職業(yè)經(jīng)理人十大管理技能九--授權(quán)藝術(shù)-wenkub
2023-01-25 08:34:28 本頁面
【正文】 就沒有權(quán)可授予他的下屬了。關(guān)鍵就在于職業(yè)經(jīng)理面對(duì)企業(yè)的制度缺陷，是逃避還是積極尋求自身的改進(jìn)。即使有一個(gè)很好的制度，已經(jīng)規(guī)定了很多層面的授權(quán)關(guān)系，但還是有大量的工作沒法用制度的形式規(guī)定下來，要在實(shí)際的過程中隨時(shí)進(jìn)行授權(quán)?？赡苡陕殑?wù)說明書來規(guī)定，也可能由每一個(gè)層面的組織構(gòu)架圖來規(guī)定。 ? 向下屬授權(quán)的時(shí)候，實(shí)際上是圍繞負(fù)責(zé)人的職務(wù)，而很多非常重要的權(quán)限是不可替代，是不能授予出去的。在授權(quán)的過程中總是擔(dān)心出這樣或那樣的問題，對(duì)每一個(gè)過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行干涉，導(dǎo)致給下屬的授權(quán)不能達(dá)到完全的授權(quán)，在實(shí)際的操作當(dāng)中，往往是授予的權(quán)力又被收回。作為企業(yè)的管理者，不是將權(quán)力授予下屬就不管了。 【 自檢 】 ? 史經(jīng)理想到了授權(quán)的辦法，效果很不錯(cuò)，不僅工作效率得到提高，自己也從繁瑣的事務(wù)中解放出來。這個(gè)工作就是授權(quán)的工作。 【 自檢 】 ? 市場部的史經(jīng)理最近工作繁忙，因?yàn)殡S著新項(xiàng)目的投產(chǎn)及產(chǎn)品投放市場，他要做許多產(chǎn)品推廣和宣傳促銷的活動(dòng)，他要親自制定推廣和促銷計(jì)劃，安排下屬的每一項(xiàng)工作，并由他去解決在產(chǎn)品推銷及促銷過程中出現(xiàn)的所有問題，一會(huì)兒他要解決這個(gè)問題、一會(huì)兒解決那樣的困難，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，結(jié)果使他疲憊不堪，而且很多工作由于要等他來決定而喪失了機(jī)會(huì)。經(jīng)理在向下屬進(jìn)行授權(quán)的時(shí)候，并沒有把應(yīng)該負(fù)的最后的責(zé)任也授權(quán)出去，他仍要承擔(dān)最終的責(zé)任。 ? 后一種做法是一種真正的授權(quán)，因?yàn)槟惆压芾碚叩臋?quán)力分配給你的下屬，讓你的下屬在工作中擁有一定的決策權(quán)。你的工作是匯總信息以保證整個(gè)工作方案順利進(jìn)行。 【 自檢 】 ? 作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理，當(dāng)你的上級(jí)委派給你一項(xiàng)工作，有兩種方法可以選擇： ? 第一種做法： ? 認(rèn)真研究上級(jí)交給你的工作，制定工作方案，分析完成任務(wù)的可行性條件及資源，并把每一項(xiàng)具體的工作落實(shí)到你下面的每一個(gè)成員。 職業(yè)經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能 課件設(shè)計(jì) :雷鳴 具體結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡介 績效管理 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 自我管理 三大模塊 角色認(rèn)知 時(shí)間管理 有效溝通 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績效評(píng)估 領(lǐng)導(dǎo) 教練 授權(quán) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 十大技能 課程結(jié)構(gòu) 三大模塊與十大能力之間的關(guān)系 自我管理 績效管理 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 有效溝通 時(shí)間管理 角色認(rèn)知 激勵(lì)管理 績效評(píng)估 目標(biāo)管理 授權(quán) 教練 第 31講 授權(quán)的涵義 第 32講 授權(quán)的四種類型 第 33講 適度授權(quán) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 第 31講 授權(quán)的涵義 【 本講重點(diǎn) 】 ?一、授權(quán)是什么 ?二、授權(quán)不是什么 ?三、授權(quán)的障礙 【 自檢 】 ? 請(qǐng)你留意一下，今天有多少工作是需要接受授權(quán)或是授權(quán)給下屬？ ? ______________________________________ ? ______________________________________ ? ______________________________________ ? 企業(yè)的管理者和普通員工最大的區(qū)別就是是否擁有權(quán)力，還有重要一點(diǎn)，在于他是否能夠授權(quán)。 你自己準(zhǔn)備所有的工作，安排每個(gè)員工的工作，并由你自己去解決工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問題，并一直關(guān)注工作的進(jìn)展，直到它們被完成。 ? 你將采用上述哪一種方法呢？ ? 提示 ? 應(yīng)該選用第二種方法，這是一種真正的授權(quán)行為。 ? 每一個(gè)職位上的權(quán)力叫職權(quán)，而每一個(gè)職位的職責(zé)和這個(gè)職位擁有的權(quán)力是一致的、對(duì)等的，或者是相互關(guān)聯(lián)的。 ? 授權(quán)要針對(duì)特定事情，給予的權(quán)限剛好夠完成所要完成的工作即可。 ? 請(qǐng)你為史經(jīng)理想一個(gè)更有效率的工作辦法。 ? 授權(quán)的好處： ? ①使你有更多的時(shí)間去進(jìn)行更重要的工作； ? ②緩解工作中的壓力，人在中等壓力下工作績效更佳； ? ③有時(shí)間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展； ? ④培養(yǎng)下屬及團(tuán)隊(duì)的能力，進(jìn)而提高部門業(yè)績，更快達(dá)成部門目標(biāo)； ? ⑤提高下屬士氣，增強(qiáng)信心，為團(tuán)隊(duì)合作注入活力； ? ⑥使中級(jí)主管從繁忙的事務(wù)性、例行性的工作中解放出來； ? ⑦使部門各位下屬工作的職責(zé)分明、權(quán)限清晰； ? ⑧充分調(diào)動(dòng)下屬和員工的工作主動(dòng)性和積極性； ? ⑨有利于選拔和培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)得力的助手。他的授權(quán)過程就不僅僅是讓下屬參與討論、制定一些方法等，而是真正將決策權(quán)下移，讓下屬在目標(biāo)完成過程中自己做決定。這種現(xiàn)象在中國的企業(yè)里并不突出。從而造成了無效的授權(quán)，或者說是有限的，被扭曲的授權(quán)。授權(quán)并不是代理。 ? （ 2）第二個(gè)層面是非制度化的 ? 還有相當(dāng)大一部分的授權(quán)是非制度化的，就是沒有制度規(guī)定，要在日常的工作當(dāng)中，依靠管理的能力和技能隨時(shí)掌握的一類授權(quán)。 ? 對(duì)于無法用制度規(guī)定、要隨時(shí)進(jìn)行授權(quán)的工作，在企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理中形成了一個(gè)誤區(qū)：就是歸罪于外，推卸責(zé)任。 ? 要避免進(jìn)入這個(gè)誤區(qū)，積極尋求自身的改進(jìn)是值得提倡的辦法。但也可能是職業(yè)經(jīng)理自身的能力沒有得到上司的認(rèn)可。 （ 2）第二個(gè)層面：下屬的障礙 ? 經(jīng)理授權(quán)時(shí)，經(jīng)常面對(duì)的是一個(gè)不愿意接受授權(quán)的，或者說授權(quán)之后可能會(huì)濫用的下屬。” ? “反正經(jīng)理什么事都會(huì)想得到，也能拿出好辦法來，我就不用操那么多心了。有的是擔(dān)心工作，有的是出于個(gè)人私利。 ? ? 【 事例 2】 ? 任經(jīng)理授權(quán)下屬做招聘展位設(shè)計(jì)等工作，下屬在這次招聘中將展位設(shè)計(jì)的公司形象突出，不僅招收到了高水平的員工，而且整個(gè)展示期間公司受到媒體和公眾的極大關(guān)注，無疑做了一次極為有效的宣傳廣告。 ? 【 本講總結(jié) 】 ? 授權(quán)是解決工作過量的有效辦法，而職業(yè)經(jīng)理常常會(huì)處在工作過量的狀態(tài)中，所以理解和掌握授權(quán)的概念對(duì)工作有著非常大的幫助。充當(dāng)上司和下屬的職業(yè)經(jīng)理，他在工作中的授權(quán)與其他職位不同。中
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