績效管理培訓課件-wenkub
2023-01-07 14:17:08 本頁面
【正文】 八、管理人員對績效考核的觀念轉(zhuǎn)變 ?存在問題 ： ?普遍認為績效考核的力度較大 ?簡單的認為考核只是為了獎罰，或者單方面的理解為處罰 ?對部屬不敢提要求，擔心考核的結(jié)果對部屬不利，同時，也害怕承擔壓力 ?對質(zhì)量等專項考核持抵觸情緒，甚至個別人持反對態(tài)度 績效考核的力度真的很大嗎？ 考評結(jié)果 績效工資比例 備注 40% 30% 20% 優(yōu)秀 112% 109% 106% 良好 106% % 103% 稱職 100% 100% 100% 需改進 94% % 97% 不稱職 88% 91% 94% 對專項考核費用分攤的說明 類別 承擔損失比例 備注 公司 部門及個人 無直接損失 80% 20% 部門及個人的承擔通常是由多個人員組成 有損失 但可挽救 30% 70% 不可挽救 50% 50% 挽救費用 承擔 不承擔 ?身正不怕影斜， ?無私便可無畏。 主管還顧慮另一問題：被評為劣等表現(xiàn)會對員工造成負面回饋、打擊工作信心和士氣 ? 員工方面 員工多數(shù)認為績效考核過程不夠周密，往往自己最好的一面難有機會以常態(tài)呈現(xiàn)給主管。 組織常運用評估結(jié)果作多方面用途，如獎勵或懲罰員工，主管基于這些顧慮，往往不愿確實考核。 績效目標體系分解示意圖 公司戰(zhàn)略 部門職責 戰(zhàn)略目標 公司使命 公司月例會 崗位職責 部門周例會 個人工作 計劃指標 崗位考核指標 個人工作計劃 部門工作計劃 公司工作計劃 能力指標 態(tài)度指標 業(yè)績KPI 工作計劃指標 任務(wù) 業(yè)績指標 部門考核指標 ? 季度考核 ? 年度考核 績效目標分解示例（一） KPI指標 目標值 財務(wù)指標 經(jīng)營收入 4000萬元 配套費收入 3000萬元 經(jīng)營收入增長率 50% 回款額 4800萬元 回款率 120% 利潤額 1000萬元 客戶指標 客戶滿意度 80分 品牌認知度 80分 過程管理指標 民用戶發(fā)展戶數(shù) 8000戶 民用戶安裝戶數(shù) 5000戶 工福戶銷售氣量 2021方 外網(wǎng)建設(shè) 200公里 管網(wǎng)用戶密季度 20
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