浙江xx軟件技術(shù)有限公司-員工素質(zhì)能力模型應(yīng)用方案-wenkub
2023-05-31 09:08:37 本頁面
【正文】 [四級(jí) ]采取有效措施，解決績效問題：直接、坦率的面對(duì)別人的績效問題。 行為示范： 為使個(gè)體可以從事其他工作，進(jìn)行任務(wù)或責(zé)任分配；給別人完成常規(guī)任務(wù)的自由，不亂加干涉；為避免個(gè)人或工作小組的超負(fù)荷勞動(dòng)，可以拒絕額外的任務(wù)分配；分配工作時(shí)，給予充分的自主。提出的需求和要求明確、具體。 不具備主動(dòng)能力 對(duì)于機(jī)會(huì)反應(yīng)很慢；做事過于有條理性，追求完美或是厭惡風(fēng)險(xiǎn)；沒有設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；可能缺乏做事的自信；可能知道該做什么但是做事猶豫。比如，我們說這個(gè)崗位要求比較高的 “ 領(lǐng)導(dǎo)能力 ” ，這就等于沒說，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)能力，它又分成幾個(gè)層級(jí)水平，都需要企業(yè)事先界定。 關(guān)于能力模型 為什么？ 關(guān)于能力詞典 能力詞典的意義在于： 它可以解釋能力對(duì)于同類工作但不同績效結(jié)果之間，無論地域、文化、環(huán)境、條件的差異，其影響作用的相似性。來自 員工素質(zhì)能力模型應(yīng)用方案 浙江中控軟件技術(shù)有限公司 綜合辦公室 Do unto others what you want others to do unto you! 你希望別人對(duì)待你的，你就去這樣對(duì)待別人！ Your attitude affects others which in turn affect ,you have to sent a positive ripple to get positive resule. 你的態(tài)度影響別人，它又將會(huì)反轉(zhuǎn)來影響你，所以你必須推動(dòng)一個(gè)有利方向的漣漪，以得到積極正面的成果。 作為一個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)來支持員工的發(fā)展乃至所有的人力資源管理業(yè)務(wù)，如：招聘、培訓(xùn)、任用、評(píng)估考核等； 明確定義在既定方面各個(gè)層次的行為表現(xiàn)，并提供了一個(gè)統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。建立素質(zhì)能力模型的關(guān)鍵是要有一套界定清晰的能力定義。 不當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)能力 可能是一個(gè)專心工作的人；可能在有足夠的分析之前就實(shí)施解決方案；可能缺少策略； 可能做事情往往很快；由于漠不關(guān)心和忽視有可能有個(gè)人的和家庭的問題；可能不會(huì)參加重要的但是缺乏挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)；可能會(huì)忽視個(gè)人的生活而筋疲力盡。 [一級(jí) ]做出指導(dǎo)：要給予充分的指導(dǎo) 。在分配工作和從別人那里接受工作時(shí)要堅(jiān)定而自信（如：對(duì)于不合理的要求要勇于說 “ 不 ” ）。 行為示范： 設(shè)立可測(cè)量的員工績效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，檢查并反饋進(jìn)度；進(jìn)行一致性的交流以提供高質(zhì)量的績效、產(chǎn)品和服務(wù)。 做什么？ 描述能力定義與級(jí)別的維度 能力要項(xiàng) 能力詞典 主動(dòng)程度（復(fù)雜程度 /努力程度） 行動(dòng)的強(qiáng)度 與完整性 影響范圍的大小 ■ 行動(dòng)的強(qiáng)度與完整性 這是描述能力定義與級(jí)別的最核心維度。在能力詞典中通常用 B表示。 [三級(jí) ]培養(yǎng)創(chuàng)新性；成人并鼓勵(lì)別人的創(chuàng)新性。 做什么？ 關(guān)于能力詞典 ☆ 成就導(dǎo)向 ( ) ☆ 主動(dòng)性 ( ) ☆ 信息搜尋 ( ) ☆ 自信 (） ☆ 演繹思維 （ ） ☆歸納思維 (） ☆專業(yè)知識(shí)與技能 ☆ 培養(yǎng)人才 （ ） ☆團(tuán)隊(duì)合作 （ ） ☆ 監(jiān)控能力 （ ) ☆ 領(lǐng)導(dǎo)能力 （ ） 幫助與服務(wù)族 管理族 認(rèn)知族 自我 概念族 影響力族 目標(biāo)與行動(dòng)族 管理類 對(duì)企業(yè)經(jīng)營與管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行和各項(xiàng)經(jīng)營管理決策的正確性承擔(dān)直接責(zé)任 管理類素質(zhì)能力模型 怎么做？ 怎么做？ 關(guān)于能力詞典 A.～ 1
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