規(guī)范化管理基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介-wenkub
2023-01-25 10:34:24 本頁(yè)面
【正文】 設(shè)計(jì)、管理行為規(guī)范、員工行為規(guī)范等進(jìn)行全面的整合設(shè)計(jì)，構(gòu)建規(guī)范化和系統(tǒng)化的現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)。 （二） 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系（ＳＭＳ） ＣＲＧ模式 80年代，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦的“國(guó)際資源管理集團(tuán) —— ＣＲＧ（Ｃｏｒｐｏ ｒａｔｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ｇｒｏｕｐ）”專門提出了一種人力資源管理模式（簡(jiǎn)稱ＣＲＧ模式），并由中瑞合資公司 ―― 天津迅達(dá)電梯公司引入我國(guó)。規(guī)范化管理及有關(guān)知識(shí)介紹 規(guī)范化管理基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介 范長(zhǎng)海 一 規(guī)范化管理 (一 ) 涵義 規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)、法則、章程、程序；化：動(dòng)態(tài)過(guò)程；管理：管轄治理，是為達(dá)到一定目標(biāo)和提高工作效率所進(jìn)行的組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等工作的總稱。 近年來(lái)，ＣＲＧ模式已逐步被中國(guó)企業(yè)采納和應(yīng)用。 該體系通過(guò)目標(biāo)管理（ＭＢＯ）等手段，輔助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部變革與創(chuàng)新 —— 規(guī)范內(nèi)部管理體制、建立權(quán)責(zé)分明的決策系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)、構(gòu)筑新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，幫助企業(yè)積聚新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 崗位設(shè)置 —— 對(duì)公司各部門主要崗位進(jìn)行合理的定員定編，并進(jìn)行有效的分工，規(guī)范公司所有崗位設(shè)置及名稱。 股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì) —— 為了激勵(lì)員工，企業(yè)除了給予員工工資收入外，還給員工一部分股權(quán)收入。 管理流程設(shè)計(jì) —— 按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門間工作銜接；規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 管理表單設(shè)計(jì) —— 根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理表單。 目標(biāo)管理 —— 制定公司的目標(biāo)體系和分解方法，設(shè)計(jì)目標(biāo)管理應(yīng)用表單，為績(jī)效考核提供依據(jù)。 1961年美國(guó)費(fèi)根堡姆 (A. V. Feigonbaum)首先提出全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)。 (2)對(duì)全過(guò)程的管理 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理不限于制造過(guò)程 ,而是擴(kuò)展到市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)全過(guò)程。它包括產(chǎn)品的用途、性能、功率、強(qiáng)度、理化性能和成份等 內(nèi)在質(zhì)量特性 ，還包括外觀、色澤、形狀、音響、氣味、手感等 外在質(zhì)量特性 。包括人的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任感、技術(shù)和知識(shí)水平、操作熟練程度與組織管理能力等。方法。 環(huán)境。工作質(zhì)量是指人在工作中執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的質(zhì)量。因此抓產(chǎn)品質(zhì)量，就應(yīng)從抓工作質(zhì)量和工程質(zhì)量入手。 PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在企業(yè)的質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，任何一個(gè)組織都要依存于他們的顧客。在我國(guó)的 《 質(zhì)量管理法 》 中規(guī)定，質(zhì)量部門
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