【正文】 非常簡(jiǎn)單，做好你的開場(chǎng)白?！? 你會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)，多數(shù)時(shí)候你會(huì)被留下，而且拿到訂單?！? 當(dāng)你說這句話的時(shí)候，拿下你的手表，放在客戶的桌子上。有人問道，即使別人都使用了同樣的技巧，他怎么依然能夠賣出更多的產(chǎn)品。這位銷售人員就得到客戶完全的注意力，從此活動(dòng)就能迅速進(jìn)行了。 十、引起注意開場(chǎng)白 康寧玻璃公司的一位頂尖銷售人員有這么一則有名的故事。我們的名氣是來自我們每收客戶一塊錢，就會(huì)為他省下五塊錢?！? 在 這 種 情 況 下 ， 你 一 方 面 要 提 前 告 訴 客 戶 你 不會(huì) ?ahref=ylink?/p顧客之所以愿意購(gòu)買，是因?yàn)樗凶銐虻馁?gòu)買動(dòng)機(jī)。從那時(shí)開始，把你的注意力放在他以及他的處境上，問他一些有水準(zhǔn)的問題，并且很專心地聽他回答?！? 假如你真的要給準(zhǔn)客戶留下深刻印象，就應(yīng)該在你們見面的時(shí)候，準(zhǔn)備好一張你想和他討論的三到五個(gè)問題的議程表。 七、反問句開場(chǎng)白 當(dāng)你在銷售時(shí)感覺對(duì)方傳來一股強(qiáng)大的抗拒心理時(shí)，你就可以用這種方法。” “先生，您有沒有看到經(jīng)理采用了我們的產(chǎn)品，公司營(yíng)運(yùn)狀況已大有起色？” 用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白，他已經(jīng)為自己和他的公司，以及他的服務(wù)建立了從零到最大的信賴度。 六、解決問題開場(chǎng)白 有位銷售人員去我朋友的辦公室銷售他公司的服務(wù)，他一進(jìn)門就自我介紹： “我叫，我是公司的銷售顧問，我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的，而是來與你們一起處理問題，幫你們賺錢的。 我知道你很忙，我也非常感謝你在百忙之中能夠給我?guī)追昼姟? 提出相關(guān)的問題，并善意地為準(zhǔn)顧客解決問題，做準(zhǔn)顧客的朋友，是打消準(zhǔn)顧客懷疑的有效方法?！? “喔！大伙兒都說是我啊！真不敢當(dāng)，到底什么問題呢？” “實(shí)不相瞞，是如何有效的規(guī)避稅收和風(fēng)險(xiǎn)的事。這樣之后，只要你能證明產(chǎn)品是有效的，客戶購(gòu)買的意愿自然就會(huì)增加?；蛘吣憧梢詥枺骸凹僭O(shè)我有一種方法可以幫助你們公司提高 20%—— 30%的業(yè)績(jī)，而且這一方法經(jīng)過驗(yàn)證之后真正有效，你愿意不愿意花幾百元錢來投資在這件事情上面呢？” 在這種情況下，如果客戶的回答是肯定的，那么接下來你所要做的產(chǎn)品介紹和說明，就是很簡(jiǎn)單地去驗(yàn)證你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能幫助客戶提高他們的業(yè)績(jī)，那么自然而然地他們就能夠做出購(gòu)買決定了。如果沒有讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣，那就表示你這30 秒的開場(chǎng)白是無效的，你應(yīng)該趕快設(shè)計(jì)另外一個(gè)更好的開場(chǎng)白來替代。后來這三個(gè)問題被該公司的全體銷售員所采用，成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式。 一、問句開場(chǎng)白 假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客是向你購(gòu)買想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。當(dāng)代世界最富權(quán)威的銷售專家戈德曼博士強(qiáng)調(diào)，在面對(duì)面的銷售中，說好第一句話是十分重要的。經(jīng)典開場(chǎng)白 第一篇：經(jīng)典開場(chǎng)白 經(jīng)典開場(chǎng)白 篇一：銷售經(jīng)典開場(chǎng)白 銷售經(jīng)典 在銷售拜訪中，準(zhǔn)客戶看到的第一件事，就是你的專業(yè)形象。顧客聽第一句話要比聽后面的話認(rèn)真得多。當(dāng)你問問題時(shí)將帶領(lǐng)你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。 二、建立期待心理開場(chǎng)白 這是一種非常有效的開場(chǎng)白，會(huì)激起顧客的好奇與興趣，并且會(huì)抓住準(zhǔn)客戶的全部注意力。 三、假設(shè)開場(chǎng)白 假設(shè)問句開場(chǎng)白指的是將產(chǎn)品最終能帶給客戶的利益及好處，轉(zhuǎn)換成一種問句的方式來詢問客戶，借此 讓客戶在你一開始進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)，就能產(chǎn)生好奇心及期待感。 找出在你的產(chǎn)品銷售過程中最常見的客戶抗拒點(diǎn)，可以使用假設(shè)問句法來詢問你的客戶。任何一位顧客都不能被別人說服的，能夠說服他的只有他自己。” “站著不方便，請(qǐng)進(jìn)來說話吧！” “??” 突然地銷售，未免顯得有點(diǎn)唐突，而且很容易招致別人的反感，以至于拒絕。因?yàn)榕笥褧?huì)跟朋友購(gòu)買。我會(huì)很簡(jiǎn)要地說明?！? 然后問公司經(jīng)理：“您對(duì)我們公司 非常了解嗎？”他是說：“您對(duì)我們公司非常了解嗎？” 他用這個(gè)簡(jiǎn)單的問題，主導(dǎo)了銷售訪談，并獲得了準(zhǔn)顧客的全部注意力，他繼續(xù)說： “我們公司在這市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)是規(guī)模最大的。他已經(jīng)回答了“它安全嗎？”“它可靠嗎？”這兩個(gè)問題。準(zhǔn)客戶可能過去曾經(jīng)對(duì)一些強(qiáng)迫而又強(qiáng)勢(shì)的銷售人員留下惡劣的印象，所以當(dāng)他覺得自己置身相同的 狀況時(shí)，他就會(huì)感到壓力，對(duì)新來者產(chǎn)生反感。給他一份這樣的議程表，并告訴他你想進(jìn)一步了解的范圍。 也許是能夠讓客戶放松，并讓他開始講話的一種最佳解除武器的問題就是“你怎么會(huì)進(jìn)入這一行（或做這種工作）？”大多數(shù)的人都會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯津津樂道，所以如果你問他這個(gè)問題，他通常都會(huì)很高興地與你談?wù)撟约?，而讓你有機(jī)會(huì) 去聆聽及博得客戶的依賴。購(gòu)買動(dòng)機(jī)是促成購(gòu)買行為的原動(dòng)力?！斑@是一個(gè)非常令人印象深刻、引人注意的開場(chǎng)白。他是全國(guó)安全玻璃銷售量的總冠軍。 他在全國(guó)會(huì)議中把這種銷售安全下班的方法分享給所有的銷售人員。他解釋說他在第二年稍微改變了做法。當(dāng)你說至一分鐘又五十秒的時(shí)候，盡管還沒說完，一定要打住，然后說： “我的時(shí)間到了，我希望告訴你一件事：本公司言出必行，如果您允許的話，我可以再繼續(xù)。篇二：成功演講從精彩開場(chǎng)白開始 成功演講從精彩開場(chǎng)白開始 （厚學(xué)網(wǎng)） 讓你講的第一句話便吸引住聽眾的興趣。下面我們來說說你需要避免的幾種錯(cuò)誤的開場(chǎng)白。除非演講的實(shí)際需要，你沒有必要一開始就表現(xiàn)出你學(xué)問豐富、深不可測(cè)，這樣的開場(chǎng)白也必將導(dǎo)致演講以失敗而告終。有些演講者常常在一開始就告訴聽眾他是被迫來發(fā)表這個(gè)演講的，這句話表現(xiàn)出你對(duì)被迫演講感覺很無奈、消極，在這種情況下，讓聽眾對(duì)你所演講的內(nèi)容感興趣不是一件容易的事。但是你不但在自我否定，而且也在否定下面的聽眾，因?yàn)槁? 眾會(huì)認(rèn)為你表達(dá)的意思是：“你們一點(diǎn)都不重要。 演講開場(chǎng)白 七、開玩笑 常聽喜劇演員說：“去死很容易，但是要演好喜劇很為難。那些成功把聽眾逗笑的人，表現(xiàn)上看起來好像聽眾對(duì)他很歡迎，事實(shí)上卻并不如此。難道聽眾沒有資格聽你演講嗎？或者你說：“很抱歉大家看到的不是原來那個(gè)演講者，而是我站在這里。你為自己存在的一些問題感到不安，這是很自然的事，但是你沒有必要在一開始荊 來。而群眾就和個(gè)人一樣，當(dāng)你“讓他（們）覺得自己很重要”，他們就會(huì)給你正面的回饋。打個(gè)比方，如果業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門合作無間，他們所創(chuàng)造出來的效益，就超過這兩個(gè)部門加起來的總和，所以，二加二可 以等于四，也可以等于 五、等于六，而這就是我今天要來演講的目的 — 我想跟各位談?wù)劇簣F(tuán)隊(duì)合作』，用小故事開場(chǎng)，打動(dòng)人心 演講開場(chǎng)白 二、說一個(gè)故事 故事，可以來自我們平時(shí)看過的報(bào)章雜志、電影、電視，也可以來自我們的親身經(jīng)驗(yàn)。你想想，如果在我走到麥克風(fēng)前，臉上一直都是緊繃的，直到開口，臉上才有笑容，這就會(huì)讓聽眾產(chǎn)生一種不協(xié)調(diào)的感覺。然后，他才開始演說：“在場(chǎng)的諸位，有沒有人在街上檢到過這樣的錢幣？”接著，他就講述這枚錢幣的稀貴和他收藏的經(jīng)過了。 第三：故事要有新意，不落俗套。尤其是配合身體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)速等。） 此外，在開場(chǎng)白中還可以運(yùn)用笑話，只是要慎重，除了符合以上幾個(gè)要求外，講師還要有好的控場(chǎng)能力，不然的話，大家把培訓(xùn)當(dāng)娛樂，太放松了可能控不了場(chǎng)。引用法除了與主題相 關(guān)等基本要求外，還要注意準(zhǔn)確性，尤其是有些大家都知道的名言，詩(shī)詞等，一定要求很準(zhǔn)確，否則會(huì)弄巧成拙，帶來不好的效果。比如講人際關(guān)系，可以引用卡耐基的對(duì)于人成功的名言。比如給大 學(xué)生講生涯規(guī)劃，可以一開場(chǎng)引用最近的本地的或者國(guó)家有關(guān)部門發(fā)布的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)方面的一些數(shù)據(jù)。 或者展望未來的美好前景，激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾。人們對(duì)于 問題總是很敏感的。 比如說講《時(shí)間管理》，一開場(chǎng)，可以這么做：“大家好。 另外還有“展示背景資料法”一上臺(tái)，直接展示一些數(shù)據(jù)，案例，或者資料都可以的。當(dāng)然這要求講師和活動(dòng)有足夠的吸引力，還有前面的會(huì)議主持人的開場(chǎng)工作要很好。（這故事聽美國(guó)老師講過，而且有磁帶，所以上臺(tái)前做的準(zhǔn)備比較充分，也模仿了語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)）表明時(shí)間的重要性。 良好的開端就成功了一半 .開場(chǎng)白對(duì)于一堂培訓(xùn)非常重要 ,所謂 行家一出手 ,就知道有沒有 .所以開場(chǎng)白可以說是決定整個(gè)培訓(xùn)的成敗 ,就如同唱歌一樣 ,最開始起的調(diào)決定后面的整個(gè)發(fā)音 .如果在開場(chǎng)白沒有做好 ,后面需要花很多精力才能調(diào)整 ,這對(duì)與講師自己的狀態(tài)也是一樣 .所以有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)培訓(xùn)師會(huì)非常重視開場(chǎng)白 .tMdxB0 成人培訓(xùn)教育和在校教育是不一樣的 ,這里必須依賴你的個(gè)人能力 ,沒有外力可以利用 .同時(shí)成年人的心理也是不一樣的 .開場(chǎng)白的作用和目的主要有以下幾點(diǎn) : 一、集中聽眾注意力 告訴觀眾 :嗨 ,演出正式開始了 ,你們的注意力該轉(zhuǎn)向我了 . 二、銜接講話前與正文的橋梁 主要是把接力棒由主持人轉(zhuǎn)向講師 ,同時(shí)也是為了順利自然的進(jìn)入主題 . 三、讓觀眾了解培訓(xùn)目的和主題 讓觀眾覺得今天沒有來錯(cuò)地方 ,前提是你確定自己沒有來錯(cuò)地方 .你的主題書與觀眾相關(guān)的 . 四、把觀眾眾納入你的軌道 你的角色之一的導(dǎo)游工作開始了 ,讓觀眾覺得他們將要進(jìn)行的不是死亡之行 ,而是快樂之旅 . 五、使聽眾期待下文 引起好奇 ,沒有 什么比他們自己跟你走更有意思的了 . 六、與聽眾建立互動(dòng)和感情 好的培訓(xùn)除了信息的傳遞更需要情感的交流 ,不要忘了你和觀眾都是有感情的動(dòng)物 . 七、讓聽眾接受你對(duì)他們的指導(dǎo) 這是確保你們的旅游順利進(jìn)行的關(guān)鍵 .只有他們信任你 ,才會(huì)跟隨你走向未知的世界 . 八、讓聽眾明白對(duì)他們有用 開場(chǎng)白的禁忌主要是以下幾點(diǎn) : 一、不要直奔主題 很多講師 ,一上臺(tái)來就習(xí)慣性的直奔主題 ,看似重視時(shí)間 ,實(shí)際上 ,觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來 ,這樣的培訓(xùn)效果是會(huì)受 很大影響的 .因?yàn)槌赡杲逃驮谛＝逃遣灰粯拥?.在校的學(xué)生 ,他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣 ,只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開始 ,所以不需要太多的開場(chǎng)白 ,直奔主題是對(duì)的 ,但是成年人已 經(jīng)離開校園多年 ,已經(jīng)沒有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ,集中注意力是需要時(shí)間的 .朋友們可能會(huì)認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始 ,而且可能已經(jīng)有了開場(chǎng)白 ,如果講師再講是否在重復(fù) .實(shí)際上不是的 ,因?yàn)閷W(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的 ,你才是培訓(xùn)的主角 ,千萬不要拱手讓給他人 .所以，請(qǐng)記?。骸爸鞒秩耸切加螒蜷_始的裁判 ,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊(duì)長(zhǎng)和教練”。 讓后面的內(nèi)容來做最好的解釋吧！ 五、不要示弱，乞求掌聲和支持 示弱 .甚至于企求掌聲 ,是講師最不應(yīng)該在臺(tái)上做的 .但同時(shí)也是最易犯的錯(cuò)誤。臺(tái)下的人會(huì)怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。學(xué)員心理會(huì)想：“你 如果自己都不敢肯定自己是對(duì)的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對(duì)的，我們?cè)撀犜搶W(xué)習(xí)哪方面呢？”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時(shí)候，學(xué)員在干什么？他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對(duì)的。這里的講的是，不要把觀眾分等級(jí)，比如“感謝某董事長(zhǎng)，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。他們沒有輕重緩急之分 。同時(shí)講師的另外一個(gè)意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。當(dāng)代世界最富權(quán)威的銷售專家戈德曼博士強(qiáng)調(diào)，在面對(duì)面的銷售中，說好第一句話是十分重要的。 一、問句開場(chǎng)白 假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客是向你購(gòu)買想法、觀念、物品、服務(wù) 或產(chǎn)品的人。后來這三個(gè)問題被該公司的全體銷售員所采用，成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式。如果沒有讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣，那就表示你這30 秒的開場(chǎng)白是無效的，你應(yīng)該趕快設(shè)計(jì)另外一個(gè)更好的開場(chǎng)白來替代?；蛘吣憧梢詥枺骸凹僭O(shè)我有一種方法可以幫 助你們公司提高 20%—— 30%的業(yè)績(jī)，而且這一方法經(jīng)過驗(yàn)證之后真正有效，你愿意不愿意花幾百元錢來投資在這件事情上面呢？” 在這種情況下，如果客戶的回答是肯定的，那么接下來你所要做的產(chǎn)品介紹和說明，就是很簡(jiǎn)單地去驗(yàn)證你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能幫助客戶提高他們的業(yè)績(jī)，那么自然而然地他們就能夠做出購(gòu)買決定了。這樣之后，只要你能證明產(chǎn)品是有效的，客戶購(gòu)買的意愿自然就會(huì)增加?！? “喔！大伙兒都說是我??！真不敢當(dāng)，到底什么問題呢？” “實(shí)不相瞞，是如何有效的規(guī)避稅收和風(fēng)險(xiǎn)的事。 提出相關(guān)的問題，并善意地為準(zhǔn)顧客解決問題，做準(zhǔn)顧客的朋友，是打消準(zhǔn)顧客懷疑的有效方法。我知道你很忙，我也非常感謝你在百忙之中能夠給我?guī)追昼姟? 六、解決問題開場(chǎng)白 有位銷售人員去我朋友的辦公室銷售他公司的服務(wù)，他一進(jìn)門就自我介紹： “我叫，我是公司的銷售顧問，我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的，而是來與你們一起處理問題，幫你們賺錢的。” “先生，您有沒有看到經(jīng)理采用了我們的產(chǎn)品，公司營(yíng)