【正文】 電背膠產(chǎn)品及EVA防震產(chǎn)品等等。公司設備齊全，從塑膠原料到制袋一條龍生產(chǎn)線，擁有吹膜機、切袋機、分條機、10色銅版印刷機、膠版印刷機、高速制袋機、拉伸膜機等等先進的生產(chǎn)設備，具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗及開發(fā)能力，擁有專業(yè)化的生產(chǎn)線，不斷引進國內(nèi)外先進技術(shù)和設備，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，鼎力盛多年來一直倡導“以顧客為中心“的經(jīng)營理念，擁有一批優(yōu)秀的管理及技術(shù)人員和嚴格培訓的作業(yè)人員，充分發(fā)揮了人力和資源的并用。，本手冊經(jīng)公司批準后生效，各單位須嚴格遵守和執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊》的版本控制按各章節(jié)單位控制的方式進行，《質(zhì)量手冊》的批準和發(fā)行按《文件及記錄控制程序》的規(guī)定進行。2. 本公司的質(zhì)量方針：顧客滿意，品質(zhì)至上，追求卓越，持續(xù)改進。各部門的具體質(zhì)量目標項目如下：部門目標內(nèi)容統(tǒng)計方法公司客戶滿意度 客戶滿意度=調(diào)查客戶滿意度分數(shù)總和調(diào)查客戶數(shù)業(yè)務部有效客訴件數(shù)實際發(fā)生的有效客戶投訴方計入統(tǒng)計。管理者代表。4． 合同跟蹤履行持續(xù)改進。、維持。、管理。資材部、入庫、備料及調(diào)撥。品管部1． 質(zhì)量異常分析及改善方案的跟蹤。5． 檢測儀器的校正與管理。 負責對生產(chǎn)所需的各種要素準備狀況實施跟進。 在職員工的培訓計劃與執(zhí)行。1生產(chǎn)設備及工、治具的管理。為了有效實施質(zhì)量管理體系的要求，本公司將按照國際標準的要求，在質(zhì)量管理體系文件中管理以下五個過程：；；，以確保有效運作和對過程的控制；；、監(jiān)控和分析，并采取必須措施以獲得計劃的結(jié)果并持續(xù)改進。）注：本公司質(zhì)量管理體系文件主要以紙面文件的形式進行說明和描述，適當時，也可存在于電子媒體(硬件或軟件)中，并按照《文件及記錄控制程序》對其實施控制，建立質(zhì)量體系文件時，相關部門應主要考慮以下幾個因素：深圳市鼎力盛科技有限公司版本：A版編號：QM總001修訂：0次發(fā)行日期：2011/06/28質(zhì)量手冊四、質(zhì)量管理體系要求頁次：9/20生效日期：2011/06/28《文件及記錄控制程序》以控制所有質(zhì)量體系的文件資料（包括外來文件）。 ，每年至少應對所有體系文件進行一次評審。，應考慮客戶要求和其它要求。：負責質(zhì)量管理體系的策劃,及收集、匯總管理評審所需的輸入文件。：總經(jīng)理頒布質(zhì)量方針并予以控制。B對部門質(zhì)量目標的達成狀況須在管理評審會議時向總經(jīng)理作出書面報告。B在建立文件系統(tǒng)時，公司對于不影響自身能力和不會免除提供符合客戶和相應法律要求的產(chǎn)品責任的文件資料，作為外來文件控制，可不在四階文件保證體系內(nèi)體現(xiàn)。B在管理評審中，本公司最高管理者須為推動質(zhì)量管理的持續(xù)改進提供充分的資源。D與質(zhì)量體系有關的外部聯(lián)絡。相關主管須對此類活動作出明確規(guī)定，并按此要求督促執(zhí)行。當下級向上級提出匯報或談心要求時，上級應盡量滿足，以便于上下級之間及時達成共識開展工作，若因特殊原因不能滿足下級，上級須說明原因征得諒解，并在適當時機主動與申請人進行意見交流。對會議的討論內(nèi)容及決議事項，應有專人作會議記錄并在會后派專人跟蹤決議執(zhí)行情況。c在討論問題時，要注意圍繞中心議題進行，盡量避免涉及與本會議內(nèi)容無關的事項。f當溝通雙方屬上、下級關系，因工作方法、生產(chǎn)任務或工作安排等問題難以達成一致時，除非上級的意見或指令明顯違反本公司質(zhì)量體系文件或本公司制定的其它規(guī)章制度，否則，下級必須接受上級的工作指令并服從安排。E預防和糾正措施實施狀況。:A質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進?！豆芾碓u審程序》 QP總001《崗位職責權(quán)限》 QB行001深圳市鼎力盛科技有限公司版本：A版編號：QM總001修訂：0次發(fā)行日期：2011/06/28質(zhì)量手冊六、資源管理頁次：13/20生效日期：2011/06/281. 目的：為實施和持續(xù)改進質(zhì)量體系過程而提供適當?shù)娜肆?、設施和環(huán)境并提供適當?shù)呐嘤枺赃_成組織目標和客戶需求。: 設備的維修、保養(yǎng)及管理。 行政部人事應依據(jù)本公司業(yè)務需要，定期研究職權(quán)劃分的改進方案?！度肆Y源管理程序》的要求,各職能部門每年底提出本單位的培訓需求交行政部人事, 經(jīng)研究統(tǒng)籌后，制訂每年度公司的培訓計劃。：制定《過程控制及設施環(huán)境管理程序》，明確控制現(xiàn)場相關環(huán)境因素，以營造亮麗、高效的生產(chǎn)工作環(huán)境。：參與產(chǎn)品過程策劃、樣品制作、產(chǎn)品的標識、生產(chǎn)計劃的制定及跟進、生產(chǎn)作業(yè)指導書的制定、生產(chǎn)、制程管理、過程監(jiān)控、產(chǎn)品的防護及產(chǎn)品的售后服務。：原材料的收發(fā)、入庫、儲存、備料及調(diào)拔、成品的貯存及出庫等。：本公司對已識別的客戶要求與本公司確定的額外要求一起評審，這一評審在承諾向客戶提供產(chǎn)品（如提交合同書或接受合同或采購單）前進行，以確保：A產(chǎn)品要求得到清楚規(guī)定；B當客戶沒有提供書面要求時，這些要求在接受前已被確認；C合同或采購單中任何與以前的表述（如合同報價）不一致的要求已得到解決；D本公司有能力滿足規(guī)定的要求。：公司制定《采購作業(yè)程序》以對采購運作進行管理及控制。，采購部應從合格供應商名錄中選擇適合的供應商并進行詢、比、議價。，方可投入使用。：本公司的吹膜工序為特殊工序，本公司通過調(diào)機對參數(shù)進行確認，通過過程巡檢對參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)控。C產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常時，品管部門依據(jù)相關生產(chǎn)記錄、檢驗記錄等進行追溯。公司目前的客戶財產(chǎn)只有客戶提供的文件或樣品，公司作為外來文件管理。C倉庫人員在存放原材料及成品時，應按庫區(qū)規(guī)劃的位置放置相關物品。：公司制定《檢測設備控制程序》以對檢測設備進行管理及控制。深圳市鼎力盛科技有限公司版本：A版編號：QM總001修訂：0次發(fā)行日期：2011/06/28質(zhì)量手冊七、產(chǎn)品實現(xiàn)頁次：16/20生效日期：2011/06/28。校正報告及相關記錄應予保存?！逗贤u審與顧客溝通程序》 QP業(yè)001《采購作業(yè)程序》 QP采001《產(chǎn)品防護程序》 QP資001《過程控制與設施環(huán)境程序》 QP生001《檢測設備控制程序》 QP品003深圳市鼎力盛科技有限公司版本：A版編號：QM總001修訂：0次發(fā)行日期：2011/06/28質(zhì)量手冊八、測量分析與改進頁次：17/20生效日期：2011/06/28：通過有效的測量、監(jiān)控活動，進行資料分析統(tǒng)計,發(fā)掘體系運行的缺陷以確保符合規(guī)定要求和獲得改進。：產(chǎn)品的檢驗、測量及參與過程監(jiān)控,不合格品的確認，糾正、預防措施追蹤,資料分析及持續(xù)改進作業(yè)的推動。：：品管部在設定檢測工藝時，須計劃所需的全部監(jiān)測活動，以保證產(chǎn)品符合規(guī)定要求并獲得持續(xù)改進。A制訂《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》，對開展內(nèi)部審核活動的計劃和流程做出明確規(guī)定。E審