【正文】 進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（ D．最佳原則）。 5．按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類(lèi)，決策可分為（ A. 程序性決策和非程序性決）。 1．戰(zhàn)略研究的理論基 礎(chǔ)是（ B. 系統(tǒng)管理學(xué)）。 2．（ C．權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。 3. 一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征主要指人的（ 質(zhì)）。 6．文化中最 為活躍的因素是（ C．物質(zhì)文化）。 2．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（ A．科學(xué)性原則）。 8．根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（ B．完整制與分離制）。 4．簡(jiǎn)單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作 宜采用（ A．直線式）組織結(jié)構(gòu)。 4．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（ B．社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。 12．在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷 MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中 11111，超越型領(lǐng)導(dǎo)包括三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和（ C．智能激發(fā)）。 8．孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（ B．人本思想）。 4．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是（ D．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 人力資源管理： 是指在合理制定人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方法，實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配，并通過(guò)一系列管理手段，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 專(zhuān)業(yè)好文檔 虛擬政府： 即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門(mén)的全天候的政府服務(wù)體系。 民意測(cè)驗(yàn)法： 現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方式，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體情況。 重事式領(lǐng)導(dǎo)方式： 就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)： 就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、中途進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。 思維品質(zhì) ：就是人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異。但此后戴維卻開(kāi)始貶低法拉第，伯樂(lè)由識(shí)別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。 激勵(lì)： 就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。林德布洛姆認(rèn)為，漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證決策過(guò)程的穩(wěn)定性，又能 達(dá)到求變的目的。西蒙人為，以往的決策理論過(guò)于注重研究決策結(jié)果的合理性，而忽視決策過(guò)程本身。 有限理性決策模型 ：美國(guó)赫伯特。 頭腦風(fēng)暴法 ：又稱(chēng)專(zhuān)家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專(zhuān)家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。 群體： 指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。 道德素質(zhì)： 指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、 行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境： 指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。 一長(zhǎng)制： 又稱(chēng)為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。 領(lǐng)導(dǎo)幅度 ：亦稱(chēng) “ 領(lǐng)導(dǎo)控制跨度 ” ，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)、對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。 權(quán)力制約： 從一般意義講，就是權(quán)力的限制與約束。 制約授權(quán) ：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多 個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。 充分授權(quán)： 也叫一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作。心理學(xué)家將這種探明人們 “ 內(nèi)心 ” 領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱(chēng)之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。 領(lǐng)導(dǎo)手段 ：是指領(lǐng)導(dǎo)主體 適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式和方法。 領(lǐng)導(dǎo)主體： 是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。 行政領(lǐng)導(dǎo) ：是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。 柔性領(lǐng)導(dǎo) ：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。可分為三種：一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。 彈性授權(quán) ：又稱(chēng)動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。具體說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。 直線式 ：是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次，形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。 委員會(huì)制： 又成為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。 職位權(quán)力： 指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程度。 領(lǐng)導(dǎo)文化： 指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)： 在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成專(zhuān)業(yè)好文檔 比例及其組合方式。 非正式群體： 是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等自發(fā)組織起來(lái)的群體。 魚(yú)缸法： 一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。西蒙創(chuàng)建。 漸進(jìn)決策模型： 美國(guó)查爾斯。劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。 首因效應(yīng)： 指 對(duì)人的看法過(guò)多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。 馬太效應(yīng) ：指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的不 合理現(xiàn)象。 思維創(chuàng)新： 指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。 沖突： 指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體，由于在目標(biāo)、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異，所以在特定問(wèn)題上采取相互排斥、對(duì)抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。 重人式領(lǐng)導(dǎo)方式： 以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。 模擬測(cè)評(píng)法： 一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的 領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。 1．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展 是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新． 、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生于原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。 單 選擇題 1．真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在 19 世紀(jì)，它首先發(fā)生在（ D．經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）。 5．領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（ B．社會(huì)屬性 ）。 9．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在（ D．領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）。 1．下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了 （ B．神權(quán)說(shuō)）外，其他主張都有一定程度上的合理性。 1．領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（ A．各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）。 5．（ D．矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。 9．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的 不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（ D．一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）。 3．任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（ D．任務(wù)的明確程度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。 7．在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（ B．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系）。 4. 一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是 指人的（ 格）。 3．（ D．人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。 2．戰(zhàn)略環(huán)境分析有（ A. 內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。 6．按決策主體的決策方式不同，決策可分為（ A. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。 11．理性決策模型的特點(diǎn)有（ B．最佳原則）。 15．為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是專(zhuān)業(yè)好文檔 （ A．決策 標(biāo)）。 19．運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（ D．模擬決策法）。 3．人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣 (C．激勵(lì)人的內(nèi)在潛力 )。 2．（ A．思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。 6．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（ B．創(chuàng)新）。 10．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（ A．自然性影響力） 11．思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（ B．創(chuàng)新意識(shí)）。 15．曹沖稱(chēng)象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（ C．橫向思維）。 4．生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能、（ C．審美功）。 8．形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（ C．設(shè)立共同的目標(biāo)）。 12．組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（ A．信道障礙）。 16．按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是（ B．集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。 20．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱(chēng)為（ B．俄亥俄模式）。 4．結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于 (B．組織特性 )。 1．要做到有自知之明和善于自處，應(yīng)（ B．樂(lè)于自省，解剖自己 ）。 5．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)選手的方法有多種，其中不包括（ C．辭退 ）。 9．人類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)端于（ A．原始社會(huì) ）。 13．（ C．健壯的身體 ）不屬于美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師華倫?本尼斯（ Warren Bennis）的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最基本結(jié)構(gòu)之一。 17．華倫?本尼斯認(rèn)為一個(gè)不敗的領(lǐng)導(dǎo)人，必須依靠三條腿來(lái)支撐，這說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有（ B．綜合性 ）。 21．各種演說(shuō)都有一定的要求，其中（ C．工作演說(shuō) ）要求觀點(diǎn)鮮明或新穎，分析深入，具有一定的理論深度，能夠啟迪人的智慧。 25．促使領(lǐng)導(dǎo)從管理中分化，超越出來(lái)，并且具有獨(dú)立意義的原因不包括（ A．中國(guó)改革開(kāi)放的結(jié) 果 ）。這些原則不包括（ D．運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的原則 ）。 32．下列（ C．處理問(wèn)題能力 ）不屬于美 國(guó)學(xué)者羅伯特?卡茨（ Robert Katz）的領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之一。 36．（ A．守望環(huán)境 ）是指公共行政部門(mén)通過(guò)新聞媒體觀察監(jiān)測(cè)公共環(huán)境的變動(dòng)，及時(shí)、靈敏地做出分析和判斷。 4． (B．領(lǐng)導(dǎo)效能 )既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。 9．按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是 (A．集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) )。 ( )。 (A. 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì) )的研究 ，具有濃厚的宗教色彩。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（ C、階級(jí) ）緊密相連的。 5．“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（ B．領(lǐng)導(dǎo)手段 D．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 2．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（ C．階級(jí)關(guān)系 D．利益關(guān)系）。 2．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（ A．客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B．多樣性與類(lèi)別性的統(tǒng)一 C．穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一 D．連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E．常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。）。 4. 人的氣質(zhì)的主要特點(diǎn)有（ B. 可變性 C. 穩(wěn)定性 E. 先天性）。 （ C. 結(jié)構(gòu)決定功能 結(jié)構(gòu) ）。 2．非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（ B．價(jià)值觀的一致 C．個(gè)體互補(bǔ) E．利益的一致）。 7．角色沖突的表現(xiàn)形式有（ A．角色外沖突 B．角色內(nèi)沖突 C．角色間沖突）。 2．科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（ A．歷史感 B．現(xiàn)實(shí)感 C．可驗(yàn)證性）。 6．決策的特征主要包括（ A．預(yù)見(jiàn)性 B．目標(biāo)性 C．實(shí)施性 E．選擇