【正文】 第六章 個(gè)案社會(huì)工作方法 第六章 個(gè)案社會(huì)工作方法 第六章 個(gè)案社會(huì)工作方法 一 .個(gè)案工作的發(fā)展歷史 二 .個(gè)案工作的含義及特點(diǎn) 三 .理論基礎(chǔ) 四 .個(gè)案工作的模式 一、個(gè)案工作的發(fā)展歷史 ： 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初，“慈善組織公社”的“友善訪問員”； ： 慈善組織公社后期至第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束，這時(shí)期不僅重視問題的個(gè)人方面，而且更加重視問題的社會(huì)環(huán)境方面。 ： ? 結(jié)合社會(huì)工作的涵義思考： ? 什么是個(gè)案工作？ 二、個(gè)案工作的含義及特點(diǎn) ： 專業(yè)社會(huì)工作者，在利他主義的價(jià)值理念指導(dǎo)下，運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為受到困難的家庭和個(gè)人，提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，目的在于減低壓力、解決問題，發(fā)展?jié)撃埽粩嗵岣邆€(gè)人、家庭和社會(huì)的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會(huì)工作方法。 人有非理性思考的傾向。 四、個(gè)案工作的模式 （ ABC） 個(gè)案工作 ② ABC的定義 ? A（ activating event） 即刺激事件，指存在的一個(gè)事實(shí)，可能是一件事或某個(gè)人的某個(gè)行動(dòng)或態(tài)度。 四、個(gè)案工作的模式 想一想 ?當(dāng)我覺得 —— 沒有自信， 總覺得 不如人 ?當(dāng)我覺得 —— 挫折倒霉，負(fù)面念頭縈繞于心。 羅杰斯認(rèn)為良好的咨詢與治療關(guān)系本身就具有治療的功能； 第二，引導(dǎo)案主通過自我努力而具備自我實(shí)現(xiàn)所必需的一些特質(zhì)； 第三，協(xié)助案主成長(zhǎng)，提高案主克服當(dāng)前及將來所要面對(duì)問題的能力。 對(duì)于共情，許多學(xué)者有著精辟的闡述。 ” 四、個(gè)案工作的模式 個(gè)案管理工作 : ①定義 :個(gè)案管理人員把服務(wù)對(duì)象以及復(fù)雜的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有益于服務(wù)對(duì)象的資源聯(lián)系起來，及時(shí)地為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，以達(dá)到最佳的服務(wù)效果。自此以后，每聽到聲響，便會(huì)受驚昏倒不省人事。戴人說： “ 我用木頭擊桌，有何可驚呢？ ” 婦人嚇后稍顯安定，戴人又擊桌，驚已顯然減緩。 四、個(gè)案工作的模式 ②系統(tǒng)脫敏療法的原理： 系統(tǒng)脫敏療法是由美國(guó)學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。而且，能夠與焦慮狀態(tài)有交互抑制作用的反應(yīng)不僅是肌肉放松，即使進(jìn)食活動(dòng)也能抑制焦慮反應(yīng)。 四、個(gè)案工作的模式 ③系統(tǒng)脫敏療法的步驟： 第一步 :建立恐怖或焦慮的等級(jí)層次，這是進(jìn)行系統(tǒng)脫敏療法的依據(jù)和主攻主向。 四、個(gè)案工作的模式 ③系統(tǒng)脫敏療法的步驟： 第二步 :進(jìn)行放松訓(xùn)練。由施治者做口頭描述，并要求對(duì)方 在能清楚地想象此事時(shí)，便伸出一個(gè)手指頭來表示。 四、個(gè)案工作的模式 ③系統(tǒng)脫敏療法的步驟： 第三步 : 一次想象訓(xùn)練不超過４個(gè)等級(jí)，如果在某一級(jí)訓(xùn)練中仍出現(xiàn)較強(qiáng)的情緒反應(yīng)，則應(yīng)降級(jí)重新訓(xùn)練，直至完全適度。 每周治療１至２ 次，每次３０分鐘左右。 著名行為治療專家馬克斯（ Marks） 在談到滿灌療法的基本原理時(shí)指出： “ 對(duì)患者沖擊越突然，時(shí)間持續(xù)得越長(zhǎng)，患者的情緒反應(yīng)越強(qiáng)烈，這樣才能稱之為滿灌。或者把求治者直接帶入他最害怕的情境，經(jīng)過實(shí)際體驗(yàn)，使其覺得也沒有導(dǎo)致什么了不起的后果，恐懼癥狀自然也就慢慢消除了。要認(rèn)真找出引起求治者恐怖焦慮的事物、人物或場(chǎng)景，安排系統(tǒng)的主攻方向。 第四 ,施治者可采用示范法，必要時(shí)隨求治者共同進(jìn)行治療訓(xùn)練，鼓勵(lì)求治者建立自信，大膽治療，促進(jìn)暴露。對(duì)體質(zhì)虛弱、有心臟病、高血壓和承受力低的患者，不能應(yīng)用此法，以防發(fā)生意外。 第二 ,不允許有回避行為，否則會(huì)加重恐怖，導(dǎo)致至失敗。 （ 20世紀(jì) 20年代至 60年代）： 1929年經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，重視對(duì)社會(huì)環(huán)境影響， 30年代小組被視為專業(yè)工作方法， 1946年美國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)正式接受小組工作為社會(huì)工作的專業(yè)方法。 四、小組工作的模式 : 四、小組工作的模式 ①定義 :這一模式的代表人物是惠特克。 社會(huì)參與、社會(huì)行動(dòng)、民主過程與學(xué)習(xí)是這一模式的中心概念。 這一模式偏重于社會(huì)事務(wù)，較多地依托社區(qū)開展工作，探索社區(qū)的發(fā)展，促成社會(huì)行動(dòng)。其關(guān)注的中心是怎樣運(yùn)用小組工作來改變?nèi)说墓δ軉适c行為偏差，協(xié)助個(gè)人社會(huì)功能的恢復(fù)與行為的矯治。社會(huì)工作者在這里是研究者、診斷者和治療者的角色。 小組互動(dòng)有助于個(gè)人形成良好的自我與發(fā)展健康的人格；有助于滿足人類娛樂、交往與感情交流的需要；也有助于面臨共同問題的人進(jìn)行信息交流、獲得心理支持、學(xué)習(xí)正確的態(tài)度與行為，從而緩解個(gè)人的危機(jī)和問題。 社會(huì)工作者在這里是個(gè)協(xié)調(diào)者。 四、小組工作的模式 ②特點(diǎn) : 小組工作者是案主與小組或小組與機(jī)構(gòu)間的居間協(xié)調(diào)人。 在這種模式中，小組的目標(biāo)在于小組成員的交互影響，共同活動(dòng)，分享情感。 這一模式被廣泛地運(yùn)用于精神病治療、心理治療、青少年不良行為矯正等領(lǐng)域。其主要工作是設(shè)計(jì)程序和策劃行動(dòng)。 四、小組工作的模式 ②特點(diǎn) : 在這一模式中，工作者是一個(gè)能夠影響他人并使他人