【正文】 ? 我們的計劃是什么？ 這五個問題融匯了德魯克先生 60多年為眾多世界知名企業(yè)做顧問咨詢的經(jīng)驗。 ? 10 德魯克最后一部著作 2022年 1月出版 1954年德魯克首次提出?管理學?概念，隨后于 1973年出版的 《 管理：任務、責任、實踐 》 一書被許多國家的企業(yè)與學術(shù)界奉為管理學?圣經(jīng)?。 9 德魯克與中國管理者的培訓 對于中國管理者的培訓， 90多歲高齡的德魯克一直親力親為，免費提供技術(shù)和業(yè)務的咨詢和幫助。 1973年出版 《 管理：任務、責任、實踐 》 巨著，該書被譽為?管理學?的?圣經(jīng)?。 1942年受聘為通用汽車公司顧問。他的著作和思想非常清晰，在那些對時髦思想狂熱的人群中獨樹一臶。 德魯克先生被稱為大師中的大師，不僅因為他是現(xiàn)代管理學的奠基人，目標管理的創(chuàng)建者，他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識管理、 21世紀管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。1 2 現(xiàn)代管理學 大師中的大師 —— 德魯克 1954年，德魯克首次提出?管理學?概念被西方學界尊為?大師中的大師?！ 3 現(xiàn)代管理學之父德魯克去世 美國當?shù)貢r間 2022年 11月 11日上午， 95歲高齡的現(xiàn)代管理學教父彼得 〃 德魯克?因自然原因?在洛杉磯附近的家中辭世。 5 德魯克在企業(yè)界的影響 ? 只要一提到彼得 〃 德魯克的名字 ， 在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 。 —— 英特爾主席 安德魯 〃 格魯夫 7 彼得 〃 德魯克生平（ 1） 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國財務官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國率先讀醫(yī)科的婦女之一。 1946年出版 《 公司的概念 》 ，對成功的大企業(yè)有細膩而獨到的分析。 2022年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 〃W〃 布什宣布彼得 〃 德魯克成為當年的?總統(tǒng)自由勛章?的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。 德魯克在給北京光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：? 管理者不能依賴進口，即便是引進也只是權(quán)宜之計，而且也不能大批引進。 在管理學界乃至企業(yè)界，?只要一提到彼得 〃 德魯克，在企業(yè)的森林里就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽?。德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡化為一個決策者可以馬上使用的管理工具。 —— 德魯克 13 14 德魯克管理學說三大特點 ? 實用性 ? 系統(tǒng)性 ? 前瞻性 15 16 德魯克對管理的定義 掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對管理的定義入手。 在這個定義中，德魯克使用了一個關(guān)鍵詞：使命。 這里所謂的績效，就是合理使用資源（人員、設備、原材料等）。 作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動。 20 管理者第二項要務 第二項要務：管理者必須權(quán)衡目前利益與長遠利益。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。對企業(yè)而言，這就是經(jīng)濟績效。管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。企業(yè)能否運作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責、完成工作的能力。沒有一個機構(gòu)能夠獨立生存并以己身之存在為存在的目的。這兩個領(lǐng)域中所產(chǎn)生的問題雖然不同，但都與管理有關(guān)。 25 26 第一、要制定目標 一個管理者首先要制定目標。 制定目標顯然要求分析和綜合的能力。 27 第二、從事組織工作 一定意義上說，管理者所從事的就是組織工作。組織工作也要求有分析能力。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。 除了激勵外，一個管理者還要做好溝通工作。而衡量標準對于整個組織的績效和個人績效至關(guān)重要。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報給他的下級、上級和同級。衡量有時被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具，向上司匯報有關(guān)一個管理者工作成績的審查和批評，卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。這一點不僅適用于被管理的人，而且適用于管理者自身。只有當人們承擔有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。那也是創(chuàng)新的一種定義。 35 德魯克談變革 我們不能管理變革 ， 我們只能領(lǐng)導變革 。但它很少是在正確和錯誤之間進行選擇，而主要是在?幾乎正確?和?可能錯誤?之間進行選擇。 決策者只有從看法開始，才能發(fā)現(xiàn)決策是關(guān)于什么事的。 37 德魯克談事業(yè)理論 1. 組織對其所處環(huán)境的假設 社會及其結(jié)構(gòu)、市場、客戶和技術(shù) 2. 組織對其特殊使命的假設 美國 ATamp。因為天才稀少如鳳毛麟角。重點必須放在一個人的長處上 —— 放在他能做什么上，而不是他不能做什么上。 1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念 —— 目標管理（ Management By Objectives，簡稱為 MBO），它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理體系的重要組成部分。 從根本上講，目標管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。 Know Thy Time if he wants to， and be well on the road toward contribution and effectiveness. 卓有成效是可以學會的。 They focus on opportunity in their staffingnot on problems. 我們該知道運用自己上司的長處，這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。 To mit today39。 Effective executives do not make a great many decisions. They concentrate on the important ones. 1有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策