【正文】 二篇： 銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié) (8000 字 ) 銷售學(xué)習(xí)總結(jié) 兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。 銷售人員一定要勤奮。 二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源 一定要 有核心目標(biāo)。 掌握公司服務(wù)的快速反應(yīng)。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的技術(shù)型營(yíng)銷。 增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、 樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備 。 下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況做如下匯報(bào)： ??我雖工作有幾年，但對(duì)變頻產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝 培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié) (8000字 ) 第一篇：銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié) (8000 字 ) 銷售學(xué)習(xí)總結(jié) 兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營(yíng)銷人員的一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，快速成長(zhǎng)和發(fā)展。 一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗 記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。 準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司?？蛻?對(duì)公司的售后服務(wù)的反應(yīng)度要求就非常高，客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速響應(yīng)，如果響應(yīng)很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。 目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。有句 話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。 通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。 物質(zhì)準(zhǔn)備 物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。行裝不要過(guò)于累贅。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售 人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。 銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。記得銷售之神喬 ?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。 二○○七年，市政工程管理處在縣委，縣政府和建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和“十七大”精神，圍繞縣十二次黨代會(huì)確定的任務(wù)目標(biāo)，按照縣政府【 2021】 6 號(hào) 文制定的市政建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)建設(shè)局十三項(xiàng)規(guī)章和績(jī)效考核決定，全處干部職工振奮精神、團(tuán)結(jié)一心、搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，扎實(shí)工作，全面超額完成了二○○七各項(xiàng)政治、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，推動(dòng)了市政工作健康良性運(yùn)行，為步入又好又快發(fā)展時(shí)期做出積極努力。在此，我代表市政處黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子向您們致以崇高的敬意和深深感謝。同時(shí)，去年我們又購(gòu)置了灰土路拌機(jī)，政府采購(gòu)了路燈車，更新了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)儀器，全年投資 436 萬(wàn)元用于設(shè)備的更新改造，我們雖然沒(méi)有好的交通工具，但在單位的生存發(fā)展上要下大氣力，不然，我們會(huì)失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。今年春節(jié)期間先后三條道路滅燈，路燈所都以最快的應(yīng)急預(yù)案修復(fù)，確保了節(jié)日期間夜景亮化和居民平安出行。 工程建設(shè)實(shí)行分級(jí)管理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁違犯操作驗(yàn)收規(guī)范，不準(zhǔn)出現(xiàn)不合格工程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查清責(zé)任，及時(shí)處理，努力提高項(xiàng)目經(jīng)理和工程技術(shù)人員的責(zé)任心和榮譽(yù)感，為社會(huì)負(fù)責(zé)，為人民負(fù)責(zé)。材料科及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，不論有無(wú)資金都要按時(shí)將材料供應(yīng)到位。女工委員會(huì)定期做好女職工的查體，針對(duì)單位女職工較多的情況，對(duì)育齡婦女建立完善了備查檔案卡，嚴(yán)格做好計(jì)劃生育工作。全年對(duì)技術(shù)培訓(xùn)、技 工考核、二級(jí)建造師考核做好考試認(rèn)證，全年完成了 13 名高級(jí)工， 7 名中級(jí)工， 3 名初級(jí)的考核，晉升高級(jí)工程師 1 人、工程師 3 人，助工 46 人，技術(shù)員 15 人，在全省市政工程協(xié)會(huì)投稿最多，共發(fā)表 3 篇，在省建設(shè)報(bào)發(fā)表 1 篇。 成績(jī)的取得是與縣委縣政府、局黨委的關(guān)懷密不可分的，是與全處廣大干部職工扎實(shí)苦干、團(tuán)結(jié)拼搏不可分割的，我們要以此為動(dòng)力，倍加珍惜，做好今后的各項(xiàng)工作。當(dāng)前主要是完成好長(zhǎng)樂(lè)小區(qū)的防汛引污工程，確保安全渡汛。要克服作風(fēng)思想問(wèn)題、資金問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、體制改革問(wèn)題、大局穩(wěn)定問(wèn)題，提高領(lǐng)導(dǎo)決策水平，單位一把手對(duì)局黨委負(fù)責(zé)，班子成員和公司、科辦中層人員對(duì)管理處負(fù)責(zé)，全處職工對(duì)市政建設(shè)管理負(fù)責(zé)，哪一級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題就處理哪一級(jí)，要解決眼界不高，標(biāo)準(zhǔn)太低，得過(guò)切過(guò)的思想，打破小集團(tuán)利益， 提拔重用那些能干事、想干事、會(huì)干事、干成事、不出事的同志，使管理處能夠保持旺盛的戰(zhàn)斗活力，能打硬仗、打勝仗。 二 ○○八年公司生產(chǎn)管理由侯文同志負(fù)責(zé)，設(shè)備公司由張士龍同志負(fù)責(zé)，新料廠由邵為勤同志負(fù)責(zé)，路燈亮化由程向東同志負(fù)責(zé)，所有工程開工前要概算，有人工材料機(jī)械分析明細(xì)表，出現(xiàn) 5000 元以上安全、質(zhì)量事故的就地免職。二○○八年啟動(dòng)花磚預(yù)制廠的生產(chǎn)，重點(diǎn)生產(chǎn)水篦子和異型花磚，充實(shí)人行道花色多樣化。完善制度，提高市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理水平和機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)水平。 在施工實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)向工程技術(shù)人員及工人學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝過(guò)程和施工管理知識(shí)，了解一般的操作過(guò)程，進(jìn)一步鞏固課堂所學(xué)專業(yè)知識(shí)，了解并熟悉本專業(yè)的現(xiàn)代施工技術(shù)和組織現(xiàn)場(chǎng)施工方法，了解專業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。 （ 3）在有限的時(shí)間內(nèi)充分利用現(xiàn)場(chǎng)有利學(xué)習(xí)條件，了解熟悉單位工程的基礎(chǔ)、主體、屋面、裝修等主要分部工程的構(gòu)造與施工方案。 2 實(shí)習(xí)工程簡(jiǎn)介 工程簡(jiǎn)況：基地位于青海積玉橋，東面為和平大道，南側(cè)前進(jìn)路，北面為規(guī)劃道路。 3 實(shí)習(xí)內(nèi)容 主要內(nèi)容 通過(guò)在南坪過(guò)街地下人行通道 的實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的理解了關(guān)于基坑開挖與支護(hù)技術(shù)的一些要點(diǎn)。此時(shí)需要注意錨桿、掛網(wǎng)鋼筋要和拱架連接在一起后在噴射混凝土。隧道二次襯砌結(jié)構(gòu)混凝土應(yīng)密實(shí)、表面平整光滑、曲線圓順，滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度、防水及耐久性要求。二次襯砌施工的順序是仰拱超前，墻、拱整體澆筑。通過(guò)在沙坪壩楊公橋地鐵地下通道的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了關(guān)于隧道開挖及加固的許多知識(shí)。其缺點(diǎn)是對(duì)周圍環(huán)境的影響較大。適用于地面開闊和地下地質(zhì)條件較好的情況。 （ 3）連續(xù)墻支護(hù)技術(shù)。一般有人工挖孔或機(jī)械鉆孔兩種方式。在原位土體中用機(jī)械鉆孔或洛陽(yáng)鏟人工成孔，加入較密間距排列的鋼筋或鋼管，外注水泥砂漿或注漿，并噴射混凝土，使土體、鋼筋、噴射混凝土板面結(jié)合成土釘支護(hù)體系。依據(jù)設(shè)計(jì)計(jì)算在不同開挖位置上灌注混凝土內(nèi)支撐體系和安裝鋼結(jié)構(gòu)內(nèi)支撐體系，與灌注樁或連續(xù)墻形成一個(gè)框架支護(hù)體系，承受側(cè)向土壓力，內(nèi)支撐體系在做結(jié)構(gòu)時(shí)要拆除。噴混凝土可以作為洞室圍巖的初期 支護(hù)，也可以作為永久性支護(hù)。噴錨支護(hù)的作用原理是：噴錨支護(hù)在洞室開挖后，支護(hù)及時(shí)，與圍巖密貼，柔性好，有良好的物理力學(xué)性能。對(duì)噴錨支護(hù)作用原理的研究還不完善，有待進(jìn)一步探索和改進(jìn)。鉆爆法，即是通過(guò)鉆孔、裝藥、爆破開挖巖石的方法，簡(jiǎn)稱鉆爆法。 （ 2）炮眼的深度、角度、間距按鉆爆參數(shù)要求確定。周邊炮眼應(yīng)沿設(shè)計(jì)開挖輪廓線布置，輔助眼應(yīng)交錯(cuò)均勻地布置在周邊眼與掏槽眼之間，并垂直于開挖面打眼，力求爆下的石碴塊體大小適合裝碴的要求。