【正文】 ,激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的興趣 ,提高使用網(wǎng)絡(luò)的水平和技巧。因此，在開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育的同時(shí) ,就應(yīng)引導(dǎo)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮 ,網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響進(jìn)行深層次的了解 ,提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)認(rèn)識(shí) ,自覺樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀和自律意識(shí)。讓學(xué)生和家長(zhǎng)知己知彼，以防萬(wàn)一學(xué)生出問(wèn)題了才好處理，做到有理有據(jù)。 處理過(guò)程：和家長(zhǎng)溝通了大的三件事， 1 該生說(shuō)學(xué)駕照向家里要了 3000 塊錢，其實(shí)是騙家長(zhǎng)，把錢用在了上網(wǎng)上， 2 該生經(jīng)過(guò)多次的思想教育，包括每次談話記錄，檢討書，去該生宿舍談話，去網(wǎng)吧找人等記錄，有理有據(jù)。 編號(hào) 2 由于學(xué)籍處理引發(fā)家長(zhǎng)不愿讓學(xué)生退學(xué)問(wèn)題的處理（案例分析） 案例背景及經(jīng)過(guò)： 學(xué)生 A，男，男 A 性格內(nèi)向，愛好網(wǎng)絡(luò)游戲，曾是我院 08 級(jí)學(xué)生，因考試不及格達(dá)到 8 門次以上，曾在 10 學(xué)年留級(jí)到 09 級(jí)，在上一學(xué)年，又因考試不及格累計(jì)達(dá)到 15 門，按學(xué)籍管理辦法要求退學(xué)，家在陜西，父母均有工作，家庭條件較好，該生在大三時(shí)，就曾因上網(wǎng)玩游戲不好好學(xué)習(xí)，也不去上課，期末考試不及格也在情理之中，而且還有缺考，是 輔導(dǎo)員老師辦公室的?？?，在留級(jí)大三期間，依然控制不住自己， 開始階段經(jīng)常在周末通宵達(dá)旦上網(wǎng)，后來(lái)發(fā)生到一周不回寢室，吃在網(wǎng)吧，住在網(wǎng)吧，輔導(dǎo)員多次勸說(shuō)但是還不改，后來(lái)其父得知情況，來(lái)學(xué)校勸其改過(guò)，學(xué)生 A 當(dāng)面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生們由剛開始的被動(dòng)表現(xiàn)，到后來(lái)的主動(dòng)表演，讓能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)能力弱的學(xué)生，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的提高。通過(guò)開展生動(dòng)、有趣的第二課堂，使學(xué)生在濃 5 厚的校園文化氛圍中，增進(jìn)身心健康、拓展視野。其次，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)新生學(xué)習(xí)目標(biāo)的指導(dǎo)。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)新生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)教育，讓學(xué)生了解本專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。相比于傳統(tǒng)的“官方說(shuō)教”，師兄師姐的現(xiàn)身說(shuō)法更具有親和力，新生也更愿意聽。 我們是否可以從以下幾個(gè)方面著手？ 4 第一，借助高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生的力量共同說(shuō)服教育。對(duì)于新生出現(xiàn)的各種適應(yīng)性問(wèn)題，首先要高度重視，要通過(guò)側(cè)面了解學(xué)生的真實(shí)想法。 E 同學(xué)是一個(gè)比較極端的人，來(lái)辦公室見我的時(shí)候鞋都沒有換，大冬天穿的拖鞋，可見 E同學(xué)已經(jīng)陷入到了深深的痛苦之中，最后通過(guò)引導(dǎo)和教育，心和心的交流， E 同學(xué)決定從頭做起，發(fā)憤圖強(qiáng)。通過(guò)交談發(fā)現(xiàn) E 同學(xué)是屬于典型的詩(shī)人類型，自己的偶像是尼采，喜歡的詩(shī)人是海子，認(rèn)為世界是毀滅的，人都是悲慘的，一 切都是消極的，但同時(shí)又認(rèn)為愛是維系任何事物和人的根本，痛苦的根本原因在于感情的矛盾和無(wú)助， E 同學(xué)愛上了一個(gè)比自己大四歲的女孩，但是這個(gè)女孩又有男朋友，同時(shí)也深愛另外一個(gè)已婚男士，這個(gè)女孩是個(gè)孤兒又身患絕癥，最多有四年的壽命。然后，讓 D 同學(xué)提問(wèn)，我作出相應(yīng)回答。 C 同學(xué)表示自己有了更名取得目標(biāo)，也愿 意和大家一起上自習(xí)，上課，課余時(shí)間進(jìn)行興趣鍛煉，不耽誤學(xué)校安排的課程，完成學(xué)業(yè)。 案例二：通過(guò)與 B 同學(xué)的談話發(fā)現(xiàn)該生比較內(nèi)向、敏感；并且不善于言談和交流，宿舍 *同學(xué)的不經(jīng)意的一句話或一個(gè)行為會(huì)對(duì)他的生活造成很大的影響，非常痛苦 ；通過(guò)與 B 同學(xué)所在宿舍的其他同學(xué)（不是 *同學(xué)）交流發(fā)現(xiàn) *同學(xué)對(duì) B同學(xué)并無(wú)輕視或不理不睬行為，只是覺得 B 同學(xué)較為內(nèi)向沒有共同話題，但是這一行為對(duì) B 同學(xué)的影響很大 ,之后通過(guò)與 B 同學(xué)的談話和開到，最大的問(wèn)題在于B 同學(xué)自身的心理狀態(tài)和性格，一定要改變自身的狀態(tài)才可以調(diào)節(jié)現(xiàn)在的矛盾，多與其他人交流溝通，加強(qiáng) B 同學(xué)自己的語(yǔ)言交流能力和包容能力。針對(duì)這種情況，我請(qǐng)來(lái)了同專業(yè)高年級(jí)學(xué)生和我一同前往 A 同學(xué)所在的寢室，（同專業(yè)高年級(jí)學(xué)生是大三學(xué)生，在班上擔(dān)任宣傳委員，獲得過(guò)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，且口才很好，有一定口頭表達(dá)能力。 案例五： 2020 年 12 月 1 日，周四。開學(xué)第十二周 ， 2020 級(jí) **專業(yè) C 同學(xué)平時(shí)不和班集體一起晨讀、上課和晚自習(xí)，采取自己的方式學(xué)習(xí)和生活。開學(xué)第四周，我在辦公室接到 2020 級(jí)**專業(yè) A 同學(xué)父親的電話，他說(shuō)孩子鬧著要退學(xué)回家復(fù)讀，已經(jīng)讓他來(lái)學(xué)校搬行李了。 案例二： 2020 年 10 月 20日，周四。該生自身非常聰明，喜歡科技類和 IT 類，喜歡思考和研究理論，但是比較貪玩，自制力不強(qiáng)。開學(xué)第十五周， 2020 級(jí) **專業(yè) E 同學(xué)發(fā)短信告訴我自己有想不通的事情要與我探討，表示自己壓力太大，不知道怎樣進(jìn)行今后的大學(xué)生活和人生 道路，甚至有自殺傾向。）到了學(xué)生寢室，我先對(duì) A 同學(xué)進(jìn)行一番 安慰，讓她不要沖動(dòng)，不要急著作出決定。最后該同學(xué)最初的堅(jiān)決換宿舍最后覺得不換了。 案例四：通過(guò)了解，像 D 同學(xué)一樣想轉(zhuǎn)專業(yè)的新生還不在少數(shù)。通過(guò)采用 90 后易于接受的語(yǔ)言答疑解惑，在很大程度上穩(wěn)定了學(xué)生的專業(yè)思想。 E 同學(xué)覺得自己會(huì)深愛這個(gè)女孩一輩子，但又覺得一切不現(xiàn)實(shí)，無(wú)能為力幫助那個(gè)女孩，覺得一切都沒有未來(lái)，實(shí)在不知道該怎樣繼續(xù)今后的生活，找不到出路，于是產(chǎn)生了郁悶、迷茫的情緒，甚至有自殺的想法。表示會(huì)好好過(guò)今后的大學(xué)生活。對(duì)他們的疑惑，要及時(shí)給予解答。俗語(yǔ)說(shuō)，站在前人的肩膀上可以看得更遠(yuǎn)，走得更好。師長(zhǎng)通過(guò)講述自己當(dāng)初如何適應(yīng)大學(xué)新生活、如何把握課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐，各自對(duì)大學(xué)生活的得失感悟等故事，既生動(dòng)又很貼近在校生，學(xué)長(zhǎng)們的經(jīng)歷和感悟，比課本上所講的如何適應(yīng)、利用好大學(xué)時(shí)光等生動(dòng)感人多了，相對(duì)于以往更多以收錄“規(guī)定”、“條例”為主的新生手冊(cè)，也顯得更加生動(dòng)、直接且富有操作性。開學(xué)第一學(xué)期，應(yīng)特別要加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，特別是在學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)不感興趣前提下，應(yīng)通過(guò)引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)，成就激勵(lì)，使學(xué)生感到不僅學(xué)有所用，而且可以立竿見影。學(xué)習(xí)方式對(duì)學(xué)生成績(jī)有著重要的影響。新生教育時(shí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)指導(dǎo)非常重要，這會(huì)影響著今后的學(xué)習(xí)生活，例如，英語(yǔ)過(guò)級(jí)什么時(shí)候要考，哪些資格考試需要通過(guò)，獲取什么樣的證書等。如果對(duì)我校學(xué)前教育專業(yè)新生開展豐富多彩的第二課堂，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心有很大的幫助。 第五，著重加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育尤為重要，大學(xué)生剛?cè)胄?，很多事情的不適應(yīng)會(huì)讓他們迷茫和郁悶，嚴(yán)重的會(huì)有自殺傾向。但其父前腳 6 剛走，他后腳又進(jìn)了網(wǎng)吧的大門。 3 該生向家長(zhǎng)撒 謊說(shuō)自己生病了，住院十多天，以此人為耽誤了學(xué)習(xí)，所以才把學(xué)習(xí)落下了，經(jīng)查證無(wú)該生請(qǐng)假記錄，去班級(jí)調(diào)查也沒有此事。 二、 輔導(dǎo)員應(yīng)采取什么措施幫助學(xué)生戒除網(wǎng)癮？ 培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì) ,提 高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和自律能力。 三、 輔導(dǎo)員應(yīng)開展什么樣的活動(dòng)教育引導(dǎo)廣大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)？ 7 提高大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)的方法和水平 ,為防范網(wǎng)絡(luò)成癮提供技術(shù)保障。二是要經(jīng)常告知學(xué)生 ,在上網(wǎng)之前必須設(shè)定目標(biāo) ,有選擇地進(jìn)入各類網(wǎng)站 ,查找相關(guān)的資料 ,不能無(wú)目的的在網(wǎng)上漫游?，F(xiàn)在許多大學(xué)和一些網(wǎng)站已開設(shè)了心理知識(shí)、心理咨詢、心理測(cè)試等項(xiàng)目。 2020 年 XWG以優(yōu)異的成績(jī)考入我院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其 自動(dòng)化專業(yè)，大一時(shí)沒有擔(dān)任班級(jí)任何班委職務(wù)，在同學(xué)中是“勤奮學(xué)習(xí)”的代言人。具體 做法體現(xiàn)在其利用暑假做一份大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、培養(yǎng)能力的計(jì)劃，并且在以后的生活學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐。家庭是孩子避風(fēng)的港灣，父母是孩子背靠的大樹，要解決孩子的教育問(wèn)題，首先就要做好家長(zhǎng)的教育工作。為確保 XWG 和其他新一屆班委能更快更好地適應(yīng)新角色，在第一次班委例會(huì)中，明確提出班委職責(zé)以及在以后地學(xué)習(xí)和工作中需注意的幾個(gè)問(wèn)題，例如語(yǔ)言表達(dá)、如何發(fā)揮好學(xué)生和老師之間的橋梁作用。 XWG 在擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員之后，遇到的第一個(gè)問(wèn)題是如何處理學(xué)習(xí)與學(xué)生活動(dòng)的關(guān)系，沒有擔(dān)任班委之前生活和學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)是規(guī)律的，但是在擔(dān)任班委之后，因?yàn)閰⒓訉W(xué)生班級(jí)事務(wù)管理，經(jīng)常因?yàn)橥话l(fā)的事情而中斷自習(xí)或占有其較多的課余時(shí)間。 引導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識(shí)。 2020 年 12 月，與 XWG 重拾 2020 年的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)計(jì)劃，討論其前進(jìn)方向，利用寒假查找機(jī)械專項(xiàng)研究生招考學(xué)校及其他考研信息，并建議向?qū)W院專業(yè)課老師尋求幫助，結(jié)合他自身的實(shí)際情況做好考研復(fù)習(xí)的計(jì)劃，明確最終的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)自我深化。加強(qiáng)成績(jī)優(yōu)異學(xué)生的管理和引導(dǎo)的意義在于： 成就感是學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)力和精神支柱。 成就感的體驗(yàn)有利于全人教育。 Gy 大學(xué)一年級(jí)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)逃課到網(wǎng)吧打游戲，在宿舍睡覺曠課行為，精神 面貌欠佳，因不及格門數(shù)較多日顯煩躁。為解決 Gy 學(xué)習(xí)困難這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我主要做了以下幾項(xiàng)工作： 一、 分析查找導(dǎo) 致學(xué)業(yè)困難的原因 學(xué)生與老師之間的橋梁是理解與信任。高中階段，他就已經(jīng)接觸網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)游戲，大一時(shí)他也像其他同學(xué)一樣想通過(guò)上網(wǎng)與高中聯(lián)系，聊聊彼此的大學(xué)及大學(xué)生活。通過(guò)與 Gy 的日常接觸了解到，其父親因?yàn)樾呐K問(wèn)題做手術(shù) 11 對(duì)他的影響較大，盡管他強(qiáng)調(diào)沒有影響到自己的學(xué)習(xí)，但是卻波及到了他的情緒。 總而言之，造成 Gy 學(xué)習(xí)困難的原因主要是他在大一階段沒有及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變由高中生到大學(xué)生的角色，其次是他本人沒有處理好學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)系，導(dǎo)致他的生活、學(xué)習(xí)沒有目的性和方向感。談心的目的在于讓他明確不及格門數(shù)較多有可能會(huì)造成學(xué)籍處理，但是他有機(jī)會(huì)糾正。 營(yíng)造輕松學(xué)習(xí)的氛圍。凝聚力較強(qiáng)的班級(jí)能激發(fā)起學(xué)生的積極性，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。 利用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)。別看有的小事不經(jīng)意，學(xué)生是很在乎的。同時(shí)，我利用每次聽課的機(jī)會(huì)與他的各任課老師溝通，希望老師在授課過(guò)程中對(duì)思想開小差的 Gy 能有語(yǔ)言上或行為上的輕微暗示，使得該生能合理利用課堂時(shí)間。 對(duì)此與他溝通，和他一起分析如果他能腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，事情就會(huì)有回轉(zhuǎn)的余地，但是如果自己不嘗試改變現(xiàn)狀，那結(jié)果可以預(yù)測(cè)的。 三、案例思考： 2020 年 5 月，經(jīng)過(guò)清科考試 Gy 所有不及格課程均已合格， 6 月取得畢業(yè)證和學(xué)士學(xué)位證順利畢業(yè)，目前任職于一家網(wǎng)絡(luò)公司。 13 編號(hào) 5 大學(xué)生心理疏導(dǎo) 一、案例背景： 王某，男， 09 級(jí)學(xué)生， 07 年入學(xué)。 二、案 例過(guò)程： 該生因家庭經(jīng)濟(jì)困難且身患風(fēng)濕病，思想壓力較大，為了轉(zhuǎn)移自己的壓力，漸漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)中。筆者讓班委以 及該生宿舍舍友在學(xué)習(xí)和生活中多關(guān)心他，幫助他。該生病情出現(xiàn)反復(fù)后，向?qū)W校提出休學(xué)，經(jīng)學(xué)院研究并與其家長(zhǎng)溝通后，考慮到該生實(shí)際情況，學(xué)校同意該生提出的休學(xué)申請(qǐng)。尤其是近幾年來(lái)，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生中存在心理 問(wèn)題的比例越來(lái)越高，從而出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生“心理貧困”的現(xiàn)象。到大學(xué)后，由于沒有及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，盡快融入大學(xué)生活中，認(rèn)為到了大學(xué)就無(wú)所謂了，導(dǎo)致該生失去了自己的目標(biāo)，出現(xiàn)了曠課、夜不歸宿以及網(wǎng)絡(luò)上癮等情況。 這一案例使我深深地體會(huì)到學(xué)生思想工作的重要性和必要性，要做好學(xué)生思想政治工作 , 作為大學(xué)生 健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人 ，輔導(dǎo)員的工作為其工作的重中之重。在《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中，明確提出了我們要努力拓展 新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的 有效途徑 。此后，性格也變了很多，比較沉默，說(shuō)一句話也總是唉聲嘆氣的，心理壓力大，覺得上學(xué)也沒有什么意思，產(chǎn)生了厭學(xué)心理，我了解這位同學(xué)的異常情況后，積極與其溝通，經(jīng)常性的對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)、開導(dǎo)，主動(dòng)和同學(xué)一起幫助其學(xué)習(xí)生活。 分析、處理過(guò)程： 家庭突發(fā)性事件導(dǎo)致該生的精神幾乎崩潰，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為了年邁的父母親又是一個(gè)人在默默地承擔(dān)著，對(duì)該生來(lái)說(shuō)，需要的是大家的幫助及分擔(dān)，能夠?qū)⑺砩系木駢毫桶ば断聛?lái)是關(guān)鍵。 事情過(guò)后，我認(rèn)真對(duì)此次事件做了總結(jié)、反思，主要思考如下： 一、 學(xué)生的問(wèn)題一定要早發(fā)現(xiàn)，快了解，早介入， 二、 開展工作要形成普通學(xué)生和干部的合力，同學(xué)之間相互了解和熟悉，一旦個(gè)別同學(xué)出現(xiàn)異常，同宿舍和班級(jí)的同學(xué)很容易獲得信息，及時(shí)提供給老師，將給學(xué)生管理提供重要的線索，大大提高工作效率。該生性格內(nèi)向 ，寡言少語(yǔ)，與人交流貧乏，家鄉(xiāng)屬于貧困、無(wú)資源的小山村，自小家境十分困難，家庭教育屬于棍棒教育型，入校以后出現(xiàn)對(duì)校園的嚴(yán)重不適應(yīng)，表現(xiàn)不自信，對(duì)新班級(jí)產(chǎn)生抗拒，覺得跟新的同學(xué)相處困難等，導(dǎo)致掛科 8 門以上，被降至 08 級(jí)。 案例重點(diǎn)： A 同學(xué)的家庭環(huán)境導(dǎo)致該生性格比較內(nèi)向、多疑，同時(shí)心理承受能力脆弱，與其交流還必須注意一定的方式、方法。在報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，為了能很好的疏導(dǎo)他的情緒，防止意外突發(fā)事故的發(fā)生，輔導(dǎo)員將他例入特殊學(xué)生名單中，日常生活中針對(duì)上課出勤，家庭經(jīng)濟(jì)情況，學(xué)生性格特點(diǎn)，個(gè)人愛好等主題，定期找 A 從學(xué)習(xí)生活、發(fā)展目標(biāo)、 18 日常管 理、個(gè)人發(fā)展等方面進(jìn)行深入的談話，隨時(shí)掌握 A 的思想學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)；同時(shí)積極發(fā)揮學(xué)生干部信息員的作用，安排班級(jí)同學(xué)隨時(shí)都有人和他一起學(xué)習(xí)，帶動(dòng)幫扶，經(jīng)常性的結(jié)合各方面信息給輔導(dǎo)員匯報(bào)。重點(diǎn)是如何讓學(xué)生能夠回歸到正常的學(xué)習(xí)生活中來(lái)。 三、 尊重學(xué)生，細(xì)心開導(dǎo)，管理特殊學(xué)生，更多的應(yīng)該是 “ 導(dǎo)”而不是“防”。下面是我工作中的一個(gè)案例： 案例背景： 我班學(xué)生 XX， 從小在單親家庭長(zhǎng)大，由于家庭教育的缺失，導(dǎo)致行為習(xí)慣比較差，成為 眾人眼中 所謂的 “ 問(wèn)題學(xué)生 ” 。后來(lái)他答應(yīng)改正錯(cuò)誤， 以后會(huì)積極上課， 上課認(rèn)真聽講，按時(shí)做作業(yè)。但因?yàn)樽约簩?duì)自己不夠嚴(yán)格要求，以至于該生思想消極，對(duì)任何事物過(guò)于懈怠。用自己的愛心與耐心必能換來(lái)學(xué)生的認(rèn)同。新形勢(shì)下 ,高校教育工作的環(huán)境、內(nèi)涵和對(duì)象也相應(yīng)發(fā)生了一些新的變化 ,原有的教育工作方法和手