【正文】 ecision 重點： dicision of number,decision of location,size decision,distribution center 難點： distribution center Chapter THIRTEEN PACKAGING (2 學(xué)時 ) 主要講授 : introduction to packaging 重點： packaging interfaces,packaging functions,package testing,labeling 難點： packaging functions, labeling Chapter FOURTEEN CUSTOMER SERVICE (2 學(xué)時 ) 主要講授 : quality of service and setting logistics priorities 重點： quality of service, setting logistics priorities 難點： setting logistics priorities 三、課程教學(xué)的基本要求 教學(xué)環(huán)節(jié)包括：課堂講授及習(xí)題課、課外作業(yè)、考試考查等。 四、本課程與其他課程的聯(lián)系與分工 前期課程：《物流學(xué)》、《企業(yè)市場營銷學(xué)》。 12 三、課程教學(xué)的基本要求 該課程系物流管理 專業(yè)本科的必修課程，具有較強(qiáng)的理論性和實用性。 主要內(nèi)容：物流客戶管理工作概念和特點，服務(wù)的基本功能，客戶服務(wù)管理的含義與實施方法。 主要內(nèi)容：分銷渠道的概念與分類，中間商的分析與評估，物流渠道的選擇與調(diào)控管理。 主要內(nèi)容：物流產(chǎn)品的概念與分類；新產(chǎn)品的含義與類型產(chǎn)品策略與產(chǎn)品生命周期理論；新產(chǎn)品開發(fā)的意義與程序；波士頓產(chǎn)品矩陣分析。 主要內(nèi)容：市場細(xì)分的概念、依據(jù)和作用。 第三章 物流企業(yè)市場營銷信息管理（ 4 學(xué)時） 了解物流市場營銷信息系統(tǒng)的概念與特點、功能與分類，掌握物流市場營銷信息系統(tǒng)建立的原則，以及物流市場調(diào)研的一般方法。理解物流市場學(xué)的基本特點。 總評成績：平時作業(yè)占 30%，閉卷考試占 70%。通過案例教學(xué)、單證設(shè)計及成本調(diào)查等教學(xué)手段培養(yǎng)學(xué)生動手能力的興趣，應(yīng)用影像資料等教學(xué)手段精講多練加強(qiáng)對學(xué)生分析問題、解決問題及創(chuàng)造性思維 能力的培養(yǎng) 本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時數(shù)的 20%，主要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上，自學(xué)不占上課學(xué)時，但必須考試；學(xué)生進(jìn)行自學(xué)前，教師應(yīng)下發(fā)自學(xué) 提綱或有關(guān)思考題，并進(jìn)行必要的檢查。 難點： 自動分揀技術(shù)的運用。 難點：如何優(yōu)化配送作業(yè)流程。 主要內(nèi)容： 配送中心的規(guī)劃與設(shè)計，配送中心的布局，了解配送中心運營的關(guān)鍵技術(shù)。 難點：配送的概念和功能。 四、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工 先修課程《物流管理基礎(chǔ)》、 《國際貿(mào)易與實務(wù)》。 作業(yè)：案例分析和保險費計算 三、課程教學(xué)的基本要求 對物流管理專業(yè) 本 科生，國際物流管理是專業(yè) 必 修課， 其理論性和應(yīng) 用性較強(qiáng)，因此教學(xué)方法上，可采用課堂講授、案例討論 等方式進(jìn)行。 第十二章 進(jìn)出口貨物報關(guān)（ 2學(xué)時） 了解 海關(guān)的主要作用，掌握進(jìn)出口貨物通關(guān)的程序和轉(zhuǎn)口貨物通關(guān)的程序。 作業(yè)：案例分析 第十章 國際物流倉儲與包裝（ 4學(xué)時） 了解 國際物流倉儲的意義，倉庫的分類，掌握倉儲業(yè)務(wù)流程的基本程序和單證的保管，理解各種包裝方式 。 討論：案例教學(xué) 第八章 國際航空貨運（ 4學(xué)時） 理解國際 航空運輸?shù)慕M織和有關(guān)當(dāng)事人，掌握國際航空貨運運輸方式和經(jīng)營方式，航空運費的計算方法。 作業(yè)：案例分析 第六章 班輪提單（ 4學(xué)時） 掌握 不同方式下提單的分類及其使用規(guī)范 。 主要內(nèi)容： 國際貨運代理在國際物流中的作用，承擔(dān)的主要職責(zé)和任務(wù)，服務(wù)范圍，貨運代理與無船承運人的區(qū)別 。 主要內(nèi)容： 國際貿(mào)易的主 要方式 ， 國際貿(mào)易中 FOB、 CIF、 CFR 燈貿(mào)易術(shù)語下買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)，貿(mào)易合同的磋商和主要條款內(nèi)容 。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解國際物流管理在全球供應(yīng)鏈的重要地位及作用，系統(tǒng)掌握在經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入世界貿(mào)易組織的 框架下，從事國際物流管理所需的基本理論、知識和技能。 總評成績：平時作業(yè) 30%，考試 70%。 案例討論：案例討論課的次數(shù)不應(yīng)少于 4次，進(jìn)行案例討論之前，教師事先對案例討論的具體過程進(jìn)行充分的設(shè)計；案例討論中，教師應(yīng)把握討論的進(jìn)度與方向，并進(jìn)行必要的提示，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的知識分析，解決實際問題；案例討論后，教師應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)。 自學(xué)：第四方物流。 第十五章 物流政策（ 2學(xué)時） 理解物流政策的定義，了解物流政策的性質(zhì)、功能，了解物流政策的主體及目標(biāo)，掌 4 握物流政策體系及分類，了解外國物流政策，掌握我國物流體系的基本內(nèi)容。 課堂討論：案例分析。 主要內(nèi)容：物流管理的歷史、內(nèi)容、原則，物流管理組織的基本內(nèi)容，企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容，物流費管理的基本內(nèi)容。 第十一章 物流系統(tǒng)（ 2學(xué)時） 理解系統(tǒng)的概念及基本性質(zhì)，了解系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，理解物流系統(tǒng)概念，了解物流系統(tǒng)的目標(biāo)及特點，掌握物流系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容，掌握物流系統(tǒng)的要素與結(jié)構(gòu)，了解 物流系統(tǒng)的沖突。 第十章 配送（ 2學(xué)時） 理解配送的概念，掌握配送的分類，了解配送的作用，理解配送中心的定 義，了解配 3 送中心的功能及內(nèi)部結(jié)構(gòu)，掌握配送中心的種類，掌握配送中心的程序與作業(yè)，了解配送模式與配送管理。 課堂討論：案例分析。 作業(yè)：課后習(xí)題。 主要內(nèi)容：運輸?shù)母拍睿F路運輸?shù)母拍?，公路運輸?shù)母拍?，水路運輸?shù)母拍?，水路運輸?shù)母拍?，航空運輸?shù)母拍?，管道運輸?shù)母拍?，五大運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點，五大運輸方式的主要技術(shù)裝備，五大 運輸方式的運輸組織方法。 第五章 裝卸搬運（ 2學(xué)時） 2 理解裝卸搬運的概念，掌握裝卸搬運的分類，掌握主要的裝卸搬運機(jī)械，了解裝卸搬運工作的組織，了解散裝和特種物資的裝卸搬運，掌握集裝箱的裝卸搬運方式，了解其他集裝箱裝卸搬運設(shè)備。 作業(yè)：課后習(xí)題。 第二章 物流的分類與形式（ 2學(xué)時） 理解物流分類的方法，了解企業(yè)物流的概念、社會物流的概念。本課程的學(xué)習(xí)目的是使學(xué) 生正確理解現(xiàn)代物流學(xué)理論的基本概念，基本原理和基本方法。要求學(xué)生牢固掌握現(xiàn)代物流學(xué)的基本理論，并 能綜合運用于對實際問題的分析 ，同時為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。 主要內(nèi)容：物流的各種分類方法，比較了幾類典型的物流形式，并 對企業(yè)物流和社會物流進(jìn)行了較細(xì)致的分析和介紹。 第四章 集裝化與集裝工具（ 2學(xué)時） 理解集裝化的概念，理解集裝箱的概念，掌握集裝箱的分類，了解集裝箱的結(jié)構(gòu)和標(biāo)記，理解托盤的概念，掌握托盤的分 類，了解托盤的碼放形式及托盤的流通，了解其他形式的集裝工具。 主要內(nèi)容：裝卸搬運的概念，裝卸搬運的分類，主要的裝卸搬運機(jī)械，裝卸搬運工作的組織，散裝和特種物資的裝 卸搬運，集裝箱的裝卸搬運方式，其他集裝箱裝卸搬運設(shè)備。 作業(yè)：課后習(xí)題。 第八章 流通加工（ 2學(xué)時） 理解流通加工的概念，了解流通加工的作用，掌握流通加工的形式，了解流通加工的合理化 。 第九章 物流信息（ 2學(xué)時） 理解物流信息的定義及屬性，了解物流信息的特點、作用及種類，了解物流信息技術(shù)，掌握物流信息系統(tǒng)的基本內(nèi)容，了解物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。 主要內(nèi)容：配送的概念，配送的分類，配送的作用，配送中心的定義，配送中心的功能及內(nèi)部結(jié)構(gòu)，配送中心的種類，配送中心的程序與作業(yè)，配送模式與配送管理。 主要內(nèi)容：系統(tǒng)的概念及基本性質(zhì)，系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，物流系統(tǒng)概念，物流系統(tǒng)的目標(biāo)及特點，物流系統(tǒng)分析的基本內(nèi)容，物流系統(tǒng)的要素與結(jié)構(gòu)，物流系統(tǒng)的沖突。 作業(yè)：課后習(xí)題。 第十四章 物流企業(yè)與第三方物流（ 2學(xué)時） 理解物流企業(yè)的概念，了解物流企業(yè)的職能及分類，理解第三方物流的含義，了解第三方物流的服務(wù)內(nèi)容及供需主體，了解第三方物流的特點及作用，掌握第三方物流運作模式的基本內(nèi)容。 主要內(nèi)容：物流政策的定義，物流政策的性質(zhì)、功能，物流政策的主體及目標(biāo)，物流政策體系及分類，外國物流政策，我國物流體系。 三、課程教學(xué)的基本要求 本課程是物流管理專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課，其理論性和應(yīng)用性較強(qiáng)，因此在教學(xué)方法上，可采用課堂講授、案例討論、自學(xué)等方式。 作業(yè)：主要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論和作業(yè)。 四、本課程與其他課程的聯(lián)系與分工 先修課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)。 二、課程教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時分配 第一章 國際物流概述（ 2學(xué)時） 了解國際物流的發(fā)展、加人世界貿(mào)易組織后我國國際物流的發(fā)展，掌握國際物流的含義與特點、國際物流與國際貿(mào)易的關(guān)系。 第三章 國際支付與結(jié)算（ 4學(xué)時） 掌握進(jìn)出口貿(mào)易 中國際支付與結(jié)算的主要方式、程序。 第五章 海上班輪貨物運輸 （ 4學(xué)時） 掌握班輪運輸?shù)亩x，雜貨和集裝箱班輪運輸?shù)膯巫C和流程 。 主要內(nèi)容： 提單的分類方法，各種提單的流通程序及填制和使用規(guī)范 。 主要內(nèi)容： 國際航空運輸?shù)慕?jīng)營方式，組織方式，航空快遞運輸?shù)奶攸c，不同貨物的航空運費的計算。 主要內(nèi)容： 國際物流倉儲的經(jīng)營方式，保稅倉庫的類型和設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，國際物流倉儲業(yè)務(wù)的流程和單證處理 。 7 主要內(nèi)容：進(jìn)出口貨物通關(guān)和轉(zhuǎn)關(guān)的主要程序流程，稅收的計算。 教師在課堂上應(yīng)對國際物流管理的基本概念、規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授，并詳細(xì)講授每章重點、難點內(nèi)容：講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實際，通過必要的案例討論展示、討論、啟迪學(xué)生的思維，加深學(xué)生對有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解。 五、建議教材與教學(xué)參考書 [1] 蔣元濤 主編，《國際物流 學(xué) 》， 重慶大學(xué) 出版社， 2020 [2] 丁立言主編，《國際物流學(xué)》，北京清華大學(xué)出版社， 2020 [3] 楊長春主編，《國際物流》，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2020 8 《物流配送與管理》課程教學(xué)大綱 Physical distribution allocation and management 課程編號： 適用專業(yè)：市場營銷專業(yè)本科 學(xué) 時 數(shù)： 48 學(xué) 分： 3 執(zhí) 筆 者：徐文瑞 編寫日期： 2020年 4月 一、 課程的性質(zhì)和目的 ： 本課程通過理論講授、實例分析，使學(xué)生掌握現(xiàn)代物流活動中配送的基本概念和原理，熟悉配送作業(yè)方法及組織管理，具有制定配送管理規(guī)劃、配送作業(yè)流程和優(yōu)化配送方案的能力。 第二章 配送管理（ 12 學(xué)時） 掌握配送管理的含義和內(nèi)容、配送模式及選擇、配送的業(yè)務(wù)流程、配送作業(yè)計劃、配送作業(yè)方法；了解配送的增值服務(wù)。 難點：配送中心布局 的影響因素，規(guī)劃的步驟。 第五章 配送中心的運營管理（ 4 學(xué)時） 掌握配送中心管理的具體內(nèi)容。 三、課程教學(xué)的基本要求 對 市場營銷 類專業(yè)本科生而言， 《物流配送管理》 是專業(yè) 必修 課，其理論性和應(yīng)用性均較強(qiáng)，因此教學(xué) 方法上，可采用課堂講授、案例討論、自學(xué)等方式進(jìn)行。 平時作業(yè)量應(yīng)不少于 50 學(xué)時，在主要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或 計算題 等，旨在加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解、運用，拓寬學(xué)生的知 識面。 四、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工 先修運籌學(xué)、物流與供應(yīng)鏈管理 五、建議教材與教學(xué)參考書： 1． 楊敏、楊國榮主編，《配送中心運營管理》，北京理工大學(xué)出版社， 2． 徐天亮主編，《運輸與配送》，中國物資出版社， 10 《物流市場營銷》課程教學(xué)大綱 課程編號： 適用專業(yè)：物流管理本科 學(xué)時數(shù)： 48 學(xué)分?jǐn)?shù)： 3 執(zhí)筆者 : 王能潢 編寫日期： 2020 年 4 月 一、課程的性質(zhì)和目的 本課程是物流管理專業(yè)專業(yè)的必修課程，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解物流市場營銷是企業(yè)市場營銷的重要組成，物流市場營銷在社會市場營銷中的地位和意義。 主要內(nèi)容：市場營銷觀念的演變過程、市場營銷學(xué)中的幾個基本概念、市場的分類及特征 、物流市場營銷的基本特點。 主要內(nèi)容：物流市場營銷信息系統(tǒng)的概念、特點、功能與分類。目標(biāo)市場的概念及選擇的原則 11 要求，市場定位的基本策略。 第六章 物流企業(yè)定價策略（ 6 學(xué)時） 了解價格的概念及基本的定價策略與方法，物流產(chǎn)品 定價的特點及類型。 第八章 物流企業(yè)促銷策略（ 6 學(xué)時） 了解物流企業(yè)小“ 4PS”促銷策略的基本概念，掌握廣告、人員推銷等促銷策略的具體運用。 第十章 物流企業(yè)市場營銷技術(shù)、組織與控制（ 3 學(xué)時） 了解物流企業(yè)市場營銷計劃的概念、計劃制定的要求與方法。教學(xué)上應(yīng)采用理論講授，案例分析討論和自學(xué)輔導(dǎo)三結(jié)合的方式。 五、建議教材與教學(xué)參考書 [1]《物流學(xué)》 [2]《市場營銷學(xué)》張德鵬編，廣東高 等出版社， 2020 [3] 《市場營銷學(xué)》郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社，