決策及其過程(浙江大學付夏仙)(1)-wenkub
2023-05-23 07:47:24 本頁面
【正文】 策 ：在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計的。 ? ⑵非常規(guī)決策（非程序性決策） ： 為解決不經(jīng)常重復出現(xiàn)的、非例行的新問題所進行的決策。 4 ? ⑶業(yè)務(wù)決策 ：為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策，由基層管理者作出。 ? 決策貫穿于管理的全過程 。 管理是由一系列的決策組成的 。 ” 就已經(jīng)體現(xiàn)出了決策的思想 。決策就是作出決定 。 ? ㈠ 決策的定義 ? 決策是按組織目標的要求 ， 在組織內(nèi)外條件的約束下 ，對多個可行的行為方案進行比較選擇并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動 。 ? 決策正確與否關(guān)系著組織的興衰存亡。 ? 按照決策是否具有重復性 ? ⑴常規(guī)決策（程序性決策 ） ：是指經(jīng)常發(fā)生的能按規(guī)定的程序和標準進行的決策，一般指對例行公事所作的決策。此類決策一般無先例可鑒，需要管理者根據(jù)掌握的資料，個別研究，特殊處理。 ? ⑶不確定型決策 ：是指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估測的。研究組織活動中存在的不平衡，要著重思考以下方面的問題： ? (1)組織在何時何地已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生何種不平衡？這種不平衡會對組織產(chǎn)生何種影響？ ? (2)不平衡的原因是什么？其主要根源是什么？ ? (3)針對不平衡的性質(zhì)，組織是否有必要改變或調(diào)整其活動的方向與內(nèi)容？ 8 ? 確定目標 ? (1)明確決策目標，要注意以下幾方面要求： ? ①提出目標的最低何理想水平 ? ②明確多元目標間的關(guān)系 ? ③限定目標的正負面效果 ? ④保持目標的可操作性 ? (2)明確組織目標應(yīng)進行哪些工作？ ? ①提出目標； ? ②明確多元目標之間的相互關(guān)系，明確主要目標與非主要目標的關(guān)系； ? ③建立目標：權(quán)衡目標執(zhí)行的有利結(jié)果和不利結(jié)果，制定一個界限。 11 12 ? 三、決策的影響因素 ? 環(huán)境 ? 外部環(huán)境對組織決策的影響表現(xiàn)在： ? (1)環(huán)境的特點影響著組織決策的頻率和內(nèi)容；環(huán)境的特點影響著組織的活動選擇； ? (2)環(huán)境中的其他行動者及其決策也會對組織決策產(chǎn)生影響。 ? 以下是決策效用圖： 14 15 ? 決策的時間緊迫性 ? 美國學者威廉金和大衛(wèi)克里蘭把決策劃分為時間敏感型和知識敏感型時間敏感型是指那些必須迅速而盡量準確做出的決策 (戰(zhàn)爭中經(jīng)常出現(xiàn) )，知識敏感型講究決策的效果取決于決策質(zhì)量。 主觀決策法主要有： ? ⑴ 德爾菲法 ? 也稱為專家意見法或函詢調(diào)查法 ， 也就是通過通訊的方式分別向有關(guān)專家征求意見 ， 意見經(jīng)過分析和歸納后 ， 返回給專家們 ， 請專家們發(fā)表第二輪意見 ， 如此反復多次 ， 直到得出滿意的結(jié)果為止 。 17 ? ⑵ 頭腦風暴法 ? 是由一群見識廣博的人士組成一個小組 ， 對有共同興趣的問題進行深入 、 細致的研究 ， 以產(chǎn)生有效解決問題的新思路和新方法 。 客觀決策法有： 18 ? （ 1） 確定型決策方法 ? 量本利分析 （ 盈虧平衡分析法或保本分析 ） 由于確定型決策存在著兩種或兩種以上的可供選擇的方案 ， 而且每種方案的最終結(jié)果是確定的 ， 因此決策者可以憑個人的判斷作出精確的決策 。變動成本隨產(chǎn)量增減成正比例變化，固定成本在一定范圍內(nèi)不受產(chǎn)量變動的影響。Q) S—銷售收入 = Q(R – V) – F C—成本 當 P = 0時，可得： F—固定成本 V—單位變動成本 Q = Q—產(chǎn)量、銷量 R—單價 R
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1