平衡積分卡-思想與方法-wenkub
2022-11-03 17:15:29 本頁面
【正文】 ? 財務(wù)指標(biāo)的不盡如人意來自： ? 財務(wù)指標(biāo)一般反映過去的情況 ? 無法對正在進(jìn)行的活動進(jìn)行評價 ? 改善狀況的建議 ? 結(jié)合其他相關(guān)指標(biāo) ? 找出財務(wù)指標(biāo)與日常業(yè)務(wù)行為的關(guān)系 8 23:BSC觀察企業(yè)的四個方面 測評指標(biāo) 目標(biāo) 財務(wù)角度 我們怎樣滿足股東？ 測評指標(biāo) 目標(biāo) 內(nèi)部業(yè)務(wù)角度 我們必須擅長什么？ 測評指標(biāo) 目標(biāo) 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？ 測評指標(biāo) 目標(biāo) 顧客角度 顧客怎樣看我們？ 9 24:目標(biāo)與測評指標(biāo) 顧客角度 目標(biāo) 測評指標(biāo) 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品銷售百分比 供貨反應(yīng)靈敏 按時交貨率 內(nèi)部業(yè)務(wù)角度 目標(biāo) 測評指標(biāo) 卓越的制造水平
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