質(zhì)量管理簡(jiǎn)答題-wenkub
2023-04-10 04:11:40 本頁(yè)面
【正文】 一加以檢查，合格者接收，不合格者拒收。3. 什么是控制圖？控制圖分為幾大類？每一類包括什么內(nèi)容？P155控制圖：可以用于區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)是由于偶然因素引起還是由于異然因素引起的，從而判斷項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種有效工具。檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是判斷項(xiàng)目質(zhì)量狀況的依據(jù)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)范；標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合具體情況加以制訂。一個(gè)可行的質(zhì)量控制計(jì)劃必須有效而經(jīng)濟(jì)，為此在制定計(jì)劃時(shí)必須考慮項(xiàng)質(zhì)量目目標(biāo)。2. 進(jìn)入質(zhì)量預(yù)控的基本步驟是什么?/如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)控？P219 項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)控就是針對(duì)控制對(duì)象預(yù)測(cè)造成質(zhì)量問(wèn)題的因素，擬訂質(zhì)量控制計(jì)劃， 設(shè)計(jì)控制程序，制定檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，提出解決有關(guān)問(wèn)題的對(duì)策，編制質(zhì)量制手冊(cè)等，是一種科學(xué)的管理方法。它主要包括以下幾個(gè)方面：（1） 影響因素預(yù)測(cè)。（3） 設(shè)計(jì)控制程序。（5） 確定對(duì)策。根據(jù)控制對(duì)象的不同，控制圖分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖?！?】合格證檢查；【4】抽樣驗(yàn)收檢查。（2）工序質(zhì)量控制的基本原理決定了工序質(zhì)量控制的程序；（3）工序質(zhì)量管理可以簡(jiǎn)單歸納為：計(jì)劃執(zhí)行檢查處理的管理控制循環(huán)系統(tǒng)。為使工序能夠按規(guī)程進(jìn)行，并滿足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，操作者必須首先了解并理解有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，并貫徹到實(shí)際操作過(guò)程中。【6】尋找原因、制定對(duì)策。7. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響？P6P7 P217（此題僅供參考，答案可能不太全面）（1） 項(xiàng)目概念階段。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段是決定項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)樵谶@一階段，項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平將通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的策劃、研究、構(gòu)思、涉及和描繪而得以具體體現(xiàn)。只有通過(guò)實(shí)施，項(xiàng)目才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?？梢?jiàn)，項(xiàng)目收尾階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的確認(rèn)和項(xiàng)目最終成果質(zhì)量的保證。9. 簡(jiǎn)述實(shí)施質(zhì)量保證的依據(jù)？P119 【1】質(zhì)量管理計(jì)劃；【2】質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)；【3】過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃；【4】工作績(jī)效信息；【5】批準(zhǔn)和審定的變更請(qǐng)求；【6】質(zhì)量控制衡量；【7】實(shí)施的變更請(qǐng)求；【8】實(shí)施的糾正措施；【9】實(shí)施的缺陷補(bǔ)救；【10】實(shí)施的預(yù)防措施。要嚴(yán)格按照科學(xué)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行，這是客觀需要；(4) 設(shè)計(jì)跟蹤。事前質(zhì)量管理內(nèi)容包括：{1}技術(shù)準(zhǔn)備；{2}物質(zhì)準(zhǔn)備；{3}組織準(zhǔn)備；{4}現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。2}原材料（半成品）質(zhì)量管理。實(shí)施階段質(zhì)量管理的主要任務(wù)是：建立能夠保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量的完整體系，抓好每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，保證項(xiàng)目質(zhì)量全面達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。？P181（1）處于控制狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，判斷項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程處于控制狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，可歸納為以下兩條：{1}控制圖上的點(diǎn)不超過(guò)控制界限；{2}控制圖上點(diǎn)的排列分布沒(méi)有缺陷（2）控制圖上點(diǎn)的排列分布缺陷。{5}接近，點(diǎn)接近中心線或上下控制界限的現(xiàn)象。項(xiàng)目的所有工作都是通過(guò)過(guò)程完成的。（4）預(yù)防性的改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)在于預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生，而不僅僅是事后的檢驗(yàn)和補(bǔ)救?！?】實(shí)施質(zhì)量文化工程。【5】發(fā)揮“示范效應(yīng)”、“威望效應(yīng)”，將組織的良好形象直觀地展現(xiàn)在員工面前。(2)機(jī)械設(shè)備對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響；機(jī)械設(shè)備是項(xiàng)目實(shí)施的手段，將會(huì)直接影響項(xiàng)目質(zhì)量。（6）測(cè)量對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響。（3）確定質(zhì)量目標(biāo)。？直方圖有什么用途？如何運(yùn)用？P8385為了能夠比較準(zhǔn)確地反映出質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況，可以用橫坐標(biāo)標(biāo)注質(zhì)量特性值X，縱坐標(biāo)標(biāo)注頻數(shù)或頻率值，各組的頻數(shù)或頻率的大小用直方柱的高度表示，這種圖形成為直方圖。【2】質(zhì)量預(yù)控不僅是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段所要進(jìn)行的質(zhì)量管理工作，而且也是在項(xiàng)目實(shí)施階段所需要進(jìn)行的質(zhì)量管理工作。一個(gè)可行的質(zhì)量控制計(jì)劃必須有效而經(jīng)濟(jì)，為此在制定計(jì)劃時(shí)必須考慮項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施條件、工藝、方法和設(shè)備，操作者技術(shù)水平，項(xiàng)目投資等，并爭(zhēng)取在這些因素間達(dá)到最佳平衡。檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是判斷項(xiàng)目質(zhì)量狀況的依據(jù)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)范；標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合具體情況加以制訂。補(bǔ)充題 （備注：補(bǔ)充題都是往屆考過(guò)的試題，可不作為復(fù)習(xí)重點(diǎn)）1．如何應(yīng)用過(guò)程方法解決實(shí)際問(wèn)題？ （1）識(shí)別項(xiàng)目所需要的過(guò)程，明確過(guò)
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