【正文】 客戶(hù)，甚至有碼頭也參與進(jìn)來(lái)。 業(yè)務(wù)拓展及新增貨種 金屬、廢塑料及成品塑料粒，各占我辦的 20%，在 12 年，相繼開(kāi)拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。從而提高績(jī)效、專(zhuān)業(yè)水平，活躍了氣氛，加強(qiáng)了同事間的凝聚力，以及協(xié)調(diào)與溝通。 業(yè)余生活 工作第一，但也不忘生活和開(kāi)心。 2021 年是豐收的一年，這是令我們興奮和欣慰的。主要著手從以下幾方面入手： 招聘業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 近兩年，自鋼帶客戶(hù)行情減弱，基本無(wú)批量發(fā)柜客戶(hù)后，寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶(hù)支撐，饑飽不定。 提升客服意識(shí) 把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 我辦本著“員工之間有審核，上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。此是正?，F(xiàn)象，也是公司發(fā)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公成本；但您應(yīng)很清楚此形勢(shì)，不能對(duì)一些小學(xué)生時(shí)時(shí)指手劃腳，破壞自己形象；也別忘了，昨天您也是小學(xué)校生； f、自己的業(yè)務(wù)再多，也必須每票跟到位峭能讓客戶(hù)問(wèn)您時(shí)，您事事說(shuō)不知道，讓客戶(hù)感覺(jué)到您接完單后則完事了，宋您在客戶(hù)的眼中也完了；責(zé)任心很重要；如果此時(shí)您的化 主轉(zhuǎn)移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了； g、目前很多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽，在某個(gè)公司做了一年半載，則飛了；更甚者，“身在曹營(yíng)心在漢”，總飛單；我想，略有貨運(yùn)感覺(jué)的人均什對(duì)此有不同想法，只是有些人確實(shí)是財(cái)迷心竅；。但我在那個(gè)公司里職位 /待遇是升得最快的一個(gè)，而且這幾乎完全是 *自己的付出得來(lái)的；同事的關(guān)系也是最融洽；要知道，待遇是老板給的，自己的威信是自己創(chuàng)造的，要得到同事的認(rèn)可，尤其是您若是公司老板的紅人，要得到大家的認(rèn)可，更不容易； 此外，此次機(jī)會(huì)，將我?guī)нM(jìn) 了迷人的貨支世界，帶給我很多機(jī)遇，我也創(chuàng)造了很多機(jī)遇；。 我又創(chuàng)造了小小的機(jī)遇； 其實(shí)每個(gè)人均可以創(chuàng)造機(jī)遇的，只要您肯去把握，您把公司的事當(dāng)作您自己的事來(lái)做； 6）做人一定要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，沒(méi)有信念的人就像沒(méi)有骨頭的人一樣，站都站不穩(wěn)別說(shuō)在社會(huì)上立足了； 有信念的人才有信心，內(nèi)分泌才平衡，人才顯示有精神，才富創(chuàng)造力；業(yè)務(wù)員特別需要信念，您若沒(méi)有信念，您下次進(jìn)一個(gè)陌生的公司去銷(xiāo)售時(shí)，您的心跳、血壓均是不正常的，您根本不可正常發(fā)揮您的水準(zhǔn)，效果大打折扣； 您若沒(méi)信念。英文 劃匯資料本來(lái)應(yīng)該工廠制單， 用來(lái)描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的情況。 四、跟工廠確認(rèn)嘜頭。 ④商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認(rèn)無(wú)誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。 ⑤注意都要蓋好章，報(bào)關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠可以開(kāi)發(fā)票的品名。 八、和貨代聯(lián)系，確認(rèn)是否按時(shí)進(jìn)倉(cāng)。 ②一定要確認(rèn)提單簽發(fā)的日期，與申請(qǐng)信保時(shí)發(fā)票上寫(xiě)的日期一致。 ，裝船開(kāi)航后。數(shù)量，金額也要對(duì)應(yīng)一致。保單上被保險(xiǎn)人寫(xiě)出口商，保單上顯示的出運(yùn)日期要與提單上顯示的一致。 。商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單，產(chǎn)地證。這才是我堅(jiān)持的理由，因?yàn)槲蚁嘈庞心銈儯形覀?，沒(méi)有什麼問(wèn)題可以難倒我們。在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為 更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。 在接到貨物信息后要及時(shí)向船公司查詢(xún)船期，如果貨物尚未到港，則問(wèn)有無(wú)到港計(jì)劃，且根據(jù)箱量決定是否打 1 層高申請(qǐng)。要在貨物到港的前 1 天報(bào)檢，報(bào)檢前必須和客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)是否有木質(zhì)包裝。 2021 年寧波港物流業(yè)處于相對(duì)散、亂的復(fù)雜形勢(shì)，貸代車(chē)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，船公司做貨，不論大小型客戶(hù)，甚至有碼頭也參與進(jìn)來(lái)。 業(yè)務(wù)拓展及新增貨種 金屬、廢塑料及成品塑料粒，各占我辦的 20%，在 12 年，相繼開(kāi)拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。從而提高績(jī)效、專(zhuān)業(yè)水平，活躍了氣氛，加強(qiáng)了同事間的凝聚力，以及協(xié)調(diào)與溝通。 業(yè)余生活 工作第一，但也不忘生活和開(kāi)心。 2021 年是豐收的一年，這是令我們興奮和欣慰的。主要著手從以下幾方面入手： 招聘業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 近兩年，自鋼帶客戶(hù)行情減弱，基本無(wú)批量發(fā)柜客戶(hù)后，寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶(hù)支撐，饑飽不定。 提升客服意識(shí) 把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 我辦本著“員工之間有審核，上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。此是正?，F(xiàn)象，也是公司發(fā)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力； 另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公成本；但您應(yīng)很清楚此形勢(shì)，不能對(duì)一些小學(xué)生時(shí)時(shí)指手劃腳，破壞自己形象；也別忘了，昨天您也是小學(xué)校生； f、自己的業(yè)務(wù)再多，也必須每票跟到位峭能讓客戶(hù)問(wèn)您時(shí)，您事事說(shuō)不知道，讓客戶(hù)感覺(jué)到您接完單后則完事了，宋您在客戶(hù)的眼中也完了；責(zé)任心很重要；如果此時(shí)您的化主轉(zhuǎn)移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了； g、目前很多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽，在某個(gè)公司做了一年半載，則飛了；更甚者，“身在曹營(yíng)心在漢”，總飛單；我想，略有貨運(yùn)感覺(jué)的人均什對(duì)此有不同想法，只是有些人確實(shí)是財(cái)迷心竅；。但我在那個(gè)公司里職位 /待遇是升得最快的一個(gè)，而且這幾乎完全是 *自己的付出得來(lái)的；同事的關(guān)系也是最融洽；要知道，待遇是老板給的，自己的威信是自己創(chuàng)造的，要得到同事的認(rèn)可，尤其是您若是公司老板的紅人，要得到大家的認(rèn)可，更不容易； 此外，此次機(jī)會(huì)，將我?guī)нM(jìn)了迷人的 貨支世界，帶給我很多機(jī)遇，我也創(chuàng)造了很多機(jī)遇；。 我又創(chuàng)造了小小的機(jī)遇； 其實(shí)每個(gè)人均可以創(chuàng)造機(jī)遇的，只要您肯去把握，您把公司的事當(dāng)作您自己的事來(lái)做； 6）做人一定要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，沒(méi)有信念的人就像沒(méi)有骨頭的人一樣，站都站不穩(wěn)別說(shuō)在社會(huì)上立足了； 有信念的人才有信心，內(nèi)分泌才平衡，人才顯示有精神，才富創(chuàng)造力；業(yè)務(wù)員特別需要信念，您若沒(méi)有信念，您下次進(jìn)一個(gè)陌生的公司去銷(xiāo)售時(shí)，您的心跳、血壓均是不正常的，您根本不可正常發(fā)揮您的水準(zhǔn)，效果大打折扣； 您若沒(méi)信念。英文 劃匯資料本來(lái)應(yīng)該工廠制單， 用來(lái)描述工廠和我外貿(mào)公司次 票用美金付款的貨物的情況。 四、跟工廠確認(rèn)嘜頭。 ④商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認(rèn)無(wú)誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。 ⑤注意都要蓋好章，報(bào)關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠可以開(kāi)發(fā)票的品名。 八、和貨代聯(lián)系，確認(rèn)是否按時(shí)進(jìn)倉(cāng)。 ②一定要確認(rèn)提單簽發(fā)的日期，與申請(qǐng)信保時(shí)發(fā)票上寫(xiě)的日期一致。 ，裝船開(kāi)航后。數(shù)量，金額也要對(duì)應(yīng)一致。保單上被保險(xiǎn)人寫(xiě)出口商，保單上顯示的出運(yùn)日期要與提單上顯示的一致。 。商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單，產(chǎn)地證。這才是我堅(jiān)持的理由，因?yàn)槲蚁嘈庞心銈?，有我們，沒(méi)有什麼問(wèn)題可以難倒我們。 只是找到聯(lián)系人不算 有效電話： 1，要知道具體的出貨量，起運(yùn)港等。不過(guò)只在電話中，很難了解的全面。 做船務(wù)的也不例外。其實(shí)你每天 30 個(gè)有效電話，只要堅(jiān)持半個(gè)月，不超過(guò) 20 天。 我不知道是公司里面誰(shuí)根據(jù) TMD 什么計(jì)算出來(lái)的，反正 TW 經(jīng)理就這樣要求我們。呵呵，如果你也這樣想，那代表你是＂小鳥(niǎo)＂。下次有機(jī)會(huì)去你們那里，大家見(jiàn)個(gè)面吧。加深印象。 也會(huì)碰上拒絕的，如果人家真的很忙，那就算了。）聽(tīng)得越多越好，對(duì)客戶(hù)的了解越多越好。第一次要充分體現(xiàn)出誠(chéng)意，真心誠(chéng)意的與客戶(hù)交流，自然的與客戶(hù)交流。 （ 5）在客戶(hù)處要充分考慮客戶(hù)的利益，在與公司利益不相背的情況下，從客戶(hù)的利益開(kāi)始考慮問(wèn)題。 （ 4）不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，給予客戶(hù)更好的服務(wù)。 （ 2）合作完成后，好及時(shí)的與客戶(hù)溝通，以了解還有那些地方做的不夠好，發(fā)現(xiàn)不足和需要改進(jìn)的地方。 貨代公司的服務(wù)能力體現(xiàn)在： （ 1）拿艙位的能力，能不能夠給客戶(hù)拿到足夠的艙位。 （ 5）與拖車(chē)行的關(guān)系，能否在繁忙時(shí)間拿到拖車(chē)、是否準(zhǔn)時(shí)、司機(jī)是否禮貌、價(jià)格是否合理等。確定某幾個(gè)點(diǎn)后向?qū)Ψ秸f(shuō) :我先提供這些點(diǎn)先給你參考 ,創(chuàng)造出真正有出口點(diǎn)的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì) ,并且持續(xù)追蹤 . CALLING 時(shí)都沒(méi)問(wèn)到出貨品名及淡旺季 ... ，久了可以知道歸納出那個(gè)航線出什么貨多，其談旺季在何時(shí)，在 CALLING 該線 的量時(shí)可以依品名去進(jìn)攻，也可以先做布局。深圳黃頁(yè)，中國(guó)黃頁(yè)，深圳外商投資等。如，深圳企業(yè)網(wǎng)、深圳人才網(wǎng)、深圳三資企業(yè)、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、中華大黃頁(yè)網(wǎng)等。Ｅ．尋找貨主的途徑還有很多，平時(shí)要多留意，要善于利用現(xiàn)有的客人挖掘潛在客戶(hù)。 Ｄ．預(yù)約 —— 初步了解后，應(yīng)試探性地預(yù)約 對(duì)方，如對(duì)方同意，就立即確定見(jiàn)面時(shí)間，而見(jiàn)面時(shí)必須準(zhǔn)時(shí)。 三、面談（短時(shí)多次） Ａ．預(yù)先準(zhǔn)備 ——注意自己能做到哪些，以及哪些可以通過(guò)雙方的能力才能達(dá)到）。 Ｄ．報(bào)價(jià)（根據(jù)客戶(hù)情況及市場(chǎng)行情而定）。 四、跟蹤 每隔一段時(shí)間就應(yīng)找機(jī)會(huì)，和客戶(hù)電話溝通或是登門(mén)拜訪。 用作我外貿(mào)公司對(duì)工廠劃匯的依據(jù)。逐字核對(duì)！ 注意嘜頭上要顯示 cas 號(hào)碼 批號(hào)要正確（要與分析單上一致）生產(chǎn)日期到期日期 伍、關(guān)于商檢 ①做美金的情況下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運(yùn)港信息 ②做人民幣情況下，可以委托工廠做商檢。 六、關(guān)于報(bào)關(guān) ①做美金時(shí)，工廠自己報(bào)關(guān)。 ⑥零退稅產(chǎn)品報(bào)關(guān)，要跟財(cái)務(wù)說(shuō)，問(wèn)財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)金額怎么寫(xiě)，因?yàn)橐欢悾痤~要少報(bào)注意，商檢資料和報(bào)關(guān)資料上的數(shù)量金額沒(méi)有特殊要求的情況下， 都按照與國(guó)外客人成交的數(shù)量金額來(lái)報(bào)關(guān)商檢。 九、確認(rèn)提單。 ①做美金時(shí)，用工廠寄來(lái)的分析單給客人，一定要讓工廠顯示上cas 號(hào)碼 ②做人民幣時(shí)，讓工廠傳真分析單，我公司重新制作，蓋上自己公司的章。讓貨代寄提單。 。 ，將增值稅發(fā)票復(fù)印留底。詢(xún)問(wèn)財(cái)務(wù)交單交單哪個(gè)銀行。仔細(xì)核對(duì)：蓋章是否正確 內(nèi)容是否一致 ，先不要寄給 工廠 ①做美金時(shí)，財(cái)務(wù)到銀行核銷(xiāo)，核銷(xiāo)好銀行蓋章后，寄回工廠 ②如果用離岸公司的帳戶(hù)劃美金給工廠，就可以直接寄回工廠，不用去核銷(xiāo)③做人民幣時(shí)，外貿(mào)公司自己去核銷(xiāo)外匯，辦理退稅。據(jù)我所知，不認(rèn)認(rèn)真真做事者，上帝總是對(duì)他（她）也是不會(huì)很認(rèn)真的； —— 很少聽(tīng)說(shuō)有誰(shuí)這樣做有做到成功邊緣的； h、業(yè)務(wù)員不應(yīng)該只圍繞公司的運(yùn)價(jià)轉(zhuǎn)，運(yùn)價(jià)好的時(shí)貨量就多，運(yùn)價(jià)一差，貨量就沒(méi)了；業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶(hù)的本領(lǐng)，這技藝應(yīng)很好練練 三、要不斷學(xué)習(xí)；做足計(jì)劃；創(chuàng)造機(jī)遇；堅(jiān)定信念 1）學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性，業(yè)務(wù) /英語(yǔ) /電腦等；時(shí)刻要充電；別因?yàn)橐剳賽?ài)就沒(méi)時(shí)間；我近期每周均堅(jiān)持參加英語(yǔ)培訓(xùn)，收獲覺(jué)得蠻大的； 我覺(jué)得就業(yè)務(wù)，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的；天天碰到的事都是新鮮的； 你有了豐富的知識(shí)，您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰 8 以上了； 2）人生最大的毅力是長(zhǎng)年按計(jì)劃來(lái)做事，我很佩服有此毅力的人；我們現(xiàn)在也是按此來(lái)要求自己，除了三年計(jì)劃制定及落實(shí)均較好；各部門(mén)也隨之而制定有相應(yīng)計(jì)劃，尤其是客服部，這很好； 3）業(yè)務(wù)員也應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際來(lái)發(fā)展計(jì)劃，為公司也好，為個(gè)人也罷，此才會(huì)讓您有一個(gè)明確的人生目標(biāo)及迫切的時(shí)間感，人也才能活得更加實(shí)在；有了計(jì)劃，您就一定會(huì)想方設(shè)法來(lái)去實(shí)現(xiàn)它，這樣就會(huì)更多地鍛煉您的堅(jiān)強(qiáng)毅力，在某種程度上升華您人生的價(jià)值； 4）有些人上班時(shí)除了手頭上工作 做完外，無(wú)所事事，這是一種悲哀；不是公司，而是這種人；因?yàn)槠渲炼嗍且粋€(gè)過(guò)期的、不帶現(xiàn)代電腦設(shè)備的工作機(jī)器；工作不是別人給予的，而是自己給自己創(chuàng)造的，在創(chuàng)造工作同時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您其實(shí)也創(chuàng)造了機(jī)遇； 這種人才能有機(jī)會(huì)談成功； 5）機(jī)遇確實(shí)是 *人創(chuàng)造的，機(jī)遇并不是官員 /成功的人才有的，我們每個(gè)人均有，只是人與人之間的機(jī)遇不可能相同，人與人 對(duì)待機(jī)遇的態(tài)度也不盡相同罷了；些人能人很明白地看機(jī)遇，有些人機(jī)遇找著他了，他還找不著機(jī)遇； 我們要看見(jiàn)機(jī)遇，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機(jī)遇；在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個(gè)例子： a、我很傻，開(kāi)始做貨運(yùn)前，我跑船，待遇很高，每月均有上萬(wàn)元收入； 98年我民學(xué)叫我做貨運(yùn)時(shí)，我傻得未講個(gè) 人任何待遇就開(kāi)始做了；月薪只有 rmb1200/月（還包手機(jī) /午餐等）；我連嘆氣均沒(méi)有，只認(rèn)為自己可能已被社會(huì)淘汰了；。 有時(shí)，傻人有傻福； —— 此是傻人哲學(xué)； b、幾天前，公司財(cái)務(wù)催某公司運(yùn)費(fèi)，有一筆很長(zhǎng)時(shí)間未付，剛好有一筆其很急著要的檢驗(yàn)費(fèi)已退下來(lái)，我借機(jī) *了其胃口，說(shuō)公司老板不同意付檢驗(yàn)費(fèi)，原因是未青前面的朋結(jié)運(yùn)費(fèi)；當(dāng)天下午來(lái)來(lái)回回給了她四次電話，說(shuō)已請(qǐng)示了還是不行，再請(qǐng)示也不行；其急了，告訴我無(wú)論如何此次要幫其忙，因?yàn)槠湟汛饝?yīng)別人晚上要付他人上費(fèi)用；最后我“急”人所急，并做一次人情：向 公