【正文】 他 99 99 99 99 99 99 99 99 9911 / 34第四部分 品牌“認(rèn)同”水平衡量【訪問員注意：本題為被訪者自填題，請?jiān)诒辉L者答題之前將其沒有聽過的牌子的列劃去，同時指導(dǎo)被訪者從循環(huán)勾處開始答題，并提醒被訪者在答案上劃圓圈。】〖從打“√”的牌子問起，問完一個品牌，再問下一個品牌?！緾5 下面是一些描述洗發(fā)水牌子特點(diǎn)或特征的句子，您認(rèn)為這些句子適合形容哪些牌子？對每個句子您可以選擇一個或多個您認(rèn)為合適的牌子。（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A4 聽過/見過 索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂C1 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)非常不好 1 1 1 1 1 1 1 1 1不好 2 2 2 2 2 2 2 2 2一般 3 3 3 3 3 3 3 3 3好 4 4 4 4 4 4 4 4 4非常好 5 5 5 5 5 5 5 5 5C2 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)大大高于其它品牌 1 1 1 1 1 1 1 1 1稍微高于其它品牌 2 2 2 2 2 2 2 2 2和其它品牌一樣 3 3 3 3 3 3 3 3 3稍微低于其它品牌 4 4 4 4 4 4 4 4 4大大低于其它品牌 5 5 5 5 5 5 5 5 5C3 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)非常物有所值 1 1 1 1 1 1 1 1 1比較物有所值 2 2 2 2 2 2 2 2 2一般 3 3 3 3 3 3 3 3 3不太物有所值 4 4 4 4 4 4 4 4 4很不值得 5 5 5 5 5 5 5 5 58 / 34【訪問員注意：本題為被訪者自填題，請?jiān)诒辉L者答題之前將其沒有聽過的牌子的列劃去，同時指導(dǎo)被訪者從循環(huán)勾處開始答題，并提醒被訪者在答案上劃圓圈?！緼7 請問在過去的 6 個月里，您本人最常使用哪一個牌子的洗 發(fā)水呢？（單/ 復(fù)選）5 / 34第二部分 品牌“認(rèn)知”水平衡量【出示卡片】B1 請問當(dāng)我說到索芙特的時 候，您想到它是 經(jīng)營以下哪些產(chǎn)品呢？( 復(fù)選)（000）洗發(fā)水 1面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚） 2沐浴液 3香皂 4其它（請注明） _____【出示照片】B2a 您有沒有見過照片上這種索芙特負(fù)離子直發(fā)洗發(fā)水呢？B2b 您有沒有見過照片上這種索芙特防脫洗發(fā)水呢？ 【訪問員注意：B3 題只詢問 B2 中回答聽過的】【出示照片】B3a 您有沒有使用過照片上這種索芙特負(fù)離子直發(fā)洗發(fā)水呢？ B3b 您有沒有使用過照片上這種索芙特防脫洗發(fā)水呢？ 負(fù)離子直發(fā)洗發(fā)水 防脫系列洗發(fā)水是否見過 B2a B2b(000) (000)有 1 1沒有 2 2是否使用過 B3a B3b(000) (000)有 1 1沒有 2 26 / 34【出示卡片】B4 下面我會為您讀出一些描述洗發(fā)水品牌的句子， 請您根據(jù) 這些描述給每一個品牌打分， “1 分”代表“非常不同意”，“5 分”代表“非常同意 ”，無論您是否曾經(jīng)使用過，都請您根據(jù)自己聽過/見過這個牌子的印象給出評價。 】 確切年齡： 歲（130－131）【出示卡片】【訪問員注意：S5 在方框中的答案”洗發(fā)水”和”面部護(hù)膚品（洗 /護(hù)膚）”至少有 1 項(xiàng)被選擇；否則終止訪問】S5 請問以下的哪些產(chǎn)品是由你自己決定購買哪個牌子的呢？（單選）洗發(fā)水 1面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚） 2沐浴液 3香皂 4以上都沒有 5 ?【終止訪問】【出示卡片】【訪問員注意：S6 在方框中的答案”洗發(fā)水”和”面部護(hù)膚品（洗 /護(hù)膚）”至少有 1 項(xiàng)被選擇；否則終止訪問】S6 請問在過去 6 個月里，您使用 過以下哪些產(chǎn)品呢？（復(fù) 選）洗發(fā)水 1面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚） 2沐浴液 3香皂 4以上都沒有 5 ?【終止訪問】3 / 34【訪問員注意：S7 用于明確被訪者所屬的配額類型，無須提問，直接判斷圈選即可】S7 配額類型：（單選/可復(fù)選 ）（000） 判斷條件女性洗發(fā)水品類消費(fèi)者 1 ?T2 選擇 了 2 且 S5 選擇了 1 的消費(fèi)者男性洗發(fā)水品類消費(fèi)者 2 ?T2 選擇 了 1 且 S5 選擇了 1 的消費(fèi)者女性面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚）消費(fèi)者 3 ?T2 選擇 了 2 且 S5 選擇了 2 的消費(fèi)者4 / 34洗發(fā)水品牌資產(chǎn)部分【訪問員注意：以下 A 到 G 部分只針對 S7 選擇了 1 或 2 的被訪者提問】第一部分 品牌“認(rèn)識”水平衡量【出示卡片】A1 作為一個消費(fèi)者，您在購買 一些產(chǎn)品的時候總會在不同品牌之 間做選擇，那么 對與洗發(fā)水品類而言，您對于品牌的關(guān)注程度是怎樣的？用1到5分來表示您的態(tài)度， 1分表示您 對品牌的選擇完全無所謂， 5分表示您對品牌的選擇非常關(guān)心。1 / 34本次調(diào)查屬于自愿性調(diào)查一審 二審 復(fù)核 編碼 一錄 二錄 訪問問卷號錄入問卷號錄入卡號日用品品牌資產(chǎn)跟蹤研究（ZD05039）T1 城市 （000） T2 性 別： （000） 上海 成都 武漢 西安 佛山 待定 男 11 2 3 4 5 6 女 2 T3 品類配額控制 (000) T4年齡段配額 （000）男性洗發(fā)水品類消費(fèi)者 2 ?S7 選擇 了 2 的消費(fèi)者 1825歲 1女性面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚）消費(fèi)者 3 ?S7 選擇 了 3 的消費(fèi)者 2635歲 23645歲 34655歲 4 T5 品牌配額控制 (000)女性索芙特洗發(fā)水使用者 1 ?A6 選擇 了 1 且 T2 選擇了 2 的消費(fèi)者男性索芙特洗發(fā)水使用者 2 ?A6 選擇 了 1 且 T2 選擇了 1 的消費(fèi)著索芙特面部護(hù)膚品使用者 3 ?H6 選擇了 5 且 T2 選擇了 2 的消費(fèi)者T6 樣本類型：(000) 隨機(jī)樣本 1追加樣本 2訪問員宣誓訪問員保證：我保證問卷所填的各項(xiàng)資料，皆由我依照作 業(yè)程序規(guī)定辦理， 絕對真實(shí)無欺。(單選)非常關(guān)心 比較關(guān)心 關(guān)心程度一般 比較不關(guān)心 完全不關(guān)心A1 5 4 3 2 1【訪問員注意：不需要追問具體種類，將答案記錄在最后一頁的牌子表 A2 處】A2 請問當(dāng)您考慮洗發(fā)水的時候，第一個想到的品牌是什么？ (單選)【訪問員注意：不需要追問具體種類，將答案記錄在最后一頁的牌子表的 A3 處】A3 請問當(dāng)您考慮洗發(fā)水的時候，您 還能想到其它什么牌子呢？ 還有呢？(復(fù)選)【訪問員注意：按品牌依次詢問 A4 和 A5】A4 請問您有沒有聽過/見過 以下品牌的洗發(fā)水？(單選)【訪問員注意：在被訪者回答 A5 題之前，請?jiān)诤竺娴膯柧碇猩婕暗降呐谱又袆澣ケ辉L者未曾聽過的品牌，題號包括ABC1－CD1－DE3－E5 】【訪問員注意：A5 只詢問被訪者聽過 /見過的品牌】A5 請問您以前有沒有使用過以下品牌的洗發(fā)水（請從打√ 的牌子開始讀起）？(單選)（） （） （） （） （） （） （） （） （）索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂A4 聽過/見過 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)有 1 1 1 1 1 1 1 1 1沒有 2 2 2 2 2 2 2 2 2索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂A5 使用過 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)有 1 1 1 1 1 1 1 1 1沒有 2 2 2 2 2 2 2 2 2【訪問員注意：答案記錄在最后一頁的牌子表的 A6 處】A6 請問在過去的 6 個月里，您都使用 過哪些牌子的洗發(fā) 水呢？請告訴我所有的牌子。同意程度： 5 4 3 2 1非常同意 比較同意 同意程度一般 比較不同意 完全不同意那么，對于_____（從打?處逐一讀出功能句子）這句話，您會打多少分呢？ (每一品牌都需打分并記錄在下面) 【訪問員注意：本題為雙循環(huán)題，問完一個功能句的所有品牌，再問下一個功能句，品牌也從打要?的地方開始詢問?！緾4 下面是一些描述洗發(fā)水功能的句子，您認(rèn)為這些句子適合形容哪些牌子？對每個句子您可以選擇一個或多個您認(rèn)為合適的牌子。如果您認(rèn)為這個句子不適合形容任意一個牌子，您可以選擇“無適合品牌”一項(xiàng)。〗C6 現(xiàn)在請您考慮_______這個洗發(fā)水牌子（從打?處逐一讀出“聽過/見過”的牌子），請問您覺得有沒有在品牌形象或特點(diǎn)上與_______非常相似的其它牌子呢？（單選）【訪問員注意：下面一段話，僅供在被訪者給不出答案時向被訪者解釋用】C7 請您告訴我那個品牌的名稱，您只能選擇一個最像的品牌。】D1 下面的形容詞用來描述某些洗發(fā)水品牌使用者的特征，您認(rèn)為這些形容詞適合形容哪些牌子的使用者？對每個形容詞您可以選擇一個或多個您認(rèn)為合適的牌子的使用者。如果您認(rèn)為這個句子不適合形容任意一個牌子，您可以選擇“無適合品牌”一項(xiàng)?！俊境鍪究ㄆ縀4 下面我將會讀出一些句子，您認(rèn)為這些句子中哪一句最適合于形容您聽過/見過的洗發(fā)水牌子，對每一個牌子您只可以選擇一句您認(rèn)為最適合形容的句子，對于____（從打?處逐一讀出“聽過/見過”的牌子）這個牌子，您覺得以下這些句子中哪一句最適合形容它？（每列單選）（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A4 聽過/見過 索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)我只購買這個品牌 1 1 1 1 1 1 1 1 1它是我購買的少數(shù)幾個品牌之一 2 2 2 2 2 2 2 2 2我可能在特殊情況下購買這個品牌，但它不是我所喜歡的品牌 3 3 3 3 3 3 3 3 3我會考慮在將來嘗試這個品牌 4 4 4 4 4 4 4 4 4我聽說過這個品牌，但不是很了解 5 5 5 5 5 5 5 5 5我聽說過這個品牌，但我不會購買它 6 6 6 6 6 6 6 6 614 / 34【收回品牌小卡片】E5 請問在最近 5 次的洗發(fā)水購買中，您本人都購買了哪些牌子呢？（復(fù)選）E6 請問在最近 5 次的洗發(fā)水購買中，每種品牌您分別購買了多少次呢？ 【訪問員注意：檢查被訪者的答案，總和不能超過 5 次。如果被訪者給出三個或三個以上的牌子，則在牌子表處記錄無?！健綣1－J3 均出示卡片】J1 與其它品牌相比較，總的來說，您會怎樣評價_________（從打?處逐一讀出“聽過/見過”的牌子）這個牌子呢？(單選)J2 與其它品牌相比較，您會如何評價_____（從打?處逐一讀出“聽過/見過”的牌子）這個牌子的價格呢？(單選)J3 考慮到_______（從打?處逐一讀出“聽過/ 見過”的牌子）這個牌子的價格和其他各個方面，您認(rèn)為它在物有所值方面是怎樣的呢？（單選）【訪問員注意：下面一段話，僅供在被訪者給不出答案時向被訪者解釋用】無論您是否曾經(jīng)使用過　　【讀出相應(yīng)的牌子】，都請您根據(jù)自己聽過或見過這個牌子的印象給出評價。 (每行復(fù)選)（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）H4 聽過/見過歐萊雅 玉蘭油 旁士 碧柔 索芙特 李醫(yī)生 丁家宜 螨婷 小護(hù)士無適合品牌( ) 有效去死皮 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 有效去除眼袋/黑眼圈 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 有效防止皮膚過敏 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 有去痘消炎/去除粉刺功效 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 有保濕作用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 用后易上妝 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 卸妝與洗臉同步進(jìn)行 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 香味清淡/有怡人的香味 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 收縮毛孔 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 使用后使皮膚清爽不油膩 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 使用后皮膚不緊繃/干燥 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 使用后不堵塞毛孔 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 使皮膚有光澤 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 使皮膚有彈性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 深層滋潤皮膚 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 深層清潔毛孔，去黑頭 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 容易涂抹和吸收 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99