【正文】 S（ 全球衛(wèi)星定位）、 EDI（ 電子數據交換）、 barcode（ 條碼技術）等等。 ”這里的電子方式包括電子數據交換（ EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網絡、電子公告系統(tǒng)條碼、圖像處理、智能卡等。 （ 4）開發(fā)基于約束理論（ theoryof constraints） 的推理方法，作為供應鏈系統(tǒng)代理模塊推理技術的基礎。 集成供應鏈管理系統(tǒng)研究的內容主要包括：供應鏈的需求和資源預測、供應鏈服務水平、供應鏈運作的多層次計劃、供應鏈控制機制、供應鏈的分析診斷咨詢、供應鏈的設計開發(fā)和改進、供應鏈計劃的執(zhí)行、供應鏈活動的指揮協(xié)調、供應鏈效益評價、供應鏈的競爭分析等。 為了能夠及時傳播信息，準確地協(xié)調決策管 理人與系統(tǒng)的行為，供應鏈在戰(zhàn)術和戰(zhàn)役層次中需要不斷提高供應鏈管理系統(tǒng)的協(xié)調敏捷性和靈活性。 這些多變的動態(tài)因素包括： （ l） 波動的銀行利率； （ 2）市場需求的多變； （ 3）原材料不能及時到達； （ 4）生產設備出故障； （ 5）用戶改變或取消訂單等。 該目標給出了物流管理必須解決的三個變量：需求的產品或服務（可利用性）等級；花 費水平（它意味著提高操作效率）；減少整個供應鏈的庫存水平。一旦決定從一個特定的供貨方那里訂購產品，一個合同就建立了。這樣可以簡化常規(guī)交易，減少紙張?zhí)幚?，為每日的征購活動提供一個電子通信框架。 二、電子商務下供應鏈管理中的物流管理 物流管理的基本功能可分為：庫存管理、訂購過程管理、配銷管理和倉庫管理。 反映太 慢 傳統(tǒng)的市場／配銷渠道的松散是固有的?！兑庖姟诽貏e強調要 “發(fā)展建設以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送中心 ”。 針對我國經濟發(fā)展及物流業(yè)改革現(xiàn)狀，借鑒發(fā)達國家走過的道路和經驗，我國從 1992年開始了物流配送中心的試點工作。 三、我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及物流解決方案 我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致可以分為以下幾類： 中央直屬 的專業(yè)型物流企業(yè) 地方性物流企業(yè) 兼營性物流企業(yè) 中央直屬的專業(yè)型物流企業(yè) 中央直屬的專業(yè)型物流企業(yè)，專營生產資料的物資儲運總公司和外運總公司。一般根據商品的生產日期、進貨 日期和保質期，采取先進庫的商品先出庫的原則，在存貨架的上層是后進的儲存商品，在貨架下層的儲存商品是待出庫的配送商品。它的主要任務是接受美國獨立雜貨商聯(lián)盟加州總部的委托業(yè)務，為該聯(lián)盟在該地區(qū)的 350家加盟店負責商品配送。 ?零售型 美國奧爾瑪商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。該中心實行會員制。流通中的物流問題已轉向研究供應、生產、銷售中的物流問題方向。 （ 3）物流（少庫存多批發(fā)）與銷售（多庫存少批發(fā)）相互對立，必須統(tǒng)籌安排來獲得整體成本最小的效果。 （ 1）在市場營銷方面 物流管理含分配計劃、運輸、倉儲、市場研究、為用 戶服務五個過程。 （ 2）在流通和服務方面 在物流管理過程含需求預測、訂貨過程、原材料購買、加工過程，即從原材料購買直至送達顧客的全部物資流通過程。 （ 4）物流的前提是企業(yè)的銷售政策、商業(yè)管理、交易條件。 適應電子商務的一種全新的物流模式 ——物流代理 物流代理（ third party logistics， 縮寫為 TPL） 字面含義為第三方提供物流服務，其定義為： “物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內，為其他公司提供的所有或某些方面的物流業(yè)務服務 ”。該配送中心主要靠計算機管理。 在奧爾瑪各連鎖店銷售的商品，根據各地區(qū)收入和消費水平的不同，其價格也有所 不同。 美國配送中心運作流程 美國配送中心的庫內布局及管理井井有條，使繁忙的業(yè)務互不影響，其主要經驗是： （ 1）庫內貨架間沒有 27條通道， 19個進貨口。 （ 4）品種配貨因是數量多的整箱貨，所以用叉車配貨；店配貨因是細分貨，小到幾雙一包的襪子，所以利用傳送帶配貨。 倉儲主要針對本系統(tǒng)，因此商流物流分離，受行政控制。近 年來，隨著連鎖商業(yè)的發(fā)展，配送中心的建設受到重視，特別是連鎖企業(yè)自建配送中心的積極性很高。 第三節(jié) 供應鏈管理中的物流 一、傳統(tǒng)供應鏈管理中的物流管理存在的問題 二、電子商務下供應鏈管理中的物流管理 三、電子商務下供應鏈管理中的物流管理的目標 四、電子商務下供應鏈管理發(fā)展新趨勢 ——集成供應鏈管理 一、傳統(tǒng)供應鏈管理中的物流管理存在的問題 傳統(tǒng)的物流管理有三大缺陷： 庫存太大 反映太慢 處理需求單一 庫存太大 傳統(tǒng)供應鏈上的庫存緩沖，使得制造商和零售商都存有某些產品的庫存，而這正是造成供應鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。由于在供應鏈上再定貨過程的脫節(jié)，其可能從沒滿足熱銷產品的銷售需求。 庫存管理 訂購過程管理 配銷管理 倉庫管理 庫存管理 目標是縮短訂購 —運輸 —支付的周期時間。運用在線產品目錄和供應商名單，采購部門可建立需求和訂購單證。 ?訂購單管理 訂購單管理 是指檢查訂購數量、將訂購單發(fā)送給供應商并對已接收貨物進行支付。 這些目標對零售物流管理提出的要求包括：適時地以良好的狀況、在恰當的溫度、完好無損地、用滿足操作精度和效率的最簡潔的文字說明，并以最低的花費給商店交付所訂購的產品。 這些動態(tài)因素導致傳統(tǒng)供應鏈的運作的實際進程和結果與計劃發(fā)生偏差。正是這種協(xié)調的敏捷性和靈活性，最終決定了企業(yè)組織能夠有效地、協(xié)調地實現(xiàn)它自身的目標。 為達到上述研究目標，目前主要采用以下研究方法： （ l） 研究供應鏈的信息交流和協(xié)作的理論及方法論，以便供應鏈系統(tǒng)代理模塊能夠和諧地適應變化，并協(xié)調推理以解決問題。 （ 5）將上述的原理、方法封裝到代理模塊開發(fā)工具中，以確保供應鍵系統(tǒng)的代理模塊能重復使用規(guī)范的協(xié)調機制和推理機制。 物流是由 “物 ”和 “流 ”兩個基本要素組成，所謂 “物 ”是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料，可以是有形的，也可以是無形的；所謂“流 ”是指物理性的運動，亦稱之為位移；物流，簡言之，就是物質資料從供給者到需求者 的物理運動。 二、條碼技術 條碼技術概述 物流條碼標準化 條碼技術的應用 條碼技術概述 條碼技術（ barcode） 的特點：是實現(xiàn)各行業(yè)自動化管理的有力武器，有助于進貨、銷售、倉儲管理一體化；是實現(xiàn) EDI、 節(jié)約資源的基礎；是及時溝通產、供、銷的紐帶和橋梁；是提高市場競爭力的工具；可以節(jié)約消費者的購物時間，擴大商品銷售額。條碼技術的應用解決了數據錄入和數據采集的 “瓶頸 ”問題，為提供鏈管理提供了有力的技術支持。 物流條碼標準化 物流條碼是條碼中的一個重要組成部分。 一般說來，通用商品條碼用在單個大件商品的包裝箱上；交括二五條碼可用于定量儲運單元的包裝箱， ITF14和 ITF6附加代碼共同使用也可以用于變量儲運單元；貿易單元 128條碼的使用是物流條碼實施的關鍵，它能夠標識貿易單元的信息，如產品批號、數量、規(guī)格、生產日期、有效期、交貨地等。 《條碼應用標識》是商品統(tǒng)一條碼有益和必要的補充，填補了其他EAN／ UCC標準遺留的空白，它將物流和信息流有機地結合起來，成為連接條碼與 EDI的紐帶。 條碼技術的應用 由于條碼技術具有輸入速度快、信息量大、準確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點，因而發(fā)展十分迅速。 以零售業(yè)為例，公 司主機的條碼數據和商品價格定期（每天）更新，下載至店面微機。 EDI技術的應用 （ 1） EDI在供應鏈管理過程中的應用 EDI是一種信息管理或處理的有效手段，它是對供應鏈上的信息流進行運作的有效方法。零售業(yè)、制造業(yè)和運輸業(yè)所采用的 EDI應用主要是發(fā)票和訂單處理，而這些業(yè)務代表了他們的核心業(yè)務活動：采購和銷售。為了保持和增強我國在國際市場上的貿易競爭能力，促進我國供應鏈管理的不斷發(fā)展，我們必須迎頭趕上世 界電子信息產業(yè)發(fā)展的潮流，不失時機地大力發(fā)展 EDI技術。 射頻技術的應用 美國和北大西洋公約組織（ NATO） 在波斯尼亞的 “聯(lián)合作戰(zhàn)行動中 ”，不但建成了戰(zhàn)爭史上投入戰(zhàn)場最復雜的通信網，還完善了識別跟蹤軍用物資的新型后勤系統(tǒng)，這是吸取了 “沙漠風暴 ”軍事行動中大量物資無法跟蹤造成重復運輸的教訓，無論物資是在訂購之中、運輸途中、還是在某個倉庫存儲著，通過該系統(tǒng)，各級指揮人員都可以實時掌握所有的信息。國外公司已經開發(fā)出利用 GIS為物流分析提供專門分析的工具軟件。 隨著全球定位系統(tǒng)的不斷改進，硬、軟件的不斷完善，應用領域正在不斷地開拓，目前已遍及國民經濟各種部門，并開始逐步地深入人們的日常生活。 （ 3）用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和監(jiān)視。它的一個新配送中心于 1997年 10月在英國 Northampton成立。 物流一體化 第三方物流 第三方物流與物流一體化 適合中國國情的綜合物流代理模式 如何開展適合中國國情的綜合物流代理 物 流一體化 所謂物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產企業(yè)、經由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者供應鏈的整體化和系統(tǒng)化。 物流自身一體化是指物流系統(tǒng)的觀念逐漸確立，運輸、倉儲和其他物流要素趨向完備，子系統(tǒng)協(xié)調運作，系統(tǒng)化發(fā)展。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。 功能性物流企業(yè)，也可叫單一物流企業(yè)，即它僅僅承擔和完成某一項或幾項物流功能。 按照物流企業(yè)是自行完成和承擔物流業(yè)務，還是委托他人進行操作，還可將物流企業(yè)分為物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)。 實現(xiàn)物流一體化，發(fā)展第三方物流，關鍵是具備一支優(yōu)秀的物流管理隊伍。 如何開展適合中國國情的綜合物流代理 從事綜合物流代理業(yè)務的主要思路為：不進行大的固定資產投入，低成本經營和入市原則；將主要的成本部門及產品服務的生產部門的大部分工作委托他人處理，注重建立自己的銷售隊伍和管理網絡；實行特許代理制，將協(xié)作單位納入自己的經營軌道；公司經營的核心就是綜合物流代理業(yè)務的銷售、采購、協(xié)調 管理和組織設計的方法與經驗，并且注重業(yè)務流程創(chuàng)新和組織機制創(chuàng)新，使公司經營不斷產生新的增長點。 國際物流的總目標是為國際貿易和跨國經營服務。 國際物流的復雜性主要包括國際物流通訊系統(tǒng)設置的復雜性、法規(guī)環(huán)境的差異性和商業(yè)現(xiàn)狀的差異性等。這一階段物流設施和物流技術得到了極大的發(fā)展，建立了配送中心、廣泛運用電子計算機進行管理，出現(xiàn)了立體無人倉庫、一些國家建立了本國的物流標準化體系等等。 第 3階段 ——20世紀 90年代初至今。 國際貨物運輸具有路線長、環(huán)節(jié)多、涉及面廣、手續(xù)繁雜、風險性大、時間性強等特點。我國同朝鮮、蒙古、獨聯(lián)體、越南等國雖然有鐵路聯(lián)接，但運力仍然不足。 保稅制度是對特定的進口貨物，在進境后，尚未確定內銷或復出的最終去向前，暫緩繳納進口稅，并由海關監(jiān)管的一種制度。 根據國際貿易慣例，商品檢驗時間與地點的規(guī)定可概括為三種做法：一是在出口國檢驗。在我國，統(tǒng)一管理和監(jiān)督商品檢驗工作的是國家進出口商品檢驗 局及其分支機構。 （ 5） 國際物流信息子系統(tǒng) 該子系統(tǒng)主要功能是采集、處理和傳遞國際物流和商流的信息情報。 國際物流系統(tǒng)網絡研究的中心問題是確定進出口貨源點 （或貨源基地）和消費者的位置、各層級倉庫及中間商批發(fā)點（零售點）的位置、規(guī)模和數量。完善和優(yōu)化國際物流網絡，有利于擴大我國國際貿易，提高我國跨國公司的競爭能力和成本優(yōu)勢。 （ 3）國際物流合理化建議 為了促進我國國際物流系統(tǒng)網絡更加合理，應該采取以下措施： ①合理選擇和布局國內、外物流網點。 ⑤改進包裝，增大技術裝載量，多裝載貨物，減少損耗。 三、物 流配送 電子商務與物流配送 電子商務下物流配送概述 新型物流配送中心特征及運作類型 電子商務下新型物流配送中心應具備的條件 電子商務與物流配送 以網絡計算為基礎的電子商務催化著傳統(tǒng)物流配送的革命。 （ 2）網絡對物流配送的實施控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序。 新型的物流配送的業(yè)務流程都由網絡系統(tǒng)連接。 在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個配送過程的時間比較長，但這個時間隨著網絡系統(tǒng)的介入會變得越來越短，任何一個有關配送的信息和資源都會通過網絡管理在幾秒鐘內傳到有關環(huán)節(jié)。 ③可以使用戶購物和交易過程變得更有效率、費用更低。它是指物流配送企業(yè)采用網絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地 交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。為此，新型物流配送中心的人才配 g要求必須配備數量合理、具有一定專業(yè)知識和較強組織能力、結構合理的決策人員、管理人員、技術人員和操作人員，以確保新型物流配送中心的高效運轉。傳統(tǒng)交易中，賣方的商品報價或廣告宣傳應屬于要約行為，買方發(fā)傳真或訂單表示購買屬于接受要約，合同即告成立。 二、網上交易的法律認可問題 電子商務要發(fā)展就必須沖破一些原有的