)?shù)據(jù)配置管理功能局?jǐn)?shù)據(jù)管理功能主要提供：現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)核查、數(shù)據(jù)對(duì)比等功能模塊。局?jǐn)?shù)據(jù)核查數(shù)據(jù)核查是根據(jù)用戶選擇的核查內(nèi)容和核查條件，將現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，同時(shí)將核查結(jié)果同步顯示出來。詳細(xì)操作說明如下：用戶通過輸入業(yè)務(wù)系統(tǒng)類型、廠家名稱、業(yè)務(wù)系統(tǒng)編碼和局?jǐn)?shù)據(jù)類型等，查詢出該系統(tǒng)相關(guān)的局?jǐn)?shù)據(jù)信息。2. 漏做在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中明確存在的數(shù)據(jù)，但在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)中卻不存在，這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以認(rèn)為是漏做的內(nèi)容。. 故障日志跟蹤分析. 概述日志數(shù)據(jù)是系統(tǒng)重要的故障排除分析數(shù)據(jù)來源，對(duì)故障處理有重大意義。日志數(shù)據(jù)的管理范圍如下所示：采集點(diǎn)配置類別詳細(xì)配置字段樣例ISMPISMP鑒權(quán)日志用戶終端號(hào)碼、SPID、PID、SID、鑒權(quán)時(shí)間、鑒權(quán)結(jié)果，鑒權(quán)錯(cuò)誤碼字典ISMP用戶使用記錄日期，發(fā)起方，接收方，付費(fèi)方，業(yè)務(wù)流程類型，話單類型，spid，產(chǎn)品id，內(nèi)容id，時(shí)長，流量，計(jì)費(fèi)等。（SP信息、簽約能力、業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息）d) 提取ISMP產(chǎn)生的用戶話單及話單歷史。b) 提供WAP網(wǎng)關(guān)報(bào)出的錯(cuò)誤代碼的數(shù)據(jù)字典。. 用戶投訴處理根據(jù)用戶投訴的現(xiàn)象進(jìn)行分析，根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，判斷出引起用戶投訴的故障所可能存在的環(huán)節(jié)，本功能使用角色為增值業(yè)務(wù)相關(guān)投訴處理人員。用戶使用業(yè)務(wù)異常ISMP、ISAG日志數(shù)據(jù)垃圾短信條目用戶使用業(yè)務(wù)異常，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障或用戶發(fā)送內(nèi)容含有非法關(guān)鍵字。通過話單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)非MO定制引起的MT消息，其中信息費(fèi)為非空的話單記錄。（2） 當(dāng)用戶投訴時(shí)，可按被叫號(hào)碼查詢到SP的PUSH業(yè)務(wù)信息，同時(shí)可查找出該SP的PUSH業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)。. 查詢投訴處理經(jīng)驗(yàn)通過投訴關(guān)鍵字、投訴用戶、投訴時(shí)間、投訴業(yè)務(wù)類型、投訴SP、現(xiàn)象描述、現(xiàn)象分析、故障定位、處理方法等信息對(duì)投訴經(jīng)驗(yàn)庫進(jìn)行搜索，找到用戶需要的投訴經(jīng)驗(yàn)信息。故障定位包括：216。. 修改投訴處理經(jīng)驗(yàn)用戶對(duì)同一故障經(jīng)驗(yàn)，可修改和增加處理方法，便于積累用戶在故障處理過程中的經(jīng)驗(yàn)。d) 在網(wǎng)管系統(tǒng)中呈