人力資源管理總復習(1)-wenkub
2023-01-25 05:06:00 本頁面
【正文】 人員招聘選拔 均等就業(yè) 人力資源研究 薪酬福利 安全健康 員工勞動關(guān)系 工作分析 人力資源規(guī)劃 人員需求預測 人員供給預測 供給與需求的平衡 制定計劃與實施方案 人才儲備管理 人才流動管理 招聘、甄選與錄用 人力資源規(guī)劃 一 、 招聘決策 二 、 發(fā)布招聘信息 三 、 招聘測試 四 、 面試 工作分析 招聘、甄選與錄用 培訓與發(fā)展 人力資源規(guī)劃 一 、 培訓需求分析 二 、 新員工上崗引導 三 、 員工培訓 （ 一 ） 在職培訓 （ 二 ） 脫產(chǎn)培訓 （ 三 ） 業(yè)余學習 （四）工作輪換 四 、 員工開發(fā) 工作分析 招聘、甄選與錄用 培訓與發(fā)展 人力資源規(guī)劃 工作分析 績效管理 績效管理程序 績效管理方法 績效管理實施 績效管理的問題及對策 招聘、甄選與錄用 培訓與發(fā)展 人力資源規(guī)劃 工作分析 績效管理 薪酬管理 工資制度設計 獎勵制度設計 福利制度設計 內(nèi)外公平性 招聘、甄選與錄用 培訓與發(fā)展 人力資源規(guī)劃 工作分析 績效管理 薪酬管理 人力資源管理的兩大核心 人力資源管理的定義（ P18） 指企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用生產(chǎn)和經(jīng)營過程中必不可少的 人力資源 ，通過運用科學的、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進行各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導和控制活動，以 實現(xiàn)企業(yè)的既定目標 人力資源管理專業(yè)領(lǐng)域課 勞動經(jīng)濟學 企業(yè)文化 人事心理學 勞動法律法規(guī) 職業(yè)生涯設計 選修課體系 工作分析與評價 招聘管理 培訓與開發(fā) 薪酬福利管理 績效管理 勞動關(guān)系與員工管理 必修課體系 招聘管理 第四章 工作分析與工作評價 （ Job Analysis and Job Evaluation） 主講：田在蘭 電話： 13929534601 Email: 目 錄 ? 工作分析概述（ P8688） ? 工作說明書的構(gòu)成 (P96100) ? 工作分析的方法 (P108121) ? 工作分析的具體實施（ P8992） ? 工作評價（ P121128） 工作分析 (Job Analysis) ，指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人了解這種職位的過程 是全面了解、獲取與工作有關(guān)詳細信息的過程，具體來說，就是對組織中 某個特定職務工作內(nèi)容和任職資格 進行描述和研究的過程 工作分析的定義（ P86） 工作分析的內(nèi)容 工作分析涉及到兩方面：工作本身和人員特征即任職資格 工作規(guī)范（ Job Specification），也稱工作要求、任職資格 ，是對應聘人員所具備的 知識、技能和能力 (KSAs)的陳述 工作描述（ Job Description），也稱工作說明 ，是關(guān)于某項工作的 任務、職責和責任（ TRDs）的陳述 目 錄 ? 工作分析概述（ P8688） ? 工作說明書的構(gòu)成 (P96100) ? 工作分析的方法 (P108121) ? 工作分析的具體實施（ P8992） ? 工作評價（ P121128） 工作分析的過程 工作描述： 任務 職責 責任 工作要求： 技能要求 體能要求 知識要求 能力要求 人力資源職能： 招聘、遴選、培訓 與開發(fā)、績效等 工作數(shù)據(jù)： 任務 績效 標準 責任 知識要求 技能要求 所需要的經(jīng)驗 工作之間的聯(lián)系 所使用的設備 數(shù)據(jù)來源： 工作分析 雇員 領(lǐng)導 搜集數(shù)據(jù)的方法： 訪談法 問卷法 觀察法 工作日志法 DOT 面談法 面談法，也稱為訪談法 。 問卷法的缺點： 信息的準確度取決于問卷所涉及題目的覆蓋面 職位分析問卷系統(tǒng)法（ PAQ） Position Analysis Questionnaire，1972年美國普渡大學麥考密克提出的一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法，它有 194個問題，共分為六個部分，對每個問題用 5個等級來評價 PAQ是被運用的最廣泛、被研究得最透徹、適用性很強的工具，但時間成本高，非常繁瑣，需要專門分析人員來填寫 類 別 內(nèi) 容 工作元素 數(shù)目 信息投入 工作者從哪里以及如何獲得完成工作所必需的信息 35 腦力過程 工作中需要完成的推理、決策、計劃以及信息加工活動 14 工作產(chǎn)出 工作中所發(fā)生的身體活動以及所使用的工具和設備等 49 人際關(guān)系 工作中要求同其他人之間發(fā)生的關(guān)系 36 工作環(huán)境 工作中所處的物理環(huán)境以及社會環(huán)境 19 其他特征 除了上面所描述過的同工作有關(guān)的其他活動、條件以及特征 41 職能性工作分析法（ FJA） Functional Job Analysis，美國訓練與就業(yè)署開發(fā) 它認為所有工作都 涉及 工作執(zhí)行者與數(shù)據(jù)、人、事三者的關(guān)系 ，通過上述發(fā)生關(guān)系時的工作行為，可以反映工作的特征、目的和人員的職能 數(shù)據(jù)（信息） 人 事 基本活動 0 綜合 0 指導 0 籌建 1 協(xié)調(diào) 1 談判 1 精密工作 2 分析 2 教育 2 操作 控制 3 編輯 3 監(jiān)督 3 開動 操作 4 計算 4 引導 4 操作 5 復制 5 勸說 5 照管 6 比較 6 交談 示意 6 反饋 回饋 7 服務 7 處理 8 接受教育 幫助 注： 每個雇員功能都被賦予了一個重要程度等級 在確定雇員的崗位在信息、人、事三個方面應得的 “ 分數(shù) ” 時，首先要通過觀察他們的工作，確定其崗位在每個方面所執(zhí)行的基本功能是什么，然后根據(jù)此表確定其崗位在每個方面的分數(shù)， 0為最高分， 8分別為最低分。 工作日志法 DOT法 DOT: Dictionary of Occupation
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